一、集中供暖采暖費如何繳納

取(qu)暖(nuan)(nuan)費(fei)(fei)是(shi)按建(jian)筑面積計算(suan)的，收費(fei)(fei)標準(zhun)，各(ge)城市不(bu)一樣(yang)，由于各(ge)地氣候不(bu)一樣(yang)，取(qu)暖(nuan)(nuan)期長短不(bu)一樣(yang)。具體(ti)要(yao)以當地實行(xing)的政策(ce)為(wei)準(zhun)。下面以北京市為(wei)例，為(wei)大家(jia)介紹采暖(nuan)(nuan)費(fei)(fei)繳(jiao)納的相關問題(ti)。

收費政策

北(bei)京熱(re)力采(cai)暖(nuan)收費依據為《北(bei)京市(shi)供熱(re)采(cai)暖(nuan)管理辦法(fa)》(北(bei)京市(shi)人民(min)政府(fu)令(ling)第216號)。

辦法中(zhong)第(di)十二條：本市采暖期為(wei)當(dang)年11月15日至次年3月15日。市人(ren)民政府(fu)可以根(gen)據氣象等實際情(qing)況調整(zheng)采暖期時(shi)間。

辦法中第十(shi)六條：供(gong)(gong)熱(re)(re)單(dan)位(wei)應當(dang)直接向用(yong)戶收(shou)取采(cai)暖(nuan)(nuan)費(fei)。供(gong)(gong)熱(re)(re)單(dan)位(wei)委(wei)托(tuo)(tuo)金融機(ji)構或者(zhe)其它服務單(dan)位(wei)代收(shou)采(cai)暖(nuan)(nuan)費(fei)的(de)(de)，應當(dang)向用(yong)戶公告受(shou)委(wei)托(tuo)(tuo)的(de)(de)收(shou)費(fei)單(dan)位(wei)，受(shou)委(wei)托(tuo)(tuo)單(dan)位(wei)不得向用(yong)戶收(shou)取任何(he)額外費(fei)用(yong)；未經供(gong)(gong)熱(re)(re)單(dan)位(wei)委(wei)托(tuo)(tuo)，任何(he)單(dan)位(wei)和個人(ren)不得向用(yong)戶收(shou)取采(cai)暖(nuan)(nuan)費(fei)。收(shou)取采(cai)暖(nuan)(nuan)費(fei)應當(dang)提(ti)供(gong)(gong)本市國稅機(ji)關統(tong)一印(yin)制的(de)(de)發(fa)票。

辦法中第(di)十七條：用戶與(yu)供熱(re)單位簽(qian)(qian)訂(ding)合同(tong)的(de)(de)(de)(de)，由(you)合同(tong)約定(ding)的(de)(de)(de)(de)交(jiao)費人支付采(cai)暖(nuan)費。未(wei)簽(qian)(qian)訂(ding)合同(tong)的(de)(de)(de)(de)，由(you)房屋(wu)所(suo)有權人或者(zhe)承(cheng)租政府規(gui)定(ding)租金標準(zhun)公(gong)有住房的(de)(de)(de)(de)承(cheng)租人按照規(gui)定(ding)支付采(cai)暖(nuan)費。采(cai)暖(nuan)費由(you)用戶所(suo)在單位負擔的(de)(de)(de)(de)，單位應當負擔。

采暖價格

北(bei)(bei)京(jing)熱力執(zhi)行北(bei)(bei)京(jing)市價格主管部(bu)門制定的收費標準。

目前北京市(shi)現行居民用戶按面積收(shou)費的采暖價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)依(yi)據(ju)為《關于調整(zheng)我市(shi)民用供(gong)熱(re)價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)和熱(re)電廠熱(re)力(li)出(chu)廠價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)的通知》(京價(jia)(jia)(jia)(商)[2001]372號)，價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)條款如下：

