常見刷卡機故障維修

1、POS機開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮：

①檢(jian)查(cha)排插電源是(shi)否有(you)(you)電，檢(jian)查(cha)插座是(shi)否有(you)(you)電。可用其(qi)它電器(qi)檢(jian)測一下。

②檢查收銀機電(dian)源線(xian)(xian)是否插緊。如果(guo)是搬動(dong)收銀機(ji)或(huo)搬動(dong)柜臺商品可能碰到收銀機(ji)電(dian)源線(xian)(xian)，如果(guo)電(dian)源線(xian)(xian)沒插緊，機(ji)器(qi)將(jiang)無法(fa)啟動(dong)。

2、開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示：

①檢查(cha)顯示器電(dian)源線是否插緊。顯示器電(dian)源線在收銀機(ji)電(dian)源線的上方(fang)。

②檢查顯示器數(shu)(shu)據(ju)線是(shi)否插(cha)緊。顯示器數(shu)(shu)據(ju)線在POS機后，一個長方形的(de)黑色接頭(tou)。

③檢(jian)查顯示器的電源開關(guan)是否關(guan)掉。如(ru)關(guan)掉，屏幕右下角(jiao)的電源燈不(bu)亮(liang)。

④檢查顯示器下方(fang)的亮度開關是否調到最(zui)暗。

3、開機啟動后打印機發出嘀嘀響，不能打印：

①檢查打印機是否蓋好。

②檢查(cha)打(da)印(yin)機狀態(tai)燈是否亮(liang)著。

4、針式打印機色帶不轉：

①如果是使(shi)用原裝色帶，色帶不轉先檢(jian)查(cha)打(da)印機壓(ya)桿是否太緊(jin)，正常(chang)應將壓(ya)桿調到(dao)垂(chui)直方向，最(zui)多往里(li)(li)壓(ya)2～3格(ge)，再往里(li)(li)壓(ya)很容易發生(sheng)卡色帶現象。如果不是壓(ya)桿問(wen)題則(ze)是打(da)印機機械(xie)故障。

②如果(guo)使用的(de)色(se)帶是(shi)(shi)自己填裝的(de)色(se)帶芯，可能是(shi)(shi)色(se)帶在(zai)框內(nei)卡住。可先(xian)用手轉(zhuan)動色(se)帶上(shang)的(de)轉(zhuan)動軸，如果(guo)依然(ran)轉(zhuan)不動，那要(yao)打開(kai)色(se)帶框重新檢查一下色(se)帶。

5、針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色：

舊針式收銀(yin)機有兩個打印(yin)頭(tou)，檢查無(wu)法打印(yin)的打印(yin)頭(tou)是否有小紙(zhi)屑卡在打印(yin)頭(tou)上(shang)。將紙(zhi)屑清(qing)理(li)，用細鐵夾(jia)夾(jia)出(chu)。如果有較大碎紙(zhi)塞(sai)在打印(yin)頭(tou)處，可(ke)手(shou)動(dong)轉動(dong)打印(yin)機進紙(zhi)齒(chi)輪（右邊的大齒(chi)輪），配合(he)鐵夾(jia)夾(jia)出(chu)。

6、收銀操作速度很慢：

因收銀軟件故障或操作系(xi)統(tong)原因，可(ke)能(neng)(neng)造成(cheng)收銀操作變慢，彈出(chu)個窗(chuang)口(kou)或等商品數(shu)(shu)據(ju)出(chu)來(lai)要(yao)很久（大約10秒以上），這時(shi)(shi)可(ke)退(tui)出(chu)軟件，重新啟動(dong)POS機。如問題(ti)還存在(zai)，那可(ke)能(neng)(neng)是網(wang)絡阻塞現象，如局域網(wang)內正在(zai)拷貝大量數(shu)(shu)據(ju)或服務器處理數(shu)(shu)據(ju)，這時(shi)(shi)要(yao)稍(shao)微等待一段時(shi)(shi)間。

7、脫機功能說明：

①脫(tuo)機(ji)功能(neng)是用(yong)于網(wang)絡斷線、服務器故障情況下(xia)，POS機(ji)無法正常銷售，這(zhe)是才需使(shi)用(yong)脫(tuo)機(ji)功能(neng)，收銀員輸入的銷售數據暫時存放(fang)在本機(ji)，當網(wang)絡恢復后再(zai)上傳(chuan)到服務器。

②要使用脫機(ji)必(bi)須在網絡正常情況(kuang)下事先從(cong)服(fu)務器下載商品信息(xi)、收銀員數據。只有商品數據最新，才能保(bao)障脫機(ji)功(gong)能的正常銷售。

③脫機(ji)以后(hou)在(zai)屏幕左下方有一(yi)個(ge)脫機(ji)標志。

④脫(tuo)機時無法使用儲(chu)值卡，會員卡不打折(zhe)，無法打印本班(ban)報表。

8、收銀操作過程中POS死機：

造成死(si)機因素很多(duo)，如果在POS機操作過程中死(si)機，可直(zhi)接關閉電源(yuan)再開(kai)，重新啟動(dong)POS機，基本上(shang)可解決問題。

以(yi)上為pos機常(chang)見故障，正常(chang)情況下(xia)重啟POS機可以(yi)解決(jue)很(hen)多(duo)故障，如果非POS機本身(shen)故障，是(shi)電(dian)源線或(huo)電(dian)源故障則(ze)重啟也無法解決(jue)，所以(yi)碰到(dao)問題要對癥下(xia)藥，不要手忙腳亂(luan)。