電視購物常見欺騙手段有哪些
欺騙陷阱一:傳統伎倆依然有效
1、聲嘶力竭地叫賣
通過急促的(de)(de)(de)背景音樂、加快(kuai)的(de)(de)(de)語速配合(he)厚臉(lian)皮主持(chi)人(ren)聲嘶(si)力竭地叫賣,讓(rang)主持(chi)人(ren)處在一種時(shi)刻(ke)亢奮的(de)(de)(de)狀態(tai)從而調動觀眾的(de)(de)(de)情緒。同(tong)時(shi)還會配以絢麗的(de)(de)(de)畫面演示(shi),這就是典型的(de)(de)(de)電視(shi)購物廣告風格(ge)。
2、模擬被訪者假談感受
不管是老(lao)年人用的(de)手(shou)機、還是學生或都市(shi)白領,在這些(xie)手(shou)機的(de)電視購物廣告中總會出現一(yi)些(xie)對相應消費者(zhe)的(de)采訪(fang)(fang)畫面,被采訪(fang)(fang)者(zhe)聲(sheng)情(qing)并茂地(di)講述(shu)自己(ji)使(shi)用這款產品如何如何好,其(qi)實不過是臨時請(qing)來(lai)的(de)三流演員做的(de)一(yi)場(chang)戲(xi),心軟的(de)觀眾一(yi)定(ding)不要被受訪(fang)(fang)者(zhe)感同身受的(de)感言(yan)所打(da)動。
3、限時限購蒙(meng)騙觀眾
限時(shi)夠買也是這種(zhong)節目比(bi)較常見(jian)的一(yi)種(zhong)伎倆(lia),在(zai)快節奏(zou)的畫面播放時(shi),同時(shi)在(zai)屏幕一(yi)角(jiao)顯示一(yi)定(ding)的倒計(ji)時(shi),并有主(zhu)持人不斷提醒“就剩最后兩臺(tai)、預(yu)購(gou)從速。”以此催促(cu)觀眾(zhong)趕快下單。
這是一般電(dian)視購物節目中(zhong)比較常見(jian)的(de)推銷手(shou)段,對應到手(shou)機(ji)電(dian)視購物,則有更多防(fang)不勝防(fang)的(de)陷阱(jing)。
陷阱揭秘:使(shi)用傳(chuan)統(tong)電(dian)視購物(wu)中(zhong)常(chang)見(jian)的(de)叫(jiao)賣、采訪、限購等(deng)方式(shi)促使(shi)觀眾夠(gou)買。
欺騙陷阱二:無聊的價格對比
價格(ge)對比(bi)、疊(die)加計算(suan)這(zhe)種夸大優惠的手段在其它產(chan)品中(zhong)也有(you)出現過,但在手機中(zhong)更為(wei)明顯,因(yin)為(wei)手機現在本身是一款多功能移動(dong)終端,不管(guan)是音(yin)樂播放(fang)還是通(tong)迅或上網都具(ju)備。商家正是看到了這(zhe)一點,開(kai)始(shi)做字面文章。
比(bi)如這里所(suo)說的(de),將Mp3播放、雙待手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji),有的(de)甚(shen)至還(huan)包括數(shu)碼相機(ji)(ji)(ji)、攝(she)(she)像機(ji)(ji)(ji)統統單個(ge)加起(qi)來(lai)(lai),那(nei)樣(yang)加起(qi)來(lai)(lai)的(de)價錢怎么也(ye)得(de)上萬,然后這款僅(jin)需1xxx的(de)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)可以(yi)全部囊括上述功能(neng)。是不(bu)是很有噱頭,但這純(chun)粹(cui)是在(zai)侮(wu)辱觀眾的(de)智商,因為根本(ben)沒有可比(bi)性。先不(bu)說這款手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)是否(fou)具(ju)備這樣(yang)的(de)功能(neng),如果(guo)真有,那(nei)么手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)具(ju)備的(de)這項(xiang)功能(neng)和專門的(de)設備也(ye)是沒法比(bi)的(de)。130萬像素攝(she)(she)像頭拍照同最普通的(de)家用數(shu)碼相機(ji)(ji)(ji)相機(ji)(ji)(ji)相比(bi),也(ye)是和沒有差不(bu)多,因此(ci)這種別樣(yang)的(de)計算根本(ben)是毫無意義的(de)比(bi)較(jiao)。
