免費背后有玄機 謹防進入裝修陷阱

在(zai)家(jia)裝行業(ye)，總是有不少家(jia)裝公司打出“免(mian)費(fei)(fei)”的(de)招牌來吸引顧客——免(mian)費(fei)(fei)量房、免(mian)費(fei)(fei)設計、免(mian)管理費(fei)(fei)。看似十分誘人(ren)，讓消費(fei)(fei)者占盡了便宜，可有些免(mian)費(fei)(fei)的(de)背后，是否也有人(ren)掉進了陷阱(jing)，誰又來為這些“免(mian)費(fei)(fei)”買(mai)單呢？

一、免費管理使售后落空

在(zai)展會上，一對中年夫婦被某家(jia)裝(zhuang)公司(si)(si)較(jiao)大的(de)折扣和免費管理吸引了(le)，在(zai)工(gong)作人員的(de)巧舌如簧(huang)的(de)勸誘下選擇了(le)這(zhe)家(jia)裝(zhuang)修(xiu)公司(si)(si)。然而裝(zhuang)修(xiu)完(wan)不到三個月(yue)，家(jia)里的(de)墻面就出(chu)現開裂脫落的(de)現象，這(zhe)對夫婦找家(jia)裝(zhuang)公司(si)(si)進(jin)行(xing)售(shou)后維修(xiu)，家(jia)裝(zhuang)公司(si)(si)卻以(yi)“沒有(you)收取工(gong)程(cheng)管理費”為由進(jin)行(xing)推諉。

專家提醒：管理(li)(li)費(fei)就是用在工(gong)(gong)地質監人(ren)員上的(de)(de)(de)費(fei)用，家裝(zhuang)施工(gong)(gong)一般(ban)都會(hui)收取(qu)管理(li)(li)費(fei)，占總(zong)價的(de)(de)(de)5%-8%，而有些免(mian)去管理(li)(li)費(fei)的(de)(de)(de)家裝(zhuang)公司(si)(si)，獲取(qu)利潤主要在材料(liao)的(de)(de)(de)質量和數量上動(dong)腦筋，以減少(shao)開支(zhi)，導致家裝(zhuang)完(wan)工(gong)(gong)后(hou)容易出現質量問(wen)題(ti)，并且難以解決。建議(yi)裝(zhuang)修時(shi)交(jiao)納管理(li)(li)費(fei)，后(hou)期出問(wen)題(ti)方便找家裝(zhuang)公司(si)(si)負責，或(huo)進(jin)行相(xiang)應的(de)(de)(de)索賠。

二、免費量房引來的霸王條款

李先(xian)生(sheng)在房子裝(zhuang)(zhuang)修時(shi)(shi)先(xian)后(hou)請了幾家(jia)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公(gong)(gong)司上門(men)免費量(liang)房，可(ke)當(dang)想(xiang)看效果圖時(shi)(shi)都被告知需(xu)要交(jiao)納一定的定金。由于是第一次家(jia)裝(zhuang)(zhuang)，邵先(xian)生(sheng)沒(mei)有多想(xiang)就(jiu)在一家(jia)公(gong)(gong)司交(jiao)了5000元定金，公(gong)(gong)司當(dang)時(shi)(shi)承諾(nuo)可(ke)以退，不過要扣除10%，當(dang)時(shi)(shi)他(ta)覺得(de)沒(mei)什么關系。可(ke)一個星期后(hou)，李先(xian)生(sheng)家(jia)的裝(zhuang)(zhuang)修效果圖和預算(suan)都出來后(hou)卻(que)讓(rang)他(ta)很(hen)失望，他(ta)現在更有點騎虎難下(xia)。

專家提醒：在家裝行業有一(yi)條(tiao)不成文(wen)的(de)規矩——家裝公(gong)司在出效果圖之前(qian)，消費者得先交(jiao)付一(yi)定的(de)款額作(zuo)為定金或(huo)者預付款。可一(yi)旦交(jiao)納了定金，就有可能(neng)引來“霸王條(tiao)款”，想甩都甩不掉了。

三、免費設計讓預算與日俱增

何(he)女士的家裝(zhuang)投資不(bu)多(duo)，所(suo)以她(ta)(ta)選擇了一家提供免費設計的小型家裝(zhuang)公(gong)司，在簽訂裝(zhuang)修(xiu)合(he)同時(shi)，家裝(zhuang)公(gong)司給出的報價(jia)看起來比(bi)較合(he)理，可是隨著裝(zhuang)修(xiu)工程的不(bu)斷(duan)進行，她(ta)(ta)發現合(he)同中的項目也在不(bu)斷(duan)增(zeng)項，而且(qie)裝(zhuang)出來的效(xiao)果和她(ta)(ta)想(xiang)要的相去(qu)甚遠，迫使她(ta)(ta)不(bu)斷(duan)地將費用(yong)投入進去(qu)，到最(zui)后(hou)，免費設計帶來的卻是成倍的費用(yong)。

