一、海信空調保修期是幾年
海信空(kong)調保(bao)修(xiu)6年。海(hai)信變頻空(kong)調整機保(bao)修(xiu)六(liu)年,主要部件保(bao)修(xiu)六(liu)年,主要部件為壓縮機。但是(shi)如果檢測當中(zhong)發現(xian)是(shi)人為而造成的情況,海(hai)信空(kong)調公司就不會保(bao)修(xiu)。另外以下情況也不保(bao)修(xiu):
1、無包修憑證及有效(xiao)發票或(huo)有效(xiao)購買憑證的。
2、有(you)效(xiao)憑證(zheng)、包(bao)修憑證(zheng)不符或涂改的。
3、消費者因使用、維(wei)護、保管不當造成損壞的。
4、因(yin)不可抗(kang)拒的自然災害或(huo)使用環(huan)境惡(e)劣(lie)造(zao)成損(sun)壞的。
5、處理品(pin)、已超過包修期的產(chan)品(pin)。
二、海信空調保修期內上門維修要錢嗎
海信空調保修期內上門維修是免費的,只要在保修期內的正常維修都不需要花任何費用。除非是人為損壞,廠家是會收取維修費用的。如果需要上門維修,可以打電話給售后,當海信空調在保修(xiu)期內的(de)時候,他們會派專(zhuan)業的(de)人員上門維(wei)修(xiu)。
三、海信空調售后服務政策
除了保修期外,海信空調的售(shou)后服務政(zheng)策還包括以下(xia)內(nei)容:
1、免費安裝
海信空調在購買(mai)時,提供免(mian)費(fei)安裝(zhuang)服務(wu)。安裝(zhuang)服務(wu)范圍包括普通墻(qiang)(qiang)體、混(hun)凝土墻(qiang)(qiang)體、輕質墻(qiang)(qiang)體、石(shi)膏板墻(qiang)(qiang)等,但(dan)不包括特殊墻(qiang)(qiang)體和吊頂安裝(zhuang)。
2、24小時服務熱線
海(hai)信(xin)(xin)空調(diao)提供24小(xiao)時服(fu)務熱線,消費者可以通過電(dian)話、微信(xin)(xin)、等多種方式聯系售(shou)后服(fu)務中(zhong)心,獲得專業的技術支持和(he)維修服(fu)務。
3、智能售后服務
海信空調提供智能售后服務(wu),消費者可以通過海信智能家(jia)居APP,實現遠程(cheng)診斷、在線維修(xiu)等智能化(hua)的售后服務(wu)。
4、售后服務網絡
海信空調在全國范圍內建立了完善的售后服務網絡,消費者可以在當地的海信售后服務中心獲得專業的維修服務。 海信空調產品大全>>