賣(mai)萌，最直接的(de)(de)含義就是裝可愛。賣(mai)萌營(ying)銷，既(ji)是一種(zhong)品(pin)(pin)牌親民化溝通(tong)的(de)(de)方(fang)式，也是在互聯網時代，品(pin)(pin)牌與消費者互動(dong)的(de)(de)一種(zhong)方(fang)式。不同(tong)品(pin)(pin)牌也有(you)不同(tong)的(de)(de)賣(mai)萌方(fang)式：有(you)的(de)(de)通(tong)過小(xiao)孩(hai)，有(you)的(de)(de)通(tong)過動(dong)物，有(you)的(de)(de)追逐流行文(wen)化，有(you)的(de)(de)將產品(pin)(pin)賦予生命，有(you)的(de)(de)則本身就擁(yong)有(you)萌基因。
在涼茶大戰中，加多寶就利(li)用(yong)小(xiao)孩(hai)做了(le)(le)次賣萌營銷。當加(jia)多(duo)(duo)(duo)寶被判立即停止使用(yong) “ 王老吉(ji)改名為加(jia)多(duo)(duo)(duo)寶 ” 等宣傳用(yong)語后，加(jia)多(duo)(duo)(duo)寶便(bian)在(zai)官方微(wei)博發(fa)布對(dui)不(bu)起(qi)系列。“對(dui)不(bu)起(qi)！是我們太(tai)笨了(le)(le)，用(yong)了(le)(le)17年時間(jian)才把(ba)中(zhong)國的(de)(de)涼茶做成(cheng)唯(wei)一可以(yi)比肩可口可樂的(de)(de)品牌(pai)……”在(zai)加(jia)多(duo)(duo)(duo)寶這(zhe)次叫屈中(zhong)，微(wei)博的(de)(de)配(pei)圖堪稱經典。幾個(ge)含淚的(de)(de)外國小(xiao)孩(hai)充滿了(le)(le)委屈，讓人(ren)瞬間(jian)產生(sheng)憐(lian)憫之心。加(jia)多(duo)(duo)(duo)寶這(zhe)組小(xiao)孩(hai)哭(ku)泣圖，利(li)用(yong)了(le)(le)成(cheng)年消費者對(dui)小(xiao)孩(hai)天然的(de)(de)同(tong)情(qing)心，成(cheng)功減少了(le)(le)品牌(pai)損失。
高端礦泉(quan)水品(pin)牌依云(yun)(yun)也(ye)非(fei)常善于利用小(xiao)(xiao)孩來(lai)營銷。2009年，依云(yun)(yun)公司推出(chu)了(le)旱冰(bing)寶寶廣(guang)告，到2013年4月已(yi)有超(chao)過6500萬(wan)次的(de)點(dian)擊(ji)量(liang)，成(cheng)為(wei)吉尼斯(si)世(shi)界(jie)記錄中點(dian)擊(ji)量(liang)最多的(de)在(zai)線廣(guang)告。廣(guang)告中一群小(xiao)(xiao)孩做著各種高難度溜旱冰(bing)動(dong)作，“成(cheng)人(ren)”與“小(xiao)(xiao)孩”巨大(da)的(de)反差引起了(le)強烈的(de)口碑(bei)傳播(bo)。2013年，依云(yun)(yun)公司又(you)推出(chu)“baby and me”廣(guang)告，廣(guang)告中幾個大(da)人(ren)發現(xian)鏡(jing)子中的(de)自(zi)己(ji)成(cheng)了(le)小(xiao)(xiao)孩，并跟隨自(zi)己(ji)舞動(dong)。依云(yun)(yun)的(de)廣(guang)告看似以小(xiao)(xiao)孩為(wei)主角，但實則(ze)希(xi)望(wang)通過baby形象(xiang)來(lai)喚起成(cheng)年人(ren)心中的(de)那份純凈(jing)與活(huo)力(li)，而這種感受正是他們希(xi)望(wang)傳播(bo)的(de)品(pin)牌精神(shen)。
其實早在(zai)很多年(nian)前，就有中國(guo)企業利用小孩來賣(mai)(mai)萌(meng)營銷。只(zhi)不(bu)過這(zhe)個企業將小孩的(de)形象卡通(tong)化，只(zhi)不(bu)過當時人們還不(bu)知道什(shen)么叫賣(mai)(mai)萌(meng)。上世紀90年(nian)代海爾(er)(er)公司(si)投資(zi)拍(pai)攝(she)了大型動畫片《海爾(er)(er)兄弟(di)》，故(gu)事的(de)主角是兩(liang)個穿(chuan)著(zhu)短褲的(de)勇敢(gan)少年(nian)，歷經種(zhong)種(zhong)艱難險阻(zu)暢(chang)游世界。這(zhe)兩(liang)兄弟(di)或許也是中國(guo)最早最著(zhu)名的(de)植入廣告，兩(liang)人萌(meng)萌(meng)的(de)形象也深入人心，為海爾(er)(er)早期(qi)品(pin)牌的(de)樹(shu)立立下了汗馬功勞(lao)。
