為了解(jie)(jie)中(zhong)(zhong)國網民(min)(min)對(dui)國產品牌(pai)和外資(zi)品牌(pai)的認知情(qing)況，2018年(nian)2月(yue)9日(ri)-27日(ri)，環(huan)(huan)球網聯合環(huan)(huan)球輿情(qing)調(diao)(diao)查中(zhong)(zhong)心再次圍繞(rao)網民(min)(min)好(hao)感(gan)度(du)(du)(du)連續(xu)第八年(nian)展開特別調(diao)(diao)查——2018年(nian)中(zhong)(zhong)國消費者(zhe)對(dui)品牌(pai)好(hao)感(gan)度(du)(du)(du)調(diao)(diao)查。調(diao)(diao)查通過(guo)環(huan)(huan)球網、UC瀏覽器、一點資(zi)訊APP、百度(du)(du)(du)、鳳(feng)凰網、今日(ri)頭條APP 等渠道以(yi)在線調(diao)(diao)查的方(fang)式，了解(jie)(jie)中(zhong)(zhong)國網民(min)(min)對(dui)不(bu)同品牌(pai)的好(hao)感(gan)度(du)(du)(du)。其中(zhong)(zhong)，國產品牌(pai)好(hao)感(gan)度(du)(du)(du)調(diao)(diao)查回收(shou)(shou)有(you)效(xiao)問(wen)卷6390份，外資(zi)品牌(pai)好(hao)感(gan)度(du)(du)(du)調(diao)(diao) 查回收(shou)(shou)有(you)效(xiao)問(wen)卷7822份。

調(diao)查(cha)顯示，“華為(wei)(wei)”成為(wei)(wei)受訪者最喜歡的國產品(pin)牌，“順豐”與“微(wei)(wei)信”分別位(wei)列第(di)(di)二、三位(wei)。具體而(er)言(yan)，華為(wei)(wei)以55.6%的提及率入選國產品(pin)牌紅榜榜首;排名第(di)(di)二、三位(wei)的“順豐”與“微(wei)(wei)信”的提及率分別為(wei)(wei)52.8%與41.7%;排名第(di)(di)四至第(di)(di)十位(wei)的國產品(pin)牌依次為(wei)(wei) “”(39.4%)、“京東”(38.6%)、“”(37.5%)、“格力”(37.2%)、“”(37.0%)、“海爾”(36.6%)、“小(xiao)米”(29.8%)。

調查顯示，“萬達”成為受訪(fang)者最不喜(xi)歡的(de)(de)(de)國(guo)產(chan)品(pin)(pin)(pin)牌，“碧桂園(yuan)”位列第二，“e租(zu)寶”和“萬科(ke)”分(fen)列第三、第四位。具體(ti)而言(yan)，“萬達”以8.7%的(de)(de)(de)提(ti)及率(lv)入選國(guo)產(chan)品(pin)(pin)(pin)牌黑(hei)榜榜首;“碧桂園(yuan)”的(de)(de)(de)提(ti)及率(lv)為7.4%，排在(zai)國(guo)產(chan)品(pin)(pin)(pin)牌黑(hei)榜的(de)(de)(de)第二位;“e租(zu)寶”和“萬科(ke)”的(de)(de)(de)提(ti)及率(lv)分(fen)別為6.7%和6.6%，分(fen)列國(guo)產(chan)品(pin)(pin)(pin)牌黑(hei)榜第三、第四位。

調查顯示，奔馳(chi)成為(wei)受訪(fang)者最(zui)喜歡的外資(zi)品(pin)(pin)牌，居第(di)(di)一，寶馬(ma)位列(lie)第(di)(di)二(er)位。具體而言，奔馳(chi)以16.7%的提及率位于外資(zi)品(pin)(pin)牌紅榜(bang)榜(bang)首;排名(ming)第(di)(di)二(er)位的寶馬(ma)，提及率為(wei)15.9%;大眾排名(ming)第(di)(di)三(14.3%)。排名(ming)第(di)(di)四(si)至第(di)(di)十位的外資(zi)品(pin)(pin)牌依次為(wei)蘋果(13.9%)、奧迪(13.9%)、耐克NIKE(12.9%)、Adidas阿(a)迪達(da)斯(11.6%)、西(xi)門子(11.1%)、沃爾瑪(包括山姆(mu)會員店)9.6%、飛利浦(9.0%)。

