一、集中供暖是什么意思

在寒冷的冬季，北方的城市會采取集中供暖的形式為住宅供熱采暖，而南(nan)方的朋(peng)友可能對于(yu)集(ji)中供(gong)暖(nuan)并不(bu)是特別了解(jie)，不(bu)知道集(ji)中供(gong)暖(nuan)是什(shen)么意思，下面給大(da)家介紹什(shen)么是集(ji)中供(gong)暖(nuan)。

所(suo)謂的(de)集中供暖(nuan)(nuan)，實(shi)際(ji)上是(shi)集中集團式供暖(nuan)(nuan)的(de)一(yi)種(zhong)形式，供暖(nuan)(nuan)企(qi)業(ye)劃(hua)分片區，施工鋪管至(zhi)每(mei)家(jia)每(mei)戶，業(ye)主(zhu)需要在(zai)規定(ding)時(shi)間到指(zhi)定(ding)地點(dian)繳費，然后由單(dan)位安排試壓(ya)，等氣(qi)溫(wen)降下來以(yi)后，統一(yi)供暖(nuan)(nuan)；一(yi)般供暖(nuan)(nuan)的(de)溫(wen)度(du)是(shi)設定(ding)好的(de)，不管是(shi)否需要，都是(shi)全天供熱的(de)，若業(ye)主(zhu)發現室內溫(wen)度(du)達不到約(yue)定(ding)的(de)標準，可申請退款。

集中供暖主要采用地暖形式，存在管網熱損失、管路輸送能耗、初期建設成本高等不利因素，且由于建設或運行管理水平原因會造成冷熱不均的情況，但從大環境講，對(dui)北方地區(qu)來說，天氣(qi)比較冷，需要供暖時(shi)間長，集中(zhong)供暖是(shi)比較經濟節能、安全環(huan)保的采暖系統形式。

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二、集中供暖使用注意事項有哪些

對于北方(fang)地區的家庭來說，冬(dong)季集(ji)中(zhong)供暖是(shi)很常見(jian)的，不過在(zai)集(ji)中(zhong)供暖的過程(cheng)中(zhong)，也有許多(duo)需(xu)要注意的事項，比(bi)如：

1、集中供暖使用前注意事項

（1）不可擅自拆卸供暖設施

正(zheng)式供(gong)暖(nuan)(nuan)之前，用戶(hu)不可(ke)擅自(zi)拆卸、更改供(gong)熱設施，要注(zhu)意自(zi)家的(de)供(gong)熱設施，如有漏水(shui)情況要及時(shi)報(bao)修。暖(nuan)(nuan)氣(qi)片漏水(shui)時(shi)應立即用厚毛巾、抹布等(deng)物品將其(qi)(qi)堵上，減少水(shui)流(liu)量，降(jiang)低(di)熱水(shui)噴涌造成的(de)損失，室(shi)內小放風閥斷(duan)裂或者(zhe)是(shi)漏水(shui)時(shi)要立即用毛巾等(deng)物品將其(qi)(qi)堵上，然(ran)后(hou)請專業人員維(wei)修。

（2）勿在暖氣片上堆積雜物

有些家庭喜歡在暖氣(qi)片上(shang)堆積雜物，有的為了(le)美觀還家裝(zhuang)了(le)暖氣(qi)罩，或者(zhe)裝(zhuang)修占壓覆蓋暖氣(qi)管道(dao)，這(zhe)些做法不僅影(ying)響了(le)室(shi)內對流換熱(re)的效果，降低了(le)供熱(re)質量，還不利(li)于(yu)(yu)發現(xian)事故(gu)隱患，不便于(yu)(yu)維修。

（3）及時放氣

在(zai)對暖氣(qi)系統打印(yin)試(shi)水(shui)(shui)(shui)之前，供熱(re)企(qi)業(ye)(ye)都會在(zai)小(xiao)區張貼試(shi)水(shui)(shui)(shui)通知，告知試(shi)水(shui)(shui)(shui)的時間(jian)，并留下企(qi)業(ye)(ye)的聯系方式。打壓試(shi)水(shui)(shui)(shui)期(qi)間(jian)，用戶(hu)家(jia)中應留人，注意(yi)暖氣(qi)片、管(guan)道接口(kou)處和(he)閥門處是(shi)否有松動、老化等問題導致的漏(lou)水(shui)(shui)(shui)現象。

