國(guo)家郵政局提出了要建(jian)(jian)設(she)誠(cheng)信(xin)(xin)快(kuai)遞(di)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，建(jian)(jian)立企(qi)業(ye)(ye)(ye)誠(cheng)信(xin)(xin)評價體(ti)系(xi)，推動信(xin)(xin)用等級評定工(gong)作。推動企(qi)業(ye)(ye)(ye)建(jian)(jian)立和完(wan)(wan)善對(dui)加盟(meng)企(qi)業(ye)(ye)(ye)、員工(gong)和消費者(zhe)的(de)(de)誠(cheng)信(xin)(xin)記錄和評價。目前，占有(you)一半快(kuai)遞(di)業(ye)(ye)(ye)務量市(shi)場份額的(de)(de)“三通一達”四家快(kuai)遞(di)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，利用所設(she)立的(de)(de)蜂網公共平臺已經完(wan)(wan)成了《快(kuai)遞(di)員失信(xin)(xin)管理(li)辦(ban)法(fa)》和《快(kuai)遞(di)客戶失信(xin)(xin)管理(li)辦(ban)法(fa)》，它對(dui)快(kuai)遞(di)業(ye)(ye)(ye)全面推行(xing)誠(cheng)信(xin)(xin)體(ti)系(xi)建(jian)(jian)設(she)起(qi)到積極地推動作用

快(kuai)遞(di)(di)的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)的(de)特征是(shi)快(kuai)遞(di)(di)細(xi)分(fen)市(shi)場(chang)的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)。快(kuai)遞(di)(di)業(ye)(ye)(ye)(ye)市(shi)場(chang)細(xi)分(fen)是(shi)快(kuai)遞(di)(di)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展成(cheng)熟的(de)重要標(biao)志(zhi)之一。它將(jiang)按(an)照商(shang)品的(de)屬性和特性、按(an)照個性化(hua)需求(qiu)不斷細(xi)分(fen)。在這些細(xi)分(fen)快(kuai)遞(di)(di)市(shi)場(chang)，將(jiang)會涌(yong)現很多中小型快(kuai)遞(di)(di)企業(ye)(ye)(ye)(ye)和專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)的(de)快(kuai)遞(di)(di)企業(ye)(ye)(ye)(ye)，這也是(shi)快(kuai)遞(di)(di)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)新的(de)增(zeng)長點。像跨境電商(shang)快(kuai)遞(di)(di)、冷鏈宅(zhai)配、酒類宅(zhai)配、藥物宅(zhai)配、化(hua)妝品宅(zhai)配、即時配送、高鐵快(kuai)遞(di)(di)等快(kuai)遞(di)(di)市(shi)場(chang)

基于(yu)我國(guo)(guo)快(kuai)(kuai)遞(di)業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)歷程和發展(zhan)路徑，借(jie)鑒“歐美”和日本等發達國(guo)(guo)家快(kuai)(kuai)遞(di)業(ye)(ye)(ye)的發展(zhan)軌跡，我國(guo)(guo)大(da)型(xing)快(kuai)(kuai)遞(di)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)將向(xiang)(xiang)綜(zong)合物流轉(zhuan)型(xing)，中型(xing)快(kuai)(kuai)遞(di)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)將向(xiang)(xiang)專業(ye)(ye)(ye)化轉(zhuan)型(xing)，小型(xing)快(kuai)(kuai)遞(di)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)將向(xiang)(xiang)個性化轉(zhuan)型(xing)。如(ru)果民(min)營快(kuai)(kuai)遞(di)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)沒有精準的轉(zhuan)型(xing)方向(xiang)(xiang)定位(wei)，其經(jing)營風(feng)險(xian)加大(da)。特別是中型(xing)快(kuai)(kuai)遞(di)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)繼續在快(kuai)(kuai)遞(di)產品(pin)單一的同質化“網購”快(kuai)(kuai)遞(di)市場競爭(zheng)，其風(feng)險(xian)較大(da)

在傳統快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)“門到門”的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上(shang)，便利(li)(li)店代理快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)、社(she)區物業(ye)(ye)代理快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)、快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)智(zhi)能自助柜(ju)(ju)等都將(jiang)成為消費(fei)者(zhe)新的(de)(de)(de)(de)收寄快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)新的(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇。在快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)“最后100米”多元化的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)態中，作(zuo)為智(zhi)慧快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)標(biao)志之一的(de)(de)(de)(de)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)智(zhi)能自助柜(ju)(ju)將(jiang)會加(jia)速進(jin)入社(she)區和(he)校區，這(zhe)主要(yao)(yao)是(shi)基(ji)于(yu)它收寄快(kuai)(kuai)(kuai)件智(zhi)能化程度高、便利(li)(li)、運營成本低，安全性高，是(shi)智(zhi)慧城市(shi)、物聯網和(he)民生工程的(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)組成部分(fen)，也是(shi)社(she)區和(he)校區一道亮麗的(de)(de)(de)(de)風景線。鑒于(yu)我國快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)業(ye)(ye)務結構中，“網購”快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務比重較高的(de)(de)(de)(de)特點，快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)智(zhi)能自助柜(ju)(ju)承載“最后100米的(de)(de)(de)(de)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)業(ye)(ye)務量將(jiang)會迅猛增長