商業特許經營（以下簡稱特許經營），是指擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業（以下稱特許人），以合同形式將其擁有的經營資源許可其他經營者（以下稱被特許人）使用，被特許人按照合同約定在統一的經營模式下開展經營，并向特許人支付特許經營費用的經營活動。企業以外的其他單位和個人不得作為特許人從事特許經營活動。

根據《商業特許經營管理條例》規定，特許人應當自首次訂立特許經營合同之日起15日內，向(xiang)商務(wu)主管部門(men)備案。在(zai)省(sheng)(sheng)、自治(zhi)區(qu)、直(zhi)轄市(shi)范(fan)圍(wei)內從(cong)事(shi)特許經營活(huo)動的，應當(dang)向(xiang)所在(zai)地省(sheng)(sheng)、自治(zhi)區(qu)、直(zhi)轄市(shi)人民政府商務(wu)主管部門(men)備案；跨省(sheng)(sheng)、自治(zhi)區(qu)、直(zhi)轄市(shi)范(fan)圍(wei)從(cong)事(shi)特許經營活(huo)動的，應當(dang)向(xiang)國務(wu)院商務(wu)主管部門(men)備案。

（一(yi)）商(shang)業特許經營基本情況。

（二(er)）中國(guo)境內全部被特許人的店鋪分布情況(kuang)。

（三）特(te)許人的市場計劃書。

（四）企(qi)業法人營業執照或其他主體資(zi)格證明。

（五）與特許(xu)經(jing)營(ying)活動相關的商(shang)標權、專利權及其他(ta)經(jing)營(ying)資源的注冊證(zheng)書。

（六(liu)）符合《條例》第(di)七(qi)條第(di)二(er)款規定（特許(xu)人從事(shi)特許(xu)經(jing)營活動應(ying)當擁有至少2個(ge)直營店，并且(qie)經(jing)營時間(jian)超過1年）的證明文件(jian)。

在2007年5月(yue)1日前已經(jing)從事特許經(jing)營(ying)活動的(de)特許人(ren)在提交(jiao)申(shen)請(qing)商業特許經(jing)營(ying)備案材料(liao)時不適用于(yu)上款的(de)規定。

（七(qi)）與中國境內的被(bei)特許(xu)人訂立的第一份(fen)特許(xu)經營合(he)同。

（八(ba)）特許經營合同樣(yang)本。

（九）特許(xu)經營操作(zuo)手(shou)冊的目錄（須注明每一章(zhang)節的頁數和(he)手(shou)冊的總(zong)頁數，對于(yu)在特許(xu)系統內(nei)部網(wang)絡上提(ti)供(gong)此(ci)類手(shou)冊的，須提(ti)供(gong)估計的打(da)印頁數）。

（十(shi)）國家(jia)法律(lv)法規(gui)規(gui)定經批(pi)準方可開(kai)展特許經營的產品和服(fu)務，須(xu)提交相(xiang)關(guan)主管(guan)部門的批(pi)準文件。

外商(shang)投(tou)(tou)資企(qi)業(ye)應(ying)當提交《外商(shang)投(tou)(tou)資企(qi)業(ye)批準(zhun)證(zheng)書》，《外商(shang)投(tou)(tou)資企(qi)業(ye)批準(zhun)證(zheng)書》經營(ying)范圍中(zhong)應(ying)當包括"以(yi)特許經營(ying)方式從事商(shang)業(ye)活動(dong)"項目。

（十一）經法定(ding)代表人(ren)簽字蓋章的特(te)許人(ren)承諾。

（十二(er)）備案機關認為(wei)應當提交的(de)其他資料。

從事特(te)許(xu)(xu)經(jing)營(ying)活動，特(te)許(xu)(xu)人和被(bei)特(te)許(xu)(xu)人應當采用(yong)書面形式訂立(li)特(te)許(xu)(xu)經(jing)營(ying)合同。特(te)許(xu)(xu)經(jing)營(ying)合同應當包括(kuo)下(xia)列主要(yao)內容：

