品牌公關是做什么的

1、傳遞企業理念

向消費者傳遞(di)(di)(di)企(qi)業價值、芒果视频下载、品(pin)(pin)牌理念是一個循序漸(jian)進、潛(qian)移(yi)默化的(de)緩(huan)慢過(guo)程。品(pin)(pin)牌公關(guan)無疑是加快這個進程的(de)重要手段，因為企(qi)業在(zai)公關(guan)活動過(guo)程中(zhong)，依靠媒體的(de)傳播效果，無論是采取直接(jie)傳遞(di)(di)(di)方式，還是間接(jie)傳遞(di)(di)(di)方式，目標公眾都非常容易(yi)和樂于接(jie)受企(qi)業所傳遞(di)(di)(di)的(de)信息。

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2、塑造企業公眾形象

品牌公關是向目標公眾傳遞企業積極的信息，并通過媒體連續不斷的、有效的對外傳播，從而擴大企業的知名度，提高組織的美譽度，達到建立良好企業形象的目的。企業的公(gong)關(guan)(guan)活(huo)動，尤其是公(gong)益型(xing)的公(gong)關(guan)(guan)活(huo)動，容(rong)易獲得媒(mei)體和(he)公(gong)眾的口碑，在公(gong)眾中樹立良好(hao)的公(gong)益形象。

3、提升企業品牌價值

消費者對企業的認同，是基于對芒果视频下载、品牌理念和企業價值的認同，而公關能提高企業的親和力和美譽度。借助公關活動建立企業的品牌形象、改善企業的品牌形象、提升企業的品牌形象等。企業通過積極參與社(she)會的(de)各種活動，造福于社(she)會，維(wei)護廣大公眾的(de)利益，在公眾心目中留下(xia)好(hao)的(de)印象，從(cong)而為品牌的(de)樹(shu)立打(da)下(xia)基礎。

4、提高企業凝聚力

（1）通過(guo)向全體員(yuan)工灌輸企業共(gong)同的價值觀念，追求目(mu)標和利(li)益宗旨，把眾(zhong)多員(yuan)工的言行引導到企業既(ji)定(ding)的公共(gong)關(guan)系目(mu)標上來。

（2）通過目標引導，使企業內(nei)部(bu)的個人目標、部(bu)門目標與組織目標高(gao)度(du)一致。

（3）通過開展各種活動在企(qi)業(ye)內部營造良好的公關氛圍(wei)。

5、創造企業利潤價值

品牌公關雖不是一種產品促銷手段，但通過提升企業的品牌形象，增強公眾對企業品牌價值的認同感和歸屬感，從而擴大企業的產品銷售、服務增長。與此同時，在企業公關活動中(zhong)(zhong)，尤其是企業新產品發布和(he)推廣(guang)、新技術推廣(guang)等公關活動中(zhong)(zhong)，通過公眾的積極參(can)與，可明(ming)顯推動和(he)企業產品銷(xiao)售(shou)、服務增長。

品牌公關具有哪些特點

1、雙向性

品牌公關不是簡單的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)信息單向傳遞，而(er)是企(qi)業(ye)與(yu)公眾之間(jian)的(de)(de)(de)(de)雙向傳遞、交流。企(qi)業(ye)主動的(de)(de)(de)(de)，有目的(de)(de)(de)(de)地(di)通過(guo)媒體向目標(biao)公眾傳遞信息，并對反饋信息進行(xing)收集與(yu)整(zheng)理(li)，而(er)公眾則(ze)是主動接受企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)信息并作(zuo)出積極的(de)(de)(de)(de)反饋，兩(liang)者(zhe)之間(jian)形成一個互動交流的(de)(de)(de)(de)關系。