（4）不要取用暖氣水

暖(nuan)氣的(de)熱(re)量靠采(cai)暖(nuan)系統中熱(re)水(shui)(shui)的(de)循環來實現，若取(qu)用(yong)暖(nuan)氣水(shui)(shui)，極易(yi)造成供熱(re)系統因缺水(shui)(shui)無法保證供熱(re)，影響供熱(re)效果，嚴重(zhong)的(de)易(yi)造成停熱(re)事(shi)故(gu)。另(ling)外，暖(nuan)氣水(shui)(shui)中含有(you)大量的(de)化學試(shi)劑(ji)，用(yong)于水(shui)(shui)的(de)軟化和管道保養，取(qu)暖(nuan)氣水(shui)(shui)用(yong)于生活用(yong)水(shui)(shui)，對(dui)身體健康有(you)害。

（5）不要隨意動暖氣片或地暖管道

正式供暖之前，用(yong)戶(hu)不可(ke)擅自(zi)拆卸、更改(gai)供熱(re)設施，要注意檢查(cha)自(zi)家的供熱(re)設施，如有漏水情(qing)況要及時(shi)報(bao)修。

2、集中供暖使用后注意事項

（1）關閉進回水總分

關閉室內集中供暖進回水的兩個總閥，但不要將地暖或暖氣片管道中的水放掉，因為對于地暖(nuan)管(guan)和暖(nuan)氣(qi)片(pian)來說，都(dou)需(xu)要滿水保(bao)養，因此，停暖(nuan)后用戶需(xu)將進水閥(fa)門、回水閥(fa)門全部關閉。

（2）關掉水泵電源

地(di)暖用(yong)戶(hu)因為有混(hun)水(shui)裝置，供暖結束(shu)后建(jian)議(yi)前天(tian)晚上把水(shui)泵的電源(yuan)拔掉，以(yi)防止(zhi)水(shui)泵無水(shui)運(yun)轉，造(zao)成損(sun)壞。

（3）部分用戶暖氣不熱，可趁非采暖期找“癥結”

非采暖(nuan)(nuan)期是維修(xiu)暖(nuan)(nuan)氣設備(bei)的好時機。采暖(nuan)(nuan)期里，由于(yu)系統老化或暖(nuan)(nuan)氣管(guan)道(dao)堵塞，部分用戶(hu)家中的暖(nuan)(nuan)氣不熱。這(zhe)些(xie)用戶(hu)可以在采暖(nuan)(nuan)期結束后(hou)聯系專(zhuan)業維修(xiu)人員(yuan)對(dui)家中暖(nuan)(nuan)氣設備(bei)進行全(quan)面(mian)檢查，找到“癥結”，對(dui)癥下(xia)藥。對(dui)于(yu)確(que)診的戶(hu)外(wai)管(guan)道(dao)問題，業主可以找物業或熱力公司人員(yuan)維修(xiu)。

（4）做好保暖工作

剛(gang)剛(gang)停止供暖，室內溫(wen)度突(tu)然降低，可能讓人(ren)體感覺(jue)十(shi)分陰(yin)冷，對于老年人(ren)和幼兒來(lai)說，尤其(qi)感到不適應，要多加注意了。如果這段時間人(ren)體感到室內溫(wen)度過低，可以使用電暖氣、空(kong)調等輔(fu)助供暖設備。

三、冬季集中供暖常見問題解答

1、暖氣試水時，要注意什么？

答(da)：按規(gui)定，冷(leng)熱運(yun)行(xing)是(shi)(shi)有時(shi)(shi)限要求(qiu)的，并不意(yi)(yi)味著試運(yun)行(xing)期間供熱系統里就(jiu)注滿(man)了水(shui)(shui)，達到運(yun)行(xing)狀態。在試水(shui)(shui)期間，除(chu)了查(cha)看(kan)是(shi)(shi)否(fou)有突發的跑冒滴漏外，還(huan)可以(yi)(yi)將干抹(mo)布(bu)放在暖(nuan)氣片下，過一(yi)段(duan)時(shi)(shi)間后，留意(yi)(yi)抹(mo)布(bu)是(shi)(shi)否(fou)有水(shui)(shui)，以(yi)(yi)進一(yi)步(bu)判斷暖(nuan)氣片是(shi)(shi)否(fou)存(cun)在慢滲等(deng)情況，如發生此(ci)類情況，一(yi)定要找水(shui)(shui)暖(nuan)專業(ye)人士(shi)檢修。

2、我家暖氣漏水，該如何報修呢？

答：一(yi)般(ban)而言，熱企在試水(shui)前，都會在小(xiao)區單(dan)元門或者公告欄、電梯間(jian)、大堂、門廳等處貼上上水(shui)通(tong)知，上面一(yi)般(ban)會注明試水(shui)的起止時間(jian)、報修電話以(yi)及熱企地址。