大網(wang)供應的民(min)用供暖(nuan)價格為(wei)每(mei)采暖(nuan)季每(mei)建筑平方米(mi)24元。

獨網供(gong)應的民用供(gong)暖(nuan)價格，燃油、燃氣或電鍋(guo)爐為(wei)每采暖(nuan)季每建筑平方米30元。

北京(jing)市現行(xing)居(ju)民用(yong)戶按熱計量收費(fei)的采暖價(jia)格依(yi)據為(wei)《關于印發(fa)北京(jing)市居(ju)住建(jian)筑供(gong)熱計量管理辦法(fa)(試行(xing))的通知》(京(jing)政容發(fa)[2010]98號)，價(jia)格條款如下：

(1)居住建筑供熱(re)計量收費價(jia)格為兩部制(zhi)，即(ji)基(ji)本(ben)熱(re)價(jia)和計量熱(re)價(jia)。

(2)基本熱價：按(an)照建筑面積征收，大(da)網(wang)供應(ying)的為每(mei)采(cai)暖(nuan)季每(mei)建筑平(ping)方(fang)米(mi)12元(yuan)；獨網(wang)供應(ying)的燃氣、燃油或電鍋(guo)爐(lu)為每(mei)采(cai)暖(nuan)季每(mei)建筑平(ping)方(fang)米(mi)18元(yuan)。

(3)計量(liang)熱(re)價(jia)：按(an)照用熱(re)量(liang)征收，價(jia)格為(wei)每(mei)千瓦時0.16元(yuan)(折合每(mei)吉焦44.45元(yuan))。

面積依據

建筑面(mian)積的依(yi)據主要有《不動產(chan)權(quan)證書(shu)》、《房(fang)屋所有權(quan)證》、《公有住宅租賃合同》、《房(fang)屋土地測繪技術報告書(shu)》(帶(dai)有測繪法律依(yi)據印章的實測報告)或其(qi)他在(zai)法律上對于建筑物面(mian)積認可的文件。

對于提供(gong)不(bu)出以(yi)上材料的(de)建(jian)(jian)筑物(wu)或房間(jian)可(ke)以(yi)暫時依照建(jian)(jian)筑物(wu)的(de)預測報告、竣工圖紙、施工圖紙或進(jin)行實地丈量和上下套裁等來計算供(gong)暖面積(ji)，待取得(de)法律認可(ke)的(de)依據后進(jin)行調整變更。

對于執行面積收(shou)費的(de)(de)用(yong)戶(hu)，供熱單層建筑高度超過(guo)4米(mi)(不(bu)含4米(mi))的(de)(de)供熱面積，供熱價(jia)格按實際超過(guo)的(de)(de)高度，每米(mi)加收(shou)12.5%，加價(jia)最(zui)高不(bu)超過(guo)1倍。對執行熱計量收(shou)費的(de)(de)用(yong)戶(hu)，不(bu)實行超高加價(jia)。

北京熱力每年對供熱面積進(jin)行稽查(cha)，并根據稽查(cha)結果調整用熱面積。

簽訂合同

用(yong)戶到北京熱力(li)所(suo)屬收(shou)費網點簽訂(ding)合同，簽訂(ding)時需攜(xie)帶房屋產權證明文件(jian)和身(shen)份(fen)證明文件(jian)，供用(yong)熱合同一式(shi)兩份(fen)，用(yong)戶執一份(fen)。

繳費時間

根據《北京市居(ju)民供熱采(cai)暖合同(按面積計費(fei)版(ban))》第四條(tiao)和第七條(tiao)，每年5月(yue)1日(ri)(ri)至(zhi)(zhi)12月(yue)31日(ri)(ri)，甲方(fang)(居(ju)民)應當將本采(cai)暖季(當年11月(yue)15日(ri)(ri)至(zhi)(zhi)次年3月(yue)15日(ri)(ri))的采(cai)暖費(fei)足額支(zhi)付給乙方(fang)。逾(yu)期未(wei)(wei)支(zhi)付或未(wei)(wei)足額支(zhi)付的，自次年1月(yue)1日(ri)(ri)起將計收未(wei)(wei)支(zhi)付部分的逾(yu)期違約金(jin)。

