據統(tong)計，2017年(nian)中國醫美(mei)(mei)市(shi)場規(gui)模達到1760億(yi)，并在過去(qu)三年(nian)保(bao)持著年(nian)復合增速40%的增長。目前(qian)國內各類(lei)醫療美(mei)(mei)容咨詢人員已經達到了20萬(wan)人。

白(bai)皮(pi)書指出，醫(yi)美(mei)咨詢(xun)是醫(yi)美(mei)服(fu)務(wu)不(bu)可或缺的(de)關(guan)鍵環節作為臨床醫(yi)學(xue)的(de)重(zhong)要分析，醫(yi)療美(mei)容除了(le)醫(yi)學(xue)技術屬性(xing)的(de)高(gao)度一致性(xing)以外，還具有很強(qiang)的(de)人文社(she)會(hui)屬性(xing)和(he)市(shi)場化屬性(xing)。這(zhe)種特殊性(xing)決(jue)定了(le)醫(yi)療美(mei)容咨詢(xun)師在產業鏈條中有著不(bu)可替代的(de)重(zhong)要作用。

一般臨床(chuang)醫(yi)學的核心任務是(shi)診(zhen)斷和治療，即利用(yong)合理(li)的臨床(chuang)醫(yi)學技能與技術準(zhun)確(que)診(zhen)斷疾病(bing)，并選擇合適的治療方案加以實(shi)施。這些過程主要(yao)由醫(yi)生、護士以及相關醫(yi)技人員完成。醫(yi)療美容服務同樣離(li)不開這些臨床(chuang)技術操(cao)作環節，但(dan)又不局限于這些。

與一般臨床(chuang)醫(yi)療(liao)的標準化服(fu)務不(bu)同(tong)，醫(yi)療(liao)美(mei)容(rong)服(fu)務既是醫(yi)療(liao)手段上的治療(liao)和(he)(he)矯正，也是對求美(mei)者特(te)定心理需求的洞(dong)察和(he)(he)滿(man)足，而醫(yi)療(liao)美(mei)容(rong)咨詢(xun)師(shi)的價值正是在二(er)者間(jian)架(jia)起一座溝通(tong)的橋梁(liang)。

具體來說(shuo)，醫療美(mei)容咨詢師在醫美(mei)服務流程(cheng)主要發揮了五方面(mian)的重要價(jia)值：

一、在與求美者溝通的過程中，以最快的方法介入，以最有效的方法了解到求美者的心理和身體情況以及求美目標。

二、為求美者詳細介紹各種醫美手段的特點和局限性，以及潛在的風險，引導求美者糾正不合理的求美需求與過高的期望值。

三、結合醫療美容相關知識，以及對每位專家技術水平、風格和特點的了解，向求美者推薦最合適的醫生和醫美方案。

四、通過術后咨詢和回訪，幫助求美者盡快恢復并建立積極的心理暗示。

五、通過優質的咨詢服務幫助機構促進和實現營銷。

總而言之，醫(yi)療美(mei)(mei)容咨詢師兼具(ju)衛生輔助技術人(ren)員和一(yi)線(xian)服務人(ren)員的雙(shuang)重身份，其(qi)服務貫穿醫(yi)美(mei)(mei)服務的整(zheng)個(ge)流程，是一(yi)類非常稀缺的復合(he)型人(ren)才(cai)。

白皮書也指出，由于國內醫美行業發展迅速(su)，相關制度和規范滯后，過去行業中存在(zai)許多亂(luan)象。表現(xian)在(zai)醫療(liao)美容咨詢層面主(zhu)要有(you)從業人員稂(lang)莠不(bu)齊，從業者學(xue)歷水(shui)平(ping)偏低，且以初級咨詢師為主(zhu)；同(tong)時由于機構管理不(bu)善，夸大效果過度營銷等(deng)現(xian)象也屢見(jian)不(bu)鮮。但(dan)這并不(bu)意味著醫療(liao)美容咨詢師是不(bu)必要甚至有(you)害的。

