蘇寧發布2019年(nian)全程戰報。數據顯示(shi),11月11日當天,蘇寧全渠(qu)道訂單量增長76%,蘇寧物流發貨完成率達99.6%,新增Super會(hui)員超過百萬,移動支付筆數同比增長139%。
2019年(nian)期間,蘇寧超(chao)13000家門店全(quan)面參戰,覆蓋從一二線城(cheng)市到縣鎮市場,“隨時”服務18城(cheng)覆蓋2.3億(yi)人,百億(yi)補貼累計送出超(chao)5000萬(wan)張優惠券(quan),以(yi)舊(jiu)換新累計超(chao)200萬(wan)單(dan)。
期間,蘇寧生活家電線(xian)(xian)上(shang)訂單量同(tong)比(bi)增(zeng)長79%,電視線(xian)(xian)上(shang)訂單量同(tong)比(bi)增(zeng)長68%,冰(bing)箱洗衣(yi)機線(xian)(xian)上(shang)訂單量同(tong)比(bi)增(zeng)長77.2%,空調線(xian)(xian)上(shang)訂單同(tong)比(bi)增(zeng)長120%。其中,悟空榜實(shi)時數據顯示,11月11日當天,家用(yong)空調品牌銷售(shou)額排行榜上(shang),美的奪(duo)冠,格力、奧克斯分列(lie)二三位。
在(zai)產品方面,壁掛爐明裝采(cai)暖(nuan)設備訂(ding)單(dan)量(liang)同比(bi)增長763%,高能效空(kong)調(diao)訂(ding)單(dan)量(liang)同比(bi)增長285%,新(xin)風系統訂(ding)單(dan)量(liang)同比(bi)增長597%,洗烘(hong)一體機訂(ding)單(dan)量(liang)同比(bi)增長92.1%,70吋(cun)(cun)及(ji)以上大屏(ping)訂(ding)單(dan)量(liang)同比(bi)增長超(chao)470%。期間,蘇寧售出(chu)價格(ge)最高的彩電(dian),是59.99萬(wan)元(yuan)的三星(xing)98吋(cun)(cun)8K彩電(dian)。
5G手(shou)機首(shou)秀,蘇(su)寧平(ping)臺(tai)全渠(qu)道(dao)5G手(shou)機銷量環比增(zeng)(zeng)長(chang)459%。11日當天,國(guo)產(chan)游戲本(ben)增(zeng)(zeng)長(chang)132%,電競(jing)顯示器增(zeng)(zeng)長(chang)464%、電競(jing)鼠(shu)標增(zeng)(zeng)長(chang)423%。
蘇(su)寧(ning)超市訂(ding)單(dan)量(liang)同比增長287%,爆款(kuan)產品(pin)整(zheng)箱(xiang)茅臺賴茅傳承藍53度同比增長637%,藍月亮洗衣液大(da)包裝套(tao)裝同比增長283%,三(san)只松鼠(shu)零食(shi)定(ding)制款(kuan)大(da)禮包銷售超過10萬包。11日當(dang)天,悟空榜數據顯示,白酒品(pin)牌銷售額(e)排行榜上,五糧(liang)液、茅臺和洋(yang)河位居前三(san)強(qiang)。
在母嬰方面(mian),蘇(su)(su)寧紅(hong)孩(hai)子期間訂(ding)單量同(tong)比(bi)增長(chang)260%。此外,體(ti)育零售銷(xiao)售額同(tong)比(bi)增長(chang)216%,買家數同(tong)比(bi)增長(chang)249%,國際米(mi)蘭羽絨服湖南(nan)衛視“獅晚”專場1分鐘破12000件,耐克(ke)、阿迪達斯(si)訂(ding)單量同(tong)比(bi)增長(chang)340%。11日當(dang)天,蘇(su)(su)寧國際銷(xiao)售也增長(chang)了136%。
2019年蘇寧場景,有超13000家門店參戰。蘇寧廣(guang)場和蘇寧易購廣(guang)場在(zai)11日當天客流(liu)突(tu)破千萬,蘇寧易購PLAZA的客流(liu)也同比增長136%。
首次參與蘇(su)(su)寧(ning)的家樂福中國(guo),累(lei)計(ji)銷(xiao)售達(da)31.2億,同比增長43%,全新上(shang)線的履約(yue)中心訂單達(da)204萬(wan)單。蘇(su)(su)寧(ning)小店在11月(yue)7日超級預售日,線上(shang)銷(xiao)售占比超過59%。11月(yue)8日的超級半(ban)價(jia)(jia)日,吸引450萬(wan)會員(yuan)參與,225萬(wan)買(mai)家進店消(xiao)費體驗(yan)蘇(su)(su)寧(ning)小店第(di)二(er)件半(ban)價(jia)(jia)活動。