越(yue)是年輕的(de)(de)企業，年輕的(de)(de)品牌，越(yue)希望通過(guo)賣(mai)(mai)萌來(lai)抓(zhua)住年輕消費者(zhe)的(de)(de)心。互聯(lian)網是離年輕人最近的(de)(de)行(xing)業，所以(yi)(yi)很多互聯(lian)網企業直接就以(yi)(yi)動物命名。在(zai)(zai)互聯(lian)網企業中，電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)公(gong)司阿里巴巴更是將賣(mai)(mai)萌發揮到了極致。淘寶體傳播開來(lai)后，“親(qin)”這(zhe)個詞已經成了全民賣(mai)(mai)萌首選詞匯。而淘寶商(shang)城在(zai)(zai)改名天貓時也引起了熱議，這(zhe)個馬(ma)云坐在(zai)(zai)馬(ma)桶上想出的(de)(de)名字，如何讓人聯(lian)想到賣(mai)(mai)東西(xi)的(de)(de)網站？但無論如何，在(zai)(zai)改名天貓之后，這(zhe)個電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)帝國更可以(yi)(yi)肆(si)無忌憚的(de)(de)賣(mai)(mai)萌了。
Twitter，這(zhe)個(ge)(ge)大家陌(mo)生的(de)(de)美國網(wang)站(zhan)也(ye)是“一(yi)出(chu)生”就是個(ge)(ge)萌(meng)物。Twitter是一(yi)種鳥(niao)叫聲，創(chuang)始(shi)人杰克·多西認為鳥(niao)叫是短、頻、快的(de)(de)，符合(he)網(wang)站(zhan)的(de)(de)內涵(han)，因此(ci)選擇了Twitter為網(wang)站(zhan)名稱。Twitter的(de)(de)標志(zhi)也(ye)是一(yi)只(zhi)藍色的(de)(de)鳥(niao)。在Twitter上，全球的(de)(de)信息就鳥(niao)叫一(yi)樣，嘰(ji)嘰(ji)喳喳匯聚在一(yi)起。
除了(le)動物之外，將(jiang)(jiang)(jiang)產(chan)品(pin)擬人(ren)(ren)化也是賣萌的(de)(de)一大手段(duan)。將(jiang)(jiang)(jiang)沒有生命(ming)的(de)(de)產(chan)品(pin)注入感(gan)情，并(bing)能跟消費(fei)者對(dui)話，將(jiang)(jiang)(jiang)大大拉(la)近產(chan)品(pin)與消費(fei)者的(de)(de)距離，著(zhu)名兩(liang)性健康(kang)品(pin)牌杜(du)蕾斯就(jiu)是這(zhe)樣做的(de)(de)。這(zhe)個(ge)自稱杜(du)杜(du)的(de)(de)兩(liang)性品(pin)牌，在社交網(wang)絡崛起后，成為了(le)“網(wang)絡紅人(ren)(ren)”。在一個(ge)羞于談性的(de)(de)國度，一支(zhi)安全套天天發著(zhu)段(duan)子(zi)，并(bing)與粉(fen)絲們互動，還(huan)取(qu)得了(le)成功(gong)。
除了(le)杜杜外，碧浪姐(jie)(jie)也(ye)在(zai)社交平臺上(shang)(shang)玩的風(feng)生(sheng)水起(qi)。碧浪姐(jie)(jie)以(yi)姐(jie)(jie)自稱(cheng)(cheng)，上(shang)(shang)至(zhi)娛樂八卦，下至(zhi)熱點事(shi)件，以(yi)獨特(te)口吻辣點評(ping)，堪稱(cheng)(cheng)“大姐(jie)(jie)大”。同樣(yang)是通過擬人化(hua)的手法，碧浪這個原(yuan)本在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)心(xin)中只是洗(xi)衣服的品牌，有(you)了(le)生(sheng)命，也(ye)多了(le)一個喜愛它的理由。
