2016年5月以讀書人自居的(de)編劇史航,依靠知(zhi)識和見識,在(zai)(zai)分答(da)(da)9天(tian)賺(zhuan)了(le)4萬元的(de)故事被廣為傳(chuan)播,在(zai)(zai)分答(da)(da)上,史航定(ding)價問答(da)(da),別人付(fu)(fu)費偷(tou)聽(ting),在(zai)(zai)回答(da)(da)后(hou)入(ru)睡的(de)史航,躺著(zhu)就把(ba)錢收入(ru)了(le)囊(nang)中。知(zhi)識付(fu)(fu)費的(de)時代已經悄然來(lai)臨(lin),那么對于知(zhi)識付(fu)(fu)費的(de)未(wei)來(lai)發(fa)展趨勢(shi)是(shi)什(shen)么呢?我們一起來(lai)看(kan)看(kan)果殼網、分答的創始(shi)人(ren)姬十三(san)和知乎創始人周(zhou)源是怎么說的吧。
上線于(yu)2016年(nian)5月15日的(de)分(fen)(fen)答(da)實現了(le)現象級爆紅。比起姬(ji)十(shi)三(san)團隊更早推出的(de)在(zai)行,分(fen)(fen)答(da)像是語(yu)音版在(zai)行的(de)mini版,可以向平臺上的(de)大(da)V提(ti)(ti)問(wen),大(da)V則看問(wen)題和價格選擇性回(hui)答(da),但時間限定在(zai)“60s”。不同于(yu)在(zai)行的(de)付費(fei)模式,分(fen)(fen)答(da)還加入(ru)了(le)偷(tou)(tou)聽(ting)環節,提(ti)(ti)問(wen)者可能(neng)要花費(fei)3000元(yuan)的(de)問(wen)題,偷(tou)(tou)聽(ting)者花1塊錢就能(neng)分(fen)(fen)享到(dao)答(da)案。
窺私、娛樂、八卦、獵奇……分答迅速在社交媒體上引發爆炸性傳播,成為一款名副其實的爆款產品,并且在王思聰參與回答問題時達到了頂峰。這位中國最著名的富二代回答了包括“性生活”在內的32個問題,最后獲得了23.8萬元的收益。
這看起來像(xiang)一場知(zhi)識付費的狂(kuang)歡,但也(ye)引發了(le)不(bu)少人的擔(dan)憂,在(zai)娛樂化和初(chu)期興(xing)奮度過后,分答(da)還會(hui)剩什么?60s語(yu)音(yin)能實現“知(zhi)識”問答(da)嗎?分答(da)的未(wei)來會(hui)是什么?
在2016年6月24日的分答溝通會上,在行&分答創始人姬十(shi)三對這三個問題進行了集中解答。
首先,姬十(shi)三認為(wei)爆紅(hong)(hong)之(zhi)后(hou),分答(da)的方(fang)向是專業(ye)化(hua)發(fa)展,依托果殼網(wang)、科學松(song)鼠會和(he)在行等(deng)資源(yuan),分答(da)上(shang)的大V會在娛樂(le)化(hua)爆紅(hong)(hong)之(zhi)后(hou),往專業(ye)化(hua)方(fang)向走。實際上(shang),姬十(shi)三還(huan)透露,醫療和(he)法律等(deng)垂直方(fang)上(shang)已經開始呈現出跡象。
其(qi)次,對于60s的語音(yin),姬(ji)十(shi)三(san)認為(wei)大部分初次問(wen)題時(shi)長已經足夠,但(dan)分答(da)團隊(dui)在進一步迭代中(zhong),還會開發出(chu)“追問(wen)”功能,讓問(wen)題可以(yi)得到進一步解決(jue)。當(dang)然,作為(wei)“在行”的衍(yan)生(sheng)產品,姬(ji)十(shi)三(san)認為(wei)更加深(shen)入(ru)和專(zhuan)業的探討將可以(yi)從分答(da)導入(ru)到在行中(zhong),如果是一對多的情(qing)況,則有“MOOC學(xue)院”。
第三,姬十三還首(shou)次對外(wai)闡釋(shi)了分(fen)答的(de)未(wei)來:以(yi)人為核心(xin)的(de)專業化(hua)知識服務。
