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知乎創始人周源:讓知乎變成知識社交平臺 成為連接世界的方式

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摘要:在第十五屆中國企業領袖年會上的“青年領袖時間”主題論壇上,知乎創始人周源在會上發表了主題演講。他表示,現在已經發現了知識的另外一個特點:知識開始變成人與人之間進行連接的一種方式,內容本身,也就是知識本身變成一種介質。

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作為知識問答社區,知乎上來自不同群體的知識經驗和見解,吸引了眾多80后、90后一代青年。但對于“知識”在不同階段的作用,周源發(fa)表了(le)自己(ji)的(de)(de)看法,他認(ren)為,在2013年到2015年時(shi),“知(zhi)識(shi)(shi)”被(bei)認(ren)為是(shi)(shi)一種內容是(shi)(shi)非常合適的(de)(de),因(yin)為它唯(wei)一的(de)(de)表現形(xing)式(shi)是(shi)(shi)給更多的(de)(de)人進行(xing)閱讀、消費。但現在,知(zhi)識(shi)(shi)還被(bei)發(fa)現了(le)另外一個(ge)特點,它開始變成一種任何人進行(xing)連接的(de)(de)方(fang)式(shi),內容本(ben)身,也就是(shi)(shi)知(zhi)識(shi)(shi)本(ben)身變成一種介質。

過去(qu)五年,“知識”這個詞確實(shi)在被非常多(duo)的(de)用戶,非常多(duo)的(de)用戶的(de)交流過程當(dang)中在進(jin)行(xing)一(yi)個重(zhong)新定義。當(dang)我(wo)們(men)周圍的(de)內容變得越來(lai)越多(duo)的(de)時候,其實(shi)我(wo)們(men)更加在乎將如何(he)以及怎么樣被篩選了以后,能被我(wo)們(men)使(shi)用。

周源認(ren)為,當內容變(bian)成人(ren)(ren)和人(ren)(ren)連接的(de)(de)一(yi)(yi)種方式(shi),同時能沉淀下(xia)來把(ba)你的(de)(de)名片、你是一(yi)(yi)個(ge)什么樣的(de)(de)人(ren)(ren)、更擅長哪(na)個(ge)領域,通過你的(de)(de)知(zhi)識把(ba)你“名片化”的(de)(de)時候,大家(jia)就有(you)(you)了一(yi)(yi)種新(xin)的(de)(de)交(jiao)流(liu)的(de)(de)方式(shi),也(ye)有(you)(you)了一(yi)(yi)種新(xin)的(de)(de)讓別(bie)人(ren)(ren)認(ren)識自己(ji)的(de)(de)名片。

以下是周源的演講實錄:

大家上午好!我是知乎的(de)周源,非常高興來跟大家做交流和分享(xiang)。

其實我上臺之前蠻忐忑的,因(yin)為今天早上會議時(shi)間有點早,讓(rang)大家這么(me)早來聽分享,心里(li)還是蠻緊張的。

首(shou)先我來(lai)介紹(shao)一下知(zhi)乎。知(zhi)乎是一個知(zhi)識(shi)的(de)社交平(ping)臺(tai),在(zai)過去五年多的(de)成(cheng)長經歷里面,我們吸引了超過6000萬來(lai)自各個行(xing)業(ye)和(he)各個領(ling)(ling)域(yu)的(de)專業(ye)人(ren)士和(he)職業(ye)人(ren)群。這些人(ren)在(zai)知(zhi)乎上都有一個共通的(de)特點,他們都根據自己在(zai)某一個領(ling)(ling)域(yu)的(de)擅長或(huo)者說是積累,正在(zai)跟全世界分享彼此(ci)的(de)知(zhi)識(shi)經驗和(he)見(jian)解。

