商業特許經營（以下簡稱特許經營），是指擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業（以下稱特許人），以合同形式將其擁有的經營資源許可其他經營者（以下稱被特許人）使用，被特許人按照合同約定在統一的經營模式下開展經營，并向特許人支付特許經營費用的經營活動。企業以外的其他單位和個人不得作為特許人從事特許經營活動。

根據《商業特許經營管理條例》規定，特許人應當自首次訂立特許經營合同之日起15日內，向(xiang)(xiang)商(shang)務(wu)主(zhu)(zhu)管(guan)部(bu)門(men)備案(an)。在省(sheng)(sheng)、自治區(qu)、直轄(xia)市(shi)范圍內從(cong)事(shi)特(te)許經營(ying)活(huo)動的，應(ying)當向(xiang)(xiang)所在地省(sheng)(sheng)、自治區(qu)、直轄(xia)市(shi)人民政府(fu)商(shang)務(wu)主(zhu)(zhu)管(guan)部(bu)門(men)備案(an)；跨省(sheng)(sheng)、自治區(qu)、直轄(xia)市(shi)范圍從(cong)事(shi)特(te)許經營(ying)活(huo)動的，應(ying)當向(xiang)(xiang)國務(wu)院商(shang)務(wu)主(zhu)(zhu)管(guan)部(bu)門(men)備案(an)。

（一）商業特許經營基本情況。

（二）中國境(jing)內全(quan)部被特許人的店鋪分布情況(kuang)。

（三）特(te)許人的市場計劃書。

（四）企(qi)業法人營業執照或其他主體資格證明。

（五(wu)）與特(te)許經營(ying)活(huo)動相(xiang)關的(de)商(shang)標權(quan)(quan)、專利權(quan)(quan)及(ji)其他(ta)經營(ying)資源的(de)注(zhu)冊證書。

（六）符(fu)合(he)《條例》第七條第二(er)款規(gui)定(ding)（特(te)許人從事特(te)許經營活動應(ying)當(dang)擁有至少2個直(zhi)營店，并且(qie)經營時間超過1年）的證明(ming)文件。

在(zai)2007年5月1日前已經(jing)從事特許經(jing)營活動的特許人在(zai)提交(jiao)申(shen)請商業特許經(jing)營備案(an)材料(liao)時不適用(yong)于上款的規定。

（七）與中(zhong)國境內(nei)的被特許人訂(ding)立的第一份(fen)特許經營(ying)合(he)同。

（八）特許經營(ying)合同樣本。

（九(jiu)）特許經營操作手(shou)冊(ce)的(de)目錄（須注明每(mei)一章節的(de)頁(ye)(ye)數(shu)和手(shou)冊(ce)的(de)總頁(ye)(ye)數(shu)，對于(yu)在特許系統內部網(wang)絡上(shang)提供此類(lei)手(shou)冊(ce)的(de)，須提供估計的(de)打印頁(ye)(ye)數(shu)）。

（十）國家法律法規規定經批準方可開展特許經營(ying)的(de)(de)產品和服務，須提交相關主(zhu)管部門的(de)(de)批準文件。

外(wai)商投資(zi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)應當提交《外(wai)商投資(zi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)批準證(zheng)書(shu)》，《外(wai)商投資(zi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)批準證(zheng)書(shu)》經(jing)營范(fan)圍中(zhong)應當包括"以特許經(jing)營方式從(cong)事商業(ye)(ye)活動"項目。

（十一(yi)）經法(fa)定代(dai)表人簽字蓋章的特許人承諾。

（十二）備(bei)案機(ji)關認為應當提交的其他資(zi)料。

從(cong)事特(te)許(xu)(xu)經營(ying)活動，特(te)許(xu)(xu)人和(he)被特(te)許(xu)(xu)人應(ying)當(dang)采用書(shu)面形式訂立(li)特(te)許(xu)(xu)經營(ying)合同。特(te)許(xu)(xu)經營(ying)合同應(ying)當(dang)包括下列主要內容：

