一、電子商務代運營機構由哪幾部分組成
1、總經辦
就是老板、財務、人(ren)事、行(xing)政,小型的電商代運營公司通常由老板一個人(ren)包干(gan)。
2、商務部
負責找客(ke)戶(hu)(hu)和商(shang)務(wu)洽談(tan),在(zai)找到(dao)合適的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)以(yi)后跟客(ke)戶(hu)(hu)實時對(dui)接,了解需求(qiu),然后與運營(ying)部(bu)配合提出(chu)運營(ying)方(fang)案,解決(jue)客(ke)戶(hu)(hu)付(fu)款相(xiang)關的(de)(de)問題(ti)。一般來說(shuo),商(shang)務(wu)部(bu)的(de)(de)人數(shu)根(gen)據公(gong)司的(de)(de)業(ye)務(wu)模式來決(jue)定,銷售型(xing)的(de)(de)代運營(ying)公(gong)司商(shang)務(wu)部(bu)人數(shu)多(duo),而技術型(xing)的(de)(de)代運營(ying)公(gong)司商(shang)務(wu)部(bu)人數(shu)就少(shao)。
3、運營部
該部門是電(dian)商(shang)代運營(ying)公司(si)的核(he)心(xin)機構,所(suo)有(you)的店鋪(pu)運營(ying)、操作(zuo)、營(ying)銷實(shi)施等(deng)方面都(dou)是由運營(ying)部來做,運營(ying)部還負責與商(shang)務(wu)部合(he)作(zuo)拿(na)出合(he)適的運營(ying)方案。
4、設計部
小型代運(yun)營公司(si)的設(she)計部(bu)一般放在運(yun)營部(bu),但規模較(jiao)成熟(shu)的代運(yun)營公司(si)會獨立成部(bu)門(men),負責客(ke)戶店鋪的店鋪設(she)計、產(chan)品拍攝和詳情頁制作等。
5、客服部
客(ke)服部(bu)主(zhu)要(yao)負責(ze)店(dian)(dian)鋪的(de)客(ke)服以及貨品的(de)售后(hou)問(wen)題的(de)處理(li),與店(dian)(dian)鋪方(fang)的(de)庫(ku)房對接。
二、電子商務代運營行業現狀及發展前景
1、行業現狀
隨(sui)著電子商(shang)務的高度發(fa)展和(he)社會分(fen)工的進一步細分(fen),電商(shang)代運(yun)營(ying)行(xing)業(ye)(ye)發(fa)展迅速,市場規(gui)模大(da)大(da)提高且增速極快,目(mu)前,我國(guo)電商(shang)代運(yun)營(ying)行(xing)業(ye)(ye)處于初級(ji)發(fa)展階段,從(cong)時間上(shang)看,大(da)部(bu)分(fen)企業(ye)(ye)成立(li)時間不足五年;從(cong)地域(yu)上(shang)看,大(da)部(bu)分(fen)分(fen)布(bu)在北京(jing)、上(shang)海(hai)、廣州(zhou)、杭(hang)州(zhou)等(deng)電子商(shang)務較發(fa)達(da)地區。
目前整個電(dian)商代(dai)運(yun)營市場仍(reng)處于較(jiao)為分散的(de)狀(zhuang)態(tai),并(bing)且由于行業(ye)發展極(ji)不(bu)平衡、入行門檻極(ji)低、沒有(you)行業(ye)壁壘、監管(guan)不(bu)嚴(yan)等原因(yin),幾(ji)年代(dai)運(yun)營詐騙新(xin)聞屢見(jian)不(bu)鮮。
2、發展前景
不過,從整(zheng)體來看,電(dian)商(shang)代(dai)(dai)運(yun)營行業(ye)的發展(zhan)前景良好(hao),因為電(dian)商(shang)發展(zhan)是(shi)時代(dai)(dai)潮流的大(da)(da)勢(shi)所趨,傳統企業(ye)也(ye)不得不向市(shi)場(chang)低頭,進入電(dian)商(shang)市(shi)場(chang),而電(dian)商(shang)人(ren)才的培(pei)養并不是(shi)一(yi)(yi)朝一(yi)(yi)夕能(neng)解決的,因此(ci)許(xu)多電(dian)商(shang)人(ren)才將不會(hui)單獨服務于一(yi)(yi)個企業(ye),而是(shi)作為代(dai)(dai)運(yun)營為多個企業(ye)發展(zhan)提供(gong)服務。并且(qie)隨(sui)著2019年1月1日《電(dian)子商(shang)務法》的正(zheng)式實施,整(zheng)個電(dian)商(shang)代(dai)(dai)運(yun)營將正(zheng)式步(bu)入正(zheng)軌,行業(ye)將會(hui)迎來較大(da)(da)的洗牌,一(yi)(yi)些濫竽(yu)充(chong)數的代(dai)(dai)運(yun)營公司(si)將會(hui)逐漸退出(chu)市(shi)場(chang),洗牌過后的代(dai)(dai)運(yun)營公司(si)需要提高自身專業(ye)水平,為企業(ye)提供(gong)超(chao)高性價比的服務,回(hui)歸誠(cheng)信(xin)的商(shang)業(ye)本質(zhi),打造自己(ji)企業(ye)的核心競爭力才能(neng)在市(shi)場(chang)中占據一(yi)(yi)席之地(di)。