據統計，2017年中國(guo)醫美(mei)(mei)市(shi)場規(gui)模(mo)達到1760億，并在(zai)過(guo)去三(san)年保持著(zhu)年復合增速40%的增長。目前國(guo)內各類醫療美(mei)(mei)容(rong)咨詢人員已經達到了20萬人。

白(bai)皮書指出，醫(yi)(yi)美(mei)咨詢是(shi)醫(yi)(yi)美(mei)服務(wu)不(bu)可或(huo)缺(que)的(de)關鍵(jian)環(huan)節作(zuo)(zuo)為臨床醫(yi)(yi)學的(de)重(zhong)要分析，醫(yi)(yi)療(liao)(liao)美(mei)容除了醫(yi)(yi)學技(ji)術屬(shu)性的(de)高度一致性以外，還具(ju)有很強的(de)人(ren)文社會屬(shu)性和市場(chang)化(hua)屬(shu)性。這種(zhong)特殊性決(jue)定了醫(yi)(yi)療(liao)(liao)美(mei)容咨詢師在(zai)產(chan)業鏈條(tiao)中(zhong)有著不(bu)可替代的(de)重(zhong)要作(zuo)(zuo)用。

一般臨(lin)床醫學(xue)的(de)核心(xin)任務是診斷(duan)和治(zhi)療，即利用合理的(de)臨(lin)床醫學(xue)技(ji)能與技(ji)術(shu)準(zhun)確診斷(duan)疾病，并選(xuan)擇合適的(de)治(zhi)療方案加(jia)以實施(shi)。這(zhe)(zhe)些過程(cheng)主要(yao)由醫生、護(hu)士以及(ji)相關醫技(ji)人員(yuan)完成。醫療美容服務同樣(yang)離不(bu)開這(zhe)(zhe)些臨(lin)床技(ji)術(shu)操作環(huan)節(jie)，但又不(bu)局限(xian)于這(zhe)(zhe)些。

與一般臨床醫(yi)療(liao)的(de)標準化服務不(bu)同(tong)，醫(yi)療(liao)美容(rong)服務既是醫(yi)療(liao)手段上(shang)的(de)治療(liao)和(he)矯正，也是對求美者特定心(xin)理需(xu)求的(de)洞察和(he)滿(man)足，而醫(yi)療(liao)美容(rong)咨詢師的(de)價值正是在二者間架起一座溝(gou)通的(de)橋梁。

具(ju)體(ti)來說，醫(yi)療美容咨詢師在醫(yi)美服務流程主要發揮了五(wu)方面的(de)重要價值：

一、在與求美者溝通的過程中，以最快的方法介入，以最有效的方法了解到求美者的心理和身體情況以及求美目標。

二、為求美者詳細介紹各種醫美手段的特點和局限性，以及潛在的風險，引導求美者糾正不合理的求美需求與過高的期望值。

三、結合醫療美容相關知識，以及對每位專家技術水平、風格和特點的了解，向求美者推薦最合適的醫生和醫美方案。

四、通過術后咨詢和回訪，幫助求美者盡快恢復并建立積極的心理暗示。

五、通過優質的咨詢服務幫助機構促進和實現營銷。

總而言之，醫療美容咨詢師(shi)兼具衛(wei)生輔助(zhu)技術人員(yuan)(yuan)和一線服(fu)務(wu)(wu)人員(yuan)(yuan)的(de)雙重(zhong)身份，其(qi)服(fu)務(wu)(wu)貫穿(chuan)醫美服(fu)務(wu)(wu)的(de)整(zheng)個(ge)流程(cheng)，是(shi)一類非常稀(xi)缺(que)的(de)復合型人才(cai)。

