2021年3月31日,由國家(jia)旅(lv)業(ye)網主辦(ban)的“堅守·變革2021年旅(lv)業(ye)復(fu)蘇大會(hui)”暨(ji)第十(shi)六屆“光·影”國家(jia)旅(lv)業(ye)時尚盛(sheng)典在(zai)京舉行。這是一場(chang)聚焦于內容、探討旅(lv)行社(she)行業(ye)變革、重新贏得復(fu)蘇旅(lv)游市場(chang)的行業(ye)盛(sheng)會(hui)。
憑借在2020年(nian)(nian)度的優異表現,中(zhong)(zhong)青旅及旗下公司再獲(huo)(huo)行業(ye)(ye)肯定:其中(zhong)(zhong),中(zhong)(zhong)青旅控股股份(fen)有限公司獲(huo)(huo)得(de)“2020年(nian)(nian)度旅業(ye)(ye)社會責任獎”,中(zhong)(zhong)青旅旗下營(ying)銷傳播公司中(zhong)(zhong)青旅聯科獲(huo)(huo)得(de)“2020年(nian)(nian)度旅業(ye)(ye)卓越營(ying)銷獎”。
一、中青旅控股股份有限公司獲得“年度旅業社會責任獎”
▲中青(qing)旅代表(左一(yi))現(xian)場領(ling)獎(jiang)(jiang),國家(jia)旅業(ye)網總(zong)經理雷(lei)蕊為(wei)獲獎(jiang)(jiang)企業(ye)頒獎(jiang)(jiang)
2020年,新(xin)冠(guan)疫情(qing)爆發。中青(qing)(qing)旅(lv)(lv)作為旅(lv)(lv)游央(yang)企,積極承(cheng)擔社會責任,落實(shi)中央(yang)部署,協同旗(qi)下(xia)旅(lv)(lv)行社、整合營銷(xiao)、景區、酒(jiu)店等各業(ye)務(wu)板塊,服(fu)務(wu)抗擊疫情(qing)大局,形成旅(lv)(lv)游“戰”疫共同體。全(quan)體中青(qing)(qing)旅(lv)(lv)人在做好健康防護“0感(gan)染”的(de)同時,做好醫(yi)(yi)療物資全(quan)球(qiu)“快遞員(yuan)(yuan)”、“協調員(yuan)(yuan)”、抗疫一線的(de)“逆行者(zhe)”,為援(yuan)鄂抗疫醫(yi)(yi)療隊及(ji)政府(fu)指定機構提供疫情(qing)防控(kong)住(zhu)宿服(fu)務(wu)近20萬人次,中青(qing)(qing)旅(lv)(lv)悅醫(yi)(yi)旅(lv)(lv)游計劃累計服(fu)務(wu)一線醫(yi)(yi)護人員(yuan)(yuan)和醫(yi)(yi)療機構7800余人,不僅向全(quan)世界(jie)傳遞了信心和力量,更激勵(li)著全(quan)球(qiu)旅(lv)(lv)游業(ye)者(zhe)沉(chen)著勇敢(gan)面對困境,積極迎接戰勝疫情(qing)的(de)曙光。
中(zhong)青(qing)旅在(zai)(zai)做好疫情防控的同時(shi),充分發(fa)(fa)揮旗下各業(ye)務(wu)(wu)板塊資源優(you)勢,危中(zhong)尋機,積(ji)極為政(zheng)府部門、文旅相關(guan)企業(ye)在(zai)(zai)商業(ye)模式、產(chan)業(ye)布(bu)局、項(xiang)目(mu)落地等(deng)方面提供詳實、客(ke)觀(guan)的“中(zhong)青(qing)旅方案”,全(quan)面支持(chi)湖北省文化(hua)旅游發(fa)(fa)展,累計(ji)為湖北省輸送游客(ke)近(jin)三萬人次;服(fu)(fu)務(wu)(wu)進博會(hui)、服(fu)(fu)貿會(hui)等(deng)多(duo)場(chang)國家重大(da)戰略(lve)及會(hui)議……全(quan)力支持(chi)文化(hua)旅游產(chan)業(ye)全(quan)面復(fu)蘇。
