早在(zai)(zai)十年前，它便廣邀國際頂(ding)級設(she)計師(shi)為(wei)之(zhi)設(she)計新形象。為(wei)什么(me)遲遲沒換(huan)？答案竟(jing)然是“我(wo)們可能有(you)些過于(yu)追求完美”，多年來(lai)(lai)眾多國際大(da)牌設(she)計的(de)一套又(you)一套方(fang)案，在(zai)(zai)譚木匠看來(lai)(lai)依舊有(you)提升空間：“我(wo)們應該把最好的(de)拿(na)到社會上去”。

很多細心的(de)人發現(xian)，這次換標(biao)過程中(zhong)，譚(tan)木匠(jiang)(jiang)在它(ta)那句經典的(de)“我(wo)善(shan)治木”的(de)“木”字(zi)上，悄(qiao)悄(qiao)加了(le)一(yi)橫，變成了(le)“我(wo)善(shan)治本”。一(yi)橫之別，兩(liang)重境界。從某種角度而言，譚(tan)木匠(jiang)(jiang)為中(zhong)國企業貢獻了(le)一(yi)種特別的(de)姿(zi)態：這種姿(zi)態關乎(hu)做(zuo)人做(zuo)事，關乎(hu)價(jia)值觀與品行(xing)，同樣也關乎(hu)生命的(de)價(jia)值和意義。

大巧者，若拙

用(yong)心去做一件小事，穿越(yue)平淡(dan)與枯燥，這種執作，用(yong)一個在今天(tian)熱度飆升的詞匯來概(gai)括——那便(bian)是“匠人精神”。

深(shen)耕木梳23年，譚木匠創造了(le)這樣一(yi)個局面：無論是(shi)在(zai)(zai)市場份額(e)還是(shi)品牌口(kou)碑上(shang)，它在(zai)(zai)小木制(zhi)品領域(yu)居然沒(mei)有對手，這種只有第(di)(di)一(yi)名(ming)(ming)而沒(mei)有第(di)(di)二名(ming)(ming)的(de)情況在(zai)(zai)任何(he)一(yi)個行業都是(shi)鮮見的(de)。

不(bu)僅如此(ci)，23年來(lai)，譚木匠并沒有(you)波(bo)瀾(lan)壯闊大開(kai)大合(he)，相反，它折(zhe)射出中國企業另外一種鮮(xian)見氣質(zhi)：兢(jing)兢(jing)業業、不(bu)慍不(bu)火、平(ping)靜如水(shui)。

構成(cheng)譚(tan)木(mu)(mu)匠的(de)(de)是(shi)(shi)一(yi)群普(pu)普(pu)通(tong)通(tong)的(de)(de)員工(gong)，其中甚(shen)至有很多(duo)殘疾員工(gong)。曾有參觀者(zhe)到(dao)譚(tan)木(mu)(mu)匠工(gong)廠參觀，他們驚嘆那些(xie)充滿美感(gan)的(de)(de)梳子竟然是(shi)(shi)由這(zhe)樣一(yi)群人生(sheng)產出來的(de)(de)，分(fen)外感(gan)動，提出應對(dui)這(zhe)家中國最“善(shan)”的(de)(de)企(qi)業大加報道。

但(dan)譚(tan)木匠卻(que)不這樣看，20多年來他們(men)鮮有去做(zuo)什么(me)高(gao)舉高(gao)打的話題營銷，一家企(qi)業為社會解決了如(ru)此眾多的殘障人士就業，卻(que)從(cong)不過度宣揚，原(yuan)因(yin)在(zai)于他們(men)認為這群殘障員工在(zai)譚(tan)木匠和常人真沒區別，其也構不成常人眼中那種對外大(da)書特書的點。

譚木匠舊LOGO

那么(me)(me)，這(zhe)群普通人(ren)做成了什么(me)(me)事呢(ni)？

他們生(sheng)產了(le)全(quan)球第一(yi)(yi)把插齒式(shi)木(mu)梳(shu)，第一(yi)(yi)把弧線形(xing)合木(mu)梳(shu)，第一(yi)(yi)把草木(mu)染梳(shu)子(zi)……如果從(cong)史前時(shi)代骨(gu)梳(shu)算起，譚木(mu)匠(jiang)這家公(gong)司對梳(shu)子(zi)這個(ge)品(pin)類的發展創新貢獻巨大。

——這件事平凡嗎?