知(zhi)乎(hu)到今天已經成立(li)了五(wu)(wu)年(nian)(nian)多,其實快(kuai)六(liu)年(nian)(nian)時(shi)(shi)間(jian),因(yin)為我(wo)們是(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)2011年(nian)(nian)年(nian)(nian)初的(de)時(shi)(shi)候上(shang)線,如果在(zai)(zai)(zai)(zai)那(nei)個(ge)時(shi)(shi)候,也就是(shi)2011年(nian)(nian)注冊(ce)使(shi)用知(zhi)乎(hu)的(de)朋友(you)的(de)話,可能大(da)家還會(hui)記得因(yin)為我(wo)們在(zai)(zai)(zai)(zai)那(nei)個(ge)時(shi)(shi)候,知(zhi)乎(hu)是(shi)需(xu)要“邀請(qing)碼”,那(nei)個(ge)時(shi)(shi)候使(shi)用知(zhi)乎(hu)并沒有那(nei)么(me)簡單。我(wo)記得我(wo)們的(de)“邀請(qing)碼”在(zai)(zai)(zai)(zai)上(shang)被炒到了120塊一個(ge),一票難求。今天知(zhi)乎(hu)跟五(wu)(wu)年(nian)(nian)前很大(da)了,具體的(de)差別(bie)是(shi)有更(geng)豐富(fu)(fu)的(de)內容的(de)網絡(luo)和更(geng)豐富(fu)(fu)的(de)職業和專(zhuan)業的(de)人群在(zai)(zai)(zai)(zai)知(zhi)乎(hu)上(shang)活躍。

到今(jin)天(tian)(tian),我(wo)們(men)大概做了(le)一(yi)個(ge)內(nei)心(xin)的(de)(de)(de)(de)總結。我(wo)們(men)覺得知(zhi)(zhi)乎(hu)(hu)(hu)能不(bu)斷發(fa)展或者是活下來,很(hen)重要的(de)(de)(de)(de)原因是我(wo)們(men)一(yi)直堅持(chi)打造一(yi)個(ge)認真專業友善的(de)(de)(de)(de)、良(liang)性的(de)(de)(de)(de)社區討論氛圍。同時(shi)我(wo)們(men)把內(nei)容的(de)(de)(de)(de)質量和(he)用戶的(de)(de)(de)(de)質量放在(zai)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)首(shou)位。到了(le)今(jin)天(tian)(tian),其實每(mei)一(yi)個(ge)人(ren)都可(ke)以非(fei)常(chang)(chang)(chang)方便(bian)去使(shi)用和(he)消費知(zhi)(zhi)乎(hu)(hu)(hu)上的(de)(de)(de)(de)內(nei)容。他們(men)每(mei)天(tian)(tian)在(zai)知(zhi)(zhi)乎(hu)(hu)(hu)上提問、回答(da)、寫文(wen)章、參加圓桌(zhuo),甚(shen)至通(tong)(tong)過知(zhi)(zhi)乎(hu)(hu)(hu)平臺出一(yi)本非(fei)常(chang)(chang)(chang)專業的(de)(de)(de)(de)書。或者是參與(yu)知(zhi)(zhi)識的(de)(de)(de)(de)線上的(de)(de)(de)(de)直播,他們(men)每(mei)天(tian)(tian)產(chan)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容又源(yuan)源(yuan)不(bu)斷形成了(le)很(hen)多優(you)質的(de)(de)(de)(de)答(da)案(an)和(he)文(wen)章,輸出到群。我(wo)們(men)內(nei)心(xin)對知(zhi)(zhi)乎(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)期望非(fei)常(chang)(chang)(chang)一(yi)致,不(bu)僅可(ke)以變成一(yi)個(ge)社交的(de)(de)(de)(de)平臺,同時(shi)也是年輕人(ren)通(tong)(tong)過自己的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識跟世界連接的(de)(de)(de)(de)方式。

主持人(ren)在(zai)(zai)(zai)(zai)介(jie)紹的(de)(de)時候(hou),提(ti)到大家(jia)現(xian)在(zai)(zai)(zai)(zai)都去(qu)找信息,去(qu)跟別(bie)人(ren)交(jiao)流(liu),會發(fa)現(xian)這個過(guo)程(cheng)里頭,會遇(yu)到很多(duo)需要進行(xing)篩選(xuan)(xuan)的(de)(de)信息,如何(he)進行(xing)判斷。其實過(guo)去(qu)五年我們自己有一個感覺,知乎的(de)(de)發(fa)展(zhan)從某個尺(chi)度反映(ying)了(le)整個互(hu)聯(lian)網的(de)(de)變(bian)化。當我們周圍的(de)(de)內容變(bian)得越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)(de)時候(hou),其實我們更加在(zai)(zai)(zai)(zai)乎將如何(he)以及怎么(me)樣被篩選(xuan)(xuan)了(le)以后,能被我們使用。當我們周圍的(de)(de)媒(mei)介(jie)形態變(bian)得越(yue)來越(yue)豐(feng)富的(de)(de)時候(hou),我們在(zai)(zai)(zai)(zai)乎在(zai)(zai)(zai)(zai)什么(me)地(di)方(fang),通過(guo)什么(me)樣的(de)(de)方(fang)式,跟什么(me)人(ren)進行(xing)溝通討論交(jiao)流(liu)。

