品牌公關是做什么的

1、傳遞企業理念

向(xiang)消(xiao)費者傳遞企業價值、芒(mang)果视频下载(zai)、品(pin)牌理念是一個循(xun)序漸(jian)進(jin)、潛移(yi)默(mo)化的(de)緩慢過程(cheng)。品(pin)牌公關無疑是加(jia)快這個進(jin)程(cheng)的(de)重要(yao)手(shou)段，因為企業在公關活(huo)動過程(cheng)中，依靠媒體的(de)傳播效(xiao)果，無論是采取直接(jie)傳遞方式，還是間接(jie)傳遞方式，目標公眾都非(fei)常容易和樂于接(jie)受(shou)企業所(suo)傳遞的(de)信息(xi)。

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2、塑造企業公眾形象

品牌公關是向目標公眾傳遞企業積極的信息，并通過媒體連續不斷的、有效的對外傳播，從而擴大企業的知名度，提高組織的美譽度，達到建立良好企業形象的目的。企業的(de)(de)公(gong)關活動，尤(you)其是公(gong)益型的(de)(de)公(gong)關活動，容易獲得媒體和(he)公(gong)眾的(de)(de)口碑，在公(gong)眾中樹(shu)立良(liang)好的(de)(de)公(gong)益形象。

3、提升企業品牌價值

消費者對企業的認同，是基于對芒果视频下载、品牌理念和企業價值的認同，而公關能提高企業的親和力和美譽度。借助公關活動建立企業的品牌形象、改善企業的品牌形象、提升企業的品牌形象等。企業通過積極參與社會的(de)(de)各(ge)種(zhong)活動，造福于社會，維護廣大公眾的(de)(de)利(li)益(yi)，在公眾心目(mu)中留(liu)下好的(de)(de)印象，從(cong)而為品(pin)牌(pai)的(de)(de)樹立打下基礎(chu)。

4、提高企業凝聚力

（1）通過向(xiang)全(quan)體員(yuan)(yuan)工灌輸(shu)企業共同的價值觀念(nian)，追求目(mu)(mu)標和(he)利益宗旨，把眾多員(yuan)(yuan)工的言行引導到(dao)企業既(ji)定的公共關系目(mu)(mu)標上來(lai)。

（2）通(tong)過目標(biao)引(yin)導，使(shi)企業內部(bu)的個人目標(biao)、部(bu)門目標(biao)與組織目標(biao)高度一(yi)致(zhi)。

（3）通過開展各(ge)種(zhong)活動在企業內部營造良(liang)好(hao)的公關氛(fen)圍。

5、創造企業利潤價值

品牌公關雖不是一種產品促銷手段，但通過提升企業的品牌形象，增強公眾對企業品牌價值的認同感和歸屬感，從而擴大企業的產品銷售、服務增長。與此同時(shi)，在企(qi)(qi)業(ye)公關活動(dong)中(zhong)，尤其是企(qi)(qi)業(ye)新產品發布和推(tui)廣、新技術推(tui)廣等公關活動(dong)中(zhong)，通過(guo)公眾的積極參與，可明顯推(tui)動(dong)和企(qi)(qi)業(ye)產品銷售、服務增(zeng)長。

品牌公關具有哪些特點

1、雙向性

品牌公關不(bu)是簡單的企業(ye)(ye)(ye)信息單向(xiang)傳遞，而是企業(ye)(ye)(ye)與公眾之間(jian)的雙向(xiang)傳遞、交(jiao)(jiao)流。企業(ye)(ye)(ye)主(zhu)動(dong)的，有目的地通過媒體向(xiang)目標公眾傳遞信息，并對(dui)反饋信息進行收(shou)集與整理(li)，而公眾則是主(zhu)動(dong)接受企業(ye)(ye)(ye)的信息并作(zuo)出積極的反饋，兩者之間(jian)形成一個互動(dong)交(jiao)(jiao)流的關系。

品(pin)牌公(gong)關雙向性建立在(zai)企(qi)業公(gong)關活動迎合了(le)公(gong)眾的需要和利益的基礎上。

2、快速應對性

品牌公(gong)關往往是突發的(de)，并沒有任何先(xian)兆，如市場上瞬時變(bian)化的(de)信息(xi)、公(gong)眾的(de)反饋信息(xi)、媒體的(de)評論都可能(neng)引發企業(ye)的(de)公(gong)關活動，促使(shi)企業(ye)實施公(gong)關策略(lve)。而在企業(ye)面對危(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)，如產品質量危(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)、企業(ye)信譽危(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)、品牌危(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)、輿論危(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)等，更需要企業(ye)迅速作出準(zhun)確(que)的(de)判斷和決策。

快速應對能(neng)力也是(shi)衡量一個企(qi)業公(gong)關水平的重(zhong)要指標。

3、公眾利益性

品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)(gong)關的(de)出發點(dian)是保護公(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)利(li)益(yi)，尊重公(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)利(li)益(yi)。企業公(gong)(gong)(gong)(gong)關活(huo)動是站在廣大公(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)立場，要從(cong)公(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)心理需求(qiu)、公(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)好惡、公(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)利(li)益(yi)、公(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)間的(de)關系和公(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)素質等考慮(lv)問題(ti)，進行決策。品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)(gong)關的(de)目標是反(fan)映公(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)心愿(yuan)，體現公(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)需求(qiu)，表達(da)公(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)利(li)益(yi)。

因此，企(qi)業公關(guan)活動不能發布虛假(jia)信息欺(qi)騙公眾(zhong)，傷害公眾(zhong)的利益。否則，只會(hui)損害企(qi)業的品牌形(xing)象，置(zhi)企(qi)業于(yu)困境中(zhong)。

