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常見的銀行自助終端有哪幾種?自助柜臺機使用溫馨提示

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摘要:隨著科技的進步,銀行也變得更加自動化和智能化了。現在的銀行,只需要很少的人員就能實現正常的運轉,因為各種類型的自助終端機大大減輕了人工負擔。我們常見的自助終端機有ATM、CDM、CRS等,這些機器基本上都具有取款的功能,有的還能實現轉賬、存取款一體、購票、生活繳費等功能。那么使用這些自助終端需要注意些什么問題呢?下面就和小編一起來了解下相關知識吧。

常見的銀行自助終端有哪幾種

一、ATM

是(shi)Automatic Teller Machine的縮寫,意(yi)思是(shi)自動柜員機,因大部分用于(yu)取款(kuan),又稱自動取款(kuan)機。可(ke)提(ti)取現金(jin)(jin)(jin)、查(cha)詢(xun)存(cun)款(kuan)余額、進行(xing)賬(zhang)戶之間資(zi)金(jin)(jin)(jin)劃撥、余額查(cha)詢(xun)等(deng)工(gong)作;還可(ke)以進行(xing)現金(jin)(jin)(jin)存(cun)款(kuan)(實時入(ru)賬(zhang))、支票(piao)存(cun)款(kuan)(國內無)、存(cun)折補登、中間業務(wu)等(deng)工(gong)作。 在國外,一(yi)般的ATM可(ke)以提(ti)供(gong)現金(jin)(jin)(jin)存(cun)取款(kuan)、查(cha)詢(xun)、轉賬(zhang)、購票(piao)等(deng)一(yi)系列(lie)業務(wu),而國內ATM專指自動取款(kuan)機 。

二、CDM

是Cash Deposit Machine的縮寫(xie),意思是自動存款機。可(ke)辦理查詢余額和存款等(deng)業務。 目前許多銀行的CDM兼具(ju)ATM功能,既可(ke)取款也可(ke)存款,還可(ke)以(yi)轉賬,交(jiao)納(na)話費(fei)等(deng)修(xiu)改化服務,總之,CDM比(bi)ATM功能要多。

三、CRS

存取款一(yi)體機是(shi)銀(yin)行(xing)所用(yong)自(zi)動柜員機其(qi)中的(de)一(yi)種,英文(wen)名為:Cash Recycling System,業內人士一(yi)般直接使用(yong)縮寫(xie),即:CRS。

存(cun)取款(kuan)一(yi)體機可進行自(zi)動(dong)取款(kuan)和自(zi)動(dong)存(cun)款(kuan),而且(qie)可以實現存(cun)取款(kuan)現金(jin)的自(zi)動(dong)循環功能:即(ji)把客(ke)戶存(cun)進來的錢,即(ji)時作為剛要(yao)取款(kuan)客(ke)戶的取款(kuan)現金(jin)。

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自助柜臺機使用溫馨提示

一、取(qu)現會扣(kou)錢?

有些客(ke)戶在(zai)柜員機(ji)上(shang)取(qu)(qu)(qu)錢后(hou)會(hui)來柜臺詢問,我取(qu)(qu)(qu)完錢,余額怎么少了好幾塊(kuai)?在(zai)當地(di)本行柜員機(ji)取(qu)(qu)(qu)款(kuan)是不收取(qu)(qu)(qu)手續費的,但跨行取(qu)(qu)(qu)款(kuan)是要(yao)扣取(qu)(qu)(qu)手續費的,按筆(bi)數計算,金(jin)額根據銀行不同略有差(cha)異(yi)。

二(er)、吞卡怎(zen)么辦?

不要用破損、彎曲、變形的銀行卡在ATM上辦理業務,以免吞(tun)卡(ka)。吞(tun)卡(ka)后留意操作(zuo)界面變化,待畫面退至主頁面時,確認銀行(xing)卡(ka)已被(bei)柜員機安(an)全回收(shou),可(ke)(ke)離(li)開柜員機去營業柜臺辦理取卡(ka)事宜。現在(zai)流通的(de)芯(xin)片卡(ka)已無需插卡(ka)操作(zuo),將銀行(xing)卡(ka)放置感(gan)應區,點(dian)擊屏幕非接觸操作(zuo)按鍵,即可(ke)(ke)進(jin)行(xing)業務辦理。

三(san)、柜員(yuan)機吞錢了找誰?

在(zai)柜員機(ji)上進行(xing)(xing)的每步操(cao)作都會有(you)時(shi)間限制,盡量(liang)不要(yao)在(zai)操(cao)作柜員機(ji)時(shi)撥打電話或(huo)進行(xing)(xing)其他干擾注意力的活動,以免造成吞鈔或(huo)吞卡(ka)。完成存取款時(shi)盡量(liang)查詢余額(e)以確(que)保交易(yi)正確(que)。如果(guo)銀行(xing)(xing)卡(ka)余額(e)不正確(que),不要(yao)慌張,柜員機(ji)有(you)交易(yi)延遲或(huo)沖(chong)正現象,可等待幾分鐘再(zai)進行(xing)(xing)查詢,如果(guo)所顯(xian)示(shi)余額(e)依然不正確(que),可聯系銀行(xing)(xing)。

四(si)、錢(qian)轉出(chu)去了,對方(fang)沒收(shou)到,錢(qian)去哪兒了?

為了避免客(ke)戶遭受電信(xin)詐騙,現在(zai)已經(jing)將(jiang)柜(ju)員機轉(zhuan)賬款項延遲至24小時(shi)之后到(dao)達,如果需及時(shi)到(dao)賬,可選項柜(ju)員機現金存入交(jiao)易,或到(dao)柜(ju)臺進(jin)行(xing)辦理,也可選擇其他電子產品進(jin)行(xing)轉(zhuan)賬交(jiao)易。

五、安全倉有啥用?

現(xian)在(zai)大(da)部(bu)分柜(ju)員機(ji)外部(bu)都安裝(zhuang)了(le)安全(quan)(quan)倉(cang)(cang),客(ke)戶反映:進出(chu)怪不方便(bian)的。有(you)些客(ke)戶甚至在(zai)辦理業務時打開(kai)倉(cang)(cang)門,失(shi)去了(le)安全(quan)(quan)倉(cang)(cang)的應有(you)作用(yong)。正確(que)的運用(yong)安全(quan)(quan)倉(cang)(cang)可(ke)確(que)保人身財產免受損害。進入(ru)安全(quan)(quan)倉(cang)(cang)內(nei),可(ke)避免可(ke)疑人員尾隨竊取密碼,支取現(xian)金之(zhi)后妥善收(shou)好,在(zai)倉(cang)(cang)內(nei)看清外部(bu)環境確(que)保安全(quan)(quan)后方可(ke)開(kai)倉(cang)(cang)離(li)開(kai)。

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