過(guo)去五(wu)年我們發現“知識(shi)”這個(ge)詞確實在(zai)被非常多(duo)的(de)(de)用戶(hu),非常多(duo)的(de)(de)用戶(hu)的(de)(de)交流過(guo)程(cheng)當中在(zai)進行(xing)一(yi)個(ge)重新定義(yi)。我們可(ke)能或多(duo)或少(shao)提(ti)到(dao)(dao)“知識(shi)”這個(ge)詞的(de)(de)時(shi)候,腦(nao)子里還(huan)會想到(dao)(dao)課(ke)本(ben)上(shang)的(de)(de)知識(shi),或者說是黑板(ban)上(shang)的(de)(de)知識(shi)。但(dan)是轉念一(yi)想不太對,因為“知識(shi)”在(zai)很長發展時(shi)間里面被網絡(luo)化(hua)(hua)、被碎(sui)片化(hua)(hua)、被再組織(zhi)。

被網(wang)絡化,我(wo)們(men)理解(jie),凡是對(dui)我(wo)們(men)大家(jia)有用、有價值的(de)(de)信息,在今天都可以被稱之為新的(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)。力度完(wan)全(quan)不(bu)一(yi)樣,可能(neng)是今天產生的(de)(de),可能(neng)還不(bu)是很完(wan)整,但是通(tong)過問答(da)方式,通(tong)過大家(jia)交(jiao)流(liu)的(de)(de)方式,產生豐富的(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)完(wan)善的(de)(de)結(jie)果(guo),然(ran)后再給到(dao)更多人(ren)來(lai)使用。我(wo)們(men)自己做了(le)一(yi)個(ge)(ge)總結(jie),其(qi)實在過去(qu)一(yi)段(duan)時間發展里面,知(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)發展變化分幾個(ge)(ge)階段(duan)。

最開(kai)始,我們認(ren)為它是(shi)(shi)內(nei)(nei)容(rong)(rong),或者說(shuo)是(shi)(shi)一(yi)個內(nei)(nei)容(rong)(rong)的(de)消(xiao)(xiao)費品。我在創業之前,我既做過開(kai)發(fa),我也(ye)(ye)做過媒體,我寫過代(dai)碼,也(ye)(ye)寫過文章(zhang)。后來我發(fa)現,當(dang)技術跟媒體或者說(shuo)內(nei)(nei)容(rong)(rong)產業進行了一(yi)個非(fei)常深度的(de)結合的(de)時候,會產生(sheng)一(yi)個很有意思的(de)化(hua)學反應。也(ye)(ye)就(jiu)是(shi)(shi)說(shuo)內(nei)(nei)容(rong)(rong)行業能(neng)(neng)產生(sheng)新的(de)內(nei)(nei)容(rong)(rong),但是(shi)(shi)科技行業或者說(shuo)技術公司能(neng)(neng)去創造新的(de)見識(shi)(shi)。第(di)一(yi)階段也(ye)(ye)就(jiu)是(shi)(shi)知乎從(cong)2011年至2012年,還(huan)封閉注冊(ce)的(de)階段,你把(ba)“知識(shi)(shi)”認(ren)為一(yi)種內(nei)(nei)容(rong)(rong)是(shi)(shi)非(fei)常合適的(de),因(yin)為它唯一(yi)的(de)表現形式是(shi)(shi)給更(geng)多的(de)人(ren)進行閱讀、消(xiao)(xiao)費。