（一）特許人(ren)、被特許人(ren)的基本情況。

（二）特(te)許經營的內(nei)容、期限。

（三）特(te)許經營費用的種類、金額及(ji)其支付方式。

（四）經(jing)營(ying)指導(dao)、技術支(zhi)持以(yi)及業務(wu)培訓(xun)等(deng)服務(wu)的具(ju)體(ti)內容和提供方(fang)式。

（五(wu)）產品或者服務的質量、標準要求和保證措施。

（六）產品或者服務的促銷與廣告宣傳(chuan)。

（七(qi)）特許經營中的(de)消費者權益保護和賠償責任(ren)的(de)承擔(dan)。

（八）特許經營合同(tong)的變更、解(jie)除和終止(zhi)。

（九(jiu)）違約責任。

（十）爭議的解決方式。

（十一）特許(xu)人(ren)與被特許(xu)人(ren)約定的其他事(shi)項。

Q：特許人是否應持續滿足“兩店一年”方可開展特許經營活動？

A：特許人申請備案時(shi)應提交(jiao)符合“兩(liang)店一年”的證(zheng)明(ming)材(cai)料，旨在通(tong)過(guo)“兩(liang)店一年”來證(zheng)明(ming)特許人擁有成熟(shu)的經營(ying)模式。

備案通(tong)過后(hou)，特(te)(te)許人直營(ying)店的數量、名稱、地址等情況發生變化，一般不影(ying)響特(te)(te)許人成熟的經營(ying)模式和提供持續指導的能(neng)力(li)，也不影(ying)響特(te)(te)許人的備案狀態。但是特(te)(te)許人應當及(ji)時向被特(te)(te)許人披(pi)露有關(guan)變更情況。

Q：什么是特許體系？

A：特(te)(te)(te)(te)許(xu)經營(ying)體(ti)系(xi)是指在統一的品牌和(he)經營(ying)模式下，由特(te)(te)(te)(te)許(xu)人和(he)被特(te)(te)(te)(te)許(xu)人共同(tong)經營(ying)的一個管理和(he)運營(ying)系(xi)統。例如：百勝(sheng)集團下，有(you)若干(gan)個特(te)(te)(te)(te)許(xu)經營(ying)體(ti)系(xi)，如肯德基、必勝(sheng)客、塔(ta)克鐘等。如果(guo)一家特(te)(te)(te)(te)許(xu)企業(ye)有(you)多個特(te)(te)(te)(te)許(xu)體(ti)系(xi)，在《商業(ye)特(te)(te)(te)(te)許(xu)經營(ying)信息管理系(xi)統》中進行備案資料填報時，要(yao)按照不(bu)同(tong)的特(te)(te)(te)(te)許(xu)體(ti)系(xi)進行分別填報。

Q：已備案企業如何進行經營合同年報？

A：特許(xu)人(ren)應當在(zai)每年(nian)第一季度(du)將上一年(nian)度(du)訂立特許(xu)經(jing)營合(he)(he)同情況向商務主管(guan)部門報告。已(yi)備案(an)企(qi)業(ye)用自己(ji)的(de)登錄號和(he)密(mi)碼進入商業(ye)特許(xu)經(jing)營信息管(guan)理(li)系統后，點擊備案(an)管(guan)理(li)模塊中(zhong)的(de)經(jing)營合(he)(he)同年(nian)報，然后按照系統的(de)提示準(zhun)確錄入相應的(de)數據即可(ke)。

Q：直接特許和分特許的區別是什么？

直接(jie)特(te)許(xu)(xu)是一種單層結構(gou)的(de)特(te)許(xu)(xu)，加(jia)盟商不得再特(te)許(xu)(xu)。分特(te)許(xu)(xu)是兩(liang)層結構(gou)的(de)特(te)許(xu)(xu)，被特(te)許(xu)(xu)人可將特(te)許(xu)(xu)權(quan)再授(shou)予(yu)其他分被特(te)許(xu)(xu)人。