他解釋稱:“我(wo)記(ji)得過去在大學(xue)的時候想(xiang)要(yao)(yao)買個(ge)(ge)相機(ji)需(xu)要(yao)(yao)花三天(tian)時間研究,想(xiang)知道哪(na)(na)個(ge)(ge)更(geng)適合我(wo),哪(na)(na)個(ge)(ge)性價比更(geng)高,現在我(wo)沒有(you)太多的時間去琢磨了,所以(yi)我(wo)要(yao)(yao)買個(ge)(ge)東西我(wo)最好是(shi)有(you)個(ge)(ge)專家告訴我(wo),你的需(xu)求是(shi)什么,可以(yi)滿足你需(xu)求的結(jie)果是(shi)什么,非常簡單(dan),我(wo)要(yao)(yao)結(jie)果,我(wo)要(yao)(yao)簡單(dan)粗暴,我(wo)要(yao)(yao)定制。”
在(zai)(zai)(zai)姬十三團隊看來(lai),這種定(ding)制化(hua)需(xu)求背后(hou)的(de)知(zhi)識(shi)看起來(lai)是(shi)知(zhi)識(shi),但其實背后(hou)隱(yin)藏(zang)的(de)是(shi)種服(fu)務(wu)。“試(shi)想一(yi)下如果每(mei)個人都能(neng)在(zai)(zai)(zai)頭(tou)腦(nao)里面(mian)虛擬的(de)摸(mo)不(bu)著(zhu)的(de)知(zhi)識(shi),無論在(zai)(zai)(zai)天涯海(hai)角在(zai)(zai)(zai)天南海(hai)北你(ni)都能(neng)給另外一(yi)個人帶來(lai)服(fu)務(wu),讓知(zhi)識(shi)變成服(fu)務(wu)的(de)變現,這件(jian)事情是(shi)不(bu)是(shi)便利,所以以人為核心,交易及社區。”
于是(shi)如果從威脅角度來(lai)(lai)看,對于分答來(lai)(lai)說,形成(cheng)社區(qu)和(he)用戶沉淀可能是(shi)當務之(zhi)急,因為姬十三稱,目前流(liu)量來(lai)(lai)源嚴重依(yi)賴(lai)朋友圈(quan)。
“那如果騰訊(xun)出于戰(zhan)略考慮封(feng)殺(sha)了你(ni)的鏈接(jie)呢?畢竟這種情況此前出現過。”
姬十三回答稱:“作(zuo)為成(cheng)熟的創業者,我只能(neng)說我們理應(ying)做好這(zhe)(zhe)種準備,但是目前來看(kan),短期內還不會有這(zhe)(zhe)樣的事(shi)情發生。另外,這(zhe)(zhe)一輪融資我們也(ye)跟(gen)幾家(jia)巨頭接觸過。”
無獨有(you)偶,與(yu)果殼(ke)調性相(xiang)似的(de)(de)知(zhi)乎曾(ceng)早于分答推出了類似的(de)(de)產品——值乎。而這正(zheng)是外界擔(dan)心分答失敗的(de)(de)原因之一。
不過(guo)“值(zhi)(zhi)(zhi)乎(hu)”這款在4月1日推出的(de)產品,更像(xiang)是(shi)為(wei)愚人節準備的(de)禮(li)物,雖然值(zhi)(zhi)(zhi)乎(hu)同樣(yang)刷爆了(le)互聯(lian)網人士的(de)朋友(you)圈(quan),但更多參與者認為(wei),值(zhi)(zhi)(zhi)乎(hu)真正的(de)價值(zhi)(zhi)(zhi)在于普及了(le)“付費(fei)(fei)看答案”的(de)模(mo)式,而對于付費(fei)(fei)知識(shi)并無(wu)太大助益,最主(zhu)要(yao)的(de)原因是(shi)因為(wei)火爆背后(hou)的(de)“價值(zhi)(zhi)(zhi)觀”。
