觸摸屏電腦一體機常見故障解決方法

1、觸摸屏不準

一(yi)臺五線電(dian)阻(zu)觸(chu)摸屏，用手指觸(chu)摸顯示器屏幕的(de)部(bu)位不能(neng)正常地(di)完成(cheng)對(dui)應的(de)操(cao)作。

[故障分析處理]

這種現象可能是電(dian)阻(zu)屏的校(xiao)對(dui)有問題。

在下列情況下可運行屏幕校準程序:（打開桌面上的觸摸屏軟件校對程序）

1）第一次完成驅動軟件的安(an)裝。

2）每次改(gai)變顯示(shi)器的(de)分辨(bian)率或(huo)顯示(shi)模式后。

3）每次改變(bian)了顯示的顯示區域后(hou)。

4）每次調整了控制器的頻率后。

5）每次光標與觸摸點不能對(dui)應時(shi)。

校(xiao)準(zhun)后(hou)(hou)，校(xiao)準(zhun)后(hou)(hou)的(de)數(shu)據被存(cun)放在控制器(qi)的(de)寄存(cun)器(qi)內，所(suo)以每次啟(qi)動系統后(hou)(hou)無需再(zai)校(xiao)準(zhun)屏(ping)幕(mu)。

2、觸摸屏無響應

一臺觸摸屏不能工作，觸摸任(ren)何部(bu)位都無(wu)響應(ying)。

[故障分析處理]

首(shou)先檢(jian)查各接線接口是(shi)否(fou)出(chu)現(xian)松動，然(ran)后檢(jian)查串口及中斷號是(shi)否(fou)有(you)(you)沖(chong)突，若有(you)(you)沖(chong)突，應(ying)調整資源，避開(kai)沖(chong)突。再檢(jian)查觸摸屏(ping)表(biao)面是(shi)否(fou)出(chu)現(xian)裂(lie)(lie)縫，如有(you)(you)裂(lie)(lie)縫應(ying)及時更(geng)換。

如(ru)果上(shang)面的部(bu)分均正常，可用替(ti)(ti)換法檢查(cha)觸摸(mo)屏，先替(ti)(ti)換控制盒(he)，再(zai)替(ti)(ti)換觸摸(mo)屏，最后替(ti)(ti)換主(zhu)機。

可進(jin)行如下檢修：

1）檢(jian)查觸摸(mo)屏(ping)的連(lian)線(xian)是否(fou)接對(dui)，其中一個連(lian)接主機鍵(jian)盤口的連(lian)線(xian)(從鍵(jian)盤口取5伏觸摸(mo)屏(ping)工作電(dian)壓)有(you)(you)沒有(you)(you)連(lian)接，請檢(jian)查連(lian)線(xian)。

2）如(ru)果確認(ren)不(bu)是以上請況，請刪除觸(chu)摸屏驅動(dong)并重(zhong)啟動(dong)計算機重(zhong)新(xin)安裝(zhuang)驅動(dong)。

3）如果觸摸屏(ping)在使用了(le)較(jiao)長一段時間(3-4年)發現觸摸屏(ping)有(you)些區域不(bu)能(neng)觸摸，則(ze)可能(neng)是觸摸屏(ping)壞了(le)請更換觸摸屏(ping)。

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3、觸摸屏響應時間很長

一(yi)臺觸摸屏(ping)，用手指觸摸顯示器屏(ping)幕后，需要較長的時(shi)間才(cai)有反應。

[故障分析處理]

這有可(ke)能(neng)是主機有病(bing)毒或(huo)是系統混亂造(zao)成(cheng)。

1）先檢查主機是(shi)否有病毒，如果有，先殺(sha)病毒。

2）系統(tong)出現問題(ti)，檢(jian)測是否可以(yi)調(diao)整，如果不能(neng)，重新裝載(zai)系統(tong)。

4、觸摸屏局部無響應

一臺觸(chu)摸屏(ping)，用手(shou)指觸(chu)摸顯示(shi)器屏(ping)幕后，局部地方無(wu)響應。

[故障分析處理]