4、媒體傳遞性

媒(mei)體是企(qi)業公關傳(chuan)遞(di)信息的橋梁(liang)，品牌公關主(zhu)要借(jie)助互聯網(wang)、電視、報紙、廣播、報紙等媒(mei)體擴大公關的宣傳(chuan)，增強(qiang)公關的效果。

企業必須借助媒(mei)體的傳(chuan)播作用，才(cai)能順利地將公(gong)關活(huo)動信(xin)息以及企業的理念和價值趨向傳(chuan)遞給目標公(gong)眾。如果離(li)開了(le)媒(mei)體，企業的公(gong)關信(xin)息將無法傳(chuan)遞給公(gong)眾，公(gong)關活(huo)動也(ye)就失去了(le)意義。因此，品牌公(gong)關具有(you)很強的媒(mei)體傳(chuan)遞性。

企業與媒體之間建立(li)良好的合作關(guan)系，將有利于提高(gao)企業公關(guan)的社會效(xiao)應，從(cong)而建立(li)和維系企業的品牌形象。

做好品牌公關需要遵循哪些原則

1、公開原則

品牌公關不要搞神秘化，對事實遮遮掩掩，更不要提供虛假信息，而應開誠布公、客觀公正地報道事實的真相。當然，企業要正確處(chu)理好公(gong)(gong)(gong)開(kai)公(gong)(gong)(gong)關信息與(yu)企業保密制度(du)之間的(de)關系，注意掌握(wo)公(gong)(gong)(gong)開(kai)的(de)事(shi)情、時機、范(fan)圍和(he)有(you)關人(ren)員，不能(neng)不加(jia)區別(bie)地事(shi)事(shi)公(gong)(gong)(gong)開(kai)、處(chu)處(chu)公(gong)(gong)(gong)開(kai)、時時公(gong)(gong)(gong)開(kai)、人(ren)人(ren)公(gong)(gong)(gong)開(kai)。

2、準確原則

就是信息要準確、全面、及時。"信息就是資源，信息就是競爭力，信息就是財富"。任何一條與事實不符的信息都將會影響到企業公關的效果，甚至直接影響到公關的成敗。所以，要掌握多(duo)方(fang)面、多(duo)角(jiao)度、多(duo)類型、多(duo)層次的(de)信(xin)息(xi)，并對(dui)大量的(de)信(xin)息(xi)進行歸納、整(zheng)理、分析、判斷，使信(xin)息(xi)準確可靠。

3、責任原則

品牌公關是企(qi)業(ye)對(dui)社會和公眾的一種承諾與(yu)責(ze)任，企(qi)業(ye)應主動承擔責(ze)任和義務。

（1）對(dui)企業負(fu)責：企業是一(yi)個為社會(hui)和公(gong)眾(zhong)創造利益(yi)的(de)組(zu)織，對(dui)企業的(de)行為承擔責任。

（2）對(dui)消費(fei)者負責：企業是(shi)以公眾利益為重，切身考(kao)慮公眾的(de)(de)正當(dang)權益的(de)(de)，企業所(suo)提(ti)供的(de)(de)產品(pin)和服(fu)務(wu)都是(shi)可信(xin)賴的(de)(de)。

（3）對媒體(ti)負責：企業提(ti)供的(de)信息是(shi)真實(shi)的(de)、可信的(de)。

4、適當原則

品牌公關要把握好"度"，做到量力而行，千(qian)萬不可勉為其難。

（1）公關決策適度：企業(ye)并不是任何時候、任何市場(chang)環境下都能實施公關策略。應著眼(yan)于(yu)企業(ye)整體利益和(he)長遠利益，斟酌和(he)衡量市場(chang)的各項(xiang)信息，作出正確的決策。

（2）公關執行適度：公關決(jue)策方案(an)必須可(ke)行。要從實際(ji)出(chu)發(fa)，分(fen)析實施決(jue)策的(de)主客觀條件(jian)，權衡各種方案(an)的(de)利弊得(de)失，把定(ding)量(liang)分(fen)析和定(ding)性分(fen)析相結合，從需(xu)要和可(ke)能、現實和未來等(deng)方面慎重(zhong)論證(zheng)，周密審(shen)定(ding)，正確評估確定(ding)公關決(jue)策的(de)可(ke)行性。只有(you)可行(xing)的決策(ce)方案，才能(neng)指導公關的正確執行(xing)。

5、創新原則

事物是發展的，情況的變化也非常迅速，在公關執行過程中同樣不例外。而且，由于公關直接面對的公眾，而人的需求、情緒、意愿經常發生變化，隨時都有許多新問題、新情況的出現。因此，公(gong)關執行人員不能抱(bao)殘(can)守缺、墨守成規，只憑經驗(yan)，而(er)要勇于(yu)創(chuang)新、善于(yu)創(chuang)新。執行人員要用新思維、新格局、新方(fang)式來制定和執行公(gong)關方(fang)案。

6、靈活原則

公關決策實施過程中，容易出現某種特殊變故、發生非常變異而導致公關方案無法執行下去，實現預期目標。因(yin)此，公(gong)(gong)關決策就(jiu)要具(ju)有靈(ling)活性。這(zhe)種因(yin)偶然因(yin)素而發生的變化，是公(gong)(gong)關決策和(he)執行過程中不可(ke)避免(mian)的，公(gong)(gong)關決策者(zhe)和(he)執行人員(yuan)要準備(bei)后備(bei)方(fang)案，使(shi)公(gong)(gong)關決策具(ju)有很強的應(ying)變能力。