碧桂(gui)園發文對國內(nei)營銷大區、區域營銷架構和職(zhi)能進行了調(diao)整(zheng),目的(de)是為(wei)了打破區域內(nei)各組織(zhi)間的(de)壁壘、有效整(zheng)合工作。
碧桂(gui)園的這次架構及職能調整(zheng),已經在發(fa)文當日啟動,并將于2020年1月1日起正式(shi)實施。
在組織構架方面,碧(bi)桂園把區域層(ceng)面的客研、策劃、銷管(guan)這些工作合并(bing)成了“營銷支持(chi)”,在項(xiang)目層(ceng)面把策劃、銷管(guan)這些工作合并(bing)為“銷售支持(chi)”。
調整后的區(qu)域營銷(xiao)管(guan)理部將由(you)營銷(xiao)支持板(ban)(ban)塊(kuai)、人力(li)資源板(ban)(ban)塊(kuai)和品牌管(guan)理板(ban)(ban)塊(kuai)組成;銷(xiao)售中心則由(you)銷(xiao)售板(ban)(ban)塊(kuai)和銷(xiao)售支持板(ban)(ban)塊(kuai)組成。
這次構架調整后,碧桂園在(zai)區(qu)域和項目層面的(de)(de)一些(xie)后臺職(zhi)能部(bu)門,在(zai)日(ri)后的(de)(de)具體工(gong)作開展模(mo)式(shi)也會(hui)發(fa)生(sheng)變化。
其中區域的(de)后(hou)臺(tai)職能(neng)工(gong)作開展(zhan)嘗試采(cai)(cai)用(yong)“工(gong)作集群(qun)+敏捷分配”的(de)模式,而項(xiang)目的(de)后(hou)臺(tai)職能(neng)工(gong)作開展(zhan)采(cai)(cai)用(yong)“工(gong)作總(zong)包+多項(xiang)目統籌”的(de)模式。
工(gong)(gong)作(zuo)集(ji)群是指,職能板塊要從各自的(de)具體工(gong)(gong)作(zuo)事項中(zhong),按(an)照一(yi)定比例要求劃(hua)分出可流動(dong)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)組(zu)成若干個工(gong)(gong)作(zuo)集(ji)群。這(zhe)其中(zhong)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)不(bu)會(hui)固定在(zai)板塊或(huo)者員工(gong)(gong)上,一(yi)般為臨時性(xing)工(gong)(gong)作(zuo)、階(jie)段性(xing)工(gong)(gong)作(zuo)、專(zhuan)題性(xing)工(gong)(gong)作(zuo)等非(fei)連續性(xing)工(gong)(gong)作(zuo)或(huo)者保密性(xing)要求不(bu)高(gao)、監控(kong)風險(xian)不(bu)高(gao)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)。
對(dui)于具體工(gong)(gong)作(zuo)事項和工(gong)(gong)作(zuo)集群的(de)確定,今后會遵循“保證業務(wu)開展下的(de)最小(xiao)可交付(fu)工(gong)(gong)作(zuo)”原則(ze),根據(ju)區(qu)域(yu)工(gong)(gong)作(zuo)任務(wu)和管(guan)理情況的(de)變化進行(xing)及時調(diao)整,原則(ze)上(shang)調(diao)整至少以月度為(wei)單位進行(xing)。
敏捷分(fen)(fen)配(pei)則是指,除工作集群外(wai)的(de)其他日常(chang)(chang)職能(neng)工作外(wai),由各板塊負責人分(fen)(fen)配(pei)至各員(yuan)工形成(cheng)各人日常(chang)(chang)的(de)專(zhuan)職專(zhuan)責工作。
工(gong)作集(ji)群(qun)以(yi)快速響應為原則由員工(gong)提出申請負責(ze),部門可通競爭、輪(lun)值、指定等(deng)多種方式把員工(gong)匹配至(zhi)各工(gong)作集(ji)群(qun)開展工(gong)作。
