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奢侈品牌們在進入中國市場前可能沒有想到，中國人的錢沒那么好賺，一件T恤也會引起中國群眾集體的聲討。

事情要從范思哲說起。

一、范思哲的導火線

2019年8月9日(ri)，有網(wang)友在微博上扒出意大利奢侈品牌范思哲涉嫌分裂中國(guo)領(ling)土——其(qi)一(yi)款T恤上把香港和(he)澳門(men)當做國(guo)家列示：

其它國家都是城市對應國家，而香港和澳門，對應的并不是中國。

代言人楊冪馬上通過工作室宣布與范思哲解約，并刪除范思哲所有相關微博，全文如下↓↓↓

過了12分鐘，范(fan)思哲官微也道歉稱“由于錯誤設計導致(zhi)某(mou)些城市沒有使用(yong)正確(que)的國家名稱”“該(gai)T恤(xu)已于7月24日下架并銷(xiao)毀”↓↓↓

可以說，品牌方對該事件的回應是比較迅速了，可是有D&G辱華在先，群眾們并不完全買賬，要求范思哲在外網也發布同樣的道歉聲明。

當天晚上7點左右，范思哲在ins、facebook等多個社交賬號上發布了道歉聲明，創意總監Donatella Versace用雙語寫下道歉信稱一直尊重中國的國家主權↓↓↓

雖然范(fan)思哲對T恤事件的處理比較到位，可是這件事還(huan)沒(mei)完，因為……

二、奢侈品牌道歉日

在(zai)范思哲事(shi)件后的幾(ji)天，不(bu)斷(duan)有大品牌(pai)被(bei)發現服裝或(huo)官網(wang)(wang)上(shang)存在(zai)國家分類選項(xiang)錯誤，引(yin)發熱(re)議的還有明星(xing)解約奢(she)侈(chi)品。由于這幾(ji)天奢(she)侈(chi)品牌(pai)集中(zhong)道歉，因此(ci)也(ye)被(bei)網(wang)(wang)友們戲稱為(wei)“奢(she)侈(chi)品牌(pai)道歉日”。

設計存在(zai)問題的品牌

蔻馳Coach

8月12日凌晨(chen)，網友發現蔻(kou)馳的(de)一(yi)款T恤(xu)上存在(zai)把香港、臺(tai)灣與其它國家并(bing)列的(de)行(xing)為，此(ci)外，蔻(kou)馳官網上的(de)國家分類(lei)選項也(ye)存在(zai)同樣的(de)問題。代言人(ren)劉雯、關(guan)曉(xiao)彤、任嘉倫、許魏洲(zhou)等紛紛宣布(bu)解約，蔻(kou)馳也(ye)道歉了↓↓↓

紀梵希Givenchy

紀梵希(xi)的一款T恤上也(ye)被發現存在同樣的問題，其美(mei)妝代言人(ren)易(yi)烊千璽(xi)宣布解約(yue)，紀梵希(xi)通(tong)過官方微博(bo)道歉(qian)↓↓↓

官(guan)網(wang)存在(zai)問(wen)題的品牌

亞瑟士Asics

亞(ya)瑟士在國(guo)外官網(wang)上將香港、臺灣與各(ge)國(guo)并列，代(dai)言人宋(song)威龍(long)、韓東君(jun)宣布解約，亞(ya)瑟士道(dao)歉聲(sheng)明如下↓↓↓

其它

這一(yi)查不要緊，許多(duo)奢侈(chi)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)都被發現國外(wai)或者全球官網上存在同樣的錯誤(wu)，如巴黎(li)世家Balenciaga、華倫天(tian)奴Valentino、愛(ai)馬仕Hermè等(deng)。此(ci)外(wai)，一(yi)些國外(wai)服(fu)飾(shi)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)、護膚品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)、珠寶首飾(shi)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)等(deng)也出現了這樣的問題。因此(ci)，給中國道歉的奢侈(chi)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)還包括——CK、馥(fu)蕾(lei)詩FRESH、肌膚之鑰CPB、施華洛世奇等(deng)。

三、奢侈品牌因何犯錯

據(ju)不完全統計(ji)，截止到我們發文前，已經(jing)有(you)十多(duo)個奢侈品牌被爆出(chu)國(guo)(guo)外官網(wang)或者產品設計(ji)上存在國(guo)(guo)家(jia)地區分類錯(cuo)誤(wu)的(de)問題，一兩個可(ke)能是偶然(ran)現象，但是同時有(you)這么多(duo)大(da)品牌出(chu)現如此明顯(xian)的(de)錯(cuo)誤(wu)，真的(de)只是巧合嗎？我們試著分析了(le)這一事件(jian)的(de)原(yuan)因。

翻譯問題(ti)

一些奢侈品牌的(de)國(guo)(guo)外(wai)網站中，國(guo)(guo)家選項那一欄是英文contury，如下圖(tu)：

根(gen)據劍橋翻譯，contury除了(le)國家(jia)，還(huan)有(you)區(qu)域、地區(qu)的(de)意思。

從翻譯來看，把港澳臺標注為地區，其實沒什么大問題，但是在中文語境中，更日常的用法是翻譯成國家，因此可能由于這一翻譯問題，導致了一些品牌可能被過度解讀。

但是從商業角度來看，既然想在中國市場發展，就應該做好中國消費者對政治態度的調研，用region或者area（地區、區域）來標注港澳臺。如果對國家和地區定義模糊，又不愿意多用心，那就會像上述那樣，落得一個敗壞品牌口碑的下場。

ISO標(biao)準問題

在奢侈品牌道歉日中，還混入了一個國產品牌華為。

有網友發現，在華為手機上，只要把字體設置為繁體中文，然后新增城市，就會有臺北（臺灣）的字樣，對比之下，太原顯示的是太原（中華人民共和國）。（截止發文前，華為已發布系統更新包，修復該問題。）

一向以愛國形象示人，且絕大部分營收來源于中國市場的華為也辱華嗎？答案可能沒有表面的這么簡單。

我們都知道，ISO標準是國際通用的，其發布的ISO 3166國家代碼定義了大部分國際普遍公認的國家和境外領土，而大多數企業發展海外市場時都會使用這套標準。

在該標準下搜索“Taipei”（臺北），會顯示 TAIWAN(臺灣），正如我們在大多數品牌官網上看到的那樣。

那么是ISO在辱華嗎？也不是。

首先，在ISO 3166標準的 Short name 一欄中明確標注了“TAIWAN,PROVINCE OF CHINA”的字樣（臺灣，中國的省份）。

其次，還是翻譯問題。該標準在全球通用，因此標準中的“Country”在中文語境下被簡單的理解成了“國家”。像聯合國旗下的網站UNECE（聯合國歐洲經濟局）也用的Country：

*忽(hu)略自動翻(fan)譯錯誤的(de)地方(fang)縮寫部分

所以，導致奢侈品牌集中道歉的原因，可能就是翻譯歧義+品牌方細節不上心。

不過，像蔻馳、紀梵希這類服裝設計上明顯的錯誤，就不是用翻譯和ISO標準能甩鍋的了。

四、總結

我們引用人民日報對這一事件的評論來結束全文：

不論無心之失，還是有意為之，事關“一個中國”原則，國人眼里容不得沙子。
在中國就要遵守中國法律，這是底線。

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奢侈品牌道歉日 給中國道歉的奢侈品牌有哪些

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