1.終身服務
有些小品牌廠家為了吸引眼球(qiu)，單方面擴大宣傳，甚至提出終身服務的口號(hao)。承諾在后(hou)期使用時，一(yi)旦(dan)暖氣片發生漏(lou)水問題，都可以解決。這種模糊的承諾不會有具(ju)體內容和收費、免費項目，雖然表面看著讓用戶心曠神怡，但等(deng)用戶安裝暖氣片后(hou)，馬(ma)上又更換一(yi)副嘴臉，出現問題不僅一(yi)拖再(zai)拖，而且經常聯系不到廠家。
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2.售后服務
幾(ji)乎(hu)所有(you)正規暖氣片(pian)品(pin)牌都會(hui)有(you)售后服務(wu)部分(fen)，鋼(gang)制(zhi)質保(bao)10年(nian)，銅鋁質保(bao)20年(nian)。這個期限是根據(ju)產品(pin)檢測(ce)和大部分(fen)用(yong)(yong)戶實際使(shi)用(yong)(yong)情況而定的(de)，在使(shi)用(yong)(yong)滿質保(bao)期后，雖(sui)然還可以繼續(xu)使(shi)用(yong)(yong)，但會(hui)頻(pin)發的(de)發生漏水等(deng)問題。實踐證明，很多廠家宣傳的(de)50年(nian)質保(bao)等(deng)，純屬是子虛烏有(you)，不能當真(zhen)。
3.免費服務
很多(duo)免(mian)(mian)費(fei)(fei)的項目(mu)，乍看上去的確很吸引人，但廠家不(bu)是(shi)活(huo)雷(lei)鋒，不(bu)可能真的免(mian)(mian)費(fei)(fei)提(ti)供很多(duo)服務。除安(an)裝方(fang)案(an)是(shi)免(mian)(mian)費(fei)(fei)設計以外，其(qi)他(ta)安(an)裝、管(guan)材管(guan)件都(dou)是(shi)收費(fei)(fei)項目(mu)，而且明碼(ma)標價，這是(shi)大企業應該具(ju)備(bei)的素(su)養。有些(xie)小廠家，雖然安(an)排配件免(mian)(mian)費(fei)(fei)，但已經(jing)把(ba)費(fei)(fei)用加到了產品本(ben)身或其(qi)他(ta)方(fang)面，并不(bu)是(shi)透明公開的。
4.上門售后
有些小(xiao)品(pin)牌廠(chang)家為(wei)迎合(he)用戶需(xu)求，在宣傳(chuan)中提出(chu)上(shang)門(men)售后。服務(wu)模式雖然好，但大(da)家都(dou)知(zhi)道，上(shang)門(men)售后是(shi)需(xu)要(yao)很大(da)成本(ben)的(de)，對(dui)(dui)于(yu)一個十(shi)幾(ji)人的(de)皮包公(gong)司，連(lian)產品(pin)都(dou)是(shi)其他工(gong)廠(chang)代加工(gong)，產品(pin)出(chu)現問題后，能(neng)(neng)夠及時處理已經是(shi)對(dui)(dui)用戶負責，上(shang)門(men)售后的(de)幾(ji)率是(shi)少之又少，幾(ji)乎不可能(neng)(neng)實現。
很多小(xiao)品牌、小(xiao)作坊，經常會披著大品牌的外衣來將自己正規(gui)化，用戶在前(qian)期挑(tiao)選產品時要(yao)擦(ca)亮眼睛，避免(mian)上當。
