一、公關經理是干什么的

公關經理是為(wei)(wei)公司(si)(si)計(ji)劃和指導公關(guan)項(xiang)目以(yi)創造(zao)和維持公司(si)(si)的(de)(de)公眾形(xing)象，或者(zhe)參(can)與資金籌措，為(wei)(wei)特定項(xiang)目和非盈利組織計(ji)劃和指導籌措資金的(de)(de)活(huo)動的(de)(de)人(ren)。多數企業管理(li)部門和最(zui)高行政主管的(de)(de)職位由經(jing)驗豐富(fu)的(de)(de)低層經(jing)理(li)和行政人(ren)員替(ti)補，公關(guan)經(jing)理(li)可以(yi)晉升為(wei)(wei)總經(jing)理(li)，直至(zhi)最(zui)高職位總裁(cai)或首席執行官(guan)或者(zhe)去另(ling)外的(de)(de)機構找到一個更有(you)吸引力(li)的(de)(de)職位。

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1、公關經理的職責和要求

（1）根據市場的(de)(de)需求協(xie)助制定(ding)各種公共關(guan)(guan)系(xi)戰(zhan)(zhan)略和戰(zhan)(zhan)術，及(ji)時調(diao)整公司組織各項公關(guan)(guan)活動方向(xiang)。善于(yu)客戶資源(yuan)的(de)(de)維護與溝通(tong)、管理(li)，協(xie)調(diao)合(he)作伙伴之間的(de)(de)關(guan)(guan)系(xi)。

（2）公關(guan)經理(li)在企(qi)業里的(de)任務越(yue)來越(yue)重(zhong)要了，他們對于企(qi)業的(de)作用(yong)也(ye)是(shi)非常大(da)的(de)，所以(yi)一個好的(de)公關(guan)經理(li)必須要做到以(yi)下幾點。

（3）首先他們必須要熟悉本企業，了解企業的整(zheng)體發展戰略是什么，因(yin)為只有這樣他們才能很好的為企業的部分決策提供(gong)有用的咨詢。

（4）然后(hou)他們就(jiu)要(yao)確定(ding)公關的(de)目(mu)標，要(yao)掌握(wo)好(hao)(hao)企(qi)(qi)業的(de)內部和外部的(de)信息(xi)，當然要(yao)和媒體(ti)建立(li)好(hao)(hao)的(de)關系，這(zhe)樣才能很好(hao)(hao)的(de)宣傳企(qi)(qi)業。

（5）最后(hou)就是(shi)(shi)對于危(wei)機處(chu)理上面，就是(shi)(shi)一定要有處(chu)理事件的(de)能力，這樣才可(ke)以使得公關部門完全發揮他(ta)的(de)作用。

2、公關經理的工作任務

（1）鑒定(ding)(ding)主要客(ke)戶組和關注(zhu)群，確定(ding)(ding)最(zui)好的方法把宣傳信(xin)息傳遞給他們(men)。

（2）建立籌集(ji)資金(jin)的(de)(de)目標(biao)，發展對出(chu)資的(de)(de)收集(ji)和保護政策，對相應的(de)(de)資金(jin)支出(chu)也是一(yi)樣。

（3）舉辦有趣和(he)有效的(de)新聞發布會，為(wei)媒體(ti)準備(bei)信息，開發并(bing)且(qie)保持公司因特網(wang)(wang)或者內(nei)部網(wang)(wang)網(wang)(wang)頁(ye)。

（4）形成并維(wei)護(hu)公司(si)的企業(ye)形象和同一(yi)性，包(bao)括標識(shi)和標記(ji)的使用。

（5）管理(li)通訊預算。

（6）促(cu)進與顧客(ke)的(de)關(guan)系、或(huo)者公司不(bu)同部分(fen)之(zhi)間(jian)的(de)關(guan)系（如經理和雇員之(zhi)間(jian)的(de)關(guan)系，或(huo)不(bu)同部門(men)辦公室之(zhi)間(jian)的(de)關(guan)系）。

（7）管理(li)特(te)別的項目，如發(fa)起比賽(sai)、介紹新產品的發(fa)布會或(huo)公(gong)司贊助(zhu)其他的活動以贏(ying)得公(gong)眾(zhong)的注意，而非通過(guo)直(zhi)接(jie)的媒(mei)體廣告。