新東(dong)方在(zai)(zai)線(xian)CEO潘欣(xin)在(zai)(zai)體驗值(zhi)乎后(hou)評價(jia)道:“1、很好,讓(rang)我(wo)昨(zuo)天一晚上掙了(le)300多元,今天又掙了(le)小(xiao)200元啊,感謝值(zhi)乎。值(zhi)乎這產品,絕(jue)對是(shi)第一眼美女的范兒(er)啊,令人驚艷。2、但是(shi),這玩意(yi)如果只是(shi)現在(zai)(zai)這樣,我(wo)預測三天熱乎勁,畢竟(jing)看(kan)著朋友圈(quan)滿(man)屏的牛(niu)皮癬(xian)廣告(gao)似的感覺,很令很多人生厭(yan)啊,包括我(wo)自(zi)己都討厭(yan)自(zi)己。”
潘欣還猜測稱,值(zhi)乎只是知乎團隊的試驗品,真正的意圖在于推出“付費問答”。
果然,5月14日(ri),上海,知乎(hu)官方在5周年慶典之際(ji),正(zheng)式推出了(le)具(ju)有付(fu)(fu)費內(nei)容交流(liu)(liu)功能“知乎(hu)Live”,這(zhe)個(ge)位于知乎(hu)App內(nei)的(de)新(xin)功能,會(hui)圍繞(rao)某個(ge)知乎(hu)大(da)V進(jin)行專(zhuan)項Live群組內(nei)交流(liu)(liu),加入聆(ling)聽(ting)需付(fu)(fu)費,價格由分享(xiang)者(zhe)制定。比如創(chuang)新(xin)工場董事長(chang)李開復的(de)“創(chuang)業者(zhe)”相(xiang)關的(de)專(zhuan)場,“門票”499元,在一個(ge)小時的(de)分享(xiang)中,實際(ji)獲益達10萬(wan)元。
有趣的(de)是(shi),就(jiu)在(zai)知乎(hu)Live推出的(de)后一(yi)日,類(lei)似“值乎(hu)”的(de)產品“分(fen)答”上(shang)線,并引(yin)爆了朋友圈,而當時(shi),知乎(hu)早已將值乎(hu)置于“休假”狀態了。此后迭代(dai),推出語(yu)音版(ban)等(deng),都是(shi)競爭鏈(lian)內引(yin)起的(de)相(xiang)應(ying)變化(hua)而已。
總之,在2016年上半年,知乎(hu)和在行(xing),值乎(hu)和分(fen)答,都先后將付費問(wen)答推向了(le)市場,并(bing)且通(tong)過(guo)社交網絡取得了(le)爆發式(shi)普及。
雖然值乎(hu)和分(fen)答這種短平快的(de)(de)(de)(de)交(jiao)流方式,可(ke)能不是(shi)(shi)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)分(fen)享的(de)(de)(de)(de)最好(hao)載(zai)體,并且對于社交(jiao)關系的(de)(de)(de)(de)依賴,以及社區(qu)資源的(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)都可(ke)能會讓(rang)其只是(shi)(shi)“火爆一(yi)時”,但最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)一(yi)點在于:他們(men)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)功證明了(le)中國人愿意(yi)為知(zhi)識(shi)(shi)(shi)買單,在這個需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)基礎(chu)上,如果受益分(fen)配模式合理(li),那知(zhi)識(shi)(shi)(shi)付(fu)費并不會玩玩而已。
在分答的溝通會上,馬東認(ren)為(wei)中國人其實早(zao)就(jiu)有為(wei)知識買單的傳統,最早(zao)可以追溯到孔子時代,孔子門生需要向老師送上“束(shu)脩(xiu)”。
但(dan)在(zai)此前的(de)互聯(lian)(lian)網(wang)發(fa)展里,“免費(fei)”一(yi)度成為(wei)了(le)主流,從小說(shuo)到音樂(le),所有本該有版權的(de)知識和IP,在(zai)中國(guo)都被互聯(lian)(lian)網(wang)的(de)免費(fei)大旗(qi)蓋過。馬東表示,現在(zai)到了(le)回歸傳統的(de)時(shi)候(hou),用戶愿意為(wei)優(you)質的(de)內容買(mai)單。比如他和奇葩說(shuo)團隊剛(gang)完成的(de)語音課程,就在(zai)某音頻網(wang)站上銷(xiao)售火熱。