這可能(neng)是(shi)中國(guo)最具匠(jiang)人精神的(de)一家企業。在(zai)港股(gu)(gu)上(shang)市(shi)后，不乏企業主動找上(shang)門來，希望譚木匠(jiang)把它們(men)收購過去，然后在(zai)股(gu)(gu)市(shi)上(shang)做做市(shi)值管(guan)理(li)，股(gu)(gu)價(jia)一下就上(shang)去了。

譚木匠(jiang)基本(ben)沒動過心——即便在外人看來譚木匠(jiang)已臻(zhen)極(ji)致，但它(ta)總是對投(tou)資者強調“自己(ji)的梳(shu)子還沒有(you)做好”，工藝(yi)上(shang)(shang)、服務上(shang)(shang)、包裝(zhuang)上(shang)(shang)……都有(you)提升空(kong)間——當這些從一家上(shang)(shang)市公司口中如此誠實地講出，你會產生一種(zhong)久違的感(gan)動。

在(zai)中國企業界，很(hen)多人(ren)將(jiang)利益(yi)最大化作為企業經營(ying)第一目標(biao)。譚木(mu)匠卻說，我們(men)是將(jiang)利益(yi)最大化放在(zai)第二位的。于是有投資者(zhe)在(zai)見面會上(shang)主動說，我們(men)理解你們(men)，你們(men)是在(zai)做一件(jian)藝術(shu)品。

以木立信，信是誠實

公司如人(ren)(ren)，公司價值觀就如同(tong)一(yi)個人(ren)(ren)的(de)人(ren)(ren)品(pin)，譚木匠骨子里是(shi)一(yi)家老(lao)實本分(fen)的(de)公司。它很少談口號，更沒有(you)什么(me)凌空虛蹈、宏大敘事，甚至早在(zai)1996年，它提出的(de)企業價值觀“誠(cheng)實勞動快樂”中，誠(cheng)實也是(shi)排在(zai)第(di)一(yi)位(wei)的(de)。

在今(jin)天競爭激烈的(de)中國(guo)商界(jie)，以誠實(shi)作為企業的(de)魂，這很少見。更少見的(de)是(shi)能把誠實(shi)落實(shi)成企業的(de)基因，繼而(er)變成每一(yi)位員(yuan)工的(de)本分，這很奇妙(miao)。

曾(ceng)經(jing)有(you)競(jing)爭對(dui)手乃至基金公(gong)司(si)通過(guo)各種(zhong)渠道想要(yao)搞(gao)到譚木匠的經(jing)營數(shu)據(ju)，但最后往(wang)往(wang)都大失(shi)所(suo)望：這些數(shu)據(ju)在每(mei)年的公(gong)開年報里都有(you)列出。相比很多公(gong)司(si)的陰(yin)陽兩套賬(zhang)本，譚木匠從(cong)不做假賬(zhang)，對(dui)內對(dui)外也都只(zhi)有(you)一套數(shu)據(ju)。

不做(zuo)假賬(zhang)，是(shi)一(yi)家企業對社會(hui)最大的(de)誠實，但這話說到(dao)的(de)企業很(hen)多，真(zhen)正做(zuo)到(dao)的(de)企業卻很(hen)少。截至2015年末，譚木匠的(de)資(zi)產負債表上(shang)沒有一(yi)分錢的(de)銀(yin)行貸款。作為上(shang)市公司，它從不通過故事和消(xiao)息操作股價。

但對于(yu)它的投(tou)資者(zhe)而(er)言，這家企業堪稱“良心企業”：上市7年(nian)以來，累(lei)計分紅金(jin)(jin)額已經大(da)于(yu)IPO時約1.5億元(yuan)人(ren)民幣的募集金(jin)(jin)額，而(er)7%—10%的股息率更是(shi)使其獲得(de)了“現金(jin)(jin)奶牛”的稱號。

而對于終端消費者(zhe)而言，譚(tan)木(mu)(mu)匠始終在(zai)價格上(shang)說一不二。這(zhe)樣的做法放在(zai)更高的維度去看：很多(duo)譚(tan)木(mu)(mu)匠的門店看上(shang)去比其他消費品(pin)店人流量少，但成交(jiao)率卻很高，老(lao)顧(gu)客們進店看上(shang)哪把(ba)梳子買上(shang)就走，因為他們信(xin)任“譚(tan)木(mu)(mu)匠”這(zhe)三個(ge)字。

——以(yi)木(mu)立(li)信，以(yi)信立(li)身。事(shi)實證明，誠(cheng)實反而是人(ren)與人(ren)相(xiang)處成(cheng)本最低的一種方式。

誠(cheng)實降低了(le)溝通成本，同(tong)樣也帶來(lai)(lai)了(le)簡(jian)單(dan)。這種(zhong)價(jia)值觀，給整個譚(tan)木匠(jiang)團(tuan)隊(dui)帶來(lai)(lai)了(le)很(hen)直接的(de)東西：這個團(tuan)隊(dui)出去辦事是自(zi)信的(de)。無論(lun)是和政府(fu)哪個部(bu)門相處，還是和客(ke)戶乃至企業內(nei)部(bu)溝通，譚(tan)木匠(jiang)人(ren)反而(er)很(hen)輕松。

譚木匠(jiang)說，這么多年來，因(yin)為(wei)誠實我(wo)們可能吃(chi)了一些小虧，但在大的(de)層面，企業最終卻(que)獲得了大的(de)福(fu)報。