品(pin)牌公關雙向性(xing)建立在(zai)企(qi)業公關活動迎(ying)合(he)了公眾的需(xu)要和(he)利(li)益的基礎上。

2、快速應對性

品(pin)牌(pai)公(gong)(gong)關(guan)往(wang)往(wang)是突發的(de)(de)，并沒有(you)任何先兆，如(ru)市場上瞬時變化(hua)的(de)(de)信(xin)息、公(gong)(gong)眾的(de)(de)反饋信(xin)息、媒體的(de)(de)評論都可能引發企業的(de)(de)公(gong)(gong)關(guan)活(huo)動(dong)，促使企業實(shi)施公(gong)(gong)關(guan)策(ce)略。而在企業面對(dui)危(wei)機(ji)，如(ru)產(chan)品(pin)質(zhi)量危(wei)機(ji)、企業信(xin)譽危(wei)機(ji)、品(pin)牌(pai)危(wei)機(ji)、輿論危(wei)機(ji)等，更需要企業迅速(su)作(zuo)出準確的(de)(de)判(pan)斷和決策(ce)。

快速應(ying)對能力也是衡量一(yi)個企業公關水平的(de)重要指標。

3、公眾利益性

品牌公(gong)(gong)(gong)關(guan)的出(chu)發點(dian)是(shi)保(bao)護公(gong)(gong)(gong)眾的利(li)益(yi)，尊重公(gong)(gong)(gong)眾的利(li)益(yi)。企業公(gong)(gong)(gong)關(guan)活(huo)動是(shi)站在廣大公(gong)(gong)(gong)眾的立場，要從(cong)公(gong)(gong)(gong)眾的心理(li)需求(qiu)、公(gong)(gong)(gong)眾的好惡、公(gong)(gong)(gong)眾的利(li)益(yi)、公(gong)(gong)(gong)眾間的關(guan)系和公(gong)(gong)(gong)眾素(su)質等(deng)考慮(lv)問題，進行決策。品牌公(gong)(gong)(gong)關(guan)的目(mu)標是(shi)反映公(gong)(gong)(gong)眾的心愿，體現公(gong)(gong)(gong)眾的需求(qiu)，表達公(gong)(gong)(gong)眾的利(li)益(yi)。

因(yin)此，企業(ye)公(gong)(gong)關活動不能發布虛假信息欺騙公(gong)(gong)眾，傷(shang)害公(gong)(gong)眾的利益。否(fou)則，只會損害企業(ye)的品牌形象，置(zhi)企業(ye)于(yu)困(kun)境中。

4、媒體傳遞性

媒體(ti)是(shi)企業公關(guan)傳(chuan)遞信息的橋梁，品牌公關(guan)主要借助(zhu)互聯網、電視(shi)、報(bao)紙、廣播、報(bao)紙等媒體(ti)擴(kuo)大公關(guan)的宣傳(chuan)，增強公關(guan)的效果。

企(qi)業(ye)必須借助(zhu)媒(mei)體的(de)傳(chuan)播作用，才(cai)能順利(li)地(di)將公(gong)關活動信(xin)息以及企(qi)業(ye)的(de)理念和價值(zhi)趨向傳(chuan)遞(di)給目標公(gong)眾(zhong)。如果離開(kai)了(le)媒(mei)體，企(qi)業(ye)的(de)公(gong)關信(xin)息將無(wu)法傳(chuan)遞(di)給公(gong)眾(zhong)，公(gong)關活動也就(jiu)失去了(le)意義。因(yin)此(ci)，品牌(pai)公(gong)關具(ju)有很強的(de)媒(mei)體傳(chuan)遞(di)性(xing)。

企業與媒體(ti)之間建立良(liang)好的(de)(de)合作關系(xi)，將有利于(yu)提高(gao)企業公關的(de)(de)社會(hui)效(xiao)應，從而建立和維(wei)系(xi)企業的(de)(de)品牌形象。

做好品牌公關需要遵循哪些原則

1、公開原則

品牌公關不要搞神秘化，對事實遮遮掩掩，更不要提供虛假信息，而應開誠布公、客觀公正地報道事實的真相。當然，企(qi)業(ye)要正確處(chu)理(li)好(hao)公(gong)(gong)開(kai)公(gong)(gong)關(guan)信息與企(qi)業(ye)保(bao)密制度(du)之間的關(guan)系，注意掌握公(gong)(gong)開(kai)的事情、時(shi)機、范圍和有關(guan)人(ren)員，不能不加區(qu)別(bie)地事事公(gong)(gong)開(kai)、處(chu)處(chu)公(gong)(gong)開(kai)、時(shi)時(shi)公(gong)(gong)開(kai)、人(ren)人(ren)公(gong)(gong)開(kai)。

