1、客戶第一問：這(zhe)車多少錢？

在談及汽(qi)車(che)價格(ge)的(de)(de)時(shi)候，千萬(wan)不能給一個死價格(ge)，這樣不管是對客(ke)戶還是對銷售人員來(lai)(lai)說，都(dou)沒有(you)(you)什么轉圜(yuan)的(de)(de)余地，就容易流失(shi)客(ke)戶。可以(yi)回答(da)說：“先(xian)生/小姐您好，我們這款車(che)的(de)(de)價格(ge)定(ding)位(wei)比較人性化，都(dou)是根據(ju)客(ke)戶的(de)(de)實際情況來(lai)(lai)配(pei)套(tao)配(pei)置(zhi)的(de)(de)，所(suo)以(yi)價格(ge)也就會有(you)(you)所(suo)不同。”這樣一來(lai)(lai)，就有(you)(you)進一步探討的(de)(de)空間(jian)，成交的(de)(de)幾率也就更大。

2、客戶第二問：能優惠(hui)多少？

一(yi)般聞到(dao)優惠(hui)力度的時候，千(qian)萬(wan)不要(yao)馬(ma)上給出(chu)折扣價(jia)格，因為這樣(yang)客戶就會覺得(de)還可以(yi)再(zai)(zai)少(shao)一(yi)點(dian)。不到(dao)萬(wan)不得(de)已，千(qian)萬(wan)不能給出(chu)最低價(jia)格，寧肯多贈送點(dian)禮品，或者(zhe)是到(dao)最后關(guan)頭再(zai)(zai)給出(chu)一(yi)個差不多的折扣。

3、客戶第三問：還有什么東西(xi)送？

做汽車銷(xiao)售的(de)都知道，在銷(xiao)售汽車的(de)同時(shi)，也會附帶一些贈(zeng)品(pin)(pin)可以(yi)贈(zeng)送(song)(song)給客(ke)(ke)戶(hu)，但是不要(yao)(yao)隨便送(song)(song)，那客(ke)(ke)戶(hu)就會覺得你(ni)這(zhe)個(ge)汽車價值不夠(gou)，所以(yi)才要(yao)(yao)送(song)(song)贈(zeng)品(pin)(pin)來(lai)銷(xiao)售。可以(yi)等(deng)客(ke)(ke)戶(hu)詢(xun)問(wen)的(de)時(shi)候再酌(zhuo)情贈(zeng)送(song)(song)。也不要(yao)(yao)送(song)(song)的(de)太(tai)多，遇到堅持要(yao)(yao)送(song)(song)東西的(de)客(ke)(ke)戶(hu)時(shi)，一定要(yao)(yao)跟(gen)客(ke)(ke)戶(hu)說我幫您(nin)向上級努力申請，讓客(ke)(ke)戶(hu)感覺到這(zhe)個(ge)禮品(pin)(pin)確實(shi)有價值以(yi)及你(ni)幫了他，這(zhe)樣就會帶來(lai)回(hui)頭(tou)客(ke)(ke)。