陷(xian)阱揭秘:將手(shou)機各項(xiang)功(gong)能(neng)分解(jie)開來夸大(da)計算每個(ge)功(gong)能(neng)的價(jia)位,而得出該手(shou)機如(ru)何實惠的結論(lun),實際上功(gong)能(neng)非常勉(mian)強。
欺騙陷阱三:沒有功能強行添加
吹噓(xu)一款(kuan)產品,可以用“天花(hua)亂(luan)墜”來形容(rong),直到無(wu)中生(sheng)有,沒(mei)有的(de)功能給強(qiang)行添加進來。
陷(xian)阱(jing)揭(jie)秘(mi):添(tian)加(jia)眾多有噱頭、但(dan)實際上更(geng)本不(bu)存(cun)在的手機(ji)功能。
欺騙陷阱四:明星產品代言迷惑觀眾
通過明星代(dai)言(yan)(yan)獲取觀(guan)眾(zhong)信(xin)賴(lai)似乎是(shi)手(shou)機電(dian)視購物(wu)廣(guang)告中的(de)(de)(de)(de)(de)又(you)一(yi)出現率較高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)段,略微(wei)關(guan)注電(dian)視的(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)眾(zhong)應該(gai)會記得(de)很多明星都出現過,但是(shi)這些明星代(dai)言(yan)(yan)除(chu)了露個臉,并不會對產品(pin)有過多的(de)(de)(de)(de)(de)介紹,而是(shi)說(shuo)(shuo)一(yi)些抽象的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong),比如“真品(pin)質”、“金品(pin)質”等等,真正關(guan)于功能的(de)(de)(de)(de)(de)介紹則(ze)是(shi)借直銷主(zhu)持人的(de)(de)(de)(de)(de)口說(shuo)(shuo)出。因此我們需要(yao)考慮(lv)一(yi)下,這些代(dai)言(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)明星真的(de)(de)(de)(de)(de)就會使(shi)用(yong)這種(zhong)產品(pin)嗎?
陷(xian)阱(jing)揭秘(mi):通過(guo)明(ming)星(xing)代言,將夸大的功能強(qiang)加于明(ming)星(xing),顯得更為可行(xing),從而誤導觀眾。
欺騙陷阱五:普通功能被放大
普通功能(neng)被放大又是(shi)出現在手(shou)(shou)(shou)機電視(shi)購物廣告中的一個特有手(shou)(shou)(shou)段,因為很(hen)多(duo)這樣的廣告出現在我國(guo)的四六級城市,人們對當(dang)前的手(shou)(shou)(shou)機功能(neng)配置與(yu)價格并不了解,正是(shi)這種信息的不對稱使得(de)推銷商有了可乘之機。
陷阱揭秘:原本就是標配的功(gong)能(屏(ping)幕、攝像頭(tou)等),也是現在很普遍的功(gong)能,被夸得如何(he)了(le)不得,無形中臺(tai)高手(shou)機的價值。
欺騙陷阱六:模仿明星產品
還有一部分手機(ji)可是(shi)說(shuo)是(shi)“準山寨機(ji)”也(ye)會(hui)拿(na)到電視購物頻道(dao)來賣(mai)的(de),足見監管(guan)力度之(zhi)弱,筆者這里所稱的(de)“山寨機(ji)”主要(yao)指(zhi)那些(xie)模(mo)仿明星(xing)產品的(de)機(ji)型。
電(dian)視購物廣告利用(yong)明星產(chan)品的靚麗(li)外形吸引消費者(zhe),甚至讓消費者(zhe)產(chan)生誤解(jie),以為這就(jiu)是(shi)(shi)自己曾經在哪看到過別人(ren)用(yong)的一款(kuan)手(shou)機(ji)。其實(shi)這也是(shi)(shi)最容易分(fen)辨的一類欺(qi)騙手(shou)段,對手(shou)機(ji)稍有(you)了解(jie)的用(yong)戶便可分(fen)辨,只有(you)少(shao)數極(ji)少(shao)關注、并(bing)不(bu)了解(jie)手(shou)機(ji)的用(yong)戶才會(hui)“錯誤判斷”。
