01

加 盟 篇

我是2019年(nian)3月(yue)份從北京展會上(shang)簽約的尚(shang)品(pin)本色木(mu)門(men)(men)，出于(yu)種種原因(yin)一(yi)直(zhi)(zhi)到(dao)2019年(nian)年(nian)底(di)裝修(xiu)完成，在這(zhe)之(zhi)前我也(ye)是一(yi)直(zhi)(zhi)做著當地小(xiao)品(pin)牌做了7年(nian)，隨著做木(mu)門(men)(men)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)時(shi)間越(yue)來(lai)越(yue)長，了解(jie)的知識面也(ye)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)，深刻體會到(dao)本地小(xiao)品(pin)牌價格透(tou)明、利潤點(dian)低(di)、抓不(bu)住大客戶、產品(pin)老(lao)套不(bu)去更(geng)新、容易被同(tong)行詆毀、最主(zhu)要的是小(xiao)品(pin)牌質量問題不(bu)斷，售(shou)(shou)后一(yi)直(zhi)(zhi)做不(bu)好，最終(zhong)導致銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業(ye)績一(yi)直(zhi)(zhi)提不(bu)上(shang)去，小(xiao)的木(mu)門(men)(men)廠不(bu)規范(fan)容易倒閉對(dui)經銷(xiao)(xiao)商來(lai)說沒有保(bao)障(zhang)。

最(zui)終考(kao)慮要(yao)(yao)想(xiang)長久做下去，必須(xu)要(yao)(yao)換品(pin)(pin)(pin)牌還(huan)(huan)要(yao)(yao)換一(yi)線(xian)品(pin)(pin)(pin)牌，在去北京展會(hui)(hui)之(zhi)前(qian)也對(dui)(dui)(dui)品(pin)(pin)(pin)牌提前(qian)做了市場調(diao)研，當時也是(shi)確定了尚品(pin)(pin)(pin)本色為(wei)主要(yao)(yao)考(kao)察對(dui)(dui)(dui)象。通(tong)過在北京展會(hui)(hui)對(dui)(dui)(dui)幾個(ge)大品(pin)(pin)(pin)牌的(de)詳細(xi)考(kao)察后，最(zui)終還(huan)(huan)是(shi)確定了尚品(pin)(pin)(pin)本色木門(men)(men)，毫不夸張的(de)講(jiang)打一(yi)進(jin)入展廳就(jiu)感覺尚品(pin)(pin)(pin)本色的(de)產品(pin)(pin)(pin)適合(he)我，顏色新穎，不老氣(qi)也絕對(dui)(dui)(dui)不失尊貴，尤(you)其產品(pin)(pin)(pin)線(xian)齊(qi)全免(mian)漆、烤漆、合(he)金門(men)(men)、衣柜、護墻板等等都有，同(tong)樣價格也是(shi)從低端的(de)免(mian)漆系(xi)(xi)列到(dao)高端的(de)烤漆系(xi)(xi)列正(zheng)好能滿足(zu)我們墾利市場，因為(wei)我們所在的(de)地(di)區是(shi)普通(tong)縣城(cheng)，常住人(ren)口25.7萬人(ren)，城(cheng)區人(ren)口六七萬人(ren)左右，貧(pin)富差距較大，恰恰尚品(pin)(pin)(pin)本色木門(men)(men)能夠滿足(zu)我們。

