為進(jin)一步提高公司(si)品(pin)質督(du)導管理能力，學習借(jie)鑒優秀項(xiang)目物業服務(wu)經(jing)驗(yan)，2020年10月(yue)10日下午13時(shi)，百特物業集團董事長、物業公司(si)蘭總(zong)、品(pin)質部孫總(zong)及各分公司(si)領導一行(xing)12人走訪了新(xin)世界園(yuan)區、新(xin)世界商(shang)務(wu)大廈、新(xin)世界豐盛(sheng)大廈，并就項(xiang)目物業管理、人員配置、工作時(shi)間(jian)安排(pai)、人員技(ji)能培(pei)訓等方面(mian)進(jin)行(xing)了深入走訪巡(xun)查。

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過程中，項目(mu)負責人向大家(jia)介紹了項目(mu)的基(ji)本情況、存在問(wen)題以及解決建議(yi)等，各走訪人員從品質管(guan)理、安全生產、品牌管(guan)理、客戶(hu)服務(wu)等方面進(jin)行(xing)經驗交流(liu)和學習。學習亮點，發現問(wen)題，提出建議(yi)，并做(zuo)好相關工作記錄。

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隨后，蘭(lan)總組織大家(jia)(jia)開展互動交流會(hui)，互動交流會(hui)上，各與會(hui)人員根(gen)據自(zi)身經驗及崗(gang)位工作，就工作中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)疑(yi)難(nan)問(wen)(wen)題(ti)、本(ben)次走訪(fang)交流發現(xian)的(de)服(fu)務亮(liang)點和存(cun)在(zai)問(wen)(wen)題(ti)進(jin)行進(jin)一步(bu)討論，如針對(dui)園區停車管(guan)理(li)、消防安全、精細化管(guan)理(li)、物業增值服(fu)務、提高業主滿意(yi)度等方(fang)面問(wen)(wen)題(ti)，大家(jia)(jia)建言獻策，分享(xiang)工作中(zhong)獲得成效的(de)方(fang)法(fa)，力求在(zai)學習交流中(zhong)發現(xian)問(wen)(wen)題(ti)，解決問(wen)(wen)題(ti)，取長補短，共同進(jin)步(bu)。

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最后，蘭總對本次項目走訪交流學習會給予充分肯定，并提出以下幾點要求：

一是繼續做(zuo)好(hao)每(mei)一個細節，抓基(ji)礎管理工(gong)作(zuo)，不斷提升物(wu)業服務工(gong)作(zuo)標準化(hua)、服務化(hua)水平，全面提升物(wu)業服務品質。

二是加(jia)強(qiang)各管理處及骨干人員的(de)交流，充分借鑒優(you)秀(xiu)園(yuan)區精(jing)細化(hua)(hua)服務的(de)成功經(jing)驗(yan)，取其(qi)精(jing)華去其(qi)糟粕，在交流學習中不斷(duan)優(you)化(hua)(hua)自(zi)身管理，提高內(nei)部人員的(de)主動性(xing)、積極(ji)性(xing)、協同性(xing)。

三是探索物業服務多(duo)種(zhong)經營(ying)模式，拓寬百(bai)特(te)物業多(duo)種(zhong)經營(ying)渠道，提升物業增值服務，提升百(bai)特(te)物業品牌效益。

四是針對本次會(hui)議提(ti)出的意見和建議，各管理處進(jin)行自檢自查，有(you)關(guan)重(zhong)點工作及時(shi)申(shen)報(bao)，將關(guan)鍵問題落到實處。

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蘭總指出，百(bai)特物(wu)(wu)業(ye)正(zheng)處于高速發展(zhan)階段(duan)，公(gong)司將(jiang)依托百(bai)特集團的優(you)勢資源(yuan)，不斷(duan)拓展(zhan)綜合性物(wu)(wu)業(ye)服(fu)務業(ye)務。百(bai)特物(wu)(wu)業(ye)歷來(lai)重視(shi)人才(cai)，尊重人才(cai)，公(gong)司希望每一位員工都找到適合自己的工作崗位，來(lai)到百(bai)特都有家(jia)的歸(gui)屬感，希望大(da)家(jia)齊心協(xie)力，用實際行(xing)動將(jiang)公(gong)司打造成多元化物(wu)(wu)業(ye)運營(ying)服(fu)務的標(biao)桿。

本次品質走(zou)訪交流會(hui)是思(si)想的(de)碰撞，不僅(jin)開拓了(le)視野，促(cu)(cu)進了(le)芒果(guo)视频(pin)下载及團隊建設，還為日后品質工(gong)作(zuo)開展奠定了(le)良好(hao)的(de)基礎，攜手共進，把交流會(hui)上的(de)內容落實(shi)(shi)到實(shi)(shi)際項目管(guan)理中，不斷(duan)提高服務意(yi)識，強(qiang)化公(gong)司管(guan)理規范，促(cu)(cu)進百(bai)特(te)物(wu)業服務品質的(de)提升，打造百(bai)特(te)物(wu)業高端服務品牌。