二、采暖費繳費方式

網上繳費

1、掌上熱力APP

下載安裝“掌上熱力”，注冊后點擊“客服→在線繳費”綁定用熱地址，即可繳費。APP目前已開通工商銀行、建設銀行、中信銀行和微信支付4種付款方式。成功繳費(fei)后可在線開(kai)具(ju)電子發票。

2、微信支付

依次點擊微信中“我→服務→生活繳費→暖氣費”，選擇“北京市熱力集團有限責任公司”，輸入用戶編碼后即可繳費。成功繳費后可在線開具電子(zi)發(fa)票。

3、

打開，點擊“城市服務→生活繳費→暖氣費”，輸入用戶編號，即可繳費。成功(gong)繳費后可(ke)在線開具電子發(fa)票。

用(yong)戶(hu)編號(hao)：可在(zai)與北京熱力簽(qian)訂的供熱合同(tong)、往年(nian)繳費發票(piao)和用戶信息卡上查找，也可撥(bo)打(da)北京熱力96069熱線進行查詢。

紙質發(fa)票：通(tong)過(guo)“掌上熱力(li)”手機APP、微(wei)信、繳納暖氣(qi)費(fei)，可(ke)以在(zai)線開具(ju)電子發(fa)票。需要開具(ju)紙質發(fa)票的用戶，我們將為用戶提供郵寄(ji)服務。

收費網點

北京熱力設置了(le)200余個服務網點(dian)，用(yong)戶可在此進行繳費。可通過通知公告或24小時供熱服務熱線96069了(le)解受理業務的收費網點(dian)信息。

在服務網點繳費時(shi)，用(yong)戶出示(shi)房產證，可以選擇使用(yong)現金、銀行卡、手(shou)機(掌上熱力、微信、)、支(zhi)票、匯票付款，同時(shi)開具(ju)發票和明細。

上門收費

老人或行動不便(bian)的人士可通(tong)過小(xiao)區張貼的通(tong)知(zhi)公告聯系收(shou)費(fei)(fei)人員(yuan)上門(men)收(shou)費(fei)(fei)。用戶(hu)在(zai)(zai)核(he)實收(shou)費(fei)(fei)人員(yuan)工服、工牌等信息后可在(zai)(zai)家繳納熱費(fei)(fei)，可采用現金、刷卡(ka)等方(fang)式進行繳費(fei)(fei)，發票和明細(xi)由收(shou)費(fei)(fei)人員(yuan)送達用戶(hu)。

活動現場

北京熱力每年都會在居民小區舉辦現場服務活動，也會在供暖前及供暖期(qi)間(jian)舉辦現場收費活動(dong)，用戶可根(gen)據小區張貼的通知公(gong)告了(le)解相關信(xin)息，在現場簽訂合同、繳(jiao)納(na)熱費、開具(ju)發(fa)票(piao)、明細，并進行業務咨(zi)詢(xun)、報修、投(tou)訴等。

銀行繳費

用(yong)戶可(ke)在北(bei)京市范圍內(nei)的(de)任何一(yi)家合作銀(yin)行(xing)網點繳納(na)熱費(fei)，具(ju)體銀(yin)行(xing)見下表。北(bei)京市范圍內(nei)凡(fan)帶有“銀(yin)聯”標志的(de)銀(yin)行(xing)柜員機也(ye)可(ke)以代(dai)收熱費(fei)。用(yong)戶向(xiang)銀(yin)行(xing)提供(gong)12位用(yong)戶編碼，即可(ke)繳費(fei)并開具(ju)銀(yin)行(xing)收款單，用(yong)戶憑(ping)銀(yin)行(xing)收款單到(dao)住房(fang)所(suo)在區域的(de)熱力服務(wu)網點換取發票。