明星塌房品牌方怎么辦
隨著代言人(ren)的塌房翻車情形不斷增多,有(you)經(jing)驗的品牌方開始更注重在合同(tong)方面(mian)進行嚴防(fang)死守(shou),加入“藝(yi)德條(tiao)款”,對于代言人(ren)禁止事項也不斷細(xi)化,例如(ru):
1、代言人存在違反刑法、行(xing)(xing)政法規(gui)及(ji)其它(ta)違法違規(gui)行(xing)(xing)為的(de)(de),或代言人在其他國(guo)家和地(di)區時發生任何(he)違反當地(di)法律法規(gui)的(de)(de)行(xing)(xing)為的(de)(de);
2、代言人無論公開或非公開,發表顛覆中國政府的政治言論的,或明示默示對中國主權分裂(lie)勢力或(huo)事件表示支持(chi)、認同(tong)或(huo)贊揚;
3、代言人從事任何有違社會公序良俗的行(xing)為,導致代言人被中(zhong)國(guo)國(guo)家相關主管機關禁止參與演藝活動的;
4、代言(yan)人粉絲群(qun)體(ti)發生集體(ti)攻擊品牌行(xing)為(wei),或因代言(yan)人粉絲行(xing)為(wei)導致(zhi)代言(yan)人負(fu)面輿情風險增(zeng)加等。
一旦發現上述(shu)情況,品牌有權立即單方解除合同并(bing)要(yao)求(qiu)代言人承當違(wei)約(yue)責任。
明星塌房對品牌方的影響
流量經濟下明(ming)星代(dai)言“失范”帶來(lai)的品(pin)牌聲譽、形(xing)象的損失加重(zhong),集中體(ti)現為(wei)以下幾(ji)點(dian):
1、流量關聯價格(ge),商品過度溢價。
①明星(xing)(xing)的流(liu)量與(yu)其(qi)代(dai)(dai)言(yan)(yan)費(fei)(fei)用為(wei)正相關。流(liu)量增值效應造(zao)(zao)成(cheng)明星(xing)(xing)代(dai)(dai)言(yan)(yan)費(fei)(fei)用超過(guo)其(qi)對(dui)品牌帶來的實際影(ying)(ying)響(xiang)(xiang)力(li)價(jia)值,同(tong)時(shi)導(dao)致了代(dai)(dai)言(yan)(yan)價(jia)格與(yu)明星(xing)(xing)代(dai)(dai)言(yan)(yan)活動付出的不(bu)對(dui)等現象。品牌為(wei)了聘請熱門(men)明星(xing)(xing)代(dai)(dai)言(yan)(yan),花費(fei)(fei)巨額的經濟代(dai)(dai)價(jia),對(dui)于(yu)品牌的成(cheng)本和利潤及企業的運營均具有較大影(ying)(ying)響(xiang)(xiang),明星(xing)(xing)代(dai)(dai)言(yan)(yan)的高額費(fei)(fei)用可能(neng)造(zao)(zao)成(cheng)商品溢價(jia)。過(guo)度追求流(liu)量,邊(bian)際效應增強(qiang)。
②當(dang)明星(xing)代(dai)(dai)言(yan)成為品(pin)牌營銷傳(chuan)播的(de)(de)(de)主要手段,為了(le)獲取更多的(de)(de)(de)流(liu)量和曝(pu)光,過(guo)度依賴(lai)明星(xing)代(dai)(dai)言(yan),將(jiang)導(dao)致廣告代(dai)(dai)言(yan)現象的(de)(de)(de)泛濫,使消費(fei)(fei)者產(chan)生審美疲勞,影(ying)(ying)響消費(fei)(fei)欲望和品(pin)牌認同度。邊(bian)際效應的(de)(de)(de)增強,代(dai)(dai)言(yan)增加(jia)的(de)(de)(de)投入將(jiang)難以獲得(de)對(dui)等的(de)(de)(de)收益,明星(xing)代(dai)(dai)言(yan)作(zuo)用被弱化,市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)積極性(xing)也會(hui)受到(dao)影(ying)(ying)響。依賴(lai)明星(xing)流(liu)量帶(dai)來的(de)(de)(de)影(ying)(ying)響力(li)(li)和號召力(li)(li),品(pin)牌容易忽視產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)品(pin)質,導(dao)致流(liu)量短暫(zan)停留,在市(shi)場(chang)上無法長期立足。
2、利益誘惑巨(ju)大,虛假宣傳增多(duo)。
流(liu)量為品(pin)牌帶來增值,流(liu)量轉(zhuan)化(hua)的(de)利(li)(li)益既是甜頭(tou)也是陷阱(jing)。明(ming)星面對流(liu)量帶來的(de)巨大(da)(da)經(jing)濟誘惑,容易越過道德與法律的(de)底線(xian),盲目地接受不規范、不真實的(de)品(pin)牌代言活動;品(pin)牌方面對明(ming)星對產品(pin)的(de)有力宣傳作用,容易急功近利(li)(li),夸大(da)(da)產品(pin)或服務(wu)的(de)優勢(shi),或者在廣告中使(shi)用夸張的(de)語言和(he)圖(tu)像,從而誤導消費者。這兩種情況的(de)虛(xu)假宣傳和(he)誤導,不僅會(hui)降低消費者的(de)信任(ren)和(he)忠誠度,也會(hui)損害品(pin)牌和(he)明(ming)星雙方的(de)形象和(he)聲譽,對明(ming)星和(he)品(pin)牌方的(de)道德與法律意(yi)識提(ti)出(chu)了更大(da)(da)的(de)挑(tiao)戰(zhan)。