可以看,那個時候(hou)大家談到比(bi)較多的(de)(de)(de)(de)進(jin)行內容消費的(de)(de)(de)(de)地方(fang)都是門戶、博客(ke)這樣的(de)(de)(de)(de)網站,流量非常重要。如(ru)果沒(mei)有(you)流量的(de)(de)(de)(de)話(hua),這些產品都不會產生大量的(de)(de)(de)(de)用戶的(de)(de)(de)(de)訪(fang)問、消費。但是這個過程(cheng)其實發(fa)展(zhan)比(bi)我們(men)想像得要快。從2013年(nian)到2015年(nian),伴隨著我們(men)的(de)(de)(de)(de)開(kai)放,我們(men)發(fa)現“知識”有(you)了另外一(yi)個特點,開(kai)始變成(cheng)一(yi)種(zhong)任(ren)何人(ren)進(jin)行連接(jie)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式,內容本身,也(ye)就是知識本身變成(cheng)一(yi)種(zhong)介質(zhi)。

我(wo)拿知(zhi)(zhi)乎舉一(yi)(yi)個(ge)例子。因(yin)為(wei)知(zhi)(zhi)乎在(zai)最(zui)開始(shi)上(shang)面是沒有(you)內(nei)(nei)容(rong)的,也是沒有(you)用(yong)(yong)戶(hu)和用(yong)(yong)戶(hu)之間的關系(xi)。我(wo)們(men)在(zai)生(sheng)產什么?我(wo)們(men)幫助(zhu)用(yong)(yong)戶(hu)連接沒有(you)產生(sheng)的內(nei)(nei)容(rong)。搜索引擎是幫助(zhu)用(yong)(yong)戶(hu)連接已經產生(sheng)的內(nei)(nei)容(rong)。當知(zhi)(zhi)乎一(yi)(yi)個(ge)用(yong)(yong)戶(hu)提(ti)出問(wen)(wen)題(ti),幾百個(ge)用(yong)(yong)戶(hu),上(shang)千個(ge)用(yong)(yong)戶(hu)關注這個(ge)問(wen)(wen)題(ti)的時候,你發現這個(ge)內(nei)(nei)容(rong)還沒有(you)生(sheng)產出來(lai)。是把對同(tong)一(yi)(yi)個(ge)內(nei)(nei)容(rong)都感(gan)興趣的人聚合在(zai)一(yi)(yi)起,為(wei)他們(men)生(sheng)產有(you)用(yong)(yong)的信息。

第二個,從上線到(dao)現(xian)(xian)在(zai)(zai),我們(men)都(dou)沒有(you)采用(yong)社交的(de)(de)(de)(de)(de)(de)引用(yong)。關注和(he)被關注的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系都(dou)是(shi)新(xin)建(jian),通(tong)過內(nei)容(rong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)(shi),通(tong)過問(wen)(wen)(wen)答的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)(shi)去新(xin)建(jian)。以前有(you)一(yi)(yi)(yi)個法(fa)(fa)律的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題,但(dan)是(shi)你(ni)在(zai)(zai)現(xian)(xian)實生活中成本很高,你(ni)不知道你(ni)家樓(lou)下剛好有(you)一(yi)(yi)(yi)個律師能(neng)幫你(ni)解答法(fa)(fa)律問(wen)(wen)(wen)題。但(dan)是(shi)在(zai)(zai)知乎上通(tong)過問(wen)(wen)(wen)答的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)(shi),你(ni)會發現(xian)(xian)你(ni)想認識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren),以及那些愿意幫助你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)陌生人(ren),無非是(shi)提問(wen)(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題。你(ni)會有(you)意外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)驚(jing)喜。當(dang)內(nei)容(rong)變(bian)成人(ren)和(he)人(ren)連(lian)接的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)方式(shi)(shi),同(tong)時能(neng)沉淀下來把(ba)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)名片、你(ni)是(shi)一(yi)(yi)(yi)個什么樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)、更擅長哪個領域通(tong)過你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識,能(neng)把(ba)你(ni)“名片化”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候,大(da)家就有(you)了(le)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)交流的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)(shi),也有(you)了(le)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)讓別(bie)人(ren)認識自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)名片。

當內(nei)容(rong)和(he)(he)知識(shi)變(bian)成介質的(de)(de)(de)(de)時(shi)候,這(zhe)里面產(chan)生了一(yi)個(ge)很(hen)有意思的(de)(de)(de)(de)變(bian)化,就是有機會產(chan)生更大量、更優質、對大家更有用,在(zai)不同場(chang)景(jing)產(chan)生的(de)(de)(de)(de)新內(nei)容(rong)。我舉個(ge)例子,我們以(yi)(yi)前從來沒有想(xiang)過知乎(hu)作(zuo)為一(yi)個(ge)社(she)區和(he)(he)平臺(tai)是可以(yi)(yi)出書(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)。2013年開放以(yi)(yi)后,我們很(hen)快發(fa)現隨著平臺(tai)擴展,內(nei)容(rong)量在(zai)集聚上升。反(fan)過來,有很(hen)多人的(de)(de)(de)(de)自己的(de)(de)(de)(de)回答和(he)(he)自己領域的(de)(de)(de)(de)知識(shi),已經成為了幾(ji)本書(shu)(shu)甚至(zhi)十(shi)幾(ji)本書(shu)(shu)。

