1、首先是查找并關(guan)(guan)閉相(xiang)關(guan)(guan)殺毒(du)軟(ruan)件程(cheng)序(xu)，包括中止正在運行的(de)殺毒(du)進程(cheng)。具(ju)體關(guan)(guan)閉方法，在任務欄右側找到相(xiang)應的(de)殺毒(du)程(cheng)序(xu)，然后右擊(ji)，從彈(dan)出的(de)菜(cai)單中選擇“退出”按(an)鈕即可。

2、如果以上方法不(bu)能解決(jue)問題，則可(ke)以是部分后臺進程(cheng)以更(geng)高(gao)的(de)(de)優(you)先級阻止了關(guan)機進程(cheng)的(de)(de)運行(xing)。對此可(ke)采(cai)用如下解決(jue)方法：右擊“任(ren)務欄(lan)”，選擇“啟動(dong)任(ren)務管(guan)理器”。在打開的(de)(de)“任(ren)務管(guan)理器”窗口中(zhong)，切換(huan)至“進程(cheng)”選項卡(ka)，然(ran)后選中(zhong)要結(jie)束的(de)(de)進程(cheng)，通過為一些陌生(sheng)的(de)(de)進程(cheng)名，最后點擊“結(jie)束進程(cheng)”按鈕。

3、如果以(yi)上方法(fa)還(huan)是不能解決(jue)問題，則可(ke)以(yi)打(da)開“運行(xing)”對(dui)話框，輸(shu)入命令“shutdown -f -s -t 0”并按回車鍵來(lai)執行(xing)。

1、如果電腦可能中毒(du)導致關不了(le)機，就(jiu)需要下(xia)載殺毒(du)軟件，然后(hou)進(jin)行木馬(ma)杳然，點擊全(quan)盤殺毒(du)，然后(hou)殺完之(zhi)后(hou)繼(ji)續(xu)用電腦，就(jiu)能正常關機。

2、如果殺毒(du)也解決不了，就配置(zhi)文件進行修(xiu)復。

1、一般(ban)在關閉(bi)這種按(an)鈕(niu)的時候，最好還(huan)是在任務欄里右下角中的軟件(jian)圖標(biao)中點擊(ji)退出或者是關閉(bi)的命令，當這些軟件(jian)正常的退出之后，電腦就(jiu)能(neng)夠(gou)關閉(bi)了(le)。

2、進(jin)入“設(she)備管(guan)理器”中，打開(kai)系統設(she)備，在“高級(ji)電源管(guan)理”之中選擇取消啟動電源管(guan)理的選項，這個(ge)時候電腦要是能(neng)夠正常的關機(ji)了。

3、可以采用命令的方式進行(xing)操作。

4、運(yun)用(yong)安(an)全衛士等軟(ruan)件(jian)來實現關機。