3、流(liu)量缺失保障,代言風險增加。
明(ming)(ming)(ming)(ming)星的(de)(de)流(liu)量(liang)(liang)和熱度(du)往往來(lai)自于(yu)優(you)秀作品(pin)的(de)(de)影(ying)響力和大眾的(de)(de)認可,而(er)當下的(de)(de)一些明(ming)(ming)(ming)(ming)星則不(bu)(bu)然,其流(liu)量(liang)(liang)來(lai)源于(yu)經紀公司的(de)(de)建設和粉(fen)絲群體營銷。流(liu)量(liang)(liang)由數據(ju)構成,是目的(de)(de)性包裝(zhuang)活動的(de)(de)產(chan)物,流(liu)量(liang)(liang)經濟時代(dai),粉(fen)絲“刷數據(ju)”等不(bu)(bu)良現象不(bu)(bu)斷膨脹,形(xing)成了一個畸形(xing)的(de)(de)流(liu)量(liang)(liang)產(chan)業。部分流(liu)量(liang)(liang)明(ming)(ming)(ming)(ming)星還沒有(you)知名作品(pin),就(jiu)產(chan)生了范(fan)圍較廣的(de)(de)影(ying)響力,明(ming)(ming)(ming)(ming)星的(de)(de)流(liu)量(liang)(liang)熱度(du)并不(bu)(bu)與明(ming)(ming)(ming)(ming)星的(de)(de)實力、可靠程(cheng)度(du)存在(zai)正相關(guan)的(de)(de)聯系,品(pin)牌如果只關(guan)注明(ming)(ming)(ming)(ming)星的(de)(de)流(liu)量(liang)(liang)大小(xiao),容(rong)易將品(pin)牌聲(sheng)譽置身于(yu)巨大風(feng)險之中。
4、流量“反噬”品牌(pai),逆相關性倍(bei)增。
明星(xing)由于(yu)個體的(de)(de)(de)(de)不確定性、品牌方(fang)(fang)難以對(dui)其形象、品質、信譽作出(chu)擔保。流(liu)量是“注意力經(jing)濟”的(de)(de)(de)(de)體現,選擇明星(xing)勢必會吸引龐(pang)大的(de)(de)(de)(de)注意力,如果(guo)明星(xing)出(chu)現道德(de)、政治上的(de)(de)(de)(de)負(fu)面新(xin)聞,其個人形象的(de)(de)(de)(de)損壞將(jiang)牽(qian)連合作的(de)(de)(de)(de)品牌方(fang)(fang)。在負(fu)面的(de)(de)(de)(de)消息(xi)出(chu)現以后,明星(xing)自帶的(de)(de)(de)(de)流(liu)量將(jiang)成為一把(ba)“放大鏡”,消費者將(jiang)會對(dui)其代言(yan)的(de)(de)(de)(de)品牌抱有更苛責的(de)(de)(de)(de)態度,甚至越(yue)出(chu)代言(yan)活動范圍尋找“黑歷(li)史”,對(dui)品牌進行強大輿論攻擊。
塌房時代,品牌方要如何應對
1、品牌方應全面慎重考察代言明星。
①品(pin)牌方在(zai)選擇代(dai)言(yan)明星之(zhi)前,應(ying)(ying)保(bao)持謹慎(shen)、嚴肅的(de)(de)態度(du),不應(ying)(ying)盲(mang)目追求代(dai)言(yan)人的(de)(de)知名度(du)、影響力,也不應(ying)(ying)將其在(zai)領域內的(de)(de)成就視為聲譽(yu)的(de)(de)保(bao)證。
②品牌方可以更(geng)換視(shi)角(jiao),將眼光投向更(geng)長遠(yuan)處,選擇新興(xing)的數(shu)字技術產(chan)物——虛擬偶像(xiang)進行(xing)代言。虛擬偶像(xiang)代言相(xiang)比明星代言,更(geng)具有穩定性和可控性,經濟成本也更(geng)小(xiao)。
2、社會面(mian)應(ying)完善管(guan)理監督體系(xi)。
①完善廣告審查制度,擴大法律適用范圍。
②健全道(dao)德(de)評(ping)價(jia)體系,成立(li)明(ming)星自律(lv)組織(zhi)。
③提升大眾(zhong)監督意識,樹(shu)立法(fa)治觀念。
注(zhu):在當今廣告市場,品(pin)牌選擇明星代言時,對流量(liang)的(de)(de)追逐已成為一(yi)種普遍現象。品(pin)牌方應吸取以(yi)往代言風險(xian)事件(jian)的(de)(de)經驗與教訓,制定完善的(de)(de)風險(xian)應對策略,并及時、積極地在事件(jian)發生的(de)(de)第一(yi)時間給予正面回應并開展公關活動。