（8）為(wei)公司首席(xi)起(qi)草講話稿(gao)，為(wei)他們安排接見和(he)其他形(xing)式的接觸。

（9）分配，監督并且評估(gu)公共關系人員的活動。

（10）評(ping)價廣(guang)告(gao)、促(cu)銷項目與公(gong)共關系所致力的(de)活動的(de)兼容性。

二、做公關經理怎么樣

1、公關經理工資一般多少

一(yi)般年(nian)薪(xin)(xin)(xin)范圍在(zai)8-30萬(wan)元(yuan)(yuan)左右，公關(guan)經理的平均(jun)年(nian)薪(xin)(xin)(xin)以上海(hai)最(zui)高，達到12.3萬(wan)元(yuan)(yuan)，而在(zai)上海(hai)旁邊(bian)的杭州(zhou)，卻只(zhi)有7.2萬(wan)元(yuan)(yuan)，其次是北京，9.8萬(wan)元(yuan)(yuan)。同樣(yang)作為北方城市的大(da)連，近兩年(nian)薪(xin)(xin)(xin)資水平連連攀升(sheng)，該(gai)職(zhi)位(wei)薪(xin)(xin)(xin)酬已超越了深圳和廣州(zhou)，與北京之相差(cha)8000元(yuan)(yuan)。

2、公關工作前景如何

企業(ye)求生存發展需要(yao)公關，其它經(jing)濟組織、政治組織、文化組織、群眾組織和宗教組織，要(yao)在我國改革(ge)開放總格局中(zhong)實現(xian)其目標，同樣需要(yao)公關。

展望未來，中國(guo)對外政治經濟文化交流必將日趨頻繁，世界一體化進程也將加快。同時，跨國(guo)性的爭議和摩擦(ca)必會驟(zou)增，中國(guo)公(gong)關的觸角必然會伸向世界各地。

三、公關經理面試問題

1、為什么會從事公關行業

答：這個(ge)行(xing)(xing)業(ye)的弊端(duan)很明顯(xian)，PR是(shi)(shi)極高(gao)強度的行(xing)(xing)業(ye)，很多人(ren)進(jin)去之前都(dou)一臉(lian)向往，進(jin)去之后就一臉(lian)懵逼，生(sheng)理壓力(li)和心(xin)理壓力(li)都(dou)極高(gao)，非常非常非常累(lei)。當然，這個(ge)行(xing)(xing)業(ye)也有很多吸引人(ren)的地方，滿(man)滿(man)的生(sheng)機與活(huo)力(li)，每天(tian)都(dou)沉浸在最(zui)IN最(zui)潮最(zui)燃(ran)的潮流里，周圍都(dou)是(shi)(shi)年(nian)輕有活(huo)力(li)的人(ren)。

2、您覺得您應聘該崗位比別人有優勢嗎？主要表現在哪些方面的優點？

建議：面(mian)試者應(ying)該(gai)說出自己適合這個公共關系空缺所需要(yao)的(de)能力和工作(zuo)成績(ji)。要(yao)表現出你(ni)對那些知識有很好的(de)掌握。

答：我有(you)兩年公司媒(mei)體發(fa)言(yan)人的經驗，那是一(yi)家，∈一(yi)和你一(yi)起完(wan)成簡歷去面(mian)試每年經手3 000萬元資金(jin)的公司。我還(huan)為一(yi)家公共關(guan)系公司做過3年賬目工作。除了這些，我有(you)公共關(guan)系學位以及相關(guan)的資格認(ren)證。

3、你經常讀些什么書？

建(jian)議：面試者應(ying)(ying)該表現出多種(zhong)多樣的興趣(qu)，不僅體現在自己(ji)覺得(de)有(you)助于(yu)獲得(de)知識(shi)，并有(you)利于(yu)解決同客戶之間問題的各種(zhong)商(shang)(shang)業書(shu)籍上(shang)，還應(ying)(ying)該體現在商(shang)(shang)貿出版(ban)物上(shang)。

答：我(wo)看所有(you)公(gong)共關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)方面的(de)(de)東西，特(te)別是(shi)《聲譽管理(li)》和《公(gong)共關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)日(ri)報(bao)》。除了公(gong)共關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)之外，我(wo)還會看一些(xie)相關(guan)(guan)產業的(de)(de)出(chu)(chu)版物(wu)，像(xiang)《廣告時(shi)代(dai)》、《廣告周(zhou)刊》、《品(pin)牌(pai)周(zhou)刊》，因為我(wo)覺得這些(xie)出(chu)(chu)版物(wu)可以幫助我(wo)跟上潮流(liu)(liu)，知道時(shi)下在營(ying)銷交際領域發生了什么。我(wo)還看一些(xie)我(wo)的(de)(de)客戶所在產業的(de)(de)相關(guan)(guan)日(ri)報(bao)，很重視閱(yue)讀(du)當下的(de)(de)商業潮流(liu)(liu)書籍。

