2019年9月5日,滴(di)滴(di)出行(xing)宣(xuan)布將(jiang)定期對外(wai)公示(shi)惡意(yi)行(xing)為(wei)用戶(hu)名單,包括虛假投訴的乘客、虛假申訴和誘導取消的司機等。這些用戶(hu)分別被不同程度地停(ting)止(zhi)服務。
根據公示信息,這些被公示的乘客和司機中,有連續多次編造事實投訴司機師傅不來接、亂加價或惡意繞路的乘客,也有誘導乘客取消,提供虛假證據申訴的司機,平臺經過行車錄音、車載視頻、行程軌跡等多種方式,確認核實為惡意虛假行為,這些用戶分別被不同程度地停止服務,并且還會對他們進行溝通教育。以下(xia)是滴(di)滴(di)出(chu)行管控(kong)處理名(ming)單:
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