專(zhuan)(zhuan)家提(ti)醒：免費(fei)設(she)計(ji)往(wang)往(wang)導致家裝(zhuang)公(gong)司為(wei)了節省(sheng)開支(zhi)而對(dui)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)施(shi)工(gong)(gong)(gong)縮減費(fei)用和(he)環節，工(gong)(gong)(gong)程(cheng)質量得(de)不(bu)到保障。如今，家裝(zhuang)市場(chang)免費(fei)設(she)計(ji)的(de)趨(qu)勢(shi)已經每況愈(yu)下，隨著家裝(zhuang)市場(chang)專(zhuan)(zhuan)業(ye)化(hua)細分(fen)趨(qu)勢(shi)越(yue)來越(yue)明顯，大量的(de)消費(fei)者已接受(shou)設(she)計(ji)收費(fei)，同(tong)時(shi)，也更充分(fen)地重視設(she)計(ji)師的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)技能和(he)價值。

四、免費設計的背后玄機

業內(nei)人士(shi)透露，雖然(ran)收(shou)取(qu)設(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)費的(de)裝(zhuang)飾(shi)公司(si)與不(bu)收(shou)設(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)費的(de)裝(zhuang)飾(shi)公司(si)的(de)報價(jia)在(zai)表面上看不(bu)出太大差異(yi)，但(dan)使(shi)用的(de)工人及(ji)施(shi)工工序會(hui)有所區別(bie)，不(bu)收(shou)設(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)費的(de)公司(si)會(hui)在(zai)這些方(fang)面省去(qu)費用作(zuo)為(wei)設(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)師(shi)的(de)報酬(chou)。一家(jia)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)公司(si)的(de)老總坦(tan)言，設(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)是裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)工程(cheng)的(de)核心(xin)，成功完美的(de)設(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)意味著裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)工程(cheng)完成了一半，而設(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)作(zuo)為(wei)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)工程(cheng)中(zhong)重要的(de)知識(shi)產(chan)權絕不(bu)會(hui)不(bu)收(shou)費，裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)公司(si)即使(shi)口頭承諾免(mian)費，也必定會(hui)在(zai)以后(hou)的(de)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)施(shi)工中(zhong)補回(hui)來。業內(nei)人士(shi)分析(xi)，如果設(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)師(shi)都能收(shou)取(qu)設(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)費了，雖然(ran)不(bu)能杜絕這些問題，但(dan)至少(shao)能夠(gou)控(kong)制。

家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)設(she)計(ji)(ji)(ji)沒有免(mian)費(fei)(fei)的午餐。一(yi)(yi)般(ban)來說，設(she)計(ji)(ji)(ji)師工資、設(she)計(ji)(ji)(ji)材料費(fei)(fei)等，在(zai)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)總造價中(zhong)所占比(bi)例約(yue)為(wei)5％。按目(mu)前家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)工程中(zhong)約(yue)15%～20%的利潤計(ji)(ji)(ji)算，不(bu)收(shou)設(she)計(ji)(ji)(ji)費(fei)(fei)就(jiu)意味著可能(neng)出現兩(liang)種情(qing)況：要么是由家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)公司(si)勒緊褲帶硬(ying)撐，或(huo)者(zhe)是拆(chai)東墻(qiang)補(bu)西墻(qiang)，讓“羊毛出在(zai)羊身(shen)上”。某大型家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)公司(si)的負責人(ren)認為(wei)，對正規家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)公司(si)而言，不(bu)收(shou)設(she)計(ji)(ji)(ji)費(fei)(fei)，而由公司(si)自己負擔支出，無(wu)(wu)形中(zhong)會增大經營風險。因此，據他(ta)透露(lu)，目(mu)前許多正規公司(si)往往是免(mian)費(fei)(fei)為(wei)消費(fei)(fei)者(zhe)出幾張(zhang)平面(mian)設(she)計(ji)(ji)(ji)圖(tu)，待合同簽訂后，再出詳細的全(quan)套分(fen)解設(she)計(ji)(ji)(ji)圖(tu)紙(zhi)。但是，無(wu)(wu)論是在(zai)哪種情(qing)形下運作，不(bu)收(shou)設(she)計(ji)(ji)(ji)費(fei)(fei)，短期(qi)內似(si)乎能(neng)吸(xi)引一(yi)(yi)些(xie)消費(fei)(fei)者(zhe)，而從長(chang)遠(yuan)看，一(yi)(yi)方面(mian)，有的公司(si)以免(mian)費(fei)(fei)設(she)計(ji)(ji)(ji)為(wei)誘餌，一(yi)(yi)旦質(zhi)量不(bu)過關，不(bu)僅會令公司(si)自身(shen)掉價，最終還(huan)會失去(qu)消費(fei)(fei)者(zhe)的信任，失去(qu)競爭力(li)；另一(yi)(yi)方面(mian)，業主也會認為(wei)免(mian)費(fei)(fei)的不(bu)是“貨真價實”的，對質(zhi)量始終放心不(bu)下。