對(dui)于知識付費的(de)(de)(de)需求,羅輯思維的(de)(de)(de)CEO脫(tuo)不(bu)花(hua)從另一方面發表了看法,她認(ren)為移動(dong)互聯網讓垂直化服(fu)務和個性化需求成為了可能:“我們現在每一個人拿(na)起(qi)手機的(de)(de)(de)那一刻都(dou)像極(ji)了皇帝,屏(ping)幕(mu)一點就有(you)(you)(you)自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)御膳(shan)房,屏(ping)幕(mu)一點就有(you)(you)(you)自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)專門(men)美甲師(shi),當然也該有(you)(you)(you)自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)專門(men)老師(shi),可以從詩詞歌賦談到人生哲學……”
需要補充的(de)是,羅(luo)輯(ji)思維也正沿(yan)此方向探(tan)索,在(zai)“說(shuo)書”式的(de)知識變(bian)現(xian)失敗后,他們現(xian)在(zai)推出的(de)“得到App”獲得了不(bu)錯的(de)反(fan)響,至(zhi)少一個(ge)叫“李翔”的(de)財經主編,在(zai)一個(ge)每(mei)年(nian)199元(yuan)的(de)付費訂閱活動中,短(duan)時間賺取了300萬(wan),他后續(xu)所要做的(de)就是每(mei)天更新自己關于商(shang)業財經方面的(de)觀察和見(jian)解。
這一定程(cheng)度上也(ye)能(neng)解釋羅振宇關于“說(shuo)書(shu)”的(de)變現(xian)為何失敗——門檻太高,不好規模(mo)化,比起“說(shuo)書(shu)”,更多企(qi)業喜(xi)歡聽案例、成功學,不會(hui)為人(ren)文歷史類和非工具類的(de)知(zhi)識買單,除非你可以實現(xian)碎片化——而(er)這些正是李翔成功的(de)原因。
此外,李(li)翔的(de)(de)案例給了(le)“讀書人”和“知識分(fen)子”等群體另外一種商業變(bian)現的(de)(de)可(ke)能(neng)。如果不(bu)是付費訂閱(yue),前(qian)資深媒體人李(li)翔的(de)(de)變(bian)現途徑,很可(ke)能(neng)是開辟一個關于(yu)自己的(de)(de)新媒體,然后開始通過廣告、軟文和打賞的(de)(de)方式獲得收入,但比起他現在的(de)(de)方式,差(cha)距不(bu)小。
實際上(shang),正如百度(du)貼吧之(zhi)父俞軍(jun)評價(jia)(jia)值乎時(shi)提到的(de)那樣:一(yi)方(fang)面,付費能激(ji)勵更(geng)優秀的(de)內(nei)容產生,金錢提高(gao)了知識的(de)生產力;另一(yi)方(fang)面,用(yong)錢評價(jia)(jia)也提供了一(yi)種更(geng)高(gao)效的(de)信息(xi)篩選渠道(dao);這兩個(ge)條件會(hui)不(bu)斷形(xing)成完善的(de)交易市(shi)場和生態(tai),值乎至少會(hui)成為一(yi)個(ge)有用(yong)的(de)功能。
現(xian)在(zai),付費(fei)產生內容,用(yong)錢(qian)評價(jia)和篩選信息的條件(jian),已經突(tu)破(po)了值乎所在(zai)的知乎,分答(da)相關的在(zai)行。越(yue)來越(yue)多的電(dian)商平(ping)臺正(zheng)在(zai)接入,一個大趨(qu)勢——知識付費(fei)的大趨(qu)勢,似乎已經轟然襲來了。