POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。【刷卡機維修】

整套的POS機除了硬件(jian)(jian)之外還需要一套收(shou)款用的軟件(jian)(jian)。軟件(jian)(jian)包括錄(lu)入、銷售、統(tong)計(ji)、打印、錢箱(xiang)控制(zhi)等功能，其實就是一個特定用途的小型(xing)數(shu)據(ju)庫(ku)應用軟件(jian)(jian)。

POS分品牌POS和DIYPOS。DIYPOS相(xiang)對(dui)來講價(jia)格(ge)會(hui)低許多，因(yin)為(wei)采用的(de)外(wai)設(she)不(bu)同價(jia)格(ge)也(ye)相(xiang)對(dui)有(you)(you)浮動，最(zui)近(jin)的(de)POS價(jia)格(ge)在3000~3500，DIYPOS與電(dian)腦(nao)是有(you)(you)所不(bu)同的(de)，不(bu)同的(de)機箱、不(bu)同的(de)顯示(shi)器等，但(dan)電(dian)腦(nao)是能實(shi)現(xian)(xian)POS功(gong)能的(de)，將電(dian)腦(nao)連接POS外(wai)設(she)，即可實(shi)現(xian)(xian)POS功(gong)能，只(zhi)不(bu)過是樣(yang)式難看些。

POS外設有：

客顯（分兩種LED和VFD）——是給顧客看(kan)的，顯(xian)示所收金額，找零金額。

票據打印機——打(da)(da)(da)印(yin)收款(kuan)小票的打(da)(da)(da)印(yin)機(ji)(ji)。有針(zhen)式(shi)打(da)(da)(da)印(yin)機(ji)(ji)和熱敏打(da)(da)(da)印(yin)機(ji)(ji)兩種(zhong)，針(zhen)式(shi)打(da)(da)(da)印(yin)機(ji)(ji)價格(ge)較高(gao)，價格(ge)在300~500元，低于(yu)300元的打(da)(da)(da)印(yin)機(ji)(ji)不要買了(le)，故(gu)障率很高(gao)。

刷卡器——刷磁卡(ka)的設備，主要用于會員(yuan)(yuan)積分與店(dian)內會員(yuan)(yuan)儲值。

掃描設備——掃(sao)描(miao)(miao)商(shang)品(pin)條碼(ma)的設(she)備，從樣式上分(fen)掃(sao)描(miao)(miao)槍和(he)激(ji)光平臺，建議(yi)使用掃(sao)描(miao)(miao)槍，掃(sao)描(miao)(miao)發射(she)器分(fen)為紅外線與激(ji)光兩種，紅外線叫(jiao)CCD。

1、 使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。【POS機安裝教程】

2、 操(cao)作員每(mei)天營業終了，應執行“日(ri)終處理(li)”，特別注意，因某種原因需更換POS機時(shi)，必須先做完“日(ri)終處理(li)”后才能關機進行更換。

3、 切勿因重(zhong)復刷卡(ka)造成給持卡(ka)人重(zhong)復扣(kou)帳(zhang)。交易時，若(ruo)簽購單未打(da)印(yin)出來，操作(zuo)員(yuan)應(ying)先選(xuan)擇“重(zhong)打(da)印(yin)”功能(neng)，如果重(zhong)打(da)印(yin)仍無法打(da)印(yin)出憑證，應(ying)選(xuan)“查詢當前交易”功能(neng)，查詢該筆交易的批(pi)次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打(da)印(yin)機是否(fou)連接(jie)正(zheng)確，重(zhong)新拔插后，選(xuan)擇打(da)印(yin)特定記錄處理。

若仍舊無(wu)法打印(yin)，在POS機(ji)上(shang)查詢余額(e)，然后向(xiang)銀聯客戶服(fu)務(wu)中心查詢交(jiao)(jiao)易是否(fou)被沖(chong)正，若答復(fu)(fu)確實消費(fei)成功，可(ke)(ke)以(yi)將消費(fei)的要素抄寫在POS消費(fei)單上(shang)，持卡(ka)人(ren)簽(qian)名即可(ke)(ke)取(qu)走貨物(wu)，也可(ke)(ke)以(yi)做撤(che)消此筆交(jiao)(jiao)易，切勿隨(sui)意再次刷卡(ka)重做交(jiao)(jiao)易，否(fou)則(ze)會給持卡(ka)人(ren)重復(fu)(fu)扣(kou)帳。

4、 做交易(yi)時若刷卡失(shi)敗，則(ze)需要重新按所需交易(yi)代碼鍵，以(yi)免(mian)將(jiang)其他(ta)交易(yi)錯做為(wei)“消費”，造成(cheng)重復扣(kou)帳。

5、 持(chi)卡(ka)(ka)人(ren)密(mi)碼(ma)(ma)輸入。為保證交(jiao)易(yi)(yi)的(de)(de)安全，公(gong)用POS機在交(jiao)易(yi)(yi)時，持(chi)卡(ka)(ka)人(ren)需輸入正(zheng)確(que)的(de)(de)銀行(xing)卡(ka)(ka)密(mi)碼(ma)(ma)，若持(chi)卡(ka)(ka)人(ren)銀行(xing)卡(ka)(ka)無(wu)預留密(mi)碼(ma)(ma)，操作員直接按POS機“確(que)認(ren)”鍵(jian)進行(xing)交(jiao)易(yi)(yi)，交(jiao)易(yi)(yi)成功。

6、 切勿忘記讓持卡(ka)人在簽購單上簽字(zi)，若持卡(ka)人簽名(ming)(ming)與卡(ka)背面預留姓(xing)名(ming)(ming)或卡(ka)正面姓(xing)名(ming)(ming)字(zi)母不一致，可向(xiang)發卡(ka)行查詢。

7、 對打印出(chu)的簽購單上(shang)的交易類(lei)型需認真審(shen)查，以免將“消費(fei)”做成“預授權(quan)”，或將“退貨”做成“消費(fei)”造成錯帳(zhang)。

8、 退(tui)貨交易可全額或(huo)部分退(tui)貨，若退(tui)貨不成功，切勿隨(sui)意(yi)退(tui)現金(jin)或(huo)讓持(chi)卡人(ren)將(jiang)貨拿走，可根據POS提(ti)示做相應處理或(huo)與銀聯維護人(ren)員聯系(xi)。

9、 不要隨便拔插通信(xin)(xin)線。POS機的通信(xin)(xin)接口為(wei)專用接口（line口），不可相(xiang)互混淆。

10、 對借記(ji)卡和未簽訂手工(gong)壓(ya)卡協議(yi)的(de)(de)成(cheng)員(yuan)行的(de)(de)卡，壓(ya)卡交易(yi)無效，發卡行不(bu)予承(cheng)認，因此，切勿壓(ya)單(dan)受理。