在流量為王(wang)的時代(dai)，擁(yong)有一(yi)票(piao)粉絲的品牌(pai)和企業自(zi)然可(ke)以在業內(nei)“混”得更加風生水(shui)起(qi)。而微博、公眾號、抖音(yin)等便成了它們絕(jue)佳的粉絲培養(yang)平臺(tai)。

Maigoo編輯在(zai)微博上對比了(le)一番，發(fa)(fa)現(xian)家(jia)居自媒體運營得(de)比較好(hao)的還是(shi)頭部企(qi)業，如尚(shang)品宅配、歐派(pai)、索菲亞、金牌(pai)廚柜等；其它(ta)開通了(le)企(qi)業微博的品牌(pai)，如頂固全屋定(ding)制、我樂家(jia)居、皮阿諾、好(hao)萊(lai)客(ke)等，從微博粉絲互(hu)動數、發(fa)(fa)文內容等方面來看，還存在(zai)一定(ding)進步的空間。

這(zhe)些(xie)營銷得比(bi)較好的(de)家居自媒體是怎(zen)么做的(de)呢？下面(mian)幾位(wei)“官博君”的(de)例子可(ke)以回答這(zhe)個問題。

*以下微博截圖，時間皆截止于2020年3月28日

在定制家居頭部企(qi)業中，尚(shang)品(pin)(pin)宅配(pei)的微博(bo)營(ying)銷可謂是(shi)翹楚，除了(le)打響“尚(shang)品(pin)(pin)宅配(pei)”這個品(pin)(pin)牌，還運營(ying)了(le)一系列(lie)家居自媒體。

尚(shang)品宅配公司擁有的(de)尚(shang)品宅配、維意定(ding)制、Homekoo整裝(zhuang)云等藍V賬號 ，無論是(shi)(shi)內容(rong)創作還(huan)是(shi)(shi)粉絲互動上，都是(shi)(shi)業內一(yi)把好手(shou)。

僅從尚品宅配的發文數量來看(kan)，都超過了大多數家(jia)居自媒體號，而(er)它(ta)的更新(xin)頻率更是相當密(mi)集(ji)：一天發博少(shao)則(ze)3—5條，多則(ze)十幾條。

最重要(yao)的微博(bo)內容方(fang)面，尚品宅配以家(jia)居美(mei)圖(tu)、裝(zhuang)修知識、生活小技巧等為主(zhu)，時而穿插美(mei)食、直播(bo)和(he)抽獎，花樣百變(bian)，從干貨到互動(dong)可謂應有(you)盡(jin)有(you)。

除了這些，尚(shang)品宅配還參與(yu)了#尚(shang)尚(shang)私(si)廚(chu)#、#尚(shang)視界#、#你尚(shang)往來##愛尚(shang)裝飾#等多種(zhong)話(hua)題。這些話(hua)題不僅與(yu)品牌名(ming)掛(gua)鉤，還增(zeng)強了用戶粘性。其中#尚(shang)尚(shang)私(si)廚(chu)#的(de)閱讀量就超過了2.5億，討論超過27萬，這一數據(ju)，可能是不少定(ding)制家(jia)居自媒體不能望其項背的(de)。

尚(shang)(shang)品(pin)(pin)宅配對企業(ye)微博運營的(de)用心，除了表現(xian)在數據上(shang)，還表現(xian)在小細節上(shang)。比如尚(shang)(shang)品(pin)(pin)宅配發博時(shi)間大多數集中在每(mei)天18：00—23：00，剛(gang)好(hao)是(shi)一般白領下班后的(de)時(shi)間。又(you)比如，尚(shang)(shang)品(pin)(pin)宅配頭像使(shi)用的(de)是(shi)代(dai)言人趙(zhao)麗穎(ying)的(de)照片，而不是(shi)品(pin)(pin)牌LOGO。

走心(xin)的(de)細(xi)節、廣泛(fan)的(de)內容、偶(ou)爾的(de)福利……這(zhe)些加(jia)在(zai)一起，基本滿(man)足(zu)了(le)消費者逛微博的(de)需求。再加(jia)上代言人粉絲的(de)加(jia)持，尚品宅(zhai)配官博想不火都難。

當然(ran)，光是營銷，沒(mei)有轉化可(ke)(ke)不行。Maigoo編輯(ji)在梳理時(shi)發(fa)現，尚(shang)品宅配(pei)還策劃了“0元搶家具設計(ji)3D方案”的活動。獲獎者(zhe)可(ke)(ke)以(yi)獲得設計(ji)師免(mian)費上(shang)門量尺 、免(mian)費設計(ji)3D效果圖等福利，這些活動把潛在客戶從線(xian)上(shang)轉到線(xian)下，傳播與銷售(shou)進(jin)一步銜(xian)接。