白皮(pi)書(shu)指出，我們應該著力解決醫(yi)(yi)療(liao)美容(rong)咨(zi)(zi)(zi)(zi)詢(xun)服務過程中存在的(de)問題(ti)，而不是否定醫(yi)(yi)療(liao)美容(rong)咨(zi)(zi)(zi)(zi)詢(xun)師本身(shen)。與(yu)醫(yi)(yi)療(liao)美容(rong)咨(zi)(zi)(zi)(zi)詢(xun)領域中的(de)混亂現象一樣，對醫(yi)(yi)療(liao)美容(rong)咨(zi)(zi)(zi)(zi)詢(xun)的(de)誤解和偏見(jian)對行業的(de)健康發展(zhan)也是非常不利(li)的(de)。

白皮(pi)書最后指(zhi)出，隨著產業(ye)逐步走(zou)向成熟，中國未來的(de)醫療(liao)(liao)美(mei)(mei)容經營模式(shi)將呈現(xian)出多元化的(de)態勢，在不同形(xing)態的(de)醫美(mei)(mei)機構中，醫療(liao)(liao)美(mei)(mei)容咨(zi)(zi)詢師的(de)形(xing)態也會有(you)差(cha)異。但可以肯(ken)定(ding)的(de)是，醫療(liao)(liao)美(mei)(mei)容咨(zi)(zi)詢師這一角色(se)必(bi)然是不可或缺(que)的(de)，而且相關的(de)專業(ye)崗位將不斷涌(yong)現(xian)。

作(zuo)為本次白皮書的主(zhu)要發起方(fang)之(zhi)一，中國(guo)整形美(mei)容協(xie)會自2011年成立以來就一直在(zai)(zai)積(ji)極推動(dong)醫(yi)(yi)療(liao)美(mei)容咨(zi)詢(xun)師(shi)的國(guo)家職業標準建設工(gong)作(zuo)，并在(zai)(zai)2017年11月正式(shi)發布了《醫(yi)(yi)療(liao)美(mei)容咨(zi)詢(xun)師(shi)執業標準》。

東美學院更是(shi)從2004年開始(shi)，就開設了(le)醫(yi)(yi)療美容咨(zi)(zi)詢(xun)師的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)培(pei)訓(xun)班，是(shi)國內專業(ye)醫(yi)(yi)療美容咨(zi)(zi)詢(xun)師職業(ye)技能(neng)培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)標桿機構。本(ben)次白皮書的(de)(de)(de)(de)(de)另一(yi)(yi)重要發(fa)起方——醫(yi)(yi)美咨(zi)(zi)詢(xun)服(fu)(fu)務平臺美唄(bai)(bai)則(ze)一(yi)(yi)直(zhi)是(shi)醫(yi)(yi)療美容咨(zi)(zi)詢(xun)服(fu)(fu)務的(de)(de)(de)(de)(de)先進實踐者(zhe)。在當前優質醫(yi)(yi)療美容咨(zi)(zi)詢(xun)師稀缺的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)環境(jing)下，美唄(bai)(bai)花大(da)(da)力氣搭建了(le)一(yi)(yi)支350+人的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)咨(zi)(zi)詢(xun)兼(jian)美學設計團(tuan)隊，為用(yong)戶提(ti)供一(yi)(yi)對(dui)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)咨(zi)(zi)詢(xun)服(fu)(fu)務。站在用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度為其定制個(ge)性化的(de)(de)(de)(de)(de)整形方案，并推薦由平臺嚴格(ge)審核通過的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)資質的(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)院以便選擇，減少咨(zi)(zi)詢(xun)與決策的(de)(de)(de)(de)(de)周期。試圖(tu)用(yong)有(you)“溫度”的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)一(yi)(yi)對(dui)一(yi)(yi)咨(zi)(zi)詢(xun)服(fu)(fu)務打開消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)扉(fei)。