白(bai)皮書也指出，由于(yu)國內醫(yi)美(mei)行(xing)(xing)業發展(zhan)迅速，相關制(zhi)度和規范滯后，過去行(xing)(xing)業中存在許多亂象(xiang)。表現在醫(yi)療(liao)美(mei)容咨(zi)詢層(ceng)面主(zhu)要(yao)有從(cong)業人(ren)員稂莠(you)不(bu)(bu)齊(qi)，從(cong)業者學歷水平偏低(di)，且以初級(ji)咨(zi)詢師(shi)為主(zhu)；同時由于(yu)機構管理不(bu)(bu)善，夸大(da)效果過度營銷等現象(xiang)也屢(lv)見不(bu)(bu)鮮。但這(zhe)并不(bu)(bu)意味著醫(yi)療(liao)美(mei)容咨(zi)詢師(shi)是(shi)不(bu)(bu)必要(yao)甚至有害的。

白皮書指出(chu)，我們應該著(zhu)力解決醫療美(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)服務過程中存在的問題，而不(bu)是否(fou)定醫療美(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)師本身(shen)。與醫療美(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)領域中的混亂現象一樣，對(dui)醫療美(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)的誤解和(he)偏見對(dui)行業的健(jian)康發展也是非常不(bu)利的。

白皮書最后(hou)指出，隨(sui)著產(chan)業(ye)逐步走向成熟，中(zhong)國未來(lai)的(de)(de)醫(yi)療(liao)美(mei)容經營模式(shi)將呈(cheng)現出多元化的(de)(de)態勢(shi)，在不同形態的(de)(de)醫(yi)美(mei)機構中(zhong)，醫(yi)療(liao)美(mei)容咨詢師的(de)(de)形態也會有差異。但可以肯定的(de)(de)是，醫(yi)療(liao)美(mei)容咨詢師這一角色(se)必然(ran)是不可或缺的(de)(de)，而且相關(guan)的(de)(de)專業(ye)崗位將不斷涌現。

作為本(ben)次白皮書的主要發起(qi)方之一，中國整形美(mei)容協會自(zi)2011年(nian)成立以來就一直在(zai)積極推動醫療美(mei)容咨(zi)詢(xun)師的國家職業標準建設工作，并在(zai)2017年(nian)11月正式發布了《醫療美(mei)容咨(zi)詢(xun)師執業標準》。

東美(mei)(mei)(mei)學院更是從2004年開(kai)始，就開(kai)設了醫療(liao)(liao)美(mei)(mei)(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)(xun)師(shi)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)培訓班，是國內專(zhuan)業(ye)醫療(liao)(liao)美(mei)(mei)(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)(xun)師(shi)職業(ye)技能培訓的(de)(de)(de)(de)標桿機構。本次白皮(pi)書(shu)的(de)(de)(de)(de)另一(yi)重要發起方(fang)——醫美(mei)(mei)(mei)咨(zi)詢(xun)(xun)服(fu)(fu)務(wu)平(ping)臺美(mei)(mei)(mei)唄(bai)(bai)則一(yi)直是醫療(liao)(liao)美(mei)(mei)(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)(xun)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)先進實(shi)踐(jian)者。在(zai)當前優質醫療(liao)(liao)美(mei)(mei)(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)(xun)師(shi)稀缺(que)的(de)(de)(de)(de)大(da)環境下，美(mei)(mei)(mei)唄(bai)(bai)花大(da)力氣(qi)搭建了一(yi)支350+人的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)咨(zi)詢(xun)(xun)兼美(mei)(mei)(mei)學設計(ji)團隊，為用戶(hu)提(ti)供一(yi)對一(yi)的(de)(de)(de)(de)咨(zi)詢(xun)(xun)服(fu)(fu)務(wu)。站(zhan)在(zai)用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)角度為其定(ding)制個性化的(de)(de)(de)(de)整形方(fang)案，并推薦由(you)平(ping)臺嚴格審核通(tong)過的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)資質的(de)(de)(de)(de)醫院以便(bian)選(xuan)擇，減(jian)少咨(zi)詢(xun)(xun)與決策的(de)(de)(de)(de)周期。試(shi)圖用有(you)(you)“溫(wen)度”的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)一(yi)對一(yi)咨(zi)詢(xun)(xun)服(fu)(fu)務(wu)打開(kai)消費(fei)者的(de)(de)(de)(de)心扉。