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奢侈品牌們在進入中國市場前可能沒有想到，中國人的錢沒那么好賺，一件T恤也會引起中國群眾集體的聲討。

事情要從范思哲說起。

一、范思哲的導火線

2019年8月9日(ri)，有網(wang)友(you)在(zai)微博上扒(ba)出意大(da)利(li)奢侈品(pin)牌范思哲涉嫌分裂(lie)中國領(ling)土——其一款T恤上把香港和澳門當做國家(jia)列示：

其它國家都是城市對應國家，而香港和澳門，對應的并不是中國。

代言人楊冪馬上通過工作室宣布與范思哲解約，并刪除范思哲所有相關微博，全文如下↓↓↓

過了12分鐘，范思(si)哲官微也(ye)道(dao)歉稱(cheng)“由于錯誤設計導致某些城市(shi)沒有使用(yong)正確的國(guo)家(jia)名(ming)稱(cheng)”“該T恤已于7月24日下(xia)架并銷毀”↓↓↓

可以說，品牌方對該事件的回應是比較迅速了，可是有D&G辱華在先，群眾們并不完全買賬，要求范思哲在外網也發布同樣的道歉聲明。

當天晚上7點左右，范思哲在ins、facebook等多個社交賬號上發布了道歉聲明，創意總監Donatella Versace用雙語寫下道歉信稱一直尊重中國的國家主權↓↓↓

雖然范思(si)哲(zhe)對T恤事件的處理比較到(dao)位，可是這件事還沒完，因為……

二、奢侈品牌道歉日

在(zai)范思哲(zhe)事件后的(de)幾(ji)天(tian)，不斷有大品(pin)牌被發(fa)現(xian)服裝或(huo)官網(wang)上存(cun)在(zai)國家分類選項錯誤(wu)，引發(fa)熱議(yi)的(de)還有明星解(jie)約奢侈品(pin)。由于這幾(ji)天(tian)奢侈品(pin)牌集中道歉，因此也被網(wang)友(you)們戲稱為“奢侈品(pin)牌道歉日(ri)”。

設計存在問題(ti)的(de)品牌

蔻馳Coach

8月12日凌(ling)晨，網友發現(xian)蔻(kou)馳(chi)(chi)的(de)一(yi)款(kuan)T恤上(shang)存在(zai)(zai)把香港、臺灣與其(qi)它國家并列的(de)行(xing)為，此(ci)外(wai)，蔻(kou)馳(chi)(chi)官網上(shang)的(de)國家分(fen)類選項(xiang)也(ye)存在(zai)(zai)同樣的(de)問(wen)題。代言人劉雯、關曉彤、任(ren)嘉倫(lun)、許魏(wei)洲等紛(fen)紛(fen)宣布解約，蔻(kou)馳(chi)(chi)也(ye)道歉了(le)↓↓↓

紀梵希Givenchy

紀梵希的一款T恤上也被發現(xian)存(cun)在(zai)同樣的問題(ti)，其美妝代言人易烊千璽宣布解約，紀梵希通過官方微博道歉(qian)↓↓↓

官網存在(zai)問題的品牌

亞瑟士Asics

亞瑟(se)士在國(guo)外官網上將香港、臺(tai)灣與(yu)各國(guo)并列(lie)，代言(yan)人宋威龍、韓東君宣布解約(yue)，亞瑟(se)士道歉聲明如下↓↓↓

其它

這(zhe)一(yi)查不要緊，許多(duo)奢侈品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)都被(bei)發現國外(wai)或者全球(qiu)官網上存在(zai)同(tong)樣(yang)的錯(cuo)誤，如巴黎世(shi)家Balenciaga、華倫天奴(nu)Valentino、愛馬仕Hermè等。此外(wai)，一(yi)些(xie)國外(wai)服飾(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)、護(hu)膚品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)、珠寶(bao)首飾(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)等也出(chu)現了(le)這(zhe)樣(yang)的問題。因此，給中國道歉的奢侈品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)還包括——CK、馥(fu)蕾詩FRESH、肌膚之鑰CPB、施華洛世(shi)奇等。

三、奢侈品牌因何犯錯

據不完全統計(ji)，截止到我們(men)發文前，已經有(you)十多個(ge)奢侈品牌被(bei)爆出(chu)國外官(guan)網或者(zhe)產品設計(ji)上存在國家(jia)地區(qu)分類錯誤的問題(ti)，一(yi)兩個(ge)可能是(shi)偶(ou)然(ran)現象，但是(shi)同時(shi)有(you)這么多大品牌出(chu)現如此明顯的錯誤，真(zhen)的只(zhi)是(shi)巧合(he)嗎？我們(men)試著分析(xi)了這一(yi)事件(jian)的原因。

翻譯問題

一些奢侈品牌的國外網站中，國家選項那一欄是英文contury，如下(xia)圖：

根據劍(jian)橋翻譯，contury除了(le)國家，還有區域、地區的意思。

從翻譯來看，把港澳臺標注為地區，其實沒什么大問題，但是在中文語境中，更日常的用法是翻譯成國家，因此可能由于這一翻譯問題，導致了一些品牌可能被過度解讀。

但是從商業角度來看，既然想在中國市場發展，就應該做好中國消費者對政治態度的調研，用region或者area（地區、區域）來標注港澳臺。如果對國家和地區定義模糊，又不愿意多用心，那就會像上述那樣，落得一個敗壞品牌口碑的下場。

ISO標準問題

在奢侈品牌道歉日中，還混入了一個國產品牌華為。

有網友發現，在華為手機上，只要把字體設置為繁體中文，然后新增城市，就會有臺北（臺灣）的字樣，對比之下，太原顯示的是太原（中華人民共和國）。（截止發文前，華為已發布系統更新包，修復該問題。）

一向以愛國形象示人，且絕大部分營收來源于中國市場的華為也辱華嗎？答案可能沒有表面的這么簡單。

我們都知道，ISO標準是國際通用的，其發布的ISO 3166國家代碼定義了大部分國際普遍公認的國家和境外領土，而大多數企業發展海外市場時都會使用這套標準。

在該標準下搜索“Taipei”（臺北），會顯示 TAIWAN(臺灣），正如我們在大多數品牌官網上看到的那樣。

那么是ISO在辱華嗎？也不是。

首先，在ISO 3166標準的 Short name 一欄中明確標注了“TAIWAN,PROVINCE OF CHINA”的字樣（臺灣，中國的省份）。

其次，還是翻譯問題。該標準在全球通用，因此標準中的“Country”在中文語境下被簡單的理解成了“國家”。像聯合國旗下的網站UNECE（聯合國歐洲經濟局）也用的Country：

*忽略自動翻譯(yi)錯誤的地方縮(suo)寫部(bu)分(fen)

所以，導致奢侈品牌集中道歉的原因，可能就是翻譯歧義+品牌方細節不上心。

不過，像蔻馳、紀梵希這類服裝設計上明顯的錯誤，就不是用翻譯和ISO標準能甩鍋的了。

四、總結

我們引用人民日報對這一事件的評論來結束全文：

不論無心之失，還是有意為之，事關“一個中國”原則，國人眼里容不得沙子。
在中國就要遵守中國法律，這是底線。

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奢侈品牌道歉日 給中國道歉的奢侈品牌有哪些

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