2014年(nian)我們(men)(men)做了一件事情,我們(men)(men)幫助用(yong)戶(hu)把他(ta)們(men)(men)某個領域(yu)的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)和知識(shi)沉(chen)淀(dian)下(xia)來的(de)(de)(de)知識(shi)集結在(zai)一起出書(shu)。出書(shu)大家覺得跟有名的(de)(de)(de)人(ren)(ren)有關(guan)系(xi),因為我自(zi)(zi)己找(zhao)出版社沒有人(ren)(ren)相(xiang)信你能賣,所以不(bu)會(hui)幫你做。但是通過平臺,你會(hui)發現(xian),一個普通人(ren)(ren)也可以把自(zi)(zi)己有實用(yong)性的(de)(de)(de)知識(shi)沉(chen)淀(dian)下(xia)來出書(shu),再給到更多的(de)(de)(de)人(ren)(ren)去使用(yong)和進行閱讀。這就(jiu)是通過問答方(fang)式產(chan)生一種(zhong)不(bu)同形態的(de)(de)(de)新內(nei)容(rong)。

到(dao)了2016年,我(wo)們在(zai)去年也發(fa)現消費(fei)升級(ji)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個非(fei)常(chang)顯(xian)著的(de)(de)一(yi)個影響。因為(wei)我(wo)們發(fa)現信息消費(fei)領域的(de)(de)變(bian)化(hua)是(shi)(shi)(shi)非(fei)常(chang)顯(xian)著的(de)(de)。大家(jia)看起來(lai)更(geng)在(zai)乎什么樣的(de)(de)信息是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)要(yao)有質量(liang)的(de)(de),我(wo)能不能獲(huo)得它。如果(guo)我(wo)能獲(huo)得它,是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)可以通過(guo)付費(fei)的(de)(de)事情讓這個事情更(geng)加(jia)精(jing)準和延續。所(suo)以今年發(fa)現知(zhi)識形態發(fa)生更(geng)進一(yi)步的(de)(de)變(bian)化(hua)。內容變(bian)成介質,從(cong)介質升級(ji)為(wei)一(yi)種服務,或者說可以定制(zhi)化(hua)和個性化(hua)的(de)(de)知(zhi)識商品(pin)。

我(wo)們在去(qu)(qu)年(nian)特別想做一(yi)件(jian)事情,去(qu)(qu)年(nian)是什么時候?是“共享經濟”非常熱的(de)(de)時候。我(wo)們談(tan)到“共享經濟”的(de)(de)時候,都是把(ba)身邊的(de)(de)白領變成(cheng)了(le)各(ge)種(zhong)(zhong)體力工(gong)作(zuo)者(zhe),比(bi)(bi)如說(shuo)變成(cheng)了(le)司(si)機。現在有人帶我(wo)從中國大飯店(dian)到北(bei)京西站,可能(neng)(neng)一(yi)個(ge)小時69塊錢。但是對(dui)于知識(shi)工(gong)作(zuo)者(zhe)來說(shuo),這個(ge)收入可能(neng)(neng)是比(bi)(bi)較低(di)的(de)(de),是跟他自己的(de)(de)付出(chu)不成(cheng)比(bi)(bi)例的(de)(de)。所以我(wo)們去(qu)(qu)年(nian)在想一(yi)個(ge)事,是不是可以通(tong)過(guo)某種(zhong)(zhong)產品化(hua)的(de)(de)方式(shi)讓(rang)白領通(tong)過(guo)白領的(de)(de)方式(shi)掙(zheng)錢。那(nei)(nei)白領通(tong)過(guo)白領的(de)(de)方式(shi)掙(zheng)錢是什么意思?你腦袋(dai)里對(dui)別人有用的(de)(de)知識(shi),那(nei)(nei)些(xie)信息,那(nei)(nei)些(xie)有可能(neng)(neng)幫(bang)到別人的(de)(de)東西能(neng)(neng)不能(neng)(neng)變成(cheng)知識(shi)。所以去(qu)(qu)年(nian)我(wo)們做了(le)很多(duo)的(de)(de)調研。