這有可能(neng)是觸摸屏(ping)局部被硬物刮掉，將無法修復。

5、觸摸屏正常但電腦不能操

一臺觸(chu)摸屏，經試驗其本(ben)身一切正常(chang)，但(dan)接上主(zhu)機后，電腦不能(neng)操(cao)作。

[故障分析處理]

這有可(ke)能是在主機(ji)啟(qi)動(dong)裝載觸摸(mo)屏驅動(dong)程序(xu)之前，觸摸(mo)屏控制(zhi)卡(ka)接收(shou)到操作信號，只需重新斷電后，再啟(qi)動(dong)計算(suan)機(ji)即(ji)可(ke)。

6、安裝驅動程序后第一次啟動觸摸屏無響應

一(yi)臺觸摸屏，安裝驅動程序后第一(yi)次啟動觸摸屏便無響應。

[故障分析處理]

首先確(que)認觸摸屏(ping)線路連(lian)接(jie)是否正確(que)，如不正確(que)，應關機(ji)后(hou)正確(que)地連(lian)接(jie)所有(you)線路。然后(hou)檢(jian)查主(zhu)機(ji)中是否有(you)設備與串口資源沖突，檢(jian)查各硬件設備并調整它們。

7、使用一段時間后觸摸無反應

一(yi)臺觸摸屏，開機后正常(chang)使用(yong)一(yi)段(duan)時間后便(bian)無反(fan)應(ying)。

[故障分析處理]

檢查在Wlndows 2000的“顯示器節(jie)能設置”中(zhong)是(shi)否(fou)設置了(le)關閉硬盤(pan)。方法(fa)是(shi)在桌面單擊(ji)鼠(shu)標右鍵，選擇(ze)(ze)“屬性”命令，再從對(dui)話框中(zhong)選擇(ze)(ze)“屏幕保護程(cheng)序(xu)”選項卡，單擊(ji)“設置”按鈕，將參(can)數設置為(wei)除(chu)“電(dian)源(yuan)方案”為(wei)“始終打開”外，其(qi)余均為(wei)“從不”。

8、觸摸屏點擊精度下降

一臺觸摸(mo)屏，其點擊(ji)精度下降，光標很(hen)難定位。

[故障分析處理]

1）運行觸摸屏校準程序。

2）如果是新購進的觸屏(ping)，請試著將驅(qu)動(dong)刪掉，然后將主機斷(duan)電5秒鐘開機重(zhong)新裝驅(qu)動(dong)。

9、觸摸屏不能校準

[故障分析處理]

1）有可能是在主機啟動裝載(zai)觸摸屏驅動程(cheng)序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信(xin)號，請斷電重(zhong)新啟動計(ji)算(suan)機并重(zhong)新校準。

2）可能是觸摸屏(ping)驅動安裝異常，請(qing)刪(shan)掉驅動重(zhong)新安裝。(從控制面板添加(jia)刪(shan)除(chu)程序(xu)里面刪(shan)除(chu)。)

10、鼠標一直停留在觸摸屏的某一點上

[故障分析處理]

出現這(zhe)種情況是(shi)因為電(dian)阻(zu)屏(ping)的(de)觸(chu)摸(mo)區域(yu)（電(dian)阻(zu)屏(ping)表面分(fen)為觸(chu)摸(mo)區域(yu)和非觸(chu)摸(mo)區域(yu)兩(liang)部分(fen)，點(dian)擊非觸(chu)摸(mo)區域(yu)是(shi)沒有什(shen)么反應的(de)）被(bei)(bei)顯示(shi)(shi)器(qi)(qi)(qi)外(wai)(wai)殼(ke)(ke)或機(ji)柜(ju)外(wai)(wai)殼(ke)(ke)壓住了，相當于某一點(dian)一直(zhi)被(bei)(bei)觸(chu)摸(mo)。如(ru)果是(shi)機(ji)柜(ju)外(wai)(wai)殼(ke)(ke)壓住觸(chu)摸(mo)區域(yu)您(nin)(nin)可以將機(ji)柜(ju)和顯示(shi)(shi)器(qi)(qi)(qi)屏(ping)幕之間(jian)的(de)距離(li)調大(da)一點(dian)，如(ru)果是(shi)顯示(shi)(shi)器(qi)(qi)(qi)外(wai)(wai)殼(ke)(ke)壓住觸(chu)摸(mo)區域(yu)您(nin)(nin)可以試著(zhu)將顯示(shi)(shi)器(qi)(qi)(qi)外(wai)(wai)殼(ke)(ke)的(de)螺絲擰松一點(dian)試一下。