同時,中(zhong)青(qing)旅(lv)作(zuo)(zuo)為中(zhong)國旅(lv)行(xing)(xing)社行(xing)(xing)業首家上(shang)市公司和(he)中(zhong)國旅(lv)行(xing)(xing)社協會會長單位,高度重(zhong)視旅(lv)游(you)扶(fu)(fu)(fu)貧(pin)(pin)工(gong)作(zuo)(zuo),在(zai)認(ren)真貫徹(che)落(luo)實(shi)(shi)黨中(zhong)央、中(zhong)國光(guang)大(da)集(ji)團(tuan)扶(fu)(fu)(fu)貧(pin)(pin)工(gong)作(zuo)(zuo)精神(shen)和(he)決(jue)策部署下,積極踐行(xing)(xing)旅(lv)游(you)精準(zhun)扶(fu)(fu)(fu)貧(pin)(pin)行(xing)(xing)動,結(jie)合自(zi)身特點,發揮“旅(lv)游(you)”優勢(shi),為實(shi)(shi)現鄉村(cun)振興注入新(xin)(xin)動力(li)(li)。2020年,由中(zhong)青(qing)旅(lv)投資1590萬(wan)元(yuan)的在(zai)光(guang)大(da)集(ji)團(tuan)定(ding)點扶(fu)(fu)(fu)貧(pin)(pin)縣(xian)(xian)湖南新(xin)(xin)化縣(xian)(xian)升(sheng)級(ji)改造的中(zhong)青(qing)旅(lv)山水酒(jiu)店(dian)新(xin)(xin)化賓館項(xiang)目(mu)已正(zheng)式啟動營業;由中(zhong)青(qing)旅(lv)承辦的定(ding)向邀(yao)請國家扶(fu)(fu)(fu)貧(pin)(pin)縣(xian)(xian)青(qing)海省循化縣(xian)(xian)、貴(gui)州省施秉縣(xian)(xian)、甘(gan)肅(su)省會寧縣(xian)(xian)和(he)靜(jing)寧縣(xian)(xian)的三省四縣(xian)(xian)師生(sheng)參(can)與的第二季金色陽光(guang)&小(xiao)水滴公益研學活(huo)動圓滿閉營……在(zai)疫情背景下,中(zhong)青(qing)旅(lv)各板塊分線作(zuo)(zuo)戰,保(bao)持扶(fu)(fu)(fu)持政策不變、幫(bang)扶(fu)(fu)(fu)力(li)(li)度不減(jian),在(zai)黨建(jian)扶(fu)(fu)(fu)貧(pin)(pin)、產(chan)業扶(fu)(fu)(fu)貧(pin)(pin)、教育扶(fu)(fu)(fu)貧(pin)(pin)、消費扶(fu)(fu)(fu)貧(pin)(pin)等領域集(ji)成(cheng)優勢(shi)集(ji)中(zhong)發力(li)(li),有(you)力(li)(li)保(bao)障完成(cheng)決(jue)勝全(quan)面建(jian)成(cheng)小(xiao)康(kang)社會、決(jue)戰脫貧(pin)(pin)攻堅任務(wu)。
此外,中青旅(lv)還聯合(he)紅丹丹、星巴克等(deng)機構主(zhu)辦被譽為“盲(mang)界春(chun)晚”的2020年(nian)心目歡樂匯,連續(xu)第六(liu)年(nian)助力視(shi)障朋友歡度新(xin)(xin)春(chun)佳(jia)節;聯合(he)中國(guo)(guo)青年(nian)報、世界旅(lv)游(you)(you)聯盟(meng)、中國(guo)(guo)旅(lv)游(you)(you)研究院、中國(guo)(guo)旅(lv)行社協會、中國(guo)(guo)企業評價(jia)協會、新(xin)(xin)華網旅(lv)游(you)(you)頻(pin)道、中工網、環球旅(lv)游(you)(you)周刊(kan)、新(xin)(xin)京報旅(lv)游(you)(you)時(shi)尚(shang)周刊(kan)、新(xin)(xin)浪旅(lv)游(you)(you)、鳳(feng)凰網旅(lv)游(you)(you)頻(pin)道等(deng)12家(jia)國(guo)(guo)際旅(lv)游(you)(you)組織、行業協會、專(zhuan)業媒體機構及(ji)領軍企業聯合(he)發起的做有“糧(liang)”心的旅(lv)游(you)(you)人(ren)公益(yi)承諾活動,倡導全社會特別是(shi)旅(lv)游(you)(you)從(cong)業者(zhe)、游(you)(you)客及(ji)相關方(fang)樹(shu)立健康飲食新(xin)(xin)風尚(shang),切(qie)實珍惜糧(liang)食、杜絕浪費,在旅(lv)行過程中,爭做愛糧(liang)節糧(liang)的倡導者(zhe)和踐行者(zhe)。
