如果銀行不(bu)愿提供對方(fang)個人(ren)信(xin)息，匯(hui)款(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)則應該向(xiang)公安機關報(bao)案，要(yao)求公安機關出(chu)面介入調查。首先公安機關會要(yao)求銀行查實對方(fang)身份(fen)，然后和對方(fang)溝通是否愿意把錢(qian)退回。若(ruo)對方(fang)不(bu)肯將錢(qian)退回，匯(hui)款(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)可(ke)以憑借匯(hui)款(kuan)(kuan)(kuan)單到法(fa)(fa)院提請民事訴訟，法(fa)(fa)院可(ke)采用不(bu)當得利(li)的法(fa)(fa)律條款(kuan)(kuan)(kuan)協助匯(hui)款(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)將錢(qian)追(zhui)回。

1、各家銀(yin)行(xing)在自(zi)助轉(zhuan)賬系統的設計(ji)上有所不同，有些(xie)銀(yin)行(xing)的ATM機(ji)在轉(zhuan)賬時輸入對(dui)方(fang)卡號，顯(xian)示屏不顯(xian)示對(dui)方(fang)姓名以進行(xing)核(he)對(dui)，而有的銀(yin)行(xing)則在客戶輸入賬號后，機(ji)器自(zi)動提供對(dui)方(fang)全名或(huo)(huo)姓或(huo)(huo)名用以核(he)對(dui)。

2、一(yi)旦(dan)出(chu)現(xian)轉(zhuan)錯(cuo)情況，銀(yin)行(xing)不(bu)負責協助追回。銀(yin)行(xing)工作人(ren)員(yuan)建(jian)議(yi)，在發現(xian)匯錯(cuo)賬(zhang)戶(hu)后(hou)，客戶(hu)最好盡快到就近的銀(yin)行(xing)柜臺(tai)，憑(ping)轉(zhuan)賬(zhang)當天ATM機出(chu)具的打印憑(ping)條向銀(yin)行(xing)工作人(ren)員(yuan)核(he)實對方賬(zhang)戶(hu)是否存在。

3、如果對方賬(zhang)戶(hu)不存在(zai)(zai)或無效(xiao)，則款項將在(zai)(zai)一定時(shi)間(jian)內自(zi)動(dong)回(hui)到匯款人賬(zhang)戶(hu)。但如果對方賬(zhang)戶(hu)真實(shi)存在(zai)(zai)、有(you)效(xiao)，那么匯款人可以要求銀行工作人員提供對方的聯系方式。 　　

如果是收款人(ren)信(xin)息(xi)或帳戶(hu)有(you)任何不附這筆錢(qian)對方是收不到的，除手續費(fei)外的錢(qian)會(hui)退回到匯出帳戶(hu)。

如果一切信息都(dou)正確，錢會匯(hui)入對(dui)方帳(zhang)戶，你只是不想匯(hui)給(gei)這(zhe)個人了，那錢是沒(mei)法再(zai)要回(hui)來的，只能希望對(dui)方同意再(zai)轉帳(zhang)回(hui)你的帳(zhang)戶。