2022年5月，由新(xin)浪(lang)家(jia)居(ju)攜手中國(guo)質量(liang)新(xin)聞網、CCTV品牌責任所(suo)開展(zhan)的《中國(guo)好家(jia)居(ju)——2022中國(guo)家(jia)居(ju)消費者口碑(bei)調查(cha)(cha)》活動圓滿落幕，全友憑(ping)借優質的服務(wu)與過硬(ying)的品質從眾多品牌中脫穎而(er)出(chu)，在歷經了廣大消費者網絡問卷調查(cha)(cha)、千余名行業專家(jia)、設計師及(ji)家(jia)居(ju)從業人(ren)員綜合(he)評審后，榮登2022家(jia)居(ju)消費者口碑(bei)品牌榜。

本(ben)次(ci)活(huo)動(dong)從消(xiao)費(fei)(fei)者對品牌的(de)認知(zhi)、銷售(shou)過程評價、安裝(zhuang)交付、產(chan)品質量、售(shou)后(hou)服務 6 大維度進行(xing)口(kou)碑調查，全程與消(xiao)費(fei)(fei)者深度互動(dong)，內容(rong)觸點下沉到企(qi)業的(de)生產(chan)線和實驗室，全友(you)的(de)上榜正是(shi)代(dai)表了市場和消(xiao)費(fei)(fei)者對于全友(you)認可與喜愛(ai)。

創新賦能 優質產品滿足消費者需求

以“創造(zao)美好(hao)(hao)家居(ju)生(sheng)活”為使命(ming)，多年來(lai)，全友通過創新不(bu)斷(duan)賦能(neng)企業高(gao)質量(liang)發展，憑借先(xian)進工(gong)藝技術、智能(neng)制(zhi)造(zao)系統、優(you)秀設計賦能(neng)、高(gao)效物流配送、專業服務體系以及全品類的豐富家居(ju)產品，滿(man)足(zu)消(xiao)費者對美好(hao)(hao)家居(ju)生(sheng)活的打造(zao)需求。

在產(chan)品(pin)研(yan)發(fa)上，為保障高品(pin)質(zhi)家(jia)居產(chan)品(pin)的生產(chan)，全友(you)持續引進世界一流的家(jia)具生產(chan)設(she)備，并投資修建(jian)了以“現代、綠(lv)色、生態、國際化”為設(she)計(ji)理念的綠(lv)色工業(ye)園，組建(jian)專業(ye)的研(yan)發(fa)團隊，深(shen)入(ru)發(fa)掘用(yong)(yong)戶家(jia)居使用(yong)(yong)需求，緊跟行業(ye)潮流風尚，推出品(pin)類豐富、質(zhi)量精優、設(she)計(ji)時尚的家(jia)居產(chan)品(pin)。

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（全友(you)現代化智能生產車間）

在(zai)消(xiao)費洞察(cha)上，基于消(xiao)費者對于一站式家居(ju)服(fu)務的(de)主(zhu)流(liu)需求，全友(you)推出了(le)28888、 39800等豐富(fu)多樣(yang)的(de)整家套餐(can)配置(zhi)，打造了(le)定制(zhi)柜(ju)體、櫥柜(ju)、背景墻及成(cheng)品(pin)(pin)家具的(de)全自(zi)制(zhi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)供應模式，自(zi)有工廠主(zhu)導設計研發和生產(chan)(chan)配套，全屋家居(ju)在(zai)風(feng)格、材質、顏色上都更統一，真正實現了(le)全屋家居(ju)一站配齊，用質惠雙全的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)讓(rang)消(xiao)費者方便(bian)省心，也(ye)贏得(de)了(le)消(xiao)費者的(de)信賴與喜愛(ai)。

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（全友推出全屋家居整家套(tao)餐）

? ? ? 提質增量 一站式服務贏得用戶口碑

全面省心的(de)(de)家(jia)居配(pei)套體驗能為(wei)消費者(zhe)帶來(lai)幸福感，專業高效的(de)(de)服務則(ze)能給予消費者(zhe)安全感，因此，全友始終將對服務的(de)(de)深耕細作與不(bu)斷提(ti)(ti)升貫穿(chuan)于品牌(pai)發展的(de)(de)過程之中，致力于為(wei)消費者(zhe)提(ti)(ti)供更滿意的(de)(de)服務體驗。

早在2008年，聚焦(jiao)家居(ju)服(fu)(fu)務的全(quan)(quan)流(liu)程一站(zhan)式體(ti)驗，全(quan)(quan)友便創(chuang)(chuang)新(xin)推出了“三(san)大階(jie)段(duan)、六項服(fu)(fu)務、五項保障”的“幸福365”服(fu)(fu)務模式，并(bing)相繼啟動(dong) “服(fu)(fu)務進萬家”、“幸福來相伴(ban)”、“全(quan)(quan)屋美(mei)顏季(ji)”等多樣服(fu)(fu)務創(chuang)(chuang)新(xin)活動(dong)，從售(shou)前、售(shou)中到售(shou)后，搭建起了完善的高標(biao)準服(fu)(fu)務體(ti)系。

近(jin)年(nian)來，全(quan)(quan)友更(geng)是(shi)不(bu)斷(duan)豐富(fu)服(fu)務(wu)品(pin)牌內涵，2021年(nian)，推出服(fu)務(wu)品(pin)牌形象IP——全(quan)(quan)友“U”管家(jia)(jia)，拉近(jin)與用(yong)戶之間的(de)距(ju)離，以更(geng)親切的(de)形式將全(quan)(quan)友線(xian)下3000余家(jia)(jia)門店的(de)專業服(fu)務(wu)帶(dai)到用(yong)戶身邊。2022年(nian)，全(quan)(quan)友對“U”管家(jia)(jia)服(fu)務(wu)再升級，推出全(quan)(quan)友專屬會(hui)員(yuan)系統，消(xiao)費者在(zai)微信搜索“全(quan)(quan)友會(hui)員(yuan)”小(xiao)程序，進入后按提示加入全(quan)(quan)友會(hui)員(yuan)，即可享受(shou)“U”管家(jia)(jia)的(de)多重服(fu)務(wu)。

與時俱進的(de)服務內(nei)容、豐富(fu)多樣的(de)服務形式、專業高效的(de)服務水準，在極大(da)滿足了消費者對家居(ju)服務要求的(de)同時，也為全友贏(ying)得了用戶(hu)的(de)口碑。

洞悉口(kou)碑(bei)消費(fei)之下的(de)價值驅(qu)動，用(yong)消費(fei)口(kou)碑(bei)見證(zheng)品(pin)牌(pai)力(li)量(liang)，深耕家(jia)居領域三十余年來，全友始(shi)終堅持(chi)以消費(fei)者需求為導向而(er)不斷發(fa)展。此次榮譽的(de)獲(huo)得，正是對(dui)全友踐行品(pin)牌(pai)使命，滿足消費(fei)者對(dui)美好(hao)家(jia)居生(sheng)活(huo)向往的(de)又一(yi)見證(zheng)。“金杯銀杯不如用(yong)戶的(de)口(kou)碑(bei)”，在未來，全友亦將繼續堅持(chi)以消費(fei)者為中(zhong)(zhong)心，不斷迭新與完善(shan)產(chan)品(pin)及(ji)服(fu)務(wu)，用(yong)“中(zhong)(zhong)國質量(liang)”與“中(zhong)(zhong)國創造”，為萬千消費(fei)者的(de)美好(hao)生(sheng)活(huo)助力(li)。