為了把(ba)華(hua)為打(da)造(zao)成一個學習型(xing)組織,華(hua)為進行了各方面的努力,2005年正(zheng)式注冊了華(hua)為大學,為華(hua)為員工及客戶(hu)提供眾多培訓課程,包括新員工文化(hua)培訓、上崗培訓和針對(dui)客戶(hu)的培訓等。
華(hua)為(wei)(wei)是全(quan)球(qiu)領(ling)先的(de)下一(yi)代(dai)電(dian)信(xin)網絡(luo)解決方(fang)案供應商,華(hua)為(wei)(wei)致力于(yu)(yu)向客戶提供創(chuang)新的(de)滿(man)足其需(xu)求的(de)產(chan)品、服(fu)務(wu)(wu)和(he)解決方(fang)案,為(wei)(wei)客戶創(chuang)造長期的(de)價值(zhi)和(he)潛(qian)在的(de)增(zeng)長。華(hua)為(wei)(wei)的(de)營(ying)銷及服(fu)務(wu)(wu)網絡(luo)遍及全(quan)球(qiu),為(wei)(wei)客戶提供快速、優質的(de)服(fu)務(wu)(wu)。目(mu)前華(hua)為(wei)(wei)的(de)產(chan)品和(he)解決方(fang)案已應用于(yu)(yu)28個全(quan)球(qiu)前50強(qiang)的(de)運(yun)營(ying)商,服(fu)務(wu)(wu)全(quan)球(qiu)超過10億用戶。
座落在中國(guo)美麗深圳(zhen)的華為大學(xue)是一個(ge)系列建筑(zhu)群,總占地面積(ji)27.5萬(wan)平(ping)米(mi),分(fen)為教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)區(qu)和(he)(he)生活住宿區(qu),教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)區(qu)占地面積(ji)15.5萬(wan)平(ping)方(fang)米(mi)。建筑(zhu)面積(ji)超(chao)過(guo)九(jiu)萬(wan)平(ping)方(fang)米(mi),綠(lv)化(hua)覆(fu)蓋率超(chao)過(guo)百(bai)分(fen)之八十五(wu);擁有近九(jiu)千多(duo)平(ping)方(fang)米(mi)的機房(fang)、一百(bai)多(duo)間教(jiao)(jiao)(jiao)室、五(wu)百(bai)多(duo)個(ge)辦公座位(wei),能(neng)同時(shi)容納兩(liang)千多(duo)名客(ke)戶和(he)(he)員工進行培訓;華為大學(xue)百(bai)草園(yuan)生活區(qu)擁有三星(xing)級(ji)酒店、西餐(can)廳、咖啡廳、網吧(ba)、祈(qi)禱室、超(chao)市(shi)、健身(shen)(shen)房(fang)、游(you)泳池(chi)、美容中心等(deng)各(ge)種(zhong)休閑健身(shen)(shen)場所,配(pei)套服(fu)務,設施齊全(quan),能(neng)充分(fen)滿足不同國(guo)度、不同宗教(jiao)(jiao)(jiao)信(xin)仰的學(xue)員學(xue)習(xi)和(he)(he)生活需要(yao)(yao)。華為大學(xue)是華為發展戰略的重要(yao)(yao)組成部分(fen),它(ta)不僅是企(qi)(qi)業(ye)內部人(ren)才(cai)培養(yang)體系的重要(yao)(yao)一環,還超(chao)越這一職能(neng)成為企(qi)(qi)業(ye)變革的推手以及外部企(qi)(qi)業(ye)(包(bao)括顧客(ke)、供應商、合作伙伴等(deng))培訓和(he)(he)咨詢服(fu)務不可缺少的支(zhi)柱。
為了幫助新員(yuan)工(gong)盡(jin)快適應(ying)公司文化,華為大學(xue)對新員(yuan)工(gong)的培(pei)(pei)訓涵蓋(gai)了芒果视频(pin)下载、產品知識、營(ying)銷技(ji)巧(qiao)以及(ji)產品開(kai)發標準(zhun)等(deng)多個方(fang)面。針對不同的工(gong)作崗位和工(gong)作性質,培(pei)(pei)訓時(shi)間從一個月到(dao)六個月不等(deng)。
華為還擁有(you)完(wan)善的(de)在(zai)職培訓(xun)計劃,它(ta)包括(kuo)管理和技(ji)術兩方面。不(bu)同的(de)職業(ye)資格、級別(bie)及員工(gong)類別(bie)會有(you)不(bu)同培訓(xun)計劃,為每個員工(gong)的(de)事(shi)業(ye)發展提供有(you)力(li)的(de)幫助。
除了為(wei)員(yuan)工提供了多(duo)種培訓(xun)資源(yuan),幫助其(qi)進行(xing)自我(wo)提高外,華為(wei)大學(xue)還設有(you)能力(li)與(yu)資格鑒定體(ti)系,對員(yuan)工的(de)技(ji)術和能力(li)進行(xing)鑒定。