2、準確原則

就是信息要準確、全面、及時。"信息就是資源，信息就是競爭力，信息就是財富"。任何一條與事實不符的信息都將會影響到企業公關的效果，甚至直接影響到公關的成敗。所以，要掌握多方(fang)面、多角(jiao)度、多類(lei)型、多層次的信息，并對(dui)大量的信息進行歸(gui)納(na)、整理(li)、分析、判(pan)斷，使信息準確可靠(kao)。

3、責任原則

品牌公關是企業(ye)對社會和(he)公眾的一(yi)種承諾與責(ze)任，企業(ye)應主動承擔責(ze)任和(he)義務。

（1）對企業負責：企業是(shi)一個為(wei)社會和公(gong)眾創造利(li)益的組(zu)織，對企業的行為(wei)承擔責任。

（2）對(dui)消費者負責：企業是以公眾(zhong)利益為重，切身考(kao)慮公眾(zhong)的(de)正當權益的(de)，企業所(suo)提供的(de)產品(pin)和服務(wu)都是可信賴(lai)的(de)。

（3）對媒(mei)體負(fu)責(ze)：企業提供的(de)信息是(shi)真實(shi)的(de)、可信的(de)。

4、適當原則

品牌(pai)公關要把握好"度"，做到量力而行，千萬不可勉(mian)為其難。

（1）公關決策適度：企(qi)業并(bing)不(bu)是任何時候、任何市場(chang)(chang)環境下都(dou)能實施公關(guan)策略。應著眼于企(qi)業整體利益(yi)和長(chang)遠(yuan)利益(yi)，斟酌和衡(heng)量市場(chang)(chang)的各項信息，作(zuo)出正確(que)的決策。

（2）公關執行適度：公關決(jue)策(ce)方案必須可(ke)行。要從實(shi)際出發，分(fen)析實(shi)施決(jue)策(ce)的主(zhu)客觀條(tiao)件，權衡(heng)各(ge)種方案的利弊得失，把定(ding)量分(fen)析和定(ding)性分(fen)析相結(jie)合，從需要和可(ke)能、現實(shi)和未(wei)來等方面慎(shen)重論(lun)證，周密審定(ding)，正確評估確定(ding)公關決(jue)策(ce)的可(ke)行性。只有可行的決(jue)策方案，才能(neng)指導公關的正確執行。

5、創新原則

事物是發展的，情況的變化也非常迅速，在公關執行過程中同樣不例外。而且，由于公關直接面對的公眾，而人的需求、情緒、意愿經常發生變化，隨時都有許多新問題、新情況的出現。因此，公(gong)(gong)關執(zhi)(zhi)行人員(yuan)不能抱殘守缺、墨守成規，只憑經驗(yan)，而要(yao)勇于(yu)創(chuang)新(xin)、善于(yu)創(chuang)新(xin)。執(zhi)(zhi)行人員(yuan)要(yao)用新(xin)思維(wei)、新(xin)格局、新(xin)方式(shi)來(lai)制(zhi)定和執(zhi)(zhi)行公(gong)(gong)關方案。

6、靈活原則

公關決策實施過程中，容易出現某種特殊變故、發生非常變異而導致公關方案無法執行下去，實現預期目標。因此，公(gong)關(guan)決(jue)策(ce)(ce)(ce)就要具(ju)有靈(ling)活性(xing)。這種因偶然因素而發生的變(bian)化(hua)，是公(gong)關(guan)決(jue)策(ce)(ce)(ce)和執行過程中不(bu)可避免的，公(gong)關(guan)決(jue)策(ce)(ce)(ce)者和執行人員要準(zhun)備后備方案，使公(gong)關(guan)決(jue)策(ce)(ce)(ce)具(ju)有很(hen)強的應變(bian)能力。