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堅守初心,擁抱成長 | 專訪德諾特湖北孝感經銷商舒慧麗

本文章由注冊用戶 萬嘉WANJIA 上傳提供 2023-04-29 評論 0
摘要:眾所周知,經銷商作為終端門店的團隊領頭人,對門店經營和市場運營起著至關重要的作用。在市場環境多變的情況下,萬嘉集團德諾特湖北孝感專賣店始終在銷售額和市占率上取得了亮眼的成績。本期獨家專訪了湖北孝感經銷商舒慧麗,來了解她是如何帶領團隊在行業的激烈競爭中站穩腳跟、乘勢而上的呢?接下來,讓我們一起來走近她吧!

您為什么選擇了德諾特品牌?

舒總(zong):我從事門(men)類行業已經(jing)10多年(nian),08年(nian)經(jing)營(ying)木門(men),18年(nian)簽(qian)約德(de)諾特開始經(jing)營(ying)高(gao)端安(an)全門(men),到2022年(nian)已經(jing)4年(nian)多了(le)。

最開始是通(tong)過同行朋友朋友介(jie)紹,了解到德諾特(te)這個品牌。

對比(bi)之(zhi)下(xia),德(de)諾特的品(pin)牌實力、產(chan)(chan)品(pin)生產(chan)(chan)線各方面優(you)勢(shi)都比(bi)較明顯(xian),專利技術、定制優(you)勢(shi)還有產(chan)(chan)品(pin)研發更(geng)新(xin)的速度(du)都具有很強的競爭力,綜合考(kao)慮之(zhi)下(xia)選擇(ze)了加盟。

該圖片由注冊用戶"萬嘉WANJIA"提供,版權聲明反饋

舒總(zong):德諾特的(de)專利防爆(bao)栓、三維鉸鏈這些(xie)都是顧客們特別喜歡的(de)功能。

但是(shi)(shi)她們進入門店時,首先看到的(de)(de)是(shi)(shi)產品的(de)(de)外觀,產品的(de)(de)款式(shi)和顏值決(jue)定了顧客心里的(de)(de)第(di)一印(yin)象(xiang)。

德諾特的(de)外(wai)觀時尚漂亮,款(kuan)式多樣化,新(xin)中式、歐式、現代簡約(yue)各種(zhong)風格齊全(quan),可(ke)以滿足不同客戶的(de)需求。顧客的(de)眼緣(yuan)到了(le),才會對產品的(de)品質以及(ji)安全(quan)性能做深入了(le)解。

服務方面您有哪些經驗可以分享?

舒總:我們始終(zhong)強調要(yao)做(zuo)好(hao)顧客的“全周(zhou)期”服務。

比如說(shuo),安裝完成后及時(shi)做好保護門衣(yi),以(yi)免客(ke)戶(hu)(hu)的(de)入(ru)戶(hu)(hu)門被裝修時(shi)的(de)灰塵、油漆(qi)、刮痕等傷害,同時(shi)做好電話回訪(fang)、講解(jie)指導專利防爆栓的(de)使用方法……從安裝到使用,負責一貫(guan)到底,有(you)始有(you)終。

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分享一下您的團隊管理技巧?

舒(shu)總:平時(shi),我比較重視(shi)團(tuan)隊(dui)的活動策劃、外(wai)圍和異業渠道開拓能力,更重要的是團(tuan)隊(dui)成員的自身成長(chang)。

除了強調要(yao)保(bao)持(chi)(chi)持(chi)(chi)續、專注的努力之外,我(wo)還會要(yao)求(qiu)團隊里每個(ge)人做好(hao)目標任務、過程管理、獎懲總結,以此(ci)來(lai)提高團隊和(he)個(ge)人的能(neng)力。

利用戰隊(dui)模(mo)式,3人一(yi)組(zu),一(yi)個組(zu)長管(guan)(guan)2人,店長管(guan)(guan)3個組(zu)長,獨立的(de)行政、財務、售后主管(guan)(guan)人員,以(yi)及設計師。通過(guo)老員工帶(dai)領新(xin)員工的(de)成長模(mo)式,互相(xiang)幫扶。

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▲舒慧麗與(yu)團隊成員

對于門店下一步的經營和成長規劃?

舒總:門(men)店作為連接品(pin)牌(pai)和消費(fei)者的重要窗口,門(men)店形象(xiang)影(ying)響了顧(gu)客對(dui)我(wo)們品(pin)牌(pai)的第一印(yin)象(xiang)。

接下(xia)來,我們準備升(sheng)級目前的(de)店面形象。同(tong)時,也希望在工廠總部的(de)帶領(ling)下(xia),做好品牌推廣、營銷,提升(sheng)團隊小區(qu)作戰的(de)能(neng)力與(yu)經(jing)驗,讓德諾(nuo)特孝感店業績再上一個臺階。

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