一、海信空調保修期是幾年
海信空調(diao)保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)6年(nian)(nian)。海信變頻空調(diao)整機(ji)保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)六(liu)年(nian)(nian),主要(yao)部(bu)(bu)件(jian)保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)六(liu)年(nian)(nian),主要(yao)部(bu)(bu)件(jian)為壓縮機(ji)。但是如(ru)果檢測當中發(fa)現是人為而造(zao)成的(de)情況,海信空調(diao)公司就不(bu)會保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)。另外(wai)以(yi)下情況也不(bu)保(bao)(bao)修(xiu)(xiu):
1、無包修憑(ping)證及有效發票或有效購買憑(ping)證的。
2、有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
3、消費者(zhe)因使用、維(wei)護、保管不當(dang)造(zao)成損壞(huai)的。
4、因不(bu)可抗(kang)拒的(de)自然災(zai)害或使(shi)用環境惡劣(lie)造成(cheng)損壞的(de)。
5、處理品、已超過包修期的產品。
二、海信空調保修期內上門維修要錢嗎
海信空調保修期內上門維修是免費的,只要在保修期內的正常維修都不需要花任何費用。除非是人為損壞,廠家是會收取維修費用的。如果需要上門維修,可以打電話給售后,當海信空調在保修(xiu)期內(nei)的時候(hou),他們(men)會派專業的人(ren)員上門維修(xiu)。
三、海信空調售后服務政策
除(chu)了(le)保修期外(wai),海信空調(diao)的售后服務政策還包括(kuo)以下內容:
1、免費安裝
海信空調在購買時,提供免費安(an)裝(zhuang)(zhuang)服(fu)(fu)務。安(an)裝(zhuang)(zhuang)服(fu)(fu)務范圍包括普通(tong)墻體、混凝土(tu)墻體、輕(qing)質(zhi)墻體、石膏板墻等,但不包括特殊墻體和吊頂安(an)裝(zhuang)(zhuang)。
2、24小時服務熱線
海信(xin)空調(diao)提(ti)供(gong)24小時服務熱線,消(xiao)費者可以通過電話(hua)、微信(xin)、等多種方式聯系售后服務中(zhong)心,獲得專業的技術支(zhi)持和維修(xiu)服務。
3、智能售后服務
海信空調提(ti)供(gong)智能(neng)(neng)售后(hou)服(fu)(fu)務,消(xiao)費者可以通過海信智能(neng)(neng)家居APP,實現(xian)遠程診(zhen)斷、在線維修等智能(neng)(neng)化的售后(hou)服(fu)(fu)務。
4、售后服務網絡
海信空調在全國范圍內建立了完善的售后服務網絡,消費者可以在當地的海信售后服務中心獲得專業的維修服務。 海信空調產品大全>>