從深圳市消費(fei)者委員(yuan)會(hui)獲悉，深圳首個教育培訓(xun)行業(ye)團體(ti)標(biao)準(zhun)《教育培訓(xun)機構服務規范》（以下簡稱(cheng)《標(biao)準(zhun)》）已發(fa)布實施(shi)，消費(fei)者可掃描相關二維碼實時(shi)監督評價(jia)。
《標(biao)準》要求，教(jiao)育培訓機構(gou)應具備國(guo)家政(zheng)策規定的辦(ban)學資質，并依法依規、保質保量開展(zhan)培訓業務；機構(gou)須實事(shi)求是進行招生宣(xuan)傳，將所(suo)有收費項目及標(biao)準向社會公(gong)示。
《標準(zhun)》提及，在合同(tong)有效期(qi)(qi)內(nei)，如消(xiao)費(fei)者提出退(tui)費(fei)要(yao)求，教育培訓機構(gou)須無條件(jian)退(tui)還當(dang)期(qi)(qi)未完成(cheng)課程的(de)實際學費(fei)（特(te)殊情況按雙(shuang)方簽署的(de)協議執(zhi)行(xing)），并在7個工作日(ri)內(nei)完成(cheng)退(tui)費(fei)。
深圳(zhen)市消(xiao)(xiao)費者委員(yuan)會稱(cheng)，教(jiao)育培(pei)訓(xun)行(xing)(xing)業(ye)消(xiao)(xiao)費評(ping)價(jia)二(er)維碼(ma)已在首批承諾執行(xing)(xing)的15家教(jiao)育培(pei)訓(xun)機(ji)構推行(xing)(xing)使用，消(xiao)(xiao)費者可以通過掃描二(er)維碼(ma)對教(jiao)育培(pei)訓(xun)機(ji)構實時評(ping)價(jia)。
據悉，2019年(nian)5月深(shen)圳(zhen)市(shi)教(jiao)育(yu)局印發(fa)《深(shen)圳(zhen)市(shi)教(jiao)育(yu)局關于規范校外培訓機構(gou)發(fa)展(zhan)的(de)工作方案》的(de)通知，提出嚴格規范義(yi)務教(jiao)育(yu)學科培訓，建(jian)立健全深(shen)圳(zhen)市(shi)校外培訓機構(gou)規范發(fa)展(zhan)的(de)長效機制。
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