在(zai)今年年初的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou),我(wo)(wo)們就(jiu)推出(chu)了(le)一(yi)款(kuan)產品“知乎LIVE”,把(ba)一(yi)個(ge)(ge)人在(zai)某個(ge)(ge)領域有(you)價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)商品化了(le)。現在(zai)在(zai)知乎上,我(wo)(wo)們知識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)市場的(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)分(fen)享者(zhe),每個(ge)(ge)小(xiao)時平均的(de)(de)(de)(de)(de)時薪(xin)已經(jing)超過(guo)10000塊。當有(you)這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)回(hui)報的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou),你會發(fa)現,我(wo)(wo)們原來(lai)說知識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)無(wu)價的(de)(de)(de)(de)(de)確實是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de),因為知識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)其實是(shi)(shi)可以溢價的(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)(wo)們希望把(ba)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)事情通過(guo)平臺化的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式搭建好。一(yi)方(fang)面,能(neng)幫我(wo)(wo)們很(hen)多的(de)(de)(de)(de)(de)白領,也就(jiu)是(shi)(shi)知識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工作者(zhe),能(neng)去增加收(shou)入(ru)。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)很(hen)有(you)價值(zhi)。為什(shen)么?每年到(dao)年底的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou),一(yi)出(chu)經(jing)濟普查的(de)(de)(de)(de)(de)報告,大家都在(zai)說拖(tuo)后腿(tui)。如果(guo)能(neng)幫助大家,把(ba)自己(ji)腦子里有(you)價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)信息變(bian)現,能(neng)帶來(lai)用戶價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)同時增加收(shou)入(ru),我(wo)(wo)相(xiang)信這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)事情是(shi)(shi)可以做得非常(chang)長(chang)期的(de)(de)(de)(de)(de)。

我剛才說(shuo)(shuo)了,它的(de)(de)(de)形態在隨著過(guo)去(qu)媒(mei)介升級的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)里面,從最開(kai)始的(de)(de)(de)媒(mei)體(ti)變(bian)成介質(zhi)(zhi),同時變(bian)成服務。現(xian)在你(ni)(ni)(ni)發現(xian)媒(mei)介升級的(de)(de)(de)速度也是在加快的(de)(de)(de)。雖(sui)然很多(duo)人說(shuo)(shuo)是移動(dong)互聯(lian)網(wang)進入下半場。但是我們看(kan)到移動(dong)互聯(lian)網(wang)推(tui)出(chu)很多(duo)新的(de)(de)(de)介質(zhi)(zhi),比如說(shuo)(shuo)前一(yi)段時間(jian)推(tui)出(chu)眼鏡。可能接下來就是你(ni)(ni)(ni)通(tong)過(guo)眼鏡點一(yi)下,解決你(ni)(ni)(ni)遇到的(de)(de)(de)問(wen)題,讓(rang)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)眼鏡和你(ni)(ni)(ni)需要解決的(de)(de)(de)問(wen)題場景(jing)更加緊密。

另外一(yi)方面,回(hui)(hui)到知(zhi)乎(hu)的出發點(dian),也就(jiu)是回(hui)(hui)到五(wu)年多以(yi)前(qian),其(qi)實我(wo)們跟現(xian)在(zai)的階段(duan)差別非常大。最(zui)開始我(wo)們剛剛上線的時候,包括我(wo)周圍的朋友都給(gei)了我(wo)中肯的建議。第一(yi)個(ge)(ge)(ge)就(jiu)是這個(ge)(ge)(ge)事需要時間(jian)太(tai)長,好(hao)像不(bu)太(tai)好(hao)賺錢,你做這個(ge)(ge)(ge)事情還(huan)不(bu)如把你的時間(jian)、精力、團隊投入到時間(jian)短,更掙錢的業(ye)務上去。其(qi)實我(wo)這個(ge)(ge)(ge)人一(yi)直有(you)一(yi)個(ge)(ge)(ge)認知(zhi),如果(guo)一(yi)件事情我(wo)們認定它(ta)長期會(hui)有(you)價值,就(jiu)有(you)機會(hui)或者說一(yi)定要實現(xian)它(ta)。