3、漏水有哪些好的應急辦法？

答：在試水期間，居(ju)民應(ying)備些干(gan)抹(mo)布。如(ru)果發(fa)現(xian)(xian)暖氣(qi)出(chu)現(xian)(xian)漏水，最有(you)(you)(you)效的(de)辦法是自己先用抹(mo)布纏繞，有(you)(you)(you)些居(ju)民僅(jin)接上水盆，但(dan)這樣水流還是很快，纏繞抹(mo)布可有(you)(you)(you)效減緩水勢。做簡單(dan)處理后，居(ju)民應(ying)立即根據熱(re)企(qi)通知上的(de)電(dian)話(hua)號碼或熱(re)企(qi)地址，立即向熱(re)企(qi)報修(xiu)。這里需要提(ti)醒的(de)是，一般(ban)不(bu)要找(zhao)非本小(xiao)區供熱(re)單(dan)位以外的(de)人員進行檢修(xiu)。

4、暖氣片壞了，熱企更換時收取費用合理嗎？

答：已分(fen)戶(hu)供(gong)熱(re)(re)(re)(re)(re)的(de)住宅(zhai)，室內(nei)供(gong)熱(re)(re)(re)(re)(re)設施(shi)由用(yong)熱(re)(re)(re)(re)(re)戶(hu)管理，更換供(gong)熱(re)(re)(re)(re)(re)設施(shi)的(de)費(fei)用(yong)由熱(re)(re)(re)(re)(re)用(yong)戶(hu)來承擔，因供(gong)熱(re)(re)(re)(re)(re)事故造成損失的(de)除(chu)外(wai)。未分(fen)戶(hu)供(gong)熱(re)(re)(re)(re)(re)的(de)住宅(zhai)，室內(nei)供(gong)熱(re)(re)(re)(re)(re)設施(shi)由熱(re)(re)(re)(re)(re)企負責維修，用(yong)戶(hu)未經(jing)熱(re)(re)(re)(re)(re)企同意(yi)擅(shan)自拆(chai)改的(de)部分(fen)除(chu)外(wai)。

5、室溫不達標該向哪兒投訴？

答：按照(zhao)屬地化管理(li)原則(ze)，居民反映供(gong)熱(re)問題(ti)，第(di)(di)一步(bu)向所(suo)在(zai)地的熱(re)企客(ke)服部門進(jin)行(xing)投訴(su)，如果(guo)對熱(re)企的解決存(cun)有(you)異議，第(di)(di)二步(bu)向轄區的街道(dao)辦投訴(su)，如果(guo)仍(reng)存(cun)有(you)異議，第(di)(di)三步(bu)向所(suo)在(zai)區供(gong)熱(re)辦進(jin)行(xing)投訴(su)。

6、采暖費的交費日期有具體規定嗎？

答：如果看到物(wu)業或供熱(re)(re)單位的(de)書面(mian)交(jiao)(jiao)費(fei)(fei)通知，居民就可以(yi)開始交(jiao)(jiao)費(fei)(fei)。繳熱(re)(re)費(fei)(fei)的(de)時間(jian)為(wei)：實(shi)行(xing)熱(re)(re)計(ji)(ji)量的(de)用(yong)戶(hu)應(ying)(ying)當(dang)于每年(nian)12月31日前向熱(re)(re)企按(an)(an)面(mian)積預(yu)交(jiao)(jiao)全(quan)額(e)熱(re)(re)費(fei)(fei)，待供熱(re)(re)期結(jie)束后，按(an)(an)實(shi)際計(ji)(ji)量情況結(jie)算熱(re)(re)費(fei)(fei)，多(duo)退(tui)少補；www.china-heating.com未實(shi)行(xing)計(ji)(ji)量收費(fei)(fei)的(de)用(yong)戶(hu)應(ying)(ying)當(dang)于供熱(re)(re)前向熱(re)(re)企交(jiao)(jiao)納不少于50%的(de)熱(re)(re)費(fei)(fei)，剩余熱(re)(re)費(fei)(fei)應(ying)(ying)當(dang)于每年(nian)12月31日前向熱(re)(re)企交(jiao)(jiao)納。

7、暖氣憋氣咋處理？

答：供暖開始后，有(you)的(de)(de)管道(dao)內會憋氣，從而導致因循環不暢而影響室內溫度，有(you)的(de)(de)居民(min)家會出現(xian)一(yi)個屋熱(re)，另一(yi)屋不熱(re)的(de)(de)現(xian)象。這時(shi)候，就(jiu)需要頂層居民(min)給予配合，通過“放跑風”的(de)(de)方式(shi)來(lai)解決“憋氣”問題(ti)。