明星塌房品牌方怎么辦
隨(sui)著代言人的塌房翻車情形不斷(duan)增多,有經驗的品牌方開始更(geng)注重(zhong)在合同(tong)方面(mian)進行嚴防死守,加入(ru)“藝德條款”,對于代言人禁止事項也不斷(duan)細化,例如:
1、代言(yan)人存在違(wei)(wei)反刑(xing)法(fa)(fa)、行(xing)政(zheng)法(fa)(fa)規(gui)及其(qi)它違(wei)(wei)法(fa)(fa)違(wei)(wei)規(gui)行(xing)為的,或(huo)代言(yan)人在其(qi)他國家和地(di)區時發(fa)生任何(he)違(wei)(wei)反當地(di)法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規(gui)的行(xing)為的;
2、代言人無論公開或非公開,發表顛覆中國政府的政治言論的,或明示默示對中國主(zhu)權(quan)分裂(lie)勢力或事件(jian)表(biao)示支持、認(ren)同或贊揚;
3、代言人(ren)從事任何有(you)違社會公序良俗的行為,導致代言人(ren)被(bei)中國(guo)國(guo)家相關(guan)主管機關(guan)禁止(zhi)參與演藝活動的;
4、代言人(ren)(ren)粉絲群體發生(sheng)集體攻擊品牌行為,或因代言人(ren)(ren)粉絲行為導致代言人(ren)(ren)負(fu)面輿情(qing)風(feng)險增加等。
一旦發現上述情況,品牌(pai)有權(quan)立即單方解除合(he)同并要求代言人承當(dang)違(wei)約責任。
明星塌房對品牌方的影響
流量經濟下(xia)明星代言(yan)“失范”帶來(lai)的品牌聲(sheng)譽、形象的損失加重(zhong),集(ji)中體現為以下(xia)幾點:
1、流量關聯(lian)價格,商品過度溢價。
①明(ming)星的(de)流量(liang)與(yu)其(qi)代(dai)(dai)言(yan)費(fei)用(yong)為正相關。流量(liang)增值(zhi)(zhi)效應造成(cheng)明(ming)星代(dai)(dai)言(yan)費(fei)用(yong)超過其(qi)對品牌帶(dai)來的(de)實際(ji)影(ying)響(xiang)力(li)價值(zhi)(zhi),同(tong)時導(dao)致了(le)代(dai)(dai)言(yan)價格與(yu)明(ming)星代(dai)(dai)言(yan)活(huo)動付出的(de)不對等現象。品牌為了(le)聘(pin)請熱門(men)明(ming)星代(dai)(dai)言(yan),花費(fei)巨額的(de)經濟(ji)代(dai)(dai)價,對于品牌的(de)成(cheng)本(ben)和(he)利(li)潤及企業的(de)運營均具有較大(da)影(ying)響(xiang),明(ming)星代(dai)(dai)言(yan)的(de)高額費(fei)用(yong)可能造成(cheng)商品溢價。過度(du)追求流量(liang),邊際(ji)效應增強。
②當明(ming)星代(dai)言成為品(pin)牌營銷傳播的(de)(de)主要手段(duan),為了(le)獲(huo)取更多的(de)(de)流(liu)量(liang)和(he)曝光,過度(du)依賴(lai)明(ming)星代(dai)言,將(jiang)(jiang)導(dao)致(zhi)廣告代(dai)言現象(xiang)的(de)(de)泛(fan)濫,使(shi)消費者產生審美疲勞,影響(xiang)消費欲望(wang)和(he)品(pin)牌認同度(du)。邊際效應的(de)(de)增強,代(dai)言增加的(de)(de)投入將(jiang)(jiang)難以獲(huo)得(de)對等的(de)(de)收(shou)益,明(ming)星代(dai)言作用被(bei)弱化,市(shi)場的(de)(de)積極性也(ye)會受(shou)到影響(xiang)。依賴(lai)明(ming)星流(liu)量(liang)帶來的(de)(de)影響(xiang)力(li)和(he)號召(zhao)力(li),品(pin)牌容易忽視(shi)產品(pin)的(de)(de)品(pin)質(zhi),導(dao)致(zhi)流(liu)量(liang)短暫(zan)停留,在市(shi)場上無(wu)法長(chang)期立足。
2、利益(yi)誘惑巨大,虛假(jia)宣傳增多。
流量為(wei)品(pin)牌帶來(lai)增值,流量轉化的(de)(de)(de)利益既是(shi)甜頭也是(shi)陷(xian)阱(jing)。明星面對(dui)(dui)流量帶來(lai)的(de)(de)(de)巨大經濟誘惑,容易越(yue)過道(dao)德與法(fa)律的(de)(de)(de)底線,盲目(mu)地(di)接受不(bu)規(gui)范、不(bu)真實(shi)的(de)(de)(de)品(pin)牌代言活動;品(pin)牌方面對(dui)(dui)明星對(dui)(dui)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)有力宣傳(chuan)作用,容易急功近利,夸大產(chan)品(pin)或(huo)(huo)服(fu)務的(de)(de)(de)優勢(shi),或(huo)(huo)者(zhe)在(zai)廣告(gao)中使用夸張的(de)(de)(de)語(yu)言和(he)(he)(he)(he)圖像,從而誤(wu)導(dao)消(xiao)費者(zhe)。這兩(liang)種情況(kuang)的(de)(de)(de)虛假宣傳(chuan)和(he)(he)(he)(he)誤(wu)導(dao),不(bu)僅會降(jiang)低消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)(de)信任和(he)(he)(he)(he)忠(zhong)誠度(du),也會損害品(pin)牌和(he)(he)(he)(he)明星雙方的(de)(de)(de)形象和(he)(he)(he)(he)聲譽,對(dui)(dui)明星和(he)(he)(he)(he)品(pin)牌方的(de)(de)(de)道(dao)德與法(fa)律意識(shi)提(ti)出了更大的(de)(de)(de)挑戰。
