一、大麥網買的票可以退嗎

大麥網(wang)上(shang)買了演(yan)出票之后(hou)，有(you)時遇到特(te)殊(shu)情況沒辦法去，又沒有(you)合(he)適的(de)人轉讓的(de)話，有(you)的(de)朋友就會想退(tui)票，那(nei)么大麥網(wang)可以退(tui)票嗎(ma)？

演出票作為特(te)殊性質的(de)商品，不同于(yu)可循環銷售的(de)普通商品，一般(ban)是不能隨便(bian)退(tui)換的(de)，在大麥網上(shang)買(mai)的(de)票，通常只(zhi)有部(bu)分可退(tui)，基于(yu)項目主辦方(fang)提供退(tui)票政策不同，部(bu)分項目在滿特(te)定條件(jian)的(de)前提下可支(zhi)持因用(yong)戶原因發起的(de)退(tui)票，具體情形如下：

1、無憂退

本(ben)功(gong)能(neng)僅適用(yong)(yong)于大麥APP端且項目(mu)(mu)銷售頁有(you)“無憂退(tui)”標(biao)簽(qian)的項目(mu)(mu)，無憂退(tui)項目(mu)(mu)需“整(zheng)單(dan)(dan)(dan)(dan)整(zheng)退(tui)”。同(tong)一訂(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)購買多張門(men)(men)票(piao)的，在訂(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)內所有(you)門(men)(men)票(piao)均未(wei)使用(yong)(yong)的前提下，可進行(xing)整(zheng)單(dan)(dan)(dan)(dan)退(tui)票(piao)。訂(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)下已有(you)門(men)(men)票(piao)使用(yong)(yong)的，剩余門(men)(men)票(piao)將無法享(xiang)受本(ben)服(fu)務。

無論項目是否(fou)結(jie)束(shu)，您可以隨時對已(yi)成功付款(kuan)且未使用的門票(piao)(piao)發起在線退票(piao)(piao)申請(qing)，退票(piao)(piao)流程結(jie)束(shu)后您實(shi)際支付的相應(ying)購(gou)票(piao)(piao)款(kuan)將在7個工作日內(nei)按原付款(kuan)路(lu)徑退回(hui)您的賬(zhang)戶(hu)。如(ru)果您有(you)改期需求(qiu)的，需先(xian)申請(qing)整單退票(piao)(piao)，待退款(kuan)結(jie)束(shu)后重新訂購(gou)。

2、條件退

適用(yong)于項(xiang)目(mu)銷(xiao)售頁有“條件退(tui)”標簽的(de)項(xiang)目(mu)，大麥(mai)網將根據(ju)您(nin)的(de)申請退(tui)票日(ri)期(qi)距離演出開(kai)始日(ri)期(qi)的(de)時長不同，在扣除(chu)實際支付(fu)金額(e)（快(kuai)遞費(fei)除(chu)外）一定比例的(de)手(shou)續費(fei)后為(wei)您(nin)進行退(tui)票操作(zuo)。

一(yi)般在購票的(de)(de)時(shi)(shi)候就可(ke)以(yi)在銷售頁看(kan)到(dao)能不能退(tui)票，有的(de)(de)不能退(tui)票的(de)(de)項目，大家在購買時(shi)(shi)一(yi)定(ding)要慎重。另外(wai)，還有一(yi)種特殊情況(kuang)，如果演出因為不可(ke)抗力(li)原因（例如天氣原因）取(qu)消或延期，符合(he)退(tui)、換貨(huo)時(shi)(shi)間規定(ding)（依(yi)據：主(zhu)辦方通知(zhi)的(de)(de)因演出取(qu)消/延期安排的(de)(de)退(tui)票時(shi)(shi)間、轉場時(shi)(shi)間段），大麥(mai)網也會根據演出主(zhu)辦方的(de)(de)規定(ding)進行退(tui)換票處理(li)。

二、大麥網怎么退票

大麥網上買(mai)的(de)演出票如果(guo)有事去(qu)不了，且(qie)演出票是(shi)可(ke)以退的(de)話，可(ke)以申請退票，具體退票方法步驟如下：

1、打開(kai)大麥網app，點(dian)擊主界面右下角(jiao)的“我的”，打開(kai)大麥網的個(ge)人中心。

2、點擊個人(ren)中心的(de)“我的(de)訂單”，查看(kan)所有訂單。

3、點(dian)擊進入(ru)訂單詳情出票頁面，選擇已付款(kuan)訂單。

4、在(zai)已(yi)出票頁面下滑找(zhao)到“咨詢客服”，聯(lian)系客服。

5、在客(ke)服頁面輸入“退票”，然后在彈出的界面點擊(ji)“我要(yao)退票”按鈕即可。

大麥網

北京大麥文化傳媒發展有限公司

• 發源地：北京市
• 注(zhu)冊資本：3000萬元

2017年3月，大麥網成為阿里巴巴全資子公司，融入阿里大文娛業務布局。作為阿里體系內連接文娛產業線上和線下的關鍵鏈條，大麥網在鞏固自身在票務領域原有優勢的基礎上，持續發力產業上下游，致力于通過對內容、場館、票務三大現場娛樂領域的全鏈路布局，全方位服務消費者，推動現場娛樂產業的業態升級。 更多>

三、大麥網退票手續費多少

大麥網退票，如果是因為大麥網原因，或者其他(ta)不(bu)可抗力原因，退票不(bu)收(shou)取手續費，如果是(shi)消費者原因，且(qie)不(bu)是(shi)“無憂退”項(xiang)目(mu)，則會根據(ju)演出(chu)日期和退票時(shi)距離(li)演出(chu)日的時(shi)間長短來確(que)定手續費：

1、距離演出開始日期＞45天，收取票款實際支付(fu)金額的20%退票手續費。

2、距離演出開始日(ri)期30-45天，收取票款(kuan)實際(ji)支付金額的30%退票手續(xu)費。

3、距離演出開始日(ri)期(qi)20-30天，收(shou)取票(piao)款實際支付(fu)金額的(de)50%退票(piao)手(shou)續(xu)費。

4、距離演出(chu)開始日期3-10天，收取票(piao)款實際支付金(jin)額(e)的90%退票(piao)手(shou)續費。

5、距離(li)演出開(kai)始日期＜3天，收取票(piao)款(kuan)實(shi)際支付(fu)金額的95%退票(piao)手續費。