連鎖藥店銷售技巧

1、熱情服務

開(kai)零售藥店，就是做一(yi)些小本(ben)生(sheng)意(yi)，做生(sheng)意(yi)總會面對(dui)很(hen)多顧(gu)客，作為藥店的銷(xiao)售者，一(yi)定要熱情接待每一(yi)位顧(gu)客，畢(bi)竟大家(jia)都(dou)是因為生(sheng)病才會來買藥，心情肯(ken)定不(bu)是很(hen)好，要是你(ni)再是冷眼相對(dui)，估計誰也(ye)不(bu)會再來一(yi)次。

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2、合理推薦

作為藥(yao)(yao)(yao)店的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售者，一(yi)定要秉持(chi)誠(cheng)信(xin)的(de)(de)原則(ze)做(zuo)生意，不(bu)欺瞞(man)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)，不(bu)為了(le)銷(xiao)(xiao)售量(liang)亂(luan)給顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)推薦藥(yao)(yao)(yao)物，畢(bi)竟是藥(yao)(yao)(yao)就有三分毒(du)，決(jue)不(bu)能(neng)為了(le)一(yi)己私(si)利(li)，而置顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)健康不(bu)顧(gu)(gu)(gu)，作為銷(xiao)(xiao)售者一(yi)定要根(gen)據顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)癥狀合理推薦藥(yao)(yao)(yao)品。

3、足夠專業

藥(yao)店的(de)售藥(yao)者，畢竟屬于特殊行業(ye)，一定要懂(dong)藥(yao)，非常熟悉(xi)各類藥(yao)物的(de)性(xing)質、所致病癥、服藥(yao)禁忌(ji)等常識(shi)，千萬(wan)不要不懂(dong)裝懂(dong)，亂賣藥(yao)物，損(sun)害(hai)顧客的(de)身體健(jian)康(kang)，也損(sun)害(hai)要店的(de)聲譽。

4、會員優惠

藥(yao)店(dian)要(yao)想提升銷量(liang)，可以實(shi)行會(hui)員卡制(zhi)度，只要(yao)是(shi)藥(yao)店(dian)的(de)會(hui)員，在(zai)買藥(yao)時都有適量(liang)的(de)優惠就最好(hao)了(le)，因為人人都是(shi)希望(wang)能花最少的(de)錢(qian)買到最好(hao)的(de)東西，隨著藥(yao)店(dian)的(de)會(hui)員增多，相信藥(yao)店(dian)的(de)生意也會(hui)越(yue)來越(yue)好(hao)。

5、打折促銷

每到特殊的節日，或者是每月的固定日子，藥店(dian)都可以進行打(da)折促銷活(huo)動，即可以提高銷量，也可以賺(zhuan)足人(ren)氣(qi)，知曉及信賴的人(ren)多(duo)了，藥店(dian)的生意自然(ran)也就好(hao)了。

6、義診服務

藥(yao)店畢竟屬于民(min)(min)生服務，是(shi)人們健(jian)康(kang)的守(shou)護神，藥(yao)店里可以采(cai)購一些常(chang)用的儀器，比(bi)如(ru)血糖儀、血壓計(ji)、骨(gu)密度(du)測試機等，定期為附(fu)近的百(bai)姓進行義務診治，這樣不但可以贏(ying)得民(min)(min)心，而且還可以幫助他(ta)人，和周(zhou)圍的居民(min)(min)建立(li)起良(liang)好的關系，是(shi)三全其美的好事。

不同類型的藥品如何銷售

1、非處方藥銷售

非處方藥是(shi)最常規的藥品(pin)，一般選用開放(fang)式的雙面藥店貨(huo)架陳列(lie)，方便(bian)顧客自由選購。面對這類藥品(pin)時(shi)，不需(xu)要(yao)安(an)排營業員一直跟隨推銷(xiao)，否則(ze)會讓消費者(zhe)產生厭(yan)煩情(qing)緒。可以采取在藥店貨(huo)架上(shang)放(fang)置促銷(xiao)標牌的方式，來引(yin)起顧客注意(yi)，讓顧客主動(dong)產生購物行(xing)為。

2、處方藥銷售

處方藥(yao)的銷售在藥(yao)店經營中占主要地位，但考慮到(dao)處方藥(yao)的特殊(shu)性(xing)，在銷售之前(qian)可以先找(zhao)準目標顧客(ke)(ke)，如慢性(xing)病(bing)人(ren)。通過(guo)日常的關(guan)懷和讓利(li)，增(zeng)強(qiang)顧客(ke)(ke)粘性(xing)，創造長(chang)期收益(yi)。另外最好(hao)是(shi)安排執業藥(yao)師親自接(jie)待(dai)購買處方藥(yao)的顧客(ke)(ke)，增(zeng)強(qiang)顧客(ke)(ke)購買的信心。

3、保健品銷售

保健品(pin)(pin)是送(song)禮(li)(li)佳品(pin)(pin)，可(ke)以(yi)多做禮(li)(li)盒(he)裝(zhuang)堆頭，擺(bai)放在藥店出入口處，并(bing)且保健品(pin)(pin)貨(huo)架(jia)周邊可(ke)以(yi)多一些廣告(gao)宣(xuan)傳牌，還可(ke)以(yi)安排營養師(shi)提供營養咨(zi)詢的服務，提升保健品(pin)(pin)銷量。但要(yao)注意，保健品(pin)(pin)不是藥品(pin)(pin)，在推(tui)銷時(shi)切忌不要(yao)有治療(liao)、治愈相(xiang)關的詞匯，以(yi)免對顧客形(xing)成誤導。

4、中藥飲片銷售

中(zhong)藥飲(yin)片在藥店中(zhong)占比(bi)小，但也是不(bu)可(ke)忽視的(de)收入來(lai)源。做這類商品的(de)推銷時，首先要規范中(zhong)藥飲(yin)片的(de)來(lai)源，嚴(yan)保品質。其次可(ke)以考(kao)慮提供更多附加(jia)服務，比(bi)如切碎、研磨和(he)代煎中(zhong)藥等。最后可(ke)以不(bu)定期聘請老中(zhong)醫坐堂義診(zhen)，以此來(lai)吸(xi)引大家(jia)光顧。

5、醫療器械銷售

藥(yao)店售(shou)(shou)賣(mai)的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)械(xie)有小(xiao)型和大(da)型之(zhi)分，小(xiao)型醫(yi)(yi)械(xie)（體溫計(ji)、血壓計(ji)等)在銷售(shou)(shou)時，可以提供樣品給顧(gu)客(ke)試用(yong)(yong)，如果體驗感(gan)不(bu)錯，顧(gu)客(ke)自然(ran)樂意買(mai)單。大(da)型醫(yi)(yi)械(xie)（輪椅、拐(guai)杖(zhang)等)在推銷時應著重介紹器(qi)械(xie)使用(yong)(yong)時的(de)(de)(de)舒適度、壽(shou)命的(de)(de)(de)長久和用(yong)(yong)料的(de)(de)(de)選擇(ze)等，這些(xie)都是顧(gu)客(ke)關注的(de)(de)(de)點。