一、電商代運營服務內容有哪些

電商代(dai)運(yun)(yun)營為想要進軍電商平臺(tai)(tai)的(de)企業提供電子商務平臺(tai)(tai)運(yun)(yun)營的(de)服務，其(qi)服務內(nei)容主要有：

1、操作平臺

幫助企業(ye)開(kai)通(tong)相應(ying)的電商平臺(tai)，通(tong)過操作平臺(tai)來進行分銷、代銷、批發等，開(kai)通(tong)平臺(tai)的企業(ye)一般(ban)只需(xu)等待訂單(dan)發貨(huo)即(ji)可。

2、優化賬戶

帳戶類的(de)電子商務表現在(zai)平臺之間的(de)合(he)作或是聯盟(meng)類合(he)作，包括在(zai)應的(de)平臺上做信息展(zhan)現、排名(ming)、銷售等。

3、展現信息

代運營公司針對某(mou)一個(ge)服務、產(chan)品、事件等，對其進行(xing)定(ding)時、定(ding)點、定(ding)量的對外(wai)展現或積累人氣、宣傳口碑等。

4、處理訂單

對(dui)于訂(ding)單量(liang)較(jiao)多，內部工作人(ren)員處(chu)理速度(du)跟不上的企業，電商(shang)代運營平臺也可以幫助提供訂(ding)單處(chu)理服務(wu)，定(ding)時(shi)(shi)給產品服務(wu)定(ding)天定(ding)時(shi)(shi)打包(bao)發貨(huo)，處(chu)理退換貨(huo)等問題，節省(sheng)人(ren)力成本。

5、售后服務

售后直接影響了客(ke)戶的(de)(de)(de)轉換率，處理不(bu)當(dang)會(hui)造成不(bu)必要的(de)(de)(de)業績麻煩，這一環節不(bu)建議外包給代(dai)運(yun)(yun)營公司，如果(guo)要較(jiao)給代(dai)運(yun)(yun)營的(de)(de)(de)話(hua)，建議定時檢查或指導。

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二、電商代運營怎么找客戶

越來越多(duo)的(de)企業(ye)轉向(xiang)電商平臺(tai)，但是對于眾多(duo)的(de)電商代運營(ying)公司而言，只(zhi)有找到客(ke)戶(hu)(hu)(hu)源才能開展生意，因此客(ke)戶(hu)(hu)(hu)源是關(guan)鍵，不僅要(yao)找到盡可能多(duo)的(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，還要(yao)找到好(hao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)。電商代運營(ying)平臺(tai)找客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)渠道主要(yao)有：

1、社交平臺

許多(duo)社交(jiao)平臺實際上(shang)可以作為營銷推廣產品的好渠道，可以在平臺上(shang)大范(fan)圍宣傳產品，還可以出一些錢購買(mai)流量，引流客(ke)戶(hu)。

2、SEO

SEO即Search Engine Optimization，搜(sou)索(suo)引擎優化(hua)，思(si)考(kao)客(ke)戶(hu)會在搜(sou)索(suo)引擎上搜(sou)到的關(guan)鍵詞是什(shen)么(me)，利用(yong)seo關(guan)鍵詞進行引流(liu)，精準吸引客(ke)戶(hu)。

3、媒體推廣

媒體推廣(guang)(guang)包括傳(chuan)統(tong)的(de)(de)媒體、報紙、電視、廣(guang)(guang)播等，也包括各類手機app平臺上興起的(de)(de)自媒體，總之(zhi)，結合線上線下(xia)宣傳(chuan)的(de)(de)方法，做好營銷(xiao)推廣(guang)(guang)，吸引(yin)客戶(hu)；同時可以主(zhu)動出擊，與有意向進入電商平臺的(de)(de)客戶(hu)溝(gou)通。