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合作共贏,砥礪前行 綠聯科技榮獲京東2017直通車優秀商家

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摘要:作為京東服務直通車的合作伙伴之一,綠聯科技在家電事業部前三名優秀商家中成功登榜,成為京東服務直通車家電事業部服務最好的商家之一。

該圖片由注冊用戶"綠聯科技"提供,版權聲明反饋

京東(dong)2017年(nian)服務(wu)直通車商(shang)家表彰大(da)會(hui)于12月(yue)28日隆重召(zhao)開,大(da)會(hui)旨(zhi)在促(cu)進合作商(shang)家的(de)溝通交流,同時感謝2017年(nian)大(da)力支持京東(dong)商(shang)家直通車業(ye)務(wu)的(de)合作伙伴。

京東服務直通車旨在為商家提供優質的客戶服務。商家開通該業務后,通過對客戶的在線解答、售后服務,可獲得客戶對本次服務的滿意度評價。直通車通過這個大數據分析和監控,讓商家與客戶之間能夠更專業、細致、高效的溝通,繼而為客戶帶來更優質的服務。

作(zuo)為京(jing)東服務直通車的合作(zuo)伙伴之(zhi)一(yi),綠聯科技在(zai)家(jia)電事(shi)業部前三(san)名優秀商(shang)家(jia)中成(cheng)功登榜,成(cheng)為京(jing)東服務直通車家(jia)電事(shi)業部服務最好的商(shang)家(jia)之(zhi)一(yi)。

深圳市綠聯科技(ji)有限公司是集數碼配件、充電設備等產(chan)品的(de)自主研發、設計、生產(chan)、銷售于一體的(de)高新技(ji)術企業。以用戶為中(zhong)心(xin),通過優質(zhi)的(de)產(chan)品和服務,為用戶帶來(lai)更為豐富、便攜的(de)產(chan)品使用體驗。

綠聯能夠在本次京(jing)東(dong)服務(wu)直(zhi)通車優秀商家評(ping)選(xuan)中脫穎而出,得(de)益于京(jing)東(dong)為商家提供的服務(wu)直(zhi)通車平(ping)臺,更離(li)不(bu)開(kai)品牌一(yi)直(zhi)以來秉承(cheng)客戶服務(wu)至上(shang)的服務(wu)原則。

綠聯客服團隊主要是以90后、95后的年輕人為主,雖然都很年輕,但團隊在服務、產品專業性上都保持著很高的自我要求。據綠聯相關負責人反映,綠聯每一位新入職的客服同事,都需要接受過專業的產品知識學習和服務流程培訓,經歷嚴格考核,同時需要親身測試產品,以方便遠程協助客戶解決產品在實際使用過程中遇到的各種問題。

正(zheng)是源(yuan)于(yu)對團隊(dui)的(de)高標準、高要求,在實踐過程(cheng)中,綠聯服(fu)務團隊(dui)才能在第(di)一(yi)時間更好(hao)、更快、更全面細致的(de)為客戶解決在線購買、使用、售后環(huan)節(jie)中出現的(de)各種問題。以客戶為重(zhong)心,時刻關注客戶的(de)服(fu)務體(ti)驗,滿足客戶多種個性化服(fu)務需求,將每一(yi)次服(fu)務變成(cheng)消(xiao)費者溫暖的(de)回憶。

服務鑄造價值,專業成就品質。

優質的產品是品牌發展的根本,極致的服務是品牌發展的靈魂。隨著用戶消費習慣的改變、技術的創新,消費者的個性化需求也在不斷變化。

在(zai)此大(da)環境下,綠(lv)聯在(zai)更(geng)好滿足用(yong)(yong)戶需求與(yu)產品創新(xin)(xin)上不(bu)斷發力,持(chi)續(xu)提高(gao)用(yong)(yong)戶使用(yong)(yong)體驗,獲得用(yong)(yong)戶好評和信(xin)任,同時,在(zai)追求極致體驗時代(dai),綠(lv)聯服(fu)務團隊與(yu)時俱進,服(fu)務上不(bu)斷創新(xin)(xin)、優化(hua),持(chi)續(xu)為用(yong)(yong)戶提供更(geng)專業(ye)、高(gao)效的全方位服(fu)務。

優質的(de)產(chan)品與服務(wu)齊驅并進,加(jia)上(shang)京東平臺的(de)資源(yuan)支持,綠聯不斷提高品牌信(xin)譽、獲得更好的(de)用戶口碑(bei)和信(xin)任度(du)。

于商(shang)(shang)家(jia)(jia)而言,2017我們(men)正道成功,砥礪前行。2018,直(zhi)通車(che)與(yu)商(shang)(shang)家(jia)(jia)秉持創新、合作、共贏的(de)理念,讓更多像(xiang)綠聯一樣的(de)商(shang)(shang)家(jia)(jia)為客戶帶(dai)來更極致的(de)服務體驗,實現平(ping)臺與(yu)商(shang)(shang)家(jia)(jia)合作共贏。

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