02

業 績 篇

自(zi)(zi)從(cong)2019年(nian)年(nian)底裝(zhuang)完店(dian)(dian)面(mian)后(hou)就(jiu)迎來了疫情，加(jia)上(shang)(shang)剛(gang)開始做(zuo)品(pin)牌沒有頭緒第(di)一(yi)年(nian)公(gong)(gong)司回款(kuan)70萬(wan)，曾一(yi)度被區域經(jing)理約談，非常慚愧，隨后(hou)第(di)二年(nian)往公(gong)(gong)司回款(kuan)120萬(wan)，今年(nian)截至四(si)月份(fen)公(gong)(gong)司幫扶做(zuo)了兩場(chang)單店(dian)(dian)活(huo)動，成(cheng)功簽單52單，店(dian)(dian)面(mian)收(shou)款(kuan)58萬(wan)，銷(xiao)售額達到150萬(wan)左(zuo)右，同比(bi)去(qu)年(nian)翻了一(yi)倍，特(te)今年(nian)給自(zi)(zi)己(ji)定下目標(biao)，公(gong)(gong)司回款(kuan)保200萬(wan)沖300萬(wan)，也不(bu)是(shi)夸大目標(biao)，經(jing)過這兩年(nian)跟(gen)(gen)公(gong)(gong)司緊(jin)(jin)密溝通，思路打開了很(hen)多，就(jiu)像前(qian)段時間公(gong)(gong)司開線上(shang)(shang)會議，要(yao)想把店(dian)(dian)面(mian)做(zuo)好光靠自(zi)(zi)己(ji)或者公(gong)(gong)司都不(bu)行，都得(de)去(qu)努力，就(jiu)像一(yi)份(fen)答卷題，公(gong)(gong)司去(qu)做(zuo)50分(fen)把路鋪好質量產品(pin)搞上(shang)(shang)去(qu)，剩(sheng)下的50分(fen)經(jing)銷(xiao)商去(qu)走完，我想說的是(shi)要(yao)緊(jin)(jin)跟(gen)(gen)公(gong)(gong)司步伐(fa)，一(yi)定要(yao)跟(gen)(gen)公(gong)(gong)司工作人員緊(jin)(jin)密溝通，互相學習這樣(yang)才能及時發現問題，及時做(zuo)調整。

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03

心 得 篇

接下(xia)來我簡單從(cong)幾(ji)個重(zhong)點(dian)方面說一下(xia)我認為(wei)要想提升業績的(de)幾(ji)個關鍵點(dian)。

第一、 做團隊

非常簡單的(de)(de)(de)(de)一個(ge)道(dao)理(li)，人(ren)(ren)多(duo)力量(liang)大，一個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)力量(liang)是有限(xian)的(de)(de)(de)(de)，團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)力量(liang)是無限(xian)的(de)(de)(de)(de)，要想做(zuo)(zuo)強做(zuo)(zuo)大必須需(xu)要人(ren)(ren)員(yuan)，還要把人(ren)(ren)員(yuan)細分，從(cong)而提(ti)升店面(mian)及(ji)(ji)品(pin)牌(pai)(pai)價(jia)值。例如店面(mian)經(jing)理(li)（總體布(bu)局緊(jin)跟老板跟公(gong)司思路，做(zuo)(zuo)好(hao)店面(mian)統(tong)籌(chou)工作(zuo)，合適(shi)的(de)(de)(de)(de)時候還能出面(mian)壓單放價(jia)）、店長(對(dui)所(suo)(suo)有員(yuan)工客戶(hu)做(zuo)(zuo)好(hao)分析協(xie)助員(yuan)工壓單，遇到(dao)拍不下的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)及(ji)(ji)時了(le)解客戶(hu)訴求，為(wei)店面(mian)經(jing)理(li)做(zuo)(zuo)好(hao)鋪墊)、設計師（方便接(jie)待(dai)高端客戶(hu)，能夠設計整木定(ding)制，提(ti)高單值簽大單）、店面(mian)接(jie)待(dai)人(ren)(ren)員(yuan)（形象好(hao)氣質佳的(de)(de)(de)(de)，在店面(mian)接(jie)待(dai)并且配(pei)合電(dian)銷）、外推人(ren)(ren)員(yuan)（所(suo)(suo)謂的(de)(de)(de)(de)跑小(xiao)區定(ding)向蹲點）、渠道(dao)組(zu)（對(dui)接(jie)異業合作(zuo)裝(zhuang)飾公(gong)司等，做(zuo)(zuo)好(hao)品(pin)牌(pai)(pai)宣傳(chuan)打(da)開(kai)市場）。

第二、 做活動

1.大型重點節點活(huo)動，每年至少要保(bao)證(zheng)4-5場大型重要節點活(huo)動，如315、五一、618、十(shi)一、等，緊跟公司的(de)步伐統一政(zheng)策、統一店(dian)面布展。

