POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。【刷卡機維修】

整套的(de)POS機除了硬(ying)件(jian)之外還需要(yao)一套收款(kuan)用(yong)的(de)軟(ruan)件(jian)。軟(ruan)件(jian)包括錄入、銷售(shou)、統計(ji)、打(da)印、錢(qian)箱控制(zhi)等功能(neng)，其實(shi)就是一個(ge)特定用(yong)途的(de)小型(xing)數據庫應用(yong)軟(ruan)件(jian)。

POS分(fen)品牌POS和DIYPOS。DIYPOS相(xiang)對(dui)來講價(jia)格(ge)會低許多(duo)，因為采用的(de)外(wai)設(she)不(bu)(bu)同(tong)價(jia)格(ge)也相(xiang)對(dui)有浮動，最(zui)近的(de)POS價(jia)格(ge)在(zai)3000~3500，DIYPOS與電(dian)腦(nao)是(shi)有所不(bu)(bu)同(tong)的(de)，不(bu)(bu)同(tong)的(de)機(ji)箱、不(bu)(bu)同(tong)的(de)顯示器等，但電(dian)腦(nao)是(shi)能實現POS功能的(de)，將(jiang)電(dian)腦(nao)連(lian)接(jie)POS外(wai)設(she)，即可實現POS功能，只(zhi)不(bu)(bu)過(guo)是(shi)樣式難看(kan)些(xie)。

POS外設有：

客顯（分兩種LED和VFD）——是給顧客看的，顯示(shi)所(suo)收金(jin)額，找零金(jin)額。

票據打印機——打印(yin)收款小票的打印(yin)機(ji)。有針(zhen)式(shi)打印(yin)機(ji)和(he)熱敏打印(yin)機(ji)兩(liang)種(zhong)，針(zhen)式(shi)打印(yin)機(ji)價格較高，價格在300~500元(yuan)，低于300元(yuan)的打印(yin)機(ji)不要買(mai)了，故障率(lv)很高。

刷卡器——刷磁(ci)卡的(de)設備(bei)，主要用于會員積分與店內會員儲值。

掃描設備——掃(sao)描(miao)(miao)商品條(tiao)碼的(de)設備(bei)，從樣式上分掃(sao)描(miao)(miao)槍(qiang)(qiang)和激光(guang)平臺，建(jian)議使用掃(sao)描(miao)(miao)槍(qiang)(qiang)，掃(sao)描(miao)(miao)發射器分為紅外線與(yu)激光(guang)兩種，紅外線叫(jiao)CCD。

1、 使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。【POS機安裝教程】

2、 操(cao)作員(yuan)每天營業終(zhong)(zhong)了(le)，應執行“日終(zhong)(zhong)處理(li)”，特別(bie)注意(yi)，因某種(zhong)原因需更換POS機(ji)時，必須先做完“日終(zhong)(zhong)處理(li)”后才能關(guan)機(ji)進(jin)行更換。

3、 切(qie)勿因(yin)重復刷卡(ka)造成給持卡(ka)人重復扣帳。交易時(shi)，若簽購單未打(da)(da)印(yin)出(chu)來，操作員(yuan)應先選(xuan)(xuan)擇“重打(da)(da)印(yin)”功(gong)能(neng)，如(ru)果重打(da)(da)印(yin)仍無法打(da)(da)印(yin)出(chu)憑證，應選(xuan)(xuan)“查詢當前(qian)交易”功(gong)能(neng)，查詢該筆交易的批次(ci)號(hao)和商戶流水(shui)號(hao)，然后斷電，檢查打(da)(da)印(yin)機是否連接正確，重新拔插后，選(xuan)(xuan)擇打(da)(da)印(yin)特定記(ji)錄(lu)處理(li)。

若(ruo)仍(reng)舊無法打印，在POS機(ji)上查(cha)詢余額，然后向銀聯客戶服務中心(xin)查(cha)詢交(jiao)易是否被(bei)沖正，若(ruo)答復(fu)(fu)確實(shi)消費(fei)成功(gong)，可(ke)以(yi)將消費(fei)的要素抄寫在POS消費(fei)單上，持卡人(ren)簽名即可(ke)取(qu)走貨物，也可(ke)以(yi)做撤(che)消此筆(bi)交(jiao)易，切勿隨意再次刷卡重(zhong)做交(jiao)易，否則會給持卡人(ren)重(zhong)復(fu)(fu)扣帳。

4、 做交易(yi)(yi)(yi)時若刷(shua)卡(ka)失敗，則需(xu)要(yao)重(zhong)新按所需(xu)交易(yi)(yi)(yi)代碼鍵，以免將其他交易(yi)(yi)(yi)錯做為“消費”，造(zao)成(cheng)重(zhong)復(fu)扣帳。

5、 持(chi)(chi)卡(ka)人密碼輸入。為保證交(jiao)易(yi)的安全，公(gong)用POS機在(zai)交(jiao)易(yi)時，持(chi)(chi)卡(ka)人需輸入正確的銀行卡(ka)密碼，若持(chi)(chi)卡(ka)人銀行卡(ka)無預留密碼，操作(zuo)員直接(jie)按POS機“確認(ren)”鍵(jian)進行交(jiao)易(yi)，交(jiao)易(yi)成(cheng)功(gong)。

6、 切勿忘記讓持卡人在簽(qian)購單上簽(qian)字，若持卡人簽(qian)名與(yu)卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致(zhi)，可(ke)向發卡行查詢。

7、 對(dui)打印(yin)出的(de)(de)簽購單上的(de)(de)交易類型需(xu)認(ren)真審(shen)查，以(yi)免將“消(xiao)費”做成(cheng)“預授權”，或將“退貨”做成(cheng)“消(xiao)費”造成(cheng)錯帳。

8、 退貨交易(yi)可(ke)全額或(huo)(huo)部分退貨，若退貨不(bu)成功(gong)，切(qie)勿隨意退現金(jin)或(huo)(huo)讓持卡人(ren)將貨拿走(zou)，可(ke)根據(ju)POS提示做相(xiang)應處理或(huo)(huo)與銀聯維護人(ren)員(yuan)聯系。

9、 不要隨(sui)便拔(ba)插通(tong)信線(xian)。POS機的通(tong)信接(jie)口為專(zhuan)用接(jie)口（line口），不可(ke)相(xiang)互混淆。

10、 對(dui)借記卡和未簽訂手工壓(ya)卡協議(yi)的成(cheng)員行(xing)的卡，壓(ya)卡交(jiao)易無效，發卡行(xing)不予(yu)承認，因(yin)此，切勿壓(ya)單(dan)受理。