一、摩天輪票務如何退票

摩天輪票務退票的具體情況是首先，網頁搜索摩天輪票務，打開(kai)他們的(de)官網，頁面拉到最下方(fang)有幫助中(zhong)心，點進(jin)去有關于退(tui)換票的(de)相關規(gui)定，下載了(le)手機APP的(de)也可以打開(kai)APP，點進(jin)“我(wo)的(de)”，然(ran)后(hou)找到“常見問題(ti)”里面的(de)“退(tui)換票”，了(le)解清(qing)楚后(hou)看(kan)是否能夠(gou)退(tui)票。

摩天輪票務退票流(liu)程，一(yi)般一(yi)共分為(wei)三個階(jie)段，階(jie)段不同(tong)退票流(liu)程也(ye)是不一(yi)樣的。

1、第(di)一個階段是待(dai)配(pei)票(piao)，即賣家尚(shang)未接單。簡單來說，就是還沒有人提供門票(piao)，在這個階段退款，可(ke)以直(zhi)接申請，不會收取手續費(fei)的。

2、第二個階段(duan)是配(pei)票(piao)中，即(ji)賣家已接單，已超出約定的配(pei)送時間，

每次訂(ding)單都會有一個預計(ji)發貨(huo)時(shi)(shi)間(jian)，若賣家超(chao)出(chu)了那個時(shi)(shi)間(jian)，還(huan)沒(mei)給(gei)(gei)你(ni)(ni)(ni)發貨(huo)，你(ni)(ni)(ni)就可以去訂(ding)單詳情頁去申請(qing)“48小時(shi)(shi)內不(bu)發貨(huo)則自動(dong)退款”。這(zhe)就意味著，如果你(ni)(ni)(ni)的賣家沒(mei)辦法在(zai)你(ni)(ni)(ni)申請(qing)之后的48小時(shi)(shi)內給(gei)(gei)你(ni)(ni)(ni)發貨(huo)，摩天(tian)輪(lun)票務(wu)就會主動(dong)幫(bang)你(ni)(ni)(ni)辦理退票，這(zhe)個階段也是不(bu)收(shou)取手續費的。

3、第三階段是配票(piao)中，分為3種情況(kuang)：

（1）賣(mai)家(jia)已(yi)接單，未超出約定的配送時(shi)間。

（2）待(dai)收票（票已寄出、待(dai)用戶(hu)上門取票、待(dai)用戶(hu)現場取票）。

（3）交(jiao)易已完(wan)成(cheng)（即票品已到達買家手中）。

要是(shi)因(yin)為自身原因(yin)無法去看演(yan)(yan)出(chu)，還是(shi)建(jian)議大家盡早(zao)退款(kuan)吧，因(yin)為越(yue)接(jie)近演(yan)(yan)出(chu)，賣家損失會(hui)越(yue)大，你所要支付(fu)的手(shou)續費也會(hui)更多。

二、摩天輪票務退票條件有哪些

摩天輪票務退票分別(bie)有賣(mai)方(fang)(fang)原(yuan)因和買方(fang)(fang)原(yuan)因導(dao)致(zhi)的，不同(tong)情況處理方(fang)(fang)法不同(tong)，下面我們(men)分別(bie)來看看。

摩天輪(lun)票務(wu)(wu)是(shi)撮合票務(wu)(wu)交易的第三方服務(wu)(wu)平臺，平臺票源(yuan)主(zhu)要是(shi)活動主(zhu)辦(ban)方、各級票務(wu)(wu)公司以及部分個人等，票源(yuan)不一，很難完全避免訂了(le)票最后卻無票的情況(kuang)。對于出(chu)現無票的情況(kuang)，責任肯定(ding)在于平臺，為(wei)了(le)盡量減(jian)小買家的損失(shi)，摩天輪(lun)票務(wu)(wu)也制定(ding)了(le)相應(ying)的無票賠付辦(ban)法。

摩天(tian)輪票務針對可能出現(xian)的(de)(de)(de)三種無票情形(xing)(xing)給出了不(bu)同的(de)(de)(de)賠(pei)付標(biao)準。要注意在經摩天(tian)輪核實后(hou)，具體(ti)的(de)(de)(de)賠(pei)付上，一律是先行退還訂單款(kuan)，其次(ci)針對不(bu)同的(de)(de)(de)情形(xing)(xing)會(hui)有抵用券或現(xian)金的(de)(de)(de)賠(pei)付。

（1）無條件退票

無條件(jian)退票也(ye)就是(shi)不(bu)收取任何手續費了，這種情形(xing)對應的是(shi)“賣(mai)(mai)家(jia)尚未接單”和(he)“賣(mai)(mai)家(jia)已接單，已超出約定(ding)配送(song)時間”。

（2）不支持退票

摩天(tian)輪票務還有兩(liang)種情(qing)形是不支持退票的，大家也要(yao)留意。

A、申請退票日期距(ju)離演(yan)出開演(yan)日期不足三天(tian)的，不支持退票。

B、非紙(zhi)質類(lei)電子票不支持退換。

（3）有條件退票

除(chu)去(qu)以上的情形(xing)，其他情況(kuang)可以按照以下的規(gui)則進行有條件(jian)退(tui)票(piao)，總體原則是(shi)根據退(tui)票(piao)日期距開演日期的時間(jian)間(jian)隔來確(que)定退(tui)票(piao)手(shou)續費的收(shou)取(qu)(qu)比(bi)例，時間(jian)越短，收(shou)取(qu)(qu)的手(shou)續比(bi)例越高。

這里跟大家重點提示一下：距離演出開始日期≥30天60天，對應了“預售訂單”和“普通訂單”兩種情況，那怎么確定自己的票是預售訂單還是普通訂單呢？只(zhi)要回到票務選擇(ze)界面，大家就可以知道。

摩天輪票務

上海銳賞文化傳播有限公司

• 發源地：上(shang)海市
• 注冊資本：200萬(wan)元

摩天輪票務于2015年7月在上海成立，是中國知名的現場娛樂票務平臺。為解決用戶在購買演出票時遇到的價格不透明、買票難、買票貴等痛點，摩天輪打造了票源豐富、交易有保障的票務交易平臺，實現平臺上超過90%的演出票都有折扣，讓觀眾以更低代價走進現場。目前，摩天輪票務業務已覆蓋全國超過200多個城市，帶動演出上座率提升15%-20%。已累計為用戶節省購票費用數億元。業務已涵蓋演唱會、話劇歌劇、兒童親子、LiveHouse、音樂會、展覽市集、舞蹈芭蕾、體育賽事、脫口秀、曲藝雜談等各類演... 更多>