歐派(pai)在運(yun)營企業微博時，打(da)造了一(yi)個人物(wu)形象“O小姐(jie)(jie)”，其日常(chang)話題(ti)#O小姐(jie)(jie)早(zao)安話堂#、#O小姐(jie)(jie)裝修實驗室#、#O小姐(jie)(jie)言值(zhi)#都圍(wei)繞這一(yi)人物(wu)展(zhan)開。

除了(le)經營品牌人設，歐派(pai)還善于圍(wei)繞代言人做文章。2020年(nian)熱播劇《安家》的(de)女主(zhu)角是歐派(pai)代言人孫儷，歐派(pai)官博(bo)(bo)便根據(ju)該(gai)劇的(de)進展，時(shi)刻與粉絲(si)互動，博(bo)(bo)文中時(shi)不時(shi)@turbosun（孫儷微博(bo)(bo)），帶上孫儷超話和(he)安家超話，吸引了(le)一眾粉絲(si)。

再加上《安家》剛好和定制(zhi)家居(ju)有些許關系，劇中同款裝修、同款家居(ju)等(deng)便成了歐派官博的(de)營銷重點(dian)。

此外，歐派(pai)自身拍(pai)攝的“共享(xiang)爸(ba)爸(ba)”“狼(lang)人的中(zhong)秋煩(fan)惱”系列(lie)都是(shi)熱門話題，一(yi)大批KOL@思想聚(ju)焦(jiao)@YouTube精選@環球時報(bao)@新京報(bao)等都參與了轉發、討論。

與其它家居微(wei)博不同的是(shi)，索菲亞官微(wei)最擅長聯(lian)動熱點(dian)，包括綜藝、電影、代言人等。

比如真人秀(xiu)《十周(zhou)嫁出(chu)去》，就(jiu)是(shi)索(suo)菲(fei)(fei)(fei)亞贊助的。這檔節目在(zai)網上引(yin)發了新一(yi)輪的討論熱潮，索(suo)菲(fei)(fei)(fei)亞的影響力(li)也(ye)在(zai)飆升(sheng)。Maigoo編輯了解(jie)到，在(zai)《十周(zhou)嫁出(chu)去》播(bo)出(chu)期間，索(suo)菲(fei)(fei)(fei)亞發起了#一(yi)起來搜“索(suo)”#的活動，只要用戶把(ba)節目中索(suo)菲(fei)(fei)(fei)亞衣柜(ju)出(chu)現的畫(hua)面截出(chu)來發微博，并@索(suo)菲(fei)(fei)(fei)亞衣柜(ju)，就(jiu)有機(ji)會獲得大(da)獎。

該(gai)活動不是(shi)(shi)索(suo)然無(wu)味(wei)的(de)讓(rang)用戶關注品牌，而是(shi)(shi)把營銷玩成了(le)“找茬”小(xiao)游戲，趣味(wei)性立馬提升。

在電影劇(ju)集方面，索菲亞贊(zan)助了《上海堡壘》、《加油，你是最棒的(de)》等(deng)，通過(guo)鹿晗和(he)代言人舒淇(qi)的(de)影響力(li)，也掀起(qi)了一些熱度(du)。雖然有(you)些影視劇(ju)口碑不佳(jia)，但是討(tao)論度(du)絕對達到了理想效果。

在(zai)人(ren)物贊助方面，索菲亞看人(ren)也非常(chang)準。先有代言人(ren)舒淇，后又成為中(zhong)國(guo)女排的官方供應商，索菲亞在(zai)品牌布局、體育營銷等領域(yu)持(chi)續、健康、快速發展奠定了(le)良好(hao)的基礎(chu)。

金(jin)牌廚柜(ju)在(zai)制(zhi)造話題上是一把好手。為了表現金(jin)牌廚柜(ju)質量過硬(ying)，其官微聯合眾多明(ming)星(xing)、KOL玩起了“踩櫥柜(ju)”的活動。

在活動中(zhong)，明星王(wang)麗(li)坤、王(wang)珞丹、蘇(su)芩(qin)、王(wang)勵(li)(li)勤等，體育冠軍王(wang)勵(li)(li)勤、陳一(yi)冰，著名作家蘇(su)芩(qin)、利郎(lang)公司(si)執行總裁胡誠初等都親(qin)自踩在金(jin)牌廚柜(ju)里(li)拍照(zhao)發(fa)微博，金(jin)牌廚柜(ju)官微迅速(su)轉發(fa)，聯合互動，效果極佳。