我(wo)記得前一(yi)段時間貝索斯說,他在(zai)過去很長(chang)一(yi)段時間老被別人(ren)問(wen)(wen)到一(yi)個(ge)問(wen)(wen)題(ti)(ti),在(zai)未來(lai)(lai)十年有(you)(you)(you)什么(me)東(dong)西會(hui)發生變(bian)化(hua),有(you)(you)(you)什么(me)東(dong)西是新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)化(hua)趨勢(shi)?他認為,沒(mei)有(you)(you)(you)被問(wen)(wen)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)是未來(lai)(lai)十年什么(me)是不變(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),是很穩定的(de)(de)(de)(de)(de)(de),什么(me)沒(mei)有(you)(you)(you)發生變(bian)化(hua)一(yi)直(zhi)存在(zai),用戶需(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西才是更重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。他愿意解答那個(ge)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。在(zai)我(wo)看來(lai)(lai)從十年以(yi)前到十年以(yi)后,對用戶來(lai)(lai)說一(yi)直(zhi)是他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎需(xu)(xu)求(qiu),一(yi)直(zhi)是非常底層的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de),但是一(yi)直(zhi)沒(mei)有(you)(you)(you)滿足好(hao)。比如(ru)說怎(zen)么(me)找信息,怎(zen)么(me)跟大(da)(da)家更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)交流溝通。沒(mei)有(you)(you)(you)被滿足好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候,你(ni)就值得投入大(da)(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)精力(li)把這個(ge)問(wen)(wen)題(ti)(ti)修正好(hao),一(yi)定會(hui)帶來(lai)(lai)產品體驗甚至(zhi)需(xu)(xu)求(qiu)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)代(dai)際(ji)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)化(hua)。

我們(men)開始組建(jian)知(zhi)乎的(de)時候,有(you)很多的(de)親朋好友會告訴我們(men),這(zhe)(zhe)個事情可能會很苦。但是(shi)我們(men)做這(zhe)(zhe)個事情的(de)時候,我們(men)內心還是(shi)在(zai)(zai)想,我們(men)一(yi)定要選最長的(de)賽道(dao)。因(yin)為在(zai)(zai)最長的(de)賽道(dao)里面才(cai)會發現,你(ni)在(zai)(zai)奔(ben)跑的(de)過程里會有(you)大量(liang)機會看到你(ni)在(zai)(zai)50米的(de)賽道(dao)所看到的(de)。

在知(zhi)乎經歷了(le)三個不同的(de)(de)(de)階段。2011年(nian)到2012年(nian)是封閉的(de)(de)(de),我們希望社區的(de)(de)(de)氛圍(wei)和(he)用戶(hu)的(de)(de)(de)習慣被沉(chen)淀下來,那個時候不光是搭建一(yi)個小型的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)社區。2013年(nian)開始(shi)開放,吸引了(le)不同行業,不同領(ling)域的(de)(de)(de)非常多(duo)(duo)的(de)(de)(de)用戶(hu),那個時候我們做了(le)很多(duo)(duo)的(de)(de)(de)電(dian)子書和(he)移(yi)動(dong)(dong)化的(de)(de)(de)嘗試(shi)(shi)。到了(le)2016年(nian),知(zhi)乎不僅僅是問答,這個時候我們把電(dian)子書變(bian)成了(le)電(dian)子書店,做了(le)知(zhi)識(shi)(shi)市場的(de)(de)(de)嘗試(shi)(shi),做成一(yi)個面向廣泛知(zhi)識(shi)(shi)消費者的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)平(ping)臺(tai),能夠對相關的(de)(de)(de)一(yi)些行業帶來積極的(de)(de)(de)推動(dong)(dong)和(he)改變(bian)。

我最后想說,知乎這個產品(pin)是(shi)面向在座(zuo)的(de)每一個人設計的(de),是(shi)為大家去改進(jin)產品(pin)的(de)。我們希望能真的(de)把(ba)這件(jian)事情做(zuo)好,把(ba)知識分(fen)享做(zuo)好,也能讓所有的(de)知識付費(fei)為大家增加收入這件(jian)事情做(zuo)得更(geng)長久。謝(xie)謝(xie)大家!

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