3、流(liu)量缺失保障,代(dai)言風險增(zeng)加。
明(ming)(ming)(ming)星(xing)的(de)(de)流量(liang)(liang)(liang)和(he)(he)熱度(du)(du)往(wang)往(wang)來自于優秀(xiu)作品的(de)(de)影(ying)響力(li)(li)和(he)(he)大(da)眾的(de)(de)認(ren)可,而當下的(de)(de)一些明(ming)(ming)(ming)星(xing)則不(bu)然,其流量(liang)(liang)(liang)來源于經紀(ji)公司(si)的(de)(de)建設和(he)(he)粉(fen)絲群體營銷。流量(liang)(liang)(liang)由數(shu)據構(gou)成(cheng),是目(mu)的(de)(de)性包(bao)裝活動的(de)(de)產物,流量(liang)(liang)(liang)經濟時代,粉(fen)絲“刷數(shu)據”等(deng)不(bu)良現(xian)象不(bu)斷膨(peng)脹,形成(cheng)了一個畸形的(de)(de)流量(liang)(liang)(liang)產業。部分(fen)流量(liang)(liang)(liang)明(ming)(ming)(ming)星(xing)還沒有知名(ming)作品,就產生了范圍較廣的(de)(de)影(ying)響力(li)(li),明(ming)(ming)(ming)星(xing)的(de)(de)流量(liang)(liang)(liang)熱度(du)(du)并不(bu)與(yu)明(ming)(ming)(ming)星(xing)的(de)(de)實力(li)(li)、可靠程度(du)(du)存在正相關的(de)(de)聯系(xi),品牌(pai)如果只(zhi)關注(zhu)明(ming)(ming)(ming)星(xing)的(de)(de)流量(liang)(liang)(liang)大(da)小,容易將品牌(pai)聲(sheng)譽置身于巨大(da)風(feng)險之中。
4、流量“反噬”品牌,逆相關性倍增。
明(ming)(ming)星(xing)(xing)由于個(ge)體(ti)的(de)不確(que)定性、品(pin)牌(pai)方難以對(dui)(dui)其(qi)(qi)形象、品(pin)質、信譽作出(chu)擔保(bao)。流量(liang)是“注意力經濟”的(de)體(ti)現,選擇明(ming)(ming)星(xing)(xing)勢必會吸引(yin)龐大(da)的(de)注意力,如(ru)果明(ming)(ming)星(xing)(xing)出(chu)現道德、政治上(shang)的(de)負面新聞,其(qi)(qi)個(ge)人(ren)形象的(de)損(sun)壞將牽(qian)連合作的(de)品(pin)牌(pai)方。在(zai)負面的(de)消息出(chu)現以后,明(ming)(ming)星(xing)(xing)自帶的(de)流量(liang)將成為一把(ba)“放(fang)大(da)鏡”,消費者將會對(dui)(dui)其(qi)(qi)代(dai)言的(de)品(pin)牌(pai)抱有更苛責(ze)的(de)態度,甚至越出(chu)代(dai)言活動范圍尋(xun)找“黑歷史”,對(dui)(dui)品(pin)牌(pai)進行強大(da)輿論(lun)攻(gong)擊。
塌房時代,品牌方要如何應對
1、品牌方應全面慎重考察代言明星。
①品牌方在選(xuan)擇代言明星之(zhi)前,應(ying)保(bao)持謹慎、嚴(yan)肅的(de)(de)態度,不(bu)應(ying)盲目追求代言人的(de)(de)知名度、影響力,也不(bu)應(ying)將其在領(ling)域內的(de)(de)成就(jiu)視為聲譽的(de)(de)保(bao)證。
②品牌(pai)方可以更換視(shi)角(jiao),將(jiang)眼(yan)光投(tou)向更長遠處,選擇新興(xing)的數字技術產物(wu)——虛擬偶像進(jin)行代(dai)(dai)言。虛擬偶像代(dai)(dai)言相比(bi)明星代(dai)(dai)言,更具有穩定性和可控性,經濟成本(ben)也更小。
2、社(she)會(hui)面(mian)應完善管理監督體(ti)系。
①完善廣(guang)告審查制度,擴(kuo)大法律適用范圍。
②健全(quan)道德評價體系,成(cheng)立明星(xing)自律組織。
③提升(sheng)大眾監督意識,樹(shu)立法治觀念。
注:在當(dang)今(jin)廣告市場,品(pin)牌選擇明星(xing)代(dai)言(yan)時(shi),對流(liu)量的(de)(de)(de)追逐(zhu)已成為一(yi)種(zhong)普遍現象(xiang)。品(pin)牌方應吸取以(yi)往代(dai)言(yan)風險(xian)事件的(de)(de)(de)經驗與教訓,制定(ding)完(wan)善的(de)(de)(de)風險(xian)應對策略,并及時(shi)、積(ji)極地在事件發(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)第(di)一(yi)時(shi)間給(gei)予正(zheng)面回應并開展(zhan)公關(guan)活動。