除(chu)了發(fa)起討論度(du)高的活動，金牌廚柜微博還善于與(yu)其它企業藍V互動，利用轉發(fa)抽獎等活動擴大宣傳，增(zeng)加品牌曝光度(du)。

志邦家居官微常打“情(qing)感牌(pai)”。比(bi)如(ru)2020年的(de)婦女節，就被(bei)打造成了(le)以“致(zhi)敬偉大女性”為核心的(de)“男人下廚節”，官微后續又結(jie)合新冠疫情(qing)，發(fa)了(le)一條(tiao)表達(da)愛意的(de)短(duan)視頻(pin)(pin)，內容涉及護士與母親(qin)。視頻(pin)(pin)發(fa)出后收獲了(le)2萬多(duo)轉(zhuan)發(fa)和上千(qian)條(tiao)點贊、留言(yan)。再加上志邦在(zai)微博里帶上了(le)#愛的(de)表達(da)式# 話(hua)題、抽獎等，這波(bo)營銷可(ke)謂是賺足(zu)了(le)眼球。

當(dang)然，志邦(bang)家(jia)(jia)居官微起(qi)步不算早，因此(ci)互(hu)動量較(jiao)多(duo)的(de)博文還是和其它企業藍V的(de)互(hu)動、抽獎等。不過(guo)志邦(bang)家(jia)(jia)居簽下了周杰倫當(dang)代言人(ren)，微博評(ping)論里的(de)互(hu)動效果還是相當(dang)不錯(cuo)的(de)。

互聯(lian)網使得傳(chuan)統(tong)的傳(chuan)播模(mo)式(shi)、消(xiao)費模(mo)式(shi)、商品(pin)模(mo)式(shi)都發生了改變，那么定(ding)制(zhi)家居企業微博怎(zen)么運營比(bi)較好呢？

根據上述Maigoo編輯(ji)分(fen)析(xi)的(de)(de)案例，以下幾個微(wei)博營銷策略(lve)是可(ke)以嘗試的(de)(de)。

歐派、索菲亞都在微博上營造了品牌人物形象。比如歐派的“O小姐”，索菲亞的“小索”，一下拉近了品牌與用戶之間的距離。

不過(guo)企業在設(she)置(zhi)“品牌性格(ge)”時，最(zui)好想清楚這個人設(she)應(ying)該是粉絲的朋友(you)，閨蜜，還是導師(shi)等(deng)。

從歐派的(de)“共享爸(ba)爸(ba)”“狼人(ren)的(de)中秋煩惱”，索菲亞的(de)“尋找衣柜截圖”，金牌(pai)廚(chu)(chu)柜的(de)“踩廚(chu)(chu)柜”活動，到(dao)志(zhi)邦家居(ju)的(de)表達愛意(yi)短視頻，這些五花(hua)八門的(de)營銷策略表面上(shang)看起(qi)來是為用戶分享情感(gan)，實際上(shang)是把品牌(pai)理念植入其中。

例如，一旦(dan)你(ni)(ni)(ni)看過金(jin)牌(pai)廚柜(ju)(ju)的(de)“踩(cai)廚柜(ju)(ju)”活(huo)(huo)動，有人問你(ni)(ni)(ni)櫥柜(ju)(ju)哪個(ge)牌(pai)子好時，你(ni)(ni)(ni)會情不自禁(jin)的(de)想起金(jin)牌(pai)廚柜(ju)(ju)那場略顯“夸張(zhang)”的(de)活(huo)(huo)動。

運營企(qi)業(ye)微(wei)博(bo)最終(zhong)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)是實現流量→收益的(de)(de)轉化，因(yin)此線上線下的(de)(de)連(lian)接很重要，這一點對于定制家居企(qi)業(ye)來說，應該并不難(nan)實現。

如Maigoo編輯上面分析的尚品宅配“0元搶家具設計3D方案”的活動，就(jiu)成功的把粉絲轉化為了(le)客戶。

需要(yao)注意(yi)的是，從(cong)線上到線下(xia)的轉化，最好是區(qu)域性(xing)企業(ye)微博來(lai)運作。一(yi)來(lai)全國性(xing)的活動實施難度較大，二來(lai)地域性(xing)活動會讓粉絲更有歸(gui)屬(shu)感。

不少定制家居企業微博個人色彩比較少，除了推薦“買買買”之外，和粉絲之間的互動尚不太多。而在未來越來越激烈的競爭中，勢必會出現互動更緊密的自媒體（如海爾企業微博、丁香醫生公眾號），他們的發展會讓人看到“走心”的作用。