一、去快遞代收點取快遞要錢嗎

對(dui)于上(shang)班族(zu)來說，平(ping)時不(bu)能(neng)在(zai)家收(shou)快遞(di)，而快遞(di)員送快遞(di)一(yi)般又是在(zai)工作時間配送，快遞(di)代收(shou)點的出現就成(cheng)了必然，那么去快遞(di)代收(shou)點取快遞(di)收(shou)費(fei)嗎？

1、一般來(lai)說，去快(kuai)遞(di)驛站取(qu)件是不需要收費(fei)的，因為快(kuai)遞(di)代(dai)收點已(yi)經與快(kuai)遞(di)公司簽訂了合(he)同，包裹代(dai)收的費(fei)用由快(kuai)遞(di)公司和快(kuai)遞(di)員出了，因此不需要用戶(hu)再出其他費(fei)用。

2、不(bu)過也有(you)快(kuai)(kuai)遞(di)代(dai)收(shou)點二(er)次收(shou)費(fei)(fei)的現象，取(qu)包(bao)裹(guo)根據保管(guan)時間要(yao)交1-2元的保管(guan)費(fei)(fei)。這種情況一(yi)般發生(sheng)在鄉鎮地區(qu)，主要(yao)是(shi)因為鄉鎮地區(qu)的快(kuai)(kuai)件運輸成本比(bi)較高(gao)，較低的派送費(fei)(fei)加上有(you)限的包(bao)裹(guo)數量，這使得快(kuai)(kuai)遞(di)代(dai)收(shou)點的利潤空間受(shou)到影響。所以為了分攤成本，保證(zheng)快(kuai)(kuai)遞(di)代(dai)收(shou)點的正常運營(ying)，不(bu)少快(kuai)(kuai)遞(di)代(dai)收(shou)點就會選擇向消費(fei)(fei)者二(er)次收(shou)費(fei)(fei)。

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二、快遞代收點收費合法嗎

不合法。

根據《快遞(di)市(shi)場(chang)管理辦法(fa)》、《消(xiao)費者(zhe)權益(yi)保護法(fa)》等相(xiang)關法(fa)律法(fa)規規定：未告知發件人（商家）和(he)消(xiao)費者(zhe)的情況下，取件收(shou)費，將相(xiang)關費用轉嫁給消(xiao)費者(zhe)，對消(xiao)費者(zhe)造成利益(yi)損害，是(shi)違(wei)反相(xiang)關法(fa)律法(fa)規的，屬(shu)于違(wei)約行為。

除了(le)違法(fa)之(zhi)外，這種亂收費(fei)(fei)的行為也會影響到快(kuai)遞(di)代收點(dian)的盈利，雖然收取(qu)的費(fei)(fei)用不高，但這會給消(xiao)費(fei)(fei)者帶來很差的觀感(gan)，讓消(xiao)費(fei)(fei)者本能反感(gan)這家快(kuai)遞(di)驛站，一旦消(xiao)費(fei)(fei)者感(gan)到快(kuai)遞(di)代收做法(fa)不合理，侵犯到了(le)自己的權益(yi)(yi)，對(dui)該快(kuai)遞(di)代收點(dian)存在偏見，那么總(zong)體(ti)收益(yi)(yi)是(shi)肯(ken)定下滑的。

三、遇到快遞代收點收費怎么辦

快遞代收點取件收費，雖然費用并不多，但讓(rang)人很不爽(shuang)，如果各位朋友遇到這(zhe)種(zhong)情況，可(ke)以拿起法律的武器來保護自己的正當權(quan)益：

1、打官方電話投訴

各大快(kuai)遞公司都有官(guan)方的投(tou)(tou)訴電(dian)話(hua)，如果(guo)碰(peng)到亂收費現象，可(ke)以(yi)打(da)快(kuai)遞公司的電(dian)話(hua)進行(xing)投(tou)(tou)訴。

2、向中國郵政總局投訴

快遞都(dou)歸國(guo)家郵政(zheng)(zheng)總(zong)(zong)局(ju)管理，如果打官方電(dian)話(hua)不管用的(de)話(hua)，可(ke)以打郵政(zheng)(zheng)總(zong)(zong)局(ju)的(de)電(dian)話(hua)或者登錄郵政(zheng)(zheng)總(zong)(zong)局(ju)官網進行投訴。