陷阱揭秘:模仿名(ming)牌明星(xing)產品(pin)的(de)(de)山(shan)寨手機,也(ye)就(jiu)是沒有入網許可(ke)的(de)(de)山(shan)寨手機也(ye)被拿來公開叫賣,質量更本得不到保證。
欺騙陷阱七:假冒鉆石、黃金名貴材質
又是一個吸引眼球的噱(xue)頭,鉆(zhan)石、黃金(jin)、施(shi)華洛世奇水(shui)晶、黑鉆(zhan)等(deng)你所能想(xiang)象到的名貴材質都有(you)可能出現在這些電視(shi)購(gou)物的廣告中。但實際上,大(da)多是假冒偽劣,所謂(wei)的鉆(zhan)石基本上是幾(ji)十元(yuan)一斤成本的人造氧化鋯,而黃金(jin)則(ze)僅僅是有(you)一定的鍍金(jin)工(gong)藝處理、施(shi)華洛世奇水(shui)晶也就(jiu)是幾(ji)塊錢的塑料“水(shui)晶鉆(zhan)”。
陷阱揭(jie)秘(mi):聲稱手機采(cai)用了黃(huang)金、鉆石等各樣名貴材質,實(shi)際上(shang)更本不是一回事(shi),大部(bu)分是廣告商(shang)玩的文字(zi)游戲,比如水晶(jing)鉆,這些不存在的概念。
欺騙陷阱八:收貨名不副實
收(shou)貨(huo)(huo)(huo)后(hou)(hou)發現(xian)(xian)貨(huo)(huo)(huo)物和廣(guang)告中的(de)(de)(de)產品不符也(ye)使比較常(chang)見的(de)(de)(de)一(yi)種現(xian)(xian)象,一(yi)方面是(shi)消費(fei)者(zhe)掉以輕心(xin),另一(yi)方面則是(shi)銷售商設置(zhi)的(de)(de)(de)特殊交貨(huo)(huo)(huo)方式所限。現(xian)(xian)在許多電視購物都是(shi)采(cai)用的(de)(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)到付款的(de)(de)(de)形式,雖然是(shi)貨(huo)(huo)(huo)到付款,但實際上和先(xian)款后(hou)(hou)貨(huo)(huo)(huo)沒有什么差別(bie),因(yin)為無論是(shi)快遞還是(shi)郵局(ju),往(wang)往(wang)都是(shi)要先(xian)交款再驗(yan)貨(huo)(huo)(huo),如果有問題(ti),也(ye)不好找了(le);而且另一(yi)方面,消費(fei)者(zhe)往(wang)往(wang)當面不會作太多檢查、也(ye)不可能每個功能都試用一(yi)遍,等到后(hou)(hou)來發現(xian)(xian)問題(ti)的(de)(de)(de)時候,錢早就給了(le)人。
陷(xian)阱揭(jie)秘:特殊的收貨方(fang)(fang)式使得用戶不(bu)得不(bu)享受“先款后貨”的方(fang)(fang)式。
欺騙陷阱九:吹噓華而不實的功能
電視購物靠(kao)的(de)(de)的(de)(de)噱(xue)(xue)頭(tou)(tou),其中有(you)很多噱(xue)(xue)頭(tou)(tou)是沒有(you)一點實用(yong)價值的(de)(de),消費者還(huan)是需要理性思(si)考(kao)電(dian)視購物中的(de)(de)噱(xue)(xue)頭(tou)(tou)。
陷阱(jing)揭秘:吹噓一些理想化的功能,比(bi)如永不斷(duan)電的光能手機(ji),實(shi)際上是不可能達(da)所宣稱效(xiao)果的。
欺騙陷阱十:售后服務一句空話
到最后(hou)一(yi)步(bu),相(xiang)信已經是一(yi)個(ge)愿打(da)一(yi)個(ge)愿挨(ai)的過程結束了,但消費者(zhe)的痛苦(ku)依然在延續。當收(shou)到產品發現有些(xie)宣(xuan)稱的功能更(geng)(geng)本沒有,或(huo)者(zhe)不好用想要退(tui)換時,就會(hui)變得難上(shang)加難,服務(wu)態度也會(hui)一(yi)落千丈,更(geng)(geng)有甚(shen)者(zhe),之前的廠商或(huo)公司可能早就不存(cun)在了。
陷(xian)阱(jing)揭(jie)秘:銷售時(shi)聲稱7天無理(li)由退貨(huo),1周可(ke)換,到(dao)真遇到(dao)問題的時(shi)候,售后不是(shi)推(tui)托(tuo)就是(shi)更本找不到(dao)人了。
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