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移動400業務是中國移動專為集團客戶搭建的綜合通信門戶，滿足企業產品營銷推廣和客戶服務的綜合業務產品，以統一語音接入為主，短彩信為輔的客戶服務營銷綜合信息化解決方案，通過語音、短信、彩信等綜合信息化手段，面向客戶進行營銷及服務

移(yi)動(dong)400業(ye)務(wu)(wu)(wu)移(yi)動(dong)400是中國移(yi)動(dong)專為集團客(ke)戶(hu)搭建的(de)綜合(he)通信(xin)(xin)門(men)戶(hu)，滿足企業(ye)產品營銷推廣和客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)綜合(he)業(ye)務(wu)(wu)(wu)產品，以(yi)統一(yi)(yi)(yi)語音(yin)接入為主(zhu)，短彩信(xin)(xin)為輔的(de)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)營銷綜合(he)信(xin)(xin)息(xi)化(hua)解決方(fang)案，語音(yin)通信(xin)(xin)費由(you)主(zhu)叫方(fang)與被叫方(fang)共同(tong)承擔。集團客(ke)戶(hu)可申請(qing)全國統一(yi)(yi)(yi)的(de)4001號碼，通過(guo)語音(yin)、短信(xin)(xin)、彩信(xin)(xin)等綜合(he)信(xin)(xin)息(xi)化(hua)手段，面向客(ke)戶(hu)進行(xing)營銷及(ji)服(fu)務(wu)(wu)(wu)，樹立統一(yi)(yi)(yi)的(de)企業(ye)形象，提升客(ke)戶(hu)滿意度，在競爭中一(yi)(yi)(yi)馬當先。

從原(yuan)來的(de)(de)信件(jian)、普通(tong)電話、800電話到今日的(de)(de)主被叫(jiao)分攤付費的(de)(de)電話服(fu)務(wu)模式，400業務(wu)完善了集(ji)團(tuan)客戶與(yu)用(yong)戶的(de)(de)溝(gou)通(tong)模式。客戶需求決定市場，移(yi)動400更精(jing)準(zhun)契(qi)合當今企業對(dui)400服(fu)務(wu)的(de)(de)新需求，是集(ji)現代服(fu)務(wu)理(li)念(nian)、綜合服(fu)務(wu)平臺(tai)、多元服(fu)務(wu)手段(duan)為一(yi)體的(de)(de)綜合語音呼叫(jiao)管理(li)專(zhuan)家。

移(yi)動400致力于成為(wei)集(ji)團客戶(hu)(hu)(hu)營銷(xiao)推廣和客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)綜合語音門戶(hu)(hu)(hu)，為(wei)集(ji)團客戶(hu)(hu)(hu)提(ti)供以語音接入(ru)為(wei)主(zhu)，短彩信為(wei)輔的(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)營銷(xiao)綜合信息化解決(jue)方(fang)案，成為(wei)企(qi)業(ye)(ye)拓寬(kuan)市場渠(qu)道(dao)的(de)(de)行業(ye)(ye)利(li)器，搭(da)建企(qi)業(ye)(ye)和客戶(hu)(hu)(hu)之間(jian)無縫(feng)溝通的(de)(de)橋梁。企(qi)業(ye)(ye)通過移(yi)動400業(ye)(ye)務(wu)(wu)，為(wei)客戶(hu)(hu)(hu)提(ti)供產品(pin)宣(xuan)傳、售前咨詢、技(ji)術(shu)支持、售后服(fu)務(wu)(wu)、銷(xiao)售訂購的(de)(de)一(yi)站式服(fu)務(wu)(wu)，提(ti)高(gao)營銷(xiao)效(xiao)率，優(you)化資源配置，改善客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)質量，進(jin)而提(ti)升企(qi)業(ye)(ye)形(xing)象。