2.聯盟(meng)活(huo)動為主，單(dan)店活(huo)動為輔(fu)。聯盟(meng)活(huo)動影響更(geng)大(da)，不僅能有效促(cu)進(jin)簽單(dan)還(huan)可(ke)節(jie)省一部分(fen)費用，并(bing)對品牌有一定的(de)宣傳作用，其余(yu)時間也可(ke)以單(dan)點活(huo)動，只要情(qing)況允許活(huo)動盡(jin)量不斷。

3.進行(xing)造勢，利用線(xian)上線(xian)下多渠道進行(xing)活動推廣，線(xian)下統(tong)一(yi)門店布展、統(tong)一(yi)物(wu)料(liao)、統(tong)一(yi)宣傳(chuan)，線(xian)上運用微信(xin)、抖(dou)音、小紅書(shu)做好拓(tuo)客和引流(liu)。

4.關(guan)于(yu)團隊(dui)的(de)(de)激(ji)勵(li)，針對不(bu)同的(de)(de)活(huo)動(dong)，可采用不(bu)同的(de)(de)特殊激(ji)勵(li)政策，活(huo)動(dong)期(qi)間對店員進行(xing)額外獎(jiang)勵(li)，如簽單(dan)獎(jiang)勵(li)、階段獎(jiang)勵(li)、冠(guan)軍(jun)獎(jiang)勵(li)等，調(diao)動(dong)員工積(ji)極性。

5.活(huo)動的(de)成功(gong)也得益(yi)于公(gong)司店(dian)面運(yun)營部幫(bang)扶經理(li)的(de)駐店(dian)幫(bang)扶，這也是我今年之所以有這么大底氣(qi)的(de)原因(yin)，一半的(de)功(gong)勞都屬于幫(bang)扶經理(li)，因(yin)為(wei)我的(de)店(dian)面是沿街店(dian)面不是在商(shang)場，組建聯盟困難，只(zhi)能做單店(dian)活(huo)動，需(xu)要廠家經理(li)駐店(dian)幫(bang)扶。

第二、 開會及目標

開會也是(shi)做團(tuan)隊的(de)一(yi)部分，之所以拿出來單(dan)獨講(jiang)是(shi)因(yin)為(wei)太(tai)重要了，管理學家彼得·德魯克說：“我(wo)們之所以碰(peng)頭，是(shi)因(yin)為(wei)要想完成某 一(yi)項具(ju)體工作，單(dan)憑一(yi)個(ge)人(ren)的(de)知識和經驗不夠，需要結(jie)合幾個(ge)人(ren)的(de)學識和經驗。”

美好的一(yi)天(tian)從晨夕(xi)會開(kai)始。

1. 商量方法(fa),解(jie)決問(wen)題；

2. 信(xin)息交流(liu)，溝通有無；

3. 匯報(bao)業績，量(liang)化(hua)目標；

4 .資源共享，協調矛(mao)盾；

5. 激(ji)勵(li)士(shi)氣，優化團隊(dui)；

6 .管理團(tuan)隊，鞏固地位；

7. 宣傳(chuan)政(zheng)策，開展培訓；

這里面(mian)我認為最重要(yao)的就(jiu)是(shi)每(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)日工(gong)(gong)作(zuo)安(an)排及目(mu)(mu)標(biao)，一定(ding)(ding)要(yao)夠(gou)細每(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)個(ge)人都要(yao)設定(ding)(ding)好(hao)每(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)天、每(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)周、每(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)月、每(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)年目(mu)(mu)標(biao)，將大目(mu)(mu)標(biao)根(gen)據(ju)時間跟資(zi)源化解成小目(mu)(mu)標(biao)向著自(zi)己制定(ding)(ding)的目(mu)(mu)標(biao)去努力完成，例如(ru)；每(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)天必須要(yao)求每(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)個(ge)員工(gong)(gong)至(zhi)少積(ji)累三個(ge)意(yi)向客戶，兩個(ge)進(jin)店，一個(ge)成交，如(ru)果完不(bu)成體(ti)罰或者加班表演節目(mu)(mu)等還能增(zeng)加會(hui)議樂趣(qu)。再就(jiu)是(shi)對于布(bu)置(zhi)的工(gong)(gong)作(zuo)一定(ding)(ding)要(yao)落(luo)實(shi)檢(jian)查(cha)，開會(hui)不(bu)落(luo)實(shi)等于零布(bu)置(zhi)的工(gong)(gong)作(zuo)不(bu)檢(jian)查(cha)等于零，只(zhi)有發現了不(bu)落(luo)實(shi)的事(shi)追究不(bu)落(luo)實(shi)的人，才(cai)等于落(luo)實(shi)，只(zhi)有這樣長(chang)期堅持下(xia)來(lai)形成良好(hao)的工(gong)(gong)作(zuo)體(ti)制，團隊才(cai)能越來(lai)越強大。

