2019年9月5日，滴滴出行(xing)宣布將定期對(dui)外公示惡意行(xing)為用戶(hu)名單，包括虛假投訴(su)的乘客(ke)、虛假申訴(su)和誘導取(qu)消的司機(ji)等。這些(xie)用戶(hu)分別(bie)被不同程(cheng)度地停止服務。
根據公示信息，這些被公示的乘客和司機中，有連續多次編造事實投訴司機師傅不來接、亂加價或惡意繞路的乘客，也有誘導乘客取消，提供虛假證據申訴的司機，平臺經過行車錄音、車載視頻、行程軌跡等多種方式，確認核實為惡意虛假行為，這些用戶分別被不同程度地停止服務，并且還會對他們進行溝通教育。以下是滴(di)滴(di)出行管(guan)控處理名單(dan)：
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