蘇(su)(su)寧在(zai)電競體(ti)育(yu)領域打(da)造獅王爭霸S2全(quan)球(qiu)總(zong)決賽,吸引(yin)全(quan)球(qiu)上萬(wan)人(ren)(ren)報名參(can)賽,在(zai)斗魚等(deng)各(ge)個直(zhi)播平(ping)臺觀看人(ren)(ren)數(shu)超過1000萬(wan)。此外,蘇(su)(su)寧體(ti)育(yu)在(zai)期間(jian),為(wei)蘇(su)(su)寧易購(gou)引(yin)流超過2000萬(wan)。
2019年,蘇(su)(su)寧推出“1小時(shi)場景(jing)生(sheng)活(huo)(huo)圈”,并打造(zao)“1公(gong)里(li)30分鐘達閃電配送+蘇(su)(su)寧全業態1小時(shi)內觸達到(dao)”的服務(wu)產品——隨時(shi),覆蓋人(ren)群達2.3億。11日當天蘇(su)(su)寧新(xin)(xin)增(zeng)(zeng)Super會員超(chao)(chao)百萬(wan)(wan),單(dan)天購(gou)物會員超(chao)(chao)500萬(wan)(wan)。在服務(wu)方(fang)面,期間,蘇(su)(su)寧生(sheng)活(huo)(huo)幫訂單(dan)量(liang)同比增(zeng)(zeng)長674%。其中,家電服務(wu)占比39%,生(sheng)活(huo)(huo)服務(wu)占比32%,生(sheng)活(huo)(huo)幫包裹代收代寄占比22%。截至11月11日24時(shi),家電以(yi)舊換(huan)新(xin)(xin)活(huo)(huo)動(dong)累計超(chao)(chao)200萬(wan)(wan)單(dan),蘇(su)(su)寧手機(ji)線上以(yi)舊換(huan)新(xin)(xin)訂單(dan)量(liang)同比增(zeng)(zeng)長432%。線上下單(dan)以(yi)舊換(huan)新(xin)(xin)最快完(wan)成僅用(yong)時(shi)1小時(shi)08分,實現(xian)新(xin)(xin)機(ji)送達并完(wan)成新(xin)(xin)舊機(ji)數(shu)據遷(qian)移(yi)。
當天,蘇寧物流發貨(huo)完成率達(da)(da)99.6%。整個(ge)期間,“蘇寧秒達(da)(da)”分(fen)鐘(zhong)級配送(song)訂單(dan)(dan)(dan)量同(tong)比增長(chang)869%,99.26%的訂單(dan)(dan)(dan)在30分(fen)鐘(zhong)內(nei)完成。此外,“閃電鄉(xiang)鎮”計劃配送(song)訂單(dan)(dan)(dan)量52萬,安裝(zhuang)維修訂單(dan)(dan)(dan)量達(da)(da)35萬單(dan)(dan)(dan),24小時送(song)裝(zhuang)完成率高達(da)(da)97.6%。
據了(le)解,蘇寧蘇師傅快遞(di)員APP利用(yong)基(ji)于深度學習的人(ren)臉(lian)識別和OCR技術,助力快遞(di)人(ren)員進行身(shen)份識別認證(zheng),并幫助快遞(di)員秒級錄入物流(liu)(liu)信息(xi)每天達數(shu)百萬(wan)次。智(zhi)能(neng)物流(liu)(liu)優化算(suan)法,為包(bao)裹配(pei)送提供(gong)智(zhi)能(neng)化的派工(gong)和配(pei)送路線優化,單均配(pei)送時長(chang)降(jiang)低(di)28%。
期間,蘇寧運(yun)營人員利用智能創意生成系(xi)統生成了超2億張圖稿,相當于數(shu)萬名設計(ji)師(shi)不間斷(duan)工(gong)作24小時(shi)。此外,當天,蘇寧金融移動(dong)支(zhi)付筆數(shu)同比增(zeng)長139%,蘇寧金融任性付24期分(fen)期交易(yi)量同比增(zeng)長498%。
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