碧(bi)桂園期望通過這(zhe)些調整,能(neng)提(ti)(ti)升區域(yu)和一線(xian)項目的工作效(xiao)率,實(shi)現高效(xiao)精(jing)干,流程精(jing)簡,提(ti)(ti)升團(tuan)隊內部的靈活度和應變能(neng)力,最終(zhong)也能(neng)加強市場競(jing)爭力。
這次調整(zheng)后,以往的(de)人(ren)(ren)力資源(yuan)工作(zuo)不(bu)再(zai)以項目為單(dan)位進行工作(zuo)邊界區(qu)分,而是(shi)由(you)區(qu)域劃分若干個工作(zuo)區(qu),工作(zuo)區(qu)內所有銷(xiao)售中(zhong)心(xin)的(de)人(ren)(ren)力資源(yuan)工作(zuo)整(zheng)合為工作(zuo)總包。銷(xiao)售中(zhong)心(xin)的(de)公共事務由(you)項目營銷(xiao)負責人(ren)(ren)安(an)排(pai)。
而在多項(xiang)目(mu)統籌(chou)制度下,銷售(shou)支持板(ban)塊不(bu)再在各銷售(shou)中(zhong)心中(zhong)逐一設立板(ban)塊統籌(chou)角(jiao)色,采(cai)取多項(xiang)目(mu)統籌(chou)的形(xing)式(shi)進行日常管理,由區域安排人員(原則上經理級及以上)擔任多項(xiang)目(mu)統籌(chou)。
此次架構調整后(hou),碧桂園(yuan)各(ge)區(qu)域(yu)職(zhi)能板塊負(fu)責人,今后(hou)將(jiang)通過崗(gang)位競聘的方式產生。后(hou)臺職(zhi)能板塊人員相(xiang)關薪酬激勵方案和(he)績效管理(li)辦(ban)法將(jiang)采用統(tong)一框架,不再按專業板塊進行區(qu)分(fen)。
這是碧桂(gui)園根(gen)據自(zi)身情況和(he)市場環(huan)境變(bian)化,在一線區(qu)域(yu)和(he)項目層面做出(chu)的又一大調整。這些調整的本質(zhi)都(dou)是組(zu)織(zhi)職責和(he)流程(cheng)的重新設計,也是圍(wei)繞房地產開發流程(cheng)重新調整業務(wu)組(zu)織(zhi),以期實現更高效的運營。
調整的目的也是(shi)讓一(yi)線人(ren)才得到全(quan)面提升,倡導(dao)公(gong)開競聘制度,增(zeng)強競爭力,打破部門壁壘,把一(yi)些(xie)專業性的人(ren)才變為(wei)全(quan)才。
以往專做后臺(tai)職(zhi)能(neng)的(de)人員(yuan)也能(neng)走向前臺(tai),碧桂園會給予(yu)充分培訓,提(ti)升這類員(yuan)工的(de)功能(neng)融合(he),對于個人來說,也做到一定程度上的(de)轉(zhuan)型升級。
碧桂園對一(yi)線管(guan)理和營銷人才提出更高的(de)要求,與行業如(ru)今(jin)更融合的(de)趨勢也(ye)相關,可能短期內會遇到一(yi)些阻(zu)力,但從長(chang)遠看,它符合行業更需要全(quan)面性人才的(de)發展趨勢。
精簡業務流(liu)程、培養提升內部(bu)人才,增強綜合競爭力(li),這是碧桂園在(zai)2019年變化的市場環境下一直在(zai)堅持(chi)做(zuo)的事情。
碧桂園,成立(li)于1992年,2007年在香港聯交所主板上(shang)市,是一家以(yi)房地產(chan)為主營業務,涵蓋建筑、裝修(xiu)、物(wu)(wu)業發(fa)展(zhan)、物(wu)(wu)業管理(li)(li)、酒店開發(fa)及管理(li)(li)等行業的國內綜(zong)合性房地產(chan)開發(fa)企業。
碧桂園(yuan)是(shi)中國新型城鎮化的(de)身體力行者(zhe),是(shi)為全世界創(chuang)造美(mei)好生活產(chan)品的(de)高科技(ji)綜合(he)性企(qi)業。
20多年來(lai),作為中國新型(xing)城鎮化的身體力行者,碧桂(gui)園以工匠(jiang)精(jing)神反復推敲房子(zi)的安全、健康、美觀、經濟、適用和耐久。
迄今(jin)已(yi)為超過1200個城鎮(zhen)帶來(lai)現代化(hua)的城市面貌,有(you)超過450萬戶(hu)業主選擇在碧桂園安(an)居樂業。
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