一、集中供暖采暖費如何繳納

取暖(nuan)(nuan)費是(shi)按建(jian)筑面積計(ji)算的(de)，收費標準，各城(cheng)市不一(yi)樣(yang)，由于(yu)各地(di)氣候不一(yi)樣(yang)，取暖(nuan)(nuan)期長短不一(yi)樣(yang)。具體要(yao)以當地(di)實(shi)行的(de)政(zheng)策為準。下面以北京市為例，為大(da)家介紹采(cai)暖(nuan)(nuan)費繳納的(de)相關(guan)問題。

收費政策

北(bei)京熱力采暖收費依據為《北(bei)京市(shi)供(gong)熱采暖管理(li)辦法》(北(bei)京市(shi)人民政府令第216號)。

辦(ban)法中第十二條(tiao)：本市采暖期為當年11月15日至(zhi)次年3月15日。市人民政(zheng)府可以根據氣象等(deng)實際(ji)情況(kuang)調整采暖期時(shi)間(jian)。

辦法中(zhong)第十六(liu)條：供熱(re)單(dan)位應當直接向(xiang)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)收(shou)(shou)取(qu)采暖費(fei)(fei)。供熱(re)單(dan)位委(wei)托(tuo)金融機(ji)構或者其它服(fu)務單(dan)位代收(shou)(shou)采暖費(fei)(fei)的(de)，應當向(xiang)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)公告受委(wei)托(tuo)的(de)收(shou)(shou)費(fei)(fei)單(dan)位，受委(wei)托(tuo)單(dan)位不得向(xiang)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)收(shou)(shou)取(qu)任何額外費(fei)(fei)用(yong)(yong)；未經供熱(re)單(dan)位委(wei)托(tuo)，任何單(dan)位和個人(ren)不得向(xiang)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)收(shou)(shou)取(qu)采暖費(fei)(fei)。收(shou)(shou)取(qu)采暖費(fei)(fei)應當提(ti)供本市國稅(shui)機(ji)關統(tong)一印制(zhi)的(de)發票。

辦(ban)法中第十七條：用(yong)戶與供熱(re)單位簽(qian)訂(ding)合同的(de)，由(you)合同約定的(de)交費人(ren)支付采暖費。未簽(qian)訂(ding)合同的(de)，由(you)房屋(wu)所(suo)有(you)權人(ren)或者(zhe)承(cheng)租政府規定租金標(biao)準公有(you)住房的(de)承(cheng)租人(ren)按照規定支付采暖費。采暖費由(you)用(yong)戶所(suo)在單位負(fu)擔(dan)(dan)的(de)，單位應當負(fu)擔(dan)(dan)。

采暖價格

北(bei)京熱力執行北(bei)京市價格主管部門(men)制(zhi)定(ding)的收費(fei)標準。

目前北京(jing)市現行(xing)居民(min)(min)用戶按面(mian)積(ji)收費的(de)采暖價(jia)(jia)格(ge)依據(ju)為《關(guan)于調整我市民(min)(min)用供熱價(jia)(jia)格(ge)和熱電廠熱力出廠價(jia)(jia)格(ge)的(de)通知》(京(jing)價(jia)(jia)(商(shang))[2001]372號)，價(jia)(jia)格(ge)條款如下：

大網供應的民(min)用供暖價格(ge)為每采暖季每建筑平方米24元(yuan)。

獨網(wang)供(gong)應(ying)的民用供(gong)暖價格，燃(ran)油、燃(ran)氣或電鍋爐為(wei)每采暖季每建筑平方米30元。

北京市(shi)現行(xing)居民用(yong)戶按熱(re)(re)計量收費的(de)采暖(nuan)價格(ge)依據(ju)為《關于(yu)印(yin)發(fa)北京市(shi)居住(zhu)建筑供熱(re)(re)計量管理辦法(試行(xing))的(de)通知》(京政(zheng)容發(fa)[2010]98號)，價格(ge)條款(kuan)如下：

(1)居住建筑(zhu)供熱計量(liang)收費價格為(wei)兩部制，即基本熱價和計量(liang)熱價。

(2)基(ji)本熱價：按照建筑面積征收，大(da)網供(gong)應的(de)為(wei)每(mei)采暖(nuan)(nuan)季每(mei)建筑平方米(mi)12元；獨網供(gong)應的(de)燃氣、燃油或電鍋爐為(wei)每(mei)采暖(nuan)(nuan)季每(mei)建筑平方米(mi)18元。

(3)計量熱價(jia)：按照用熱量征收，價(jia)格為(wei)每(mei)千瓦時0.16元(yuan)(折(zhe)合每(mei)吉(ji)焦44.45元(yuan))。

面積依據

建筑(zhu)面(mian)積的依據主要有《不動產權證(zheng)書》、《房屋所(suo)有權證(zheng)》、《公有住宅租(zu)賃合(he)同》、《房屋土地測(ce)繪技術報告書》(帶有測(ce)繪法律(lv)依據印(yin)章的實(shi)測(ce)報告)或其(qi)他在法律(lv)上對于(yu)建筑(zhu)物面(mian)積認可的文(wen)件。

對于提供不出以上材料的建筑物或(huo)房(fang)間可以暫時(shi)依(yi)照建筑物的預測報(bao)告(gao)、竣(jun)工(gong)圖紙、施工(gong)圖紙或(huo)進(jin)行實地丈(zhang)量和上下套(tao)裁等來計算供暖(nuan)面積(ji)，待取得法律認(ren)可的依(yi)據后進(jin)行調整變更。