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第四、 做售后

開店的(de)命脈我認(ren)為不(bu)只是銷(xiao)售(shou)前服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)好(hao)(hao)跟(gen)(gen)蹤(zong)好(hao)(hao)客(ke)戶，更重要的(de)是售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，因為售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)更能打(da)動(dong)人心(xin)，一(yi)但把(ba)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)做好(hao)(hao)了，那(nei)(nei)(nei)(nei)將是一(yi)筆取之(zhi)不(bu)盡用之(zhi)不(bu)竭的(de)資(zi)源(yuan)，你想啊一(yi)年你付出那(nei)(nei)(nei)(nei)么多(duo)，交(jiao)著房租，顧著那(nei)(nei)(nei)(nei)么多(duo)店員(yuan)花了那(nei)(nei)(nei)(nei)么多(duo)錢費勁(jing)千(qian)辛萬苦(ku)成交(jiao)的(de)那(nei)(nei)(nei)(nei)一(yi)二百戶客(ke)戶，如果(guo)咱(zan)(zan)們(men)把(ba)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)做好(hao)(hao)了跟(gen)(gen)客(ke)戶搞好(hao)(hao)關系了那(nei)(nei)(nei)(nei)他們(men)就是咱(zan)(zan)們(men)免費的(de)業(ye)務(wu)(wu)員(yuan)，那(nei)(nei)(nei)(nei)將會(hui)大(da)(da)大(da)(da)提升店面(mian)業(ye)績。

1、客戶再買第二套房(fang)子百(bai)分百(bai)還會回購；

2、客戶滿意了他的鄰(lin)居或者朋友去看肯定會說好話最起碼(ma)不(bu)會詆毀我們；

3、想辦法做(zuo)到跟客戶做(zuo)成朋友，讓(rang)客戶主(zhu)動去推(tui)薦(jian)，這樣(yang)成交率會(hui)高(gao)；

例如(ru)：做售后可以在客(ke)戶(hu)搬家的(de)時候(hou)送兩束盆栽，每年(nian)至少(shao)給客(ke)戶(hu)上(shang)門做保養(yang)月活動等(deng)等(deng)。

第五、 做客戶精準分析

每一個客(ke)(ke)戶(hu)進(jin)店(dian)之前(qian)或(huo)者(zhe)之后，無論是店(dian)員(yuan)、設計師、店(dian)長(chang)我們都(dou)要做詳細(xi)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)分(fen)析，以便更好(hao)的(de)拿單，例如：客(ke)(ke)戶(hu)姓名、電話、微信有(you)沒(mei)有(you)共同(tong)好(hao)友、裝修(xiu)進(jin)度、戶(hu)型、裝修(xiu)風格(ge)、消費水平、客(ke)(ke)戶(hu)顧慮、客(ke)(ke)戶(hu)來源、甚至老家(jia)是哪里的(de)有(you)沒(mei)有(you)共同(tong)認識的(de)人、客(ke)(ke)戶(hu)喜好(hao)等等，做到知己(ji)知彼才能百戰百勝。

總 結

非常(chang)幸運能(neng)夠加盟尚品(pin)本色(se)木門，我對尚品(pin)本色(se)今(jin)后的發展(zhan)(zhan)是非常(chang)有信心的，我也將會繼續保持這種激(ji)情(qing)以(yi)積(ji)極的心態為尚品(pin)本色(se)今(jin)后的發展(zhan)(zhan)貢獻一份力量(liang)，墾(ken)利店全(quan)(quan)體(ti)員工將全(quan)(quan)力以(yi)赴、不負期(qi)望、廠商(shang)同(tong)心、共贏未(wei)來。