4、你負責過哪些類型的公共關系項目？

建(jian)議：公(gong)司一(yi)般(ban)是希望錄用一(yi)名為不同公(gong)司和產業(ye)的(de)各種類型項目進行過工(gong)作(zuo)，并(bing)且有著(zhu)相當廣度(du)和深度(du)工(gong)作(zuo)經(jing)驗的(de)應聘者，而他可以(yi)將以(yi)前的(de)經(jing)驗和他正在申請的(de)職位聯系起來。

答：我(wo)(wo)在為(wei)前公司(si)的(de)公共關(guan)系(xi)工作時做發(fa)言(yan)人，負(fu)責(ze)向(xiang)媒體(ti)發(fa)言(yan)，解釋所有(you)需要(yao)予以評論的(de)情況。我(wo)(wo)還負(fu)責(ze)撰(zhuan)寫季(ji)度(du)和年度(du)報告，打理(li)財政交流方面事宜，處理(li)分析者會議(yi)。目前，在我(wo)(wo)的(de)代理(li)工作中，我(wo)(wo)負(fu)責(ze)在地界范圍內為(wei)一家運(yun)動鞋公司(si)作賬。

5、在公共關系領域的工作中最令你感到沮喪的經歷是什么？

建議：面試者可以直截(jie)了當地評價一個(ge)曾產生過不(bu)少問(wen)題的(de)項目或客戶，并解釋自己克服障礙解決問(wen)題的(de)方式，表現出自己是如何處理(li)這些令人沮喪的(de)事(shi)情并把它們從(cong)消極(ji)轉(zhuan)為積極(ji)的(de)。

答(da)：我非常重(zhong)視(shi)客(ke)戶(hu)(hu)的賬(zhang)目(mu)(mu)，但是(shi)有時(shi)候代(dai)理處(chu)并(bing)不注意(yi)這一點(dian)，不會提供客(ke)戶(hu)(hu)賬(zhang)目(mu)(mu)所(suo)需的資料(liao)。在一家(jia)大型代(dai)理處(chu)，什么事情都變(bian)得沒有人情味了，成功只是(shi)靠賬(zhang)目(mu)(mu)時(shi)間(jian)表和花費報告的數目(mu)(mu)來決定。我覺得集中精力于那些(xie)真正重(zhong)要的，那些(xie)創造性地發展客(ke)戶(hu)(hu)、為客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)的事情才是(shi)至關(guan)重(zhong)要的。

6、你更喜歡自己開展項目的工作還是同一個團隊一起？

建議：這里面試官真正想了解的是(shi)面試者是(shi)否適合自己公司的風(feng)格(ge)。

答：有時候，為(wei)(wei)了使某個(ge)項目(mu)得到進(jin)展，個(ge)人(ren)工作(zuo)會(hui)更為(wei)(wei)高效，但是我(wo)認為(wei)(wei)最終還是團隊才能完成整個(ge)項目(mu)。我(wo)非常喜歡(huan)跟同事和客戶(hu)交流，因為(wei)(wei)如果我(wo)單獨一個(ge)人(ren)在某個(ge)項目(mu)上工作(zuo)時間過長，我(wo)會(hui)覺得自己很(hen)孤立(li)。

7、依你的觀點，什么是構成公共關系領域成功的重要因素？

建議：考(kao)查(cha)面試(shi)者是否能(neng)通過產生的(de)知名度大小或(huo)根據最大化客戶的(de)銷量(liang)、利潤率、定(ding)(ding)位以及其(qi)他目的(de)來(lai)判定(ding)(ding)成功(gong)。

答：不是(shi)在紙張上(shang)寫(xie)的(de)(de)各種信(xin)息(xi)、在報紙上(shang)登(deng)廣告的(de)(de)尺(chi)寸數字，而(er)是(shi)真(zhen)正(zheng)解決客戶問題的(de)(de)能(neng)力。良好(hao)的(de)(de)公(gong)共關系建議并不是(shi)以落實(shi)到報紙上(shang)的(de)(de)文(wen)章里為(wei)結果的(de)(de)。成功是(shi)做正(zheng)確的(de)(de)事情以避(bi)免困難情況出現所提出的(de)(de)建議。