一、機票退票怎么扣費
乘客購買飛機票的航空公司不同,辦理退票手續期間,扣取的手續費會有一定的區別,通常都是根據飛機票艙位等級,具體(ti)退票時間來計算(suan),相關的內容(rong)如下(xia):
1、如果乘客購(gou)(gou)買(mai)飛(fei)機(ji)票后(hou),在飛(fei)機(ji)起飛(fei)之前(qian)7天以(yi)上辦理退(tui)票,此時收(shou)取的手(shou)(shou)續費(fei)在5%到30%之間(jian)。需要(yao)注意購(gou)(gou)買(mai)飛(fei)機(ji)票的艙位等級越高,手(shou)(shou)續費(fei)也(ye)就會(hui)越少。
2、乘客辦理飛(fei)機(ji)票(piao)退票(piao)時(shi)間(jian),是在飛(fei)機(ji)起飛(fei)之前48小(xiao)時(shi)以上到7天時(shi)間(jian)內,收取(qu)的手(shou)(shou)續費在5%到40%之間(jian)。同樣是購買(mai)飛(fei)機(ji)票(piao)艙位等(deng)級越高,手(shou)(shou)續費就會越少。
3、當乘(cheng)客選擇(ze)在(zai)飛(fei)(fei)機起(qi)飛(fei)(fei)之前4小時(shi)到72小時(shi)內辦理退票,收取的手續費(fei)就(jiu)是在(zai)5%到70%之間。并且乘(cheng)客購(gou)買(mai)的飛(fei)(fei)機票艙位等級越高(gao),手續費(fei)也就(jiu)是越少的。
4、乘(cheng)客(ke)由(you)于(yu)某些(xie)方面的(de)原(yuan)因,沒(mei)有趕上飛機(ji)。等到飛機(ji)起飛以(yi)后(hou)再去辦(ban)理(li)退(tui)(tui)票(piao)手續,通(tong)常航空公(gong)司都會根據乘(cheng)客(ke)誤機(ji)去處理(li)退(tui)(tui)票(piao),扣取的(de)手續費(fei)還是挺高的(de),一般(ban)都是10%到90%之間。另外購買(mai)的(de)艙(cang)位(wei)等級越高,手續費(fei)會稍微少一點。
如果是(shi)由于航(hang)班自身的原因取(qu)消,比如惡劣天氣(qi),飛機(ji)故障等,此時乘(cheng)客去辦理(li)退票(piao)手續,就不(bu)會收取(qu)任何的手續費,也就意(yi)味著可(ke)以全額退款。如果乘(cheng)客是(shi)購(gou)買特(te)價機(ji)票(piao),通常這種不(bu)支持退票(piao)。
二、機票退票多久能到賬戶
正常(chang)(chang)情況(kuang)下(xia),乘(cheng)客提交(jiao)退(tui)(tui)(tui)票(piao)申(shen)請之(zhi)后,購(gou)(gou)買(mai)飛機票(piao)的(de)款項(xiang),通(tong)常(chang)(chang)都(dou)(dou)會原路返回到(dao)購(gou)(gou)買(mai)飛機票(piao)支付的(de)賬(zhang)(zhang)戶之(zhi)中。如果(guo)乘(cheng)客購(gou)(gou)買(mai)的(de)是(shi)國(guo)內機票(piao),通(tong)常(chang)(chang)到(dao)賬(zhang)(zhang)時間都(dou)(dou)是(shi)5到(dao)15個工(gong)作(zuo)日。如果(guo)乘(cheng)客直(zhi)接在代理平臺上購(gou)(gou)買(mai)的(de)飛機票(piao),當申(shen)請退(tui)(tui)(tui)票(piao)后,需要等到(dao)航空公司(si)確認(ren)退(tui)(tui)(tui)款,之(zhi)后退(tui)(tui)(tui)款給用戶的(de)時間是(shi)0到(dao)3個工(gong)作(zuo)日。
由于申請(qing)費機(ji)票(piao)退(tui)(tui)票(piao)手續后,這(zhe)個是需(xu)要經過第三方平臺退(tui)(tui)款后,退(tui)(tui)票(piao)款才會原路(lu)返回到用(yong)戶的(de)賬戶之中。因(yin)此乘客購買機(ji)票(piao)的(de)支(zhi)付方式不(bu)同,退(tui)(tui)款的(de)時間也(ye)會有一(yi)(yi)定(ding)的(de)區別,比如支(zhi)付,一(yi)(yi)般都是即時到賬,使用(yong)信用(yong)卡支(zhi)付,可(ke)能需(xu)要7到15個工作日,使用(yong)網銀支(zhi)付,大(da)概要3到5個工作日。
其實由于各個航空公司退(tui)改(gai)簽的(de)(de)規定不同,從而導致退(tui)款時(shi)間也(ye)會(hui)出現(xian)一定的(de)(de)差(cha)異之處(chu)。如果乘客已經成(cheng)(cheng)功(gong)打印(yin)行程(cheng)單,此時(shi)就需(xu)要把行程(cheng)單退(tui)回來。對于自愿退(tui)票的(de)(de)乘客,通常(chang)都會(hui)在7天(tian)時(shi)間內完成(cheng)(cheng),非自愿退(tui)票的(de)(de)情況下,需(xu)要在15個工作日(ri)內完成(cheng)(cheng)。
如果乘(cheng)客(ke)申請退票手(shou)續(xu)之后,很久(jiu)時間(jian)都(dou)沒有到(dao)賬的情況(kuang)下,此時可以先稍(shao)微再去(qu)(qu)等(deng)待一下的,再去(qu)(qu)等(deng)待10天或者15個(ge)月(yue)時間(jian)再去(qu)(qu)看是不是可以到(dao)賬。或者是可以撥打航空公司的電話,然后再去(qu)(qu)跟客(ke)服(fu)人(ren)員(yuan)溝通,讓客(ke)服(fu)人(ren)員(yuan)去(qu)(qu)催下退款,盡快把款退回(hui)來。