11、觸摸屏工作不穩定

一臺(tai)觸摸(mo)屏，其工作極(ji)不穩(wen)定(ding)，有時(shi)能正常點擊，有時(shi)卻無反應。

[故障分析處理]

針對這種現象(xiang)，應著重檢(jian)查(cha)各接線接口是否出現松動，串(chuan)口及(ji)中(zhong)斷號是否有(you)沖突。

12、屏幕變暗

一臺觸摸屏，其屏幕(mu)變暗(an)，顏(yan)色不(bu)正(zheng)常顯示，但操作沒有問題。

[故障分析處理]

出(chu)現(xian)這種情況(kuang)的(de)原因可能是因為在2000系統操作下色(se)彩模式(shi)設置(zhi)不正確，或(huo)者(zhe)因為安裝(zhuang)觸摸屏(ping)時(shi)螺絲過(guo)緊造成屏(ping)幕(mu)的(de)解(jie)除不良，在it120中如果(guo)插(cha)入ps2口的(de)鼠標或(huo)者(zhe)鍵盤也可能會出(chu)現(xian)屏(ping)幕(mu)變暗不能顯示正常顏色(se)的(de)現(xian)象。

處理方法:

1)在系統桌面點擊鼠標(biao)右(you)鍵，選擇屬(shu)性，進入(ru)設置(zhi)—高級(ji)窗口(kou)，選擇S3Gamma plus選項卡(ka)，然后進行顏色(se)調(diao)節。

2)拆開機柜，擰(ning)松觸摸(mo)屏的螺絲看看是否恢(hui)復(fu)正常色彩，適(shi)當(dang)調節(jie)松緊。

3)將ps2的鼠標或者鍵盤換成usb接口的鼠標鍵盤。

13、觸摸屏沒有顯示

一臺觸(chu)摸(mo)屏(ping)，開機正(zheng)常(chang)，但是(shi)觸(chu)摸(mo)屏(ping)沒(mei)有顯示。

[故障分析處理]

這種現(xian)象(xiang)可(ke)能(neng)是因為屏(ping)(ping)幕(mu)的(de)接線沒(mei)有(you)接好，如(ru)果(guo)是一(yi)體機，可(ke)能(neng)是觸摸(mo)屏(ping)(ping)內(nei)的(de)接線松動或者壞掉(diao)，可(ke)以(yi)重新(xin)檢查屏(ping)(ping)幕(mu)的(de)接線是否已經完全(quan)連接，如(ru)果(guo)已經接好屏(ping)(ping)幕(mu)還是沒(mei)有(you)顯示說(shuo)明屏(ping)(ping)幕(mu)有(you)故障。

14、開機時出現報警

開機(ji)時出現機(ji)器(qi)(qi)報警，機(ji)器(qi)(qi)不能(neng)正(zheng)常啟動。

[故障分析處理]

這種情況可能是因為內存或者顯卡沒(mei)有插好(hao)(hao)或者壞掉，但大(da)多(duo)情況都是內(nei)存(cun)沒(mei)有插好(hao)(hao)出(chu)(chu)現這(zhe)種情況，可以(yi)將(jiang)內(nei)存(cun)重新插好(hao)(hao)，進行(xing)測(ce)試，可以(yi)進行(xing)替(ti)換(huan)測(ce)試內(nei)存(cun)和顯(xian)卡，最后得出(chu)(chu)是哪(na)一方面的(de)問題，然后進行(xing)更(geng)換(huan)。

15、屏幕出現花屏

開機后屏(ping)幕出現花(hua)屏(ping)，機器能正常使用(yong)。

[故障分析處理]

這種情況可能是(shi)因(yin)為屏(ping)幕內與主板間(jian)的插線(xian)不牢固產(chan)生的，可以檢查(cha)插線(xian)是(shi)否牢固，插的是(shi)否正確，如果還出(chu)現問題(ti)可返廠維修.