對(dui)(dui)于(yu)執(zhi)行面(mian)(mian)積收費的(de)用戶，供熱(re)(re)單層建筑高(gao)度(du)超過4米(mi)(不含(han)4米(mi))的(de)供熱(re)(re)面(mian)(mian)積，供熱(re)(re)價(jia)格按實際超過的(de)高(gao)度(du)，每米(mi)加收12.5%，加價(jia)最高(gao)不超過1倍。對(dui)(dui)執(zhi)行熱(re)(re)計量收費的(de)用戶，不實行超高(gao)加價(jia)。

北京(jing)熱力每(mei)年(nian)對供熱面積進行(xing)稽(ji)(ji)查，并(bing)根據稽(ji)(ji)查結果(guo)調整用熱面積。

簽訂合同

用戶(hu)到北(bei)京(jing)熱力所屬(shu)收費(fei)網點簽(qian)訂(ding)合同(tong)，簽(qian)訂(ding)時需攜帶房屋產(chan)權證(zheng)明文(wen)件(jian)和(he)身份(fen)證(zheng)明文(wen)件(jian)，供(gong)用熱合同(tong)一式兩份(fen)，用戶(hu)執一份(fen)。

繳費時間

根(gen)據《北京市居民供(gong)熱采暖(nuan)(nuan)合同(按面積計費版)》第四條和第七(qi)條，每(mei)年(nian)5月(yue)(yue)1日至(zhi)(zhi)12月(yue)(yue)31日，甲(jia)方(居民)應當(dang)將(jiang)本采暖(nuan)(nuan)季(當(dang)年(nian)11月(yue)(yue)15日至(zhi)(zhi)次年(nian)3月(yue)(yue)15日)的采暖(nuan)(nuan)費足額支(zhi)(zhi)付給乙(yi)方。逾期未支(zhi)(zhi)付或未足額支(zhi)(zhi)付的，自次年(nian)1月(yue)(yue)1日起將(jiang)計收未支(zhi)(zhi)付部(bu)分的逾期違約金。

二、采暖費繳費方式

網上繳費

1、掌上熱力APP

下載安裝“掌上熱力”，注冊后點擊“客服→在線繳費”綁定用熱地址，即可繳費。APP目前已開通工商銀行、建設銀行、中信銀行和微信支付4種付款方式。成功繳費后可(ke)在線開具電子發票。

2、微信支付

依次點擊微信中“我→服務→生活繳費→暖氣費”，選擇“北京市熱力集團有限責任公司”，輸入用戶編碼后即可繳費。成功繳費(fei)后可在線開具電子發票(piao)。

3、

打開，點擊“城市服務→生活繳費→暖氣費”，輸入用戶編號，即可繳費。成功繳(jiao)費后(hou)可在線開具電(dian)子發票。

用戶編(bian)號(hao)：可(ke)在與北京熱(re)(re)(re)力(li)簽訂的供熱(re)(re)(re)合(he)同(tong)、往年繳費發票和用戶信(xin)息卡上查(cha)找，也可(ke)撥(bo)打北京熱(re)(re)(re)力(li)96069熱(re)(re)(re)線進行查(cha)詢。

紙(zhi)質發票：通過“掌上熱力(li)”手機APP、微(wei)信、繳納(na)暖氣(qi)費，可以在線(xian)開(kai)具電子發票。需要開(kai)具紙(zhi)質發票的用(yong)戶，我(wo)們(men)將為(wei)用(yong)戶提供郵寄(ji)服務。

收費網點

北京熱力設置了200余個服務網(wang)點，用戶可在此進行繳費。可通(tong)過(guo)通(tong)知公告或24小時供熱服務熱線(xian)96069了解受理業務的(de)收費網(wang)點信息。

在服務網點繳費時，用戶出(chu)示房產證，可以選(xuan)擇使用現金、銀行卡、手機(掌上(shang)熱力、微信(xin)、)、支票(piao)、匯票(piao)付款，同時開(kai)具(ju)發票(piao)和明細。

上門收費

老人或(huo)行動不便(bian)的人士可通過小區(qu)張貼的通知(zhi)公告聯(lian)系收(shou)費人員上門收(shou)費。用(yong)戶(hu)(hu)在核實(shi)收(shou)費人員工服、工牌(pai)等(deng)信息(xi)后可在家繳納熱費，可采用(yong)現金、刷卡等(deng)方式進行繳費，發票和明細由收(shou)費人員送達用(yong)戶(hu)(hu)。

活動現場

北京熱力每年都會在居民小區舉辦現場服務活動，也會在供暖前及供暖期間舉(ju)辦現(xian)場收費活(huo)動，用(yong)戶(hu)可根據小區張貼的通知公告了解相(xiang)關(guan)信息，在現(xian)場簽訂合同(tong)、繳納熱費、開具發票、明細，并進(jin)行業務咨詢、報修、投(tou)訴等(deng)。

銀行繳費

用戶可在(zai)北京市(shi)范(fan)圍(wei)內(nei)的任何一家合作銀(yin)行(xing)(xing)網點繳(jiao)納(na)熱(re)(re)(re)費，具體(ti)銀(yin)行(xing)(xing)見下表。北京市(shi)范(fan)圍(wei)內(nei)凡帶有“銀(yin)聯”標志(zhi)的銀(yin)行(xing)(xing)柜員機也可以代收熱(re)(re)(re)費。用戶向銀(yin)行(xing)(xing)提供12位用戶編碼，即(ji)可繳(jiao)費并開具銀(yin)行(xing)(xing)收款(kuan)(kuan)單，用戶憑銀(yin)行(xing)(xing)收款(kuan)(kuan)單到(dao)住(zhu)房所在(zai)區域的熱(re)(re)(re)力服務(wu)網點換取發票。