二、中青旅聯科(北京)公關顧問有限公司:年度旅業卓越營銷獎
2020年(nian),旅(lv)(lv)游市場被疫情(qing)按下暫停鍵。應(ying)多(duo)地(di)(di)文旅(lv)(lv)局(ju)邀請,中青旅(lv)(lv)聯科(ke)創新推出(chu)系(xi)列“抗(kang)疫振旅(lv)(lv)”線上課程,內容涵蓋(gai)疫情(qing)對旅(lv)(lv)游產業(ye)(ye)的(de)影(ying)響、疫情(qing)后(hou)的(de)消費心理(li)、疫情(qing)后(hou)旅(lv)(lv)游重(zhong)啟的(de)營(ying)銷(xiao)策略(lve)、疫情(qing)后(hou)目(mu)的(de)地(di)(di)及景(jing)區的(de)旅(lv)(lv)游市場振興策略(lve)等(deng)行(xing)業(ye)(ye)熱點,并有針(zhen)對性(xing)地(di)(di)為各地(di)(di)旅(lv)(lv)游品(pin)牌、產品(pin)、營(ying)銷(xiao)工作提出(chu)建設性(xing)方案。
此外,中(zhong)青旅聯科(ke)緊抓疫后生態(tai)紅(hong)(hong)利、自(zi)駕紅(hong)(hong)利及出境旅游市(shi)場回(hui)流紅(hong)(hong)利,還為(wei)河(he)北、山(shan)西(xi)、新(xin)疆(jiang)、青島(dao)、橫琴國際休閑島(dao)等多(duo)地策(ce)劃了系列整合營銷活動(dong)。在振(zhen)興當地文旅市(shi)場的(de)同時,也為(wei)中(zhong)青旅聯科(ke)在行業端樹立起疫后旅游重啟先行者和創新(xin)者的(de)標桿形象。
隨著(zhu)疫后文旅(lv)整合(he)營(ying)銷工作的(de)逐步(bu)恢復與推進,中(zhong)(zhong)(zhong)青旅(lv)聯(lian)科(ke)也在不斷創新(xin)開拓“旅(lv)游體(ti)育”的(de)戰(zhan)略(lve)發展,借助中(zhong)(zhong)(zhong)青旅(lv)平臺優勢和獨家體(ti)育資源,成功運營(ying)了首屆穿越壯美太(tai)行國際徒(tu)步(bu)大會。該(gai)項(xiang)目不僅(jin)是(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)青旅(lv)聯(lian)科(ke)落(luo)實“旅(lv)游體(ti)育”發展戰(zhan)略(lve)的(de)一次新(xin)嘗試,也是(shi)貫徹國家旅(lv)游業發展規劃(hua)的(de)具(ju)體(ti)舉措。
2020年,中(zhong)青旅(lv)聯科還與北京聯合大學旅(lv)游學院和(he)維(wei)智科技聯合成(cheng)立了國內首個“旅(lv)游消費者(zhe)(zhe)研究院”,旨在借助大數據的力(li)量,實(shi)現對客群的精準畫像和(he)滲透式營銷;與愛卡(ka)汽車(che)正式簽署戰略合作(zuo)協議(yi),以“旅(lv)游汽車(che)”為載體,開展(zhan)品牌、產品、活(huo)動、營地等多元化合作(zuo),推(tui)動國內自駕游市場(chang)實(shi)現跨界創(chuang)(chuang)新(xin)……一(yi)系列(lie)的創(chuang)(chuang)新(xin)舉(ju)措,充(chong)分彰顯了中(zhong)青旅(lv)聯科成(cheng)為中(zhong)國旅(lv)游目的地營銷的創(chuang)(chuang)新(xin)者(zhe)(zhe)、領跑者(zhe)(zhe)和(he)造夢者(zhe)(zhe)的使(shi)命擔當。
面向未(wei)來,中(zhong)青旅(lv)將積極(ji)踐行央企社會責任,秉承“用(yong)心(xin)陪著(zhu)你”的(de)品牌信(xin)仰,充分發揮(hui)國有(you)屬性與市場(chang)化機制有(you)機融合的(de)優勢,走出一(yi)條(tiao)既發揮(hui)企業優勢、打造(zao)企業核(he)心(xin)競(jing)爭力(li)(li),又展現企業社會擔當(dang)的(de)健康發展之(zhi)路,為(wei)不(bu)斷滿足人民對美好生(sheng)活(huo)的(de)需要貢獻力(li)(li)量!