連鎖藥店銷售技巧

1、熱情服務

開零售藥(yao)店(dian)，就是(shi)做(zuo)一些小本生(sheng)意(yi)，做(zuo)生(sheng)意(yi)總會面對(dui)很(hen)多(duo)顧(gu)客，作為藥(yao)店(dian)的(de)銷售者，一定要熱情接待每一位顧(gu)客，畢竟(jing)大家都是(shi)因(yin)為生(sheng)病才會來(lai)買藥(yao)，心情肯定不(bu)是(shi)很(hen)好，要是(shi)你再是(shi)冷眼相對(dui)，估計誰(shui)也不(bu)會再來(lai)一次(ci)。

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2、合理推薦

作(zuo)為(wei)藥(yao)店(dian)的銷售者(zhe)，一(yi)(yi)定(ding)要秉持誠(cheng)信的原則做(zuo)生意(yi)，不欺瞞顧(gu)客，不為(wei)了銷售量亂給顧(gu)客推(tui)薦藥(yao)物(wu)，畢竟(jing)是藥(yao)就有(you)三(san)分毒，決不能為(wei)了一(yi)(yi)己私利(li)，而置顧(gu)客的健康不顧(gu)，作(zuo)為(wei)銷售者(zhe)一(yi)(yi)定(ding)要根據顧(gu)客的癥狀合理(li)推(tui)薦藥(yao)品。

3、足夠專業

藥店的售(shou)藥者，畢竟屬于特殊行業，一定要(yao)(yao)懂藥，非常(chang)熟(shu)悉各類藥物的性質、所(suo)致病癥、服藥禁忌(ji)等常(chang)識，千萬不要(yao)(yao)不懂裝懂，亂(luan)賣(mai)藥物，損害(hai)顧客的身體健康，也損害(hai)要(yao)(yao)店的聲譽。

4、會員優惠

藥(yao)店(dian)要(yao)想提升(sheng)銷量(liang)，可以(yi)實行(xing)會員卡制度，只要(yao)是(shi)藥(yao)店(dian)的會員，在買藥(yao)時都有適(shi)量(liang)的優惠就最(zui)(zui)好了，因為人(ren)人(ren)都是(shi)希望能(neng)花最(zui)(zui)少的錢買到最(zui)(zui)好的東西，隨著藥(yao)店(dian)的會員增(zeng)多，相信藥(yao)店(dian)的生意也會越來越好。

5、打折促銷

每到特(te)殊的(de)節日，或者(zhe)是每月的(de)固定日子(zi)，藥店都可(ke)以進行打折促銷活動，即可(ke)以提(ti)高銷量，也(ye)可(ke)以賺足人氣，知曉及信(xin)賴的(de)人多(duo)了，藥店的(de)生意自然也(ye)就好了。

6、義診服務

藥(yao)(yao)店畢(bi)竟屬于民(min)生(sheng)服務，是(shi)人(ren)們健康的(de)(de)守護神，藥(yao)(yao)店里可以(yi)(yi)采購一些常用的(de)(de)儀器，比如血(xue)糖儀、血(xue)壓計、骨密度測試(shi)機等，定(ding)期為附(fu)近的(de)(de)百(bai)姓進行義務診治，這樣不但可以(yi)(yi)贏得民(min)心，而且還可以(yi)(yi)幫助(zhu)他人(ren)，和周圍的(de)(de)居民(min)建(jian)立(li)起良好的(de)(de)關系，是(shi)三(san)全其美的(de)(de)好事(shi)。

不同類型的藥品如何銷售

1、非處方藥銷售

非處方藥(yao)是(shi)最常規的藥(yao)品(pin)，一般(ban)選用開放式(shi)的雙面藥(yao)店(dian)(dian)貨架陳列，方便顧客(ke)自由選購。面對這類(lei)藥(yao)品(pin)時，不需要(yao)安排(pai)營業員一直跟隨推銷(xiao)，否則會讓消費(fei)者產(chan)生厭煩情緒。可以采取在藥(yao)店(dian)(dian)貨架上放置促銷(xiao)標牌的方式(shi)，來引起顧客(ke)注意，讓顧客(ke)主動產(chan)生購物行(xing)為。

2、處方藥銷售

處方(fang)藥的(de)銷售(shou)在(zai)藥店經營中占主(zhu)要地位(wei)，但(dan)考慮到處方(fang)藥的(de)特(te)殊性，在(zai)銷售(shou)之前(qian)可以先找準(zhun)目標顧(gu)(gu)客，如慢(man)性病人。通過日常的(de)關懷和讓利，增強顧(gu)(gu)客粘性，創(chuang)造長期收(shou)益。另(ling)外(wai)最好是安(an)排執業藥師親自接待購買處方(fang)藥的(de)顧(gu)(gu)客，增強顧(gu)(gu)客購買的(de)信心(xin)。

3、保健品銷售

保(bao)(bao)(bao)健(jian)(jian)(jian)品(pin)是送禮(li)佳品(pin)，可(ke)(ke)以(yi)(yi)多(duo)做(zuo)禮(li)盒裝堆(dui)頭(tou)，擺(bai)放在(zai)(zai)藥店出入(ru)口處，并且保(bao)(bao)(bao)健(jian)(jian)(jian)品(pin)貨架周邊可(ke)(ke)以(yi)(yi)多(duo)一(yi)些(xie)廣告宣傳牌(pai)，還可(ke)(ke)以(yi)(yi)安排營(ying)養(yang)師提供(gong)營(ying)養(yang)咨詢的服務，提升保(bao)(bao)(bao)健(jian)(jian)(jian)品(pin)銷(xiao)量(liang)。但要注意，保(bao)(bao)(bao)健(jian)(jian)(jian)品(pin)不是藥品(pin)，在(zai)(zai)推銷(xiao)時切忌(ji)不要有治療(liao)、治愈相關的詞匯，以(yi)(yi)免對顧客形成誤導。

4、中藥飲片銷售

中(zhong)(zhong)藥飲(yin)(yin)片在藥店中(zhong)(zhong)占比(bi)小，但也是不(bu)可忽視的收入來源。做這類商(shang)品(pin)的推銷時，首先要規范中(zhong)(zhong)藥飲(yin)(yin)片的來源，嚴保品(pin)質。其次可以考慮提供更(geng)多附(fu)加(jia)服務，比(bi)如切碎(sui)、研(yan)磨和(he)代(dai)煎中(zhong)(zhong)藥等。最后可以不(bu)定期聘請老中(zhong)(zhong)醫坐(zuo)堂義診，以此來吸引大家光顧。

5、醫療器械銷售

藥店售賣的醫(yi)(yi)械(xie)(xie)有小(xiao)型(xing)和大(da)型(xing)之分(fen)，小(xiao)型(xing)醫(yi)(yi)械(xie)(xie)（體溫(wen)計(ji)、血壓計(ji)等)在(zai)(zai)銷售時，可以提供(gong)樣品給顧(gu)客(ke)試用，如果(guo)體驗感不錯，顧(gu)客(ke)自然(ran)樂(le)意買單。大(da)型(xing)醫(yi)(yi)械(xie)(xie)（輪(lun)椅、拐杖(zhang)等)在(zai)(zai)推銷時應著重介紹器(qi)械(xie)(xie)使用時的舒(shu)適度(du)、壽命(ming)的長(chang)久(jiu)和用料(liao)的選(xuan)擇等，這些都是(shi)顧(gu)客(ke)關注的點(dian)。