連鎖藥店銷售技巧

1、熱情服務

開(kai)零售(shou)藥(yao)店，就是(shi)(shi)做一些小(xiao)本生意，做生意總會(hui)(hui)面對很(hen)多顧客，作為藥(yao)店的(de)銷售(shou)者(zhe)，一定要(yao)熱情(qing)(qing)接待每一位顧客，畢竟大家都是(shi)(shi)因為生病(bing)才(cai)會(hui)(hui)來買藥(yao)，心情(qing)(qing)肯(ken)定不(bu)是(shi)(shi)很(hen)好，要(yao)是(shi)(shi)你再(zai)是(shi)(shi)冷眼相(xiang)對，估計誰也不(bu)會(hui)(hui)再(zai)來一次。

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2、合理推薦

作為藥(yao)店(dian)的銷售者(zhe)，一(yi)定要(yao)秉持誠信的原則做生意，不欺瞞顧(gu)客(ke)(ke)，不為了(le)銷售量亂給顧(gu)客(ke)(ke)推(tui)(tui)薦藥(yao)物，畢竟是藥(yao)就有(you)三(san)分毒，決不能為了(le)一(yi)己私利(li)，而置顧(gu)客(ke)(ke)的健(jian)康(kang)不顧(gu)，作為銷售者(zhe)一(yi)定要(yao)根據(ju)顧(gu)客(ke)(ke)的癥狀合理推(tui)(tui)薦藥(yao)品。

3、足夠專業

藥店的售(shou)藥者，畢竟屬于特殊行業，一(yi)定要(yao)懂藥，非常(chang)熟悉各類藥物的性質、所致(zhi)病癥、服藥禁忌等常(chang)識，千萬不要(yao)不懂裝(zhuang)懂，亂賣藥物，損(sun)害顧客的身體健康(kang)，也損(sun)害要(yao)店的聲(sheng)譽。

4、會員優惠

藥店要想提(ti)升銷(xiao)量(liang)，可以實行會(hui)(hui)員卡制(zhi)度，只要是藥店的(de)(de)會(hui)(hui)員，在買(mai)(mai)藥時都(dou)有適量(liang)的(de)(de)優惠就(jiu)最好(hao)了，因為人(ren)人(ren)都(dou)是希望能花最少的(de)(de)錢(qian)買(mai)(mai)到最好(hao)的(de)(de)東西，隨(sui)著藥店的(de)(de)會(hui)(hui)員增多，相信藥店的(de)(de)生(sheng)意也會(hui)(hui)越來越好(hao)。

5、打折促銷

每到(dao)特殊(shu)的(de)節日(ri)，或者是每月的(de)固定日(ri)子，藥(yao)(yao)店都可(ke)以進行打(da)折促(cu)銷活動，即可(ke)以提高銷量，也(ye)可(ke)以賺(zhuan)足人(ren)氣，知曉及信(xin)賴的(de)人(ren)多(duo)了，藥(yao)(yao)店的(de)生意自然也(ye)就好了。

6、義診服務

藥(yao)店(dian)畢竟屬于民(min)生服務，是人(ren)們健(jian)康(kang)的(de)(de)守護神(shen)，藥(yao)店(dian)里可以(yi)(yi)采購一些常(chang)用的(de)(de)儀(yi)器，比如血糖儀(yi)、血壓(ya)計、骨密(mi)度測試機等，定(ding)期為附近的(de)(de)百姓(xing)進行義務診(zhen)治，這樣不但可以(yi)(yi)贏得民(min)心，而且還可以(yi)(yi)幫助他人(ren)，和周(zhou)圍的(de)(de)居民(min)建立起良好(hao)的(de)(de)關(guan)系，是三全(quan)其美的(de)(de)好(hao)事。

不同類型的藥品如何銷售

1、非處方藥銷售

非處(chu)方藥(yao)是最常規的(de)(de)藥(yao)品，一般選(xuan)用開放式(shi)的(de)(de)雙(shuang)面藥(yao)店貨架陳列，方便顧(gu)客(ke)自(zi)由選(xuan)購。面對這類藥(yao)品時，不需要安排營業(ye)員一直跟隨推(tui)銷(xiao)，否則會讓消(xiao)費者(zhe)產生(sheng)厭煩情(qing)緒(xu)。可以(yi)采取在藥(yao)店貨架上放置促銷(xiao)標牌(pai)的(de)(de)方式(shi)，來引起顧(gu)客(ke)注意，讓顧(gu)客(ke)主動產生(sheng)購物行(xing)為。

2、處方藥銷售

處(chu)方藥(yao)的(de)(de)(de)銷售(shou)在藥(yao)店經營中占主要地(di)位，但考慮(lv)到處(chu)方藥(yao)的(de)(de)(de)特殊性，在銷售(shou)之前可以先找準目(mu)標顧(gu)客(ke)，如慢性病人。通過(guo)日常的(de)(de)(de)關懷和讓(rang)利，增強顧(gu)客(ke)粘性，創(chuang)造長期收益(yi)。另外最好是安排(pai)執業藥(yao)師親自接待(dai)購買(mai)處(chu)方藥(yao)的(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)，增強顧(gu)客(ke)購買(mai)的(de)(de)(de)信心(xin)。

3、保健品銷售

保健(jian)品(pin)(pin)是送禮佳(jia)品(pin)(pin)，可以多做禮盒裝堆頭，擺放在(zai)(zai)藥(yao)店出入口處，并且保健(jian)品(pin)(pin)貨架周(zhou)邊可以多一些廣告(gao)宣傳牌，還可以安排營養師提(ti)供(gong)營養咨詢的服務，提(ti)升(sheng)保健(jian)品(pin)(pin)銷(xiao)量。但要注意，保健(jian)品(pin)(pin)不是藥(yao)品(pin)(pin)，在(zai)(zai)推(tui)銷(xiao)時(shi)切忌不要有(you)治療(liao)、治愈(yu)相關的詞匯，以免對顧(gu)客(ke)形成(cheng)誤導。

4、中藥飲片銷售

中藥飲片(pian)在(zai)藥店中占比小(xiao)，但也是不可(ke)(ke)忽(hu)視的(de)收(shou)入來(lai)(lai)源(yuan)。做(zuo)這類商品的(de)推銷時，首(shou)先要規(gui)范(fan)中藥飲片(pian)的(de)來(lai)(lai)源(yuan)，嚴保品質。其次可(ke)(ke)以考(kao)慮提供(gong)更多附加服務(wu)，比如切碎(sui)、研磨和(he)代煎(jian)中藥等(deng)。最后可(ke)(ke)以不定期聘請老中醫坐堂義診(zhen)，以此來(lai)(lai)吸引(yin)大家光顧。

5、醫療器械銷售

藥店(dian)售(shou)賣的(de)(de)醫(yi)械有(you)小型和大型之分，小型醫(yi)械（體溫計、血壓計等)在(zai)銷售(shou)時(shi)(shi)，可以提供樣品給顧客試用(yong)(yong)，如果體驗(yan)感不錯，顧客自然(ran)樂意(yi)買單。大型醫(yi)械（輪椅(yi)、拐杖等)在(zai)推銷時(shi)(shi)應(ying)著(zhu)重介紹器(qi)械使用(yong)(yong)時(shi)(shi)的(de)(de)舒適(shi)度、壽命的(de)(de)長(chang)久(jiu)和用(yong)(yong)料(liao)的(de)(de)選擇等，這(zhe)些都是顧客關(guan)注的(de)(de)點。