（一）特(te)許(xu)人(ren)、被特(te)許(xu)人(ren)的(de)基本(ben)情(qing)況。

（二）特(te)許經營的內容、期限(xian)。

（三）特許經營費用的(de)種類、金額及其支(zhi)付方式。

（四）經營指導、技術支持以及業務(wu)培(pei)訓(xun)等服務(wu)的具體內容和提供方式(shi)。

（五）產(chan)品或者(zhe)服務的(de)質量、標(biao)準要求和(he)保(bao)證措施。

（六）產品(pin)或者(zhe)服務的促銷(xiao)與(yu)廣告宣傳。

（七）特許經(jing)營中的消費(fei)者(zhe)權益保護和賠償(chang)責任的承擔。

（八）特許經(jing)營合同(tong)的變更、解除和終止。

（九(jiu)）違約責(ze)任。

（十）爭議的解決方式。

（十(shi)一(yi)）特(te)許人與被特(te)許人約定的其他事(shi)項。

Q：特許人是否應持續滿足“兩店一年”方可開展特許經營活動？

A：特許人申請備案時應提交符合“兩(liang)店一(yi)(yi)年”的證明(ming)材料(liao)，旨在通過“兩(liang)店一(yi)(yi)年”來證明(ming)特許人擁有成(cheng)熟的經營模式。

備案通過(guo)后，特(te)(te)許(xu)人直(zhi)營(ying)店的數量、名稱、地址等(deng)情(qing)(qing)況發生(sheng)變化，一般不影響(xiang)特(te)(te)許(xu)人成熟的經營(ying)模式和(he)提(ti)供持續(xu)指(zhi)導(dao)的能力，也不影響(xiang)特(te)(te)許(xu)人的備案狀態。但是特(te)(te)許(xu)人應(ying)當(dang)及時向被(bei)特(te)(te)許(xu)人披露有關變更情(qing)(qing)況。

Q：什么是特許體系？

A：特(te)(te)(te)許經(jing)營(ying)體(ti)系(xi)是指在統一的(de)(de)品牌和(he)經(jing)營(ying)模式(shi)下，由特(te)(te)(te)許人(ren)和(he)被特(te)(te)(te)許人(ren)共同(tong)經(jing)營(ying)的(de)(de)一個(ge)管(guan)理和(he)運營(ying)系(xi)統。例(li)如(ru)：百勝集(ji)團下，有若干(gan)個(ge)特(te)(te)(te)許經(jing)營(ying)體(ti)系(xi)，如(ru)肯德基、必勝客(ke)、塔克鐘等。如(ru)果一家特(te)(te)(te)許企業(ye)(ye)有多個(ge)特(te)(te)(te)許體(ti)系(xi)，在《商(shang)業(ye)(ye)特(te)(te)(te)許經(jing)營(ying)信息管(guan)理系(xi)統》中進行(xing)(xing)備案資(zi)料填報(bao)時(shi)，要按(an)照不同(tong)的(de)(de)特(te)(te)(te)許體(ti)系(xi)進行(xing)(xing)分(fen)別填報(bao)。

Q：已備案企業如何進行經營合同年報？

A：特(te)許人應當在每年(nian)第一季度將上一年(nian)度訂(ding)立特(te)許經營(ying)合(he)同情況向商(shang)務主管部門報告。已備(bei)案企業用自己的(de)登(deng)錄號和(he)密碼進入商(shang)業特(te)許經營(ying)信息管理(li)系(xi)統(tong)后(hou)，點擊備(bei)案管理(li)模塊中(zhong)的(de)經營(ying)合(he)同年(nian)報，然后(hou)按照系(xi)統(tong)的(de)提示準確錄入相(xiang)應的(de)數據即可。

Q：直接特許和分特許的區別是什么？

直接特(te)許(xu)是一種(zhong)單(dan)層(ceng)(ceng)結構的特(te)許(xu)，加(jia)盟商不(bu)得再(zai)特(te)許(xu)。分特(te)許(xu)是兩層(ceng)(ceng)結構的特(te)許(xu)，被(bei)特(te)許(xu)人可(ke)將(jiang)特(te)許(xu)權再(zai)授予(yu)其他分被(bei)特(te)許(xu)人。