在我善治木的“木”字上，加一橫

選擇誠實，也就是選擇了隨時接受外界對你的誠實發(fa)起挑戰。

2014年(nian)，譚(tan)木(mu)匠(jiang)遭遇(yu)質(zhi)(zhi)疑：某地工商局查(cha)到譚(tan)木(mu)匠(jiang)材質(zhi)(zhi)作(zuo)假，各大媒(mei)體開始跟(gen)風式報道(dao)；2015年(nian)，又有媒(mei)體質(zhi)(zhi)疑說譚(tan)木(mu)匠(jiang)在材質(zhi)(zhi)上標注失(shi)實(shi)。

對此，譚(tan)木匠并未選(xuan)擇(ze)做(zuo)公關(guan)，也沒有急(ji)忙四(si)處澄清。事(shi)實上(shang)，對于這群埋頭做(zuo)產品(pin)的人而言，真要讓他們去做(zuo)些言語上(shang)的辯駁，他們可能真不在(zai)行。

事實的真相是什么呢？

原來有兩款被工商局監測的產品其材質(zhi)的學名(ming)(ming)，分別叫作“衛矛”和“鐵木(mu)豆(dou)”，而譚木(mu)匠(jiang)在(zai)產品名(ming)(ming)稱(cheng)(cheng)中則(ze)按其俗(su)名(ming)(ming)“水黃(huang)楊”和“酡紅木(mu)”稱(cheng)(cheng)呼(hu)。簡言(yan)之，譚木(mu)匠(jiang)在(zai)材質(zhi)命名(ming)(ming)上用了民間(jian)的叫法，而非(fei)學名(ming)(ming)。

“一個企(qi)業不能在每個環節上(shang)都做(zuo)得(de)完美(mei)，但譚(tan)木(mu)(mu)匠(jiang)仍愿意(yi)真(zhen)誠接受各(ge)方意(yi)見，努力而(er)用心地去(qu)改(gai)進它。”譚(tan)木(mu)(mu)匠(jiang)人更愿意(yi)相信(xin)真(zhen)實的(de)東西(xi)不用過多辯駁，時間自會給出(chu)答(da)案。

企業如人，要在順(shun)風順(shun)水中選擇坦蕩(dang)容(rong)(rong)易(yi)，要在利益受損(sun)甚至(zhi)莫名(ming)遭受攻擊時依舊做到坦蕩(dang)，這(zhe)真不(bu)是(shi)一件容(rong)(rong)易(yi)的(de)事。

我善(shan)治木這(zhe)四(si)個(ge)字，曾是譚木匠VI形象(xiang)系統里的一個(ge)醒目字眼，2015年，譚木匠部分門(men)店的這(zhe)個(ge)“木”上，悄悄加了一橫(heng)(heng)，變成了我善(shan)治“本”——一橫(heng)(heng)之別，兩重境(jing)界。

木和本，一(yi)個(ge)是(shi)術(shu)，一(yi)個(ge)是(shi)道(dao)。我(wo)善(shan)治木時代的(de)譚木匠(jiang)以匠(jiang)人精神打磨(mo)產品，它(ta)的(de)很多營(ying)銷活動往往都是(shi)起源于一(yi)個(ge)善(shan)意的(de)念頭。

比如其堅持多(duo)年(nian)的“給媽(ma)媽(ma)梳頭”，很大程度是因為譚(tan)木匠本人是一個非常孝順的人。一個簡單的行為背后的深愛，最終(zhong)給社會帶(dai)來了正向的能量。

而(er)我善治本時代的譚(tan)木匠，更(geng)加注重事(shi)物表(biao)象背(bei)后的規律(lv)，不斷地去觸(chu)摸本質(zhi)和內心。比如一把梳子，看(kan)得見的它是(shi)(shi)一種(zhong)具(ju)備工具(ju)屬性的物件，看(kan)不見的則是(shi)(shi)它同時也(ye)是(shi)(shi)一種(zhong)情感(gan)的流淌和表(biao)達(da)。圍繞這種(zhong)情感(gan)表(biao)達(da)，譚(tan)木匠會邀請消費者自(zi)己(ji)來(lai)畫一把梳子，或(huo)者自(zi)己(ji)到門店里(li)做一把梳子，這些都是(shi)(shi)在傳遞一種(zhong)溫(wen)度(du)。

看(kan)得見(jian)的是木(mu)(mu)，看(kan)不見(jian)的是本(ben)(ben)；看(kan)得見(jian)的事物，看(kan)不見(jian)的內心。從我善(shan)治(zhi)木(mu)(mu)到我善(shan)治(zhi)本(ben)(ben)，一橫之別，靈性之悟，足以(yi)讓23年的譚木(mu)(mu)匠打開另(ling)一扇更為廣闊和從容的門(men)。

這扇門，叫遠方。