在第二(er)屆(jie)中(zhong)國(guo)(guo)互聯網(wang)(wang)企業(ye)社(she)(she)會責任高峰論壇上，北京師(shi)范(fan)大學互聯網(wang)(wang)發(fa)展研(yan)究院、互聯網(wang)(wang)司法治理研(yan)究中(zhong)心聯合(he)北師(shi)大中(zhong)國(guo)(guo)教育與社(she)(she)會發(fa)展研(yan)究院、光(guang)明網(wang)(wang)、中(zhong)國(guo)(guo)經濟網(wang)(wang)、中(zhong)國(guo)(guo)日(ri)報(bao)網(wang)(wang)、中(zhong)國(guo)(guo)網(wang)(wang)發(fa)布了《2020中(zhong)國(guo)(guo)互聯網(wang)(wang)企業(ye)社(she)(she)會責任研(yan)究報(bao)告》。

報告聚焦電子商務(wu)、醫療(liao)健(jian)康、網絡(luo)教育(yu)、網絡(luo)安全、人工智能(neng)、社(she)交(jiao)平臺、視頻、交(jiao)通出行、移動智能(neng)終(zhong)端(duan)、智能(neng)搜索、知識付(fu)費、網絡(luo)音樂、互聯網金融、旅游(you)、房地產服務(wu)、招(zhao)聘、汽車服務(wu)、網絡(luo)游(you)戲18個細分領域，篩(shai)選(xuan)240個分析(xi)對象，從“社(she)會價(jia)值”“產品/服務(wu)責(ze)任(ren)”“企業家責(ze)任(ren)”“責(ze)任(ren)管理(li)”“企業公(gong)益”“負面影響(xiang)”六個維度設置具(ju)體(ti)指標(biao)，評價(jia)其(qi)社(she)會責(ze)任(ren)發展(zhan)現狀。

在(zai)(zai)(zai)“產品/服務責(ze)任”維度，智(zhi)能搜索(suo)、視頻、電子商(shang)務行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)表(biao)現較(jiao)(jiao)好，而房(fang)地產服務相(xiang)(xiang)對較(jiao)(jiao)差。在(zai)(zai)(zai)“社會價值”維度，網(wang)絡(luo)(luo)安全行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)明(ming)顯高于其他(ta)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)。在(zai)(zai)(zai)“責(ze)任管理(li)”維度，移動智(zhi)能終(zhong)端行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)表(biao)現相(xiang)(xiang)對較(jiao)(jiao)好，大部分(fen)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)表(biao)現情況亟待改(gai)善，交(jiao)通出行(xing)(xing)(xing)、網(wang)絡(luo)(luo)游(you)戲行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)較(jiao)(jiao)差。在(zai)(zai)(zai)“企業(ye)(ye)(ye)(ye)公益(yi)”維度，網(wang)絡(luo)(luo)安全、智(zhi)能搜索(suo)、醫療健康行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)得分(fen)較(jiao)(jiao)高，汽車(che)服務、旅游(you)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)得分(fen)相(xiang)(xiang)對較(jiao)(jiao)低。在(zai)(zai)(zai)“企業(ye)(ye)(ye)(ye)家責(ze)任”維度，電子商(shang)務、招聘(pin)和知識(shi)付費(fei)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)表(biao)現相(xiang)(xiang)對靠前，交(jiao)通出行(xing)(xing)(xing)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)相(xiang)(xiang)對較(jiao)(jiao)差。從輿情測評上看(kan)，互(hu)聯網(wang)企業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)(zai)加強行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)自律和合規意識(shi)等方(fang)面(mian)還有待提升。

整體上看，18個互(hu)聯網行業(ye)(ye)社(she)會責任指數差異較(jiao)大，電子商務(wu)、醫療健康和(he)網絡教育行業(ye)(ye)綜合表現相對(dui)較(jiao)好，招聘行業(ye)(ye)、汽車服務(wu)行業(ye)(ye)和(he)網絡游戲(xi)行業(ye)(ye)整體排名靠后。以下是(shi)18個行業(ye)(ye)前三名企(qi)業(ye)(ye)名單：