華(hua)(hua)為(wei)(wei)建立了(le)一套(tao)有效的導師(shi)制度,幫(bang)(bang)助新(xin)員工(gong)(gong)盡快適應華(hua)(hua)為(wei)(wei)。部門領(ling)導為(wei)(wei)每一位新(xin)員工(gong)(gong)指派一位資(zi)深員工(gong)(gong)為(wei)(wei)其導師(shi),為(wei)(wei)其答(da)疑解惑,在工(gong)(gong)作(zuo)生(sheng)活等方面(mian)進行幫(bang)(bang)助和(he)指導,包括對(dui)公(gong)司周(zhou)圍居住環境的介(jie)紹,及幫(bang)(bang)助他們(men)克服(fu)剛接手工(gong)(gong)作(zuo)時(shi)可能出現的困難等。
在(zai)新(xin)員工成為正式員工的(de)三個月里,導師要對新(xin)員工的(de)績效負(fu)責,新(xin)員工的(de)績效也會影(ying)響到(dao)導師本人(ren)的(de)工作績效。
除(chu)了(le)針對新員工(gong)所(suo)開(kai)展的(de)導師(shi)制度外,在(zai)每個(ge)部門,我們(men)都配有一支資深的(de)教授專家(jia)團(tuan)隊,為(wei)員工(gong)提(ti)供顧問支持(chi);團(tuan)隊成員大多為(wei)來(lai)自各所(suo)名牌大學的(de)教授,以及一些研發中(zhong)心(xin)退休的(de)老專家(jia)。他們(men)將在(zai)員工(gong)在(zai)工(gong)作或生活中(zhong)遇到問題時,利(li)用自己豐富(fu)的(de)工(gong)作和生活經驗,向(xiang)員工(gong)提(ti)出富(fu)有成效的(de)建議,以及接受進一步的(de)咨(zi)詢(xun)。
華(hua)為(wei)(wei)大(da)學(xue)旨在以(yi)融貫東西(xi)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理智慧(hui)和(he)華(hua)為(wei)(wei)的(de)(de)企業(ye)實踐(jian)經(jing)(jing)驗,培(pei)養職業(ye)化經(jing)(jing)理人(ren),發(fa)(fa)(fa)展(zhan)國(guo)際化領導力(li),成為(wei)(wei)企業(ye)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)助推器。大(da)學(xue)依據公(gong)(gong)(gong)司總體發(fa)(fa)(fa)展(zhan)戰(zhan)略和(he)人(ren)力(li)資(zi)(zi)源戰(zhan)略,推動和(he)組織公(gong)(gong)(gong)司培(pei)訓體系的(de)(de)建(jian)設,并通過對(dui)各類員(yuan)工和(he)管(guan)(guan)(guan)理人(ren)員(yuan)的(de)(de)培(pei)訓和(he)發(fa)(fa)(fa)展(zhan),支持公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)戰(zhan)略實施、業(ye)務(wu)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)和(he)人(ren)力(li)資(zi)(zi)本增值;對(dui)外(wai)配合公(gong)(gong)(gong)司業(ye)務(wu)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)和(he)客戶(hu)服務(wu)策略為(wei)(wei)客戶(hu)和(he)合作伙伴提供全面的(de)(de)技(ji)術(shu)和(he)管(guan)(guan)(guan)理培(pei)訓解(jie)決方案(an),提升(sheng)客戶(hu)滿意度;同時(shi)通過華(hua)為(wei)(wei)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理實踐(jian)經(jing)(jing)驗的(de)(de)分享,與同業(ye)共同提升(sheng)競爭力(li)。華(hua)為(wei)(wei)大(da)學(xue)目前擁有300多(duo)名(ming)專職和(he)逾千(qian)名(ming)兼職培(pei)訓管(guan)(guan)(guan)理和(he)專業(ye)人(ren)士(shi),遍布于中(zhong)國(guo)深圳總部(bu)和(he)中(zhong)國(guo)及世界(jie)各大(da)洲的(de)(de)分部(bu)/代表處。