“快到(dao)碗里(li)來！”“你才(cai)到(dao)碗里(li)去！”這是(shi)一個巧克力(li)豆(dou)(dou)與主人(ren)的(de)對(dui)話。在廣告中，這個巧克力(li)豆(dou)(dou)有(you)手有(you)腳，并(bing)且能說話有(you)感(gan)情(qing)，最重要的(de)還(huan)會撒嬌賣萌(meng)。M&M's巧克力(li)豆(dou)(dou)的(de)廣告語也在年輕網友中流行開來，此時的(de)巧克力(li)豆(dou)(dou)已(yi)經不僅僅是(shi)吃的(de)東(dong)西，更像是(shi)主人(ren)的(de)寵物。通過(guo)擬(ni)人(ren)化的(de)賣萌(meng)，M&M's巧克力(li)豆(dou)(dou)也贏得(de)了(le)很多年輕人(ren)的(de)心。
米其林輪胎也(ye)以“人(ren)(ren)”的(de)(de)形象印(yin)在(zai)了(le)消費者腦中。在(zai)廣告中，米其林這個身上一圈圈的(de)(de)白色小人(ren)(ren)，保護著人(ren)(ren)們(men)的(de)(de)乘車安全，幫(bang)助(zhu)人(ren)(ren)們(men)跨過一道(dao)道(dao)路(lu)障。米其林“人(ren)(ren)”的(de)(de)形象給了(le)消費者更多的(de)(de)安全感，仿(fang)佛(fo)隨(sui)時(shi)隨(sui)地都可(ke)以幫(bang)你一把。
還有(you)些品(pin)(pin)牌，則(ze)是(shi)通過追蹤流行(xing)來賣(mai)萌，比如可(ke)(ke)口可(ke)(ke)樂(le)。可(ke)(ke)口可(ke)(ke)樂(le)作(zuo)為全(quan)球最著名、最值錢的品(pin)(pin)牌，也在(zai)嘗試著與年輕消費(fei)者互動。近(jin)期在(zai)大(da)陸(lu)市(shi)(shi)場(chang)推出(chu)的可(ke)(ke)樂(le)包(bao)裝(zhuang)上(shang)，就用了(le)(le)各(ge)種網絡(luo)流行(xing)語來賣(mai)萌，比如喵星人(ren)、高富(fu)帥、天然呆、有(you)為青(qing)年等(deng)等(deng)。這(zhe)些舉動拉近(jin)了(le)(le)這(zhe)個(ge)老(lao)品(pin)(pin)牌與年輕人(ren)的距離，但遺憾(han)的是(shi)很多人(ren)誤以為這(zhe)是(shi)山寨可(ke)(ke)口可(ke)(ke)樂(le)，據報道這(zhe)套新包(bao)裝(zhuang)投入市(shi)(shi)場(chang)后，銷量(liang)還有(you)所下滑。
2011年末，肯德基也借勢賣(mai)了一回萌─“喵套(tao)餐(can)”火(huo)熱出爐。作為年度營銷的(de)(de)重頭(tou)戲，這份定價34元的(de)(de)新年套(tao)餐(can)，亮(liang)點(dian)根(gen)本不是食物，而是隨機附贈的(de)(de)四只小奇貓(mao)。肯德基希望通過這四只表情各異的(de)(de)萌貓(mao)拉近同(tong)90后(hou)消(xiao)費群體的(de)(de)距離(li)。
與(yu)很多互聯(lian)網企業直接賣(mai)(mai)萌(meng)(meng)不同，谷(gu)歌(ge)使(shi)用的(de)是(shi)“悶騷式賣(mai)(mai)萌(meng)(meng)”。谷(gu)歌(ge)的(de)芒(mang)果视(shi)频(pin)下载以簡單著稱，但仍然可以利用有限的(de)空間來賣(mai)(mai)萌(meng)(meng)。每當(dang)特殊的(de)日子來臨時(shi)，谷(gu)歌(ge)總會在芒(mang)果视(shi)频(pin)下载制作各(ge)種(zhong)萌(meng)(meng)萌(meng)(meng)的(de)動(dong)畫。比如為紀念中國動(dong)畫創始(shi)人萬籟(lai)鳴、萬古蟾誕辰(chen)112周年(nian)，谷(gu)歌(ge)就在芒(mang)果视(shi)频(pin)下载將(jiang)google幾個(ge)字母改成(cheng)了孫悟空、蟠桃、風(feng)火(huo)輪、金箍棒等(deng)形象。谷(gu)歌(ge)總是(shi)通過讓用戶碰到彩頭的(de)方式來賣(mai)(mai)萌(meng)(meng)。