調(diao)查顯(xian)示，麥當勞與(yu)肯德基(ji)兩大洋快餐成為(wei)國人(ren)最(zui)不(bu)喜歡的外(wai)資品(pin)牌，樂天瑪特位列第三。具體而言(yan)，麥當勞以11.3%的提及率入(ru)選外(wai)資品(pin)牌黑榜(bang)榜(bang)首(shou)，肯德基(ji)緊隨其后，占(zhan)比11.2%。

值得注意的是(shi)，外(wai)資品牌黑榜(bang)TOP10中有(you)5席被快餐連鎖所占據。由此可見(jian)，國人對于外(wai)資快餐連鎖的反感度較高。

調(diao)查顯示(shi)，被問及“您對國(guo)產品(pin)牌(pai)的總體印(yin)象(xiang)如(ru)何(he)”時(shi)，近九成(87.5%)受訪者對國(guo)產品(pin)牌(pai)的整(zheng)體印(yin)象(xiang)持正面態度(du)，給(gei)予“很好”或(huo)“還可以”的評價。

與此(ci)同時，超半數(shu)(51.9%)受(shou)(shou)訪(fang)者(zhe)對外(wai)資品(pin)牌的總體印象持正面態(tai)度。總體上，對外(wai)資品(pin)牌留下負(fu)面態(tai)度的受(shou)(shou)訪(fang)者(zhe)僅(jin)占極少數(shu)。

2018年，消費者(zhe)(zhe)對國產品牌的(de)總體印象(xiang)(xiang)(xiang)與(yu)前幾(ji)年相比有怎樣(yang)的(de)變化呢？調查顯示,超八(ba)成(84.4%)受訪者(zhe)(zhe)的(de)印象(xiang)(xiang)(xiang)“變好了”，13%受訪者(zhe)(zhe)的(de)印象(xiang)(xiang)(xiang)大體沒(mei)變，僅1.3%受訪者(zhe)(zhe)的(de)印象(xiang)(xiang)(xiang)變差了。

2018年(nian)，消費者對外資品牌的總體印象(xiang)與前幾年(nian)相比有怎樣的變化(hua)呢？調查顯示，超四(si)成(46.9%)受(shou)(shou)訪(fang)(fang)者對外資品牌的印(yin)象(xiang)“變差了”，46.0%受(shou)(shou)訪(fang)(fang)者表(biao)示大體沒變，4.3%受(shou)(shou)訪(fang)(fang)者表(biao)示說不清，僅2.8%受(shou)(shou)訪(fang)(fang)者印(yin)象(xiang)變好(hao)了。

對比近三年(nian)數(shu)據可見，自(zi)2016年(nian)以來，消費者對國產品(pin)牌的(de)印象持續向(xiang)積極(ji)方(fang)向(xiang)轉變。具體而(er)言(yan)，2018年(nian)受訪者選(xuan)擇“變好了(le)”的(de)比例(84.4%)比2017年(nian)(82.4%)的(de)調(diao)查結果(guo)上(shang)升2.0個(ge)百(bai)分點，比2016年(nian)(67.3%)上(shang)升了(le)17.1個(ge)百(bai)分點。

對比(bi)2017年(nian)、2016年(nian)的(de)(de)(de)調查(cha)結果，對外資品牌的(de)(de)(de)印(yin)象“變(bian)差(cha)(cha)了(le)”的(de)(de)(de)受(shou)(shou)訪者(zhe)比(bi)例持(chi)續(xu)提升(2016年(nian)為(wei)(wei)38.9%，2017年(nian)為(wei)(wei)41.7%，2018年(nian)為(wei)(wei)46.9%)。對外資品牌的(de)(de)(de)總體(ti)印(yin)象表示“變(bian)好了(le)”受(shou)(shou)訪者(zhe)比(bi)例持(chi)續(xu)下降，由2016年(nian)的(de)(de)(de)3.7%下降至(zhi)2017年(nian)的(de)(de)(de)3.0%，2018年(nian)持(chi)續(xu)下降到2.8%。可見，與2017年(nian)、2016年(nian)相比(bi)，受(shou)(shou)訪者(zhe)對外資品牌的(de)(de)(de)總體(ti)印(yin)象呈(cheng)持(chi)續(xu)變(bian)差(cha)(cha)態(tai)勢。