從深圳(zhen)市消費者(zhe)委員(yuan)會(hui)獲(huo)悉，深圳(zhen)首個教育培(pei)訓行業(ye)團體標(biao)準《教育培(pei)訓機(ji)構服(fu)務規范》（以下簡(jian)稱(cheng)《標(biao)準》）已發布實施，消費者(zhe)可掃描相關(guan)二維碼實時監督評價(jia)。
《標(biao)(biao)準》要求，教育培訓(xun)(xun)機構應具備國家政策規定的辦學資(zi)質(zhi)，并(bing)依法依規、保質(zhi)保量開展培訓(xun)(xun)業(ye)務；機構須實事求是進(jin)行(xing)招(zhao)生宣傳(chuan)，將所(suo)有收費項(xiang)目及(ji)標(biao)(biao)準向社(she)會公示。
《標準》提及，在(zai)合同有效期(qi)(qi)內(nei)，如消費者提出退費要求，教育培訓機構須(xu)無條件退還當期(qi)(qi)未完成(cheng)課程的(de)實際學費（特殊情況按雙方簽署的(de)協(xie)議(yi)執(zhi)行），并在(zai)7個工作日內(nei)完成(cheng)退費。
深圳市消費(fei)者委員(yuan)會(hui)稱，教育培(pei)訓(xun)(xun)行(xing)業消費(fei)評(ping)價(jia)(jia)二維碼已在首批承諾執行(xing)的15家教育培(pei)訓(xun)(xun)機(ji)構推行(xing)使用，消費(fei)者可以通過(guo)掃描二維碼對(dui)教育培(pei)訓(xun)(xun)機(ji)構實時評(ping)價(jia)(jia)。
據悉，2019年5月深圳市(shi)教育局印發(fa)(fa)《深圳市(shi)教育局關(guan)于規(gui)(gui)范校(xiao)外(wai)(wai)培(pei)訓(xun)機構(gou)(gou)發(fa)(fa)展的工作方案》的通知，提出嚴(yan)格規(gui)(gui)范義務教育學科(ke)培(pei)訓(xun)，建立健全深圳市(shi)校(xiao)外(wai)(wai)培(pei)訓(xun)機構(gou)(gou)規(gui)(gui)范發(fa)(fa)展的長效(xiao)機制。
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