“I love NY”（其(qi)中love由一顆紅(hong)心代替），這(zhe)可能是世界(jie)被復制最多的平面(mian)作(zuo)品之(zhi)一，后面(mian)的NY總是被換成各(ge)種(zhong)詞(ci)匯，比如beijing，shanghai。該作(zuo)品出自美國(guo)傳奇平面(mian)設計(ji)師米爾頓格拉(la)塞之(zhi)手，其(qi)亮點(dian)就在那一顆紅(hong)心。
在汽車界(jie)，更是(shi)(shi)(shi)有著(zhu)賣(mai)萌致勝的(de)案例。相(xiang)對于最常見的(de)車型來說，甲殼蟲、mini、smart這些車本身就是(shi)(shi)(shi)萌物(wu)。或(huo)許不如suv高(gao)端大(da)氣，不如B級車實用性價比高(gao)，但這些車的(de)最大(da)特點就是(shi)(shi)(shi)夠萌，因此(ci)也贏得了很多女(nv)性消費者的(de)喜愛(ai)。
越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)品(pin)牌通過賣(mai)萌(meng)(meng)來拉攏消(xiao)費(fei)者(zhe)，而有些品(pin)牌則是(shi)天(tian)生萌(meng)(meng)，大眼睛、長頭發的(de)芭(ba)比娃(wa)(wa)娃(wa)(wa)就(jiu)(jiu)是(shi)一(yi)例。這個世界玩具市場上暢銷(xiao)(xiao)(xiao)最(zui)久的(de)萌(meng)(meng)娃(wa)(wa)娃(wa)(wa)在世界上150多(duo)個國(guo)家銷(xiao)(xiao)(xiao)售，總銷(xiao)(xiao)(xiao)售額(e)超過10億美(mei)元。芭(ba)比娃(wa)(wa)娃(wa)(wa)的(de)外形歷經約500次以上的(de)修正與改良，不(bu)過不(bu)變的(de)就(jiu)(jiu)是(shi)她的(de)萌(meng)(meng)仍吸引著數以億計的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)。
很多品(pin)牌通(tong)過塑(su)造(zao)(zao)(zao)(zao)卡通(tong)形(xing)象(xiang)來賣萌，而有些卡通(tong)形(xing)象(xiang)則被塑(su)造(zao)(zao)(zao)(zao)成(cheng)了(le)品(pin)牌，哆(duo)(duo)啦(la)A夢(meng)(meng)(meng)就是一(yi)例。從(cong)1969年出(chu)現以來，哆(duo)(duo)啦(la)A夢(meng)(meng)(meng)打造(zao)(zao)(zao)(zao)出(chu)了(le)屬于它的商業帝國(guo)。通(tong)過漫畫、電(dian)影、授(shou)權產(chan)品(pin)等方式，哆(duo)(duo)啦(la)A夢(meng)(meng)(meng)每(mei)年創造(zao)(zao)(zao)(zao)的商業價(jia)值超過250億日元。
卡通(tong)(tong)界(jie)的另一大萌(meng)物當屬Hello Kitty。從卡通(tong)(tong)形象開(kai)始，Hello Kitty也通(tong)(tong)過賣萌(meng)打造了自己的商業帝國(guo)。Hello Kitty的觸角伸到了各個領域，包(bao)括飾品、配(pei)件、香(xiang)水(shui)、主題公園等(deng)等(deng)。
就(jiu)連麥當勞大叔也無(wu)法(fa)抵抗Hello Kitty的(de)魅力，經常借(jie)這只可(ke)愛貓(mao)咪賣下萌。麥當勞經常會推出(chu)消費滿多(duo)少元(yuan)來(lai)換取Hello Kitty的(de)活(huo)動。或許對于一些“老店(dian)”來(lai)說，通過與卡(ka)通形象的(de)結合(he)來(lai)重塑(su)品(pin)牌(pai)的(de)活(huo)力，不失為(wei)一種好辦法(fa)。
有(you)(you)(you)些(xie)企業需要通過合作來賣萌，而有(you)(you)(you)些(xie)企業則(ze)有(you)(you)(you)眾多萌物(wu)。擁(yong)有(you)(you)(you)米老鼠、唐老鴨、白雪公主等卡(ka)通形象(xiang)的(de)迪士(shi)尼就是“萌”界的(de)幸運者。迪士(shi)尼利用(yong)旗下的(de)卡(ka)通人物(wu)將(jiang)自己打造成娛樂(le)王國，迪士(shi)尼樂(le)園也(ye)成了無數(shu)人心中的(de)夢(meng)想圣地。
高牌地板
亞通
索邦
沙漠綠洲漆
奇力頂墻
歐仕萊
家的
漢諾威
格蘭
法鵬
