互聯網家裝是什么?
互(hu)聯(lian)網家(jia)(jia)裝因一(yi)(yi)定程度(du)上解決了傳統裝修價格高、不(bu)透(tou)明、費時費力的痛點(dian)而廣受(shou)歡(huan)迎。另(ling)外(wai)目(mu)前(qian)由于家(jia)(jia)裝市(shi)場(chang)本地服務(wu)性強的屬性,目(mu)前(qian)互(hu)聯(lian)網家(jia)(jia)裝廠(chang)商正(zheng)在(zai)朝著相對(dui)較重的模(mo)式(shi)發展,越來(lai)越多的互(hu)聯(lian)網裝修企(qi)業,特別是(shi)垂(chui)直型(xing)(xing)互(hu)聯(lian)網家(jia)(jia)裝企(qi)業開始向線下(xia)滲透(tou),在(zai)線下(xia)建立專(zhuan)體驗(yan)店,在(zai)在(zai)線支付裝修款、裝修貸(dai)款等金融(rong)服務(wu)的基礎上提供一(yi)(yi)站式(shi)、體驗(yan)式(shi)家(jia)(jia)裝服務(wu)。目(mu)前(qian)互(hu)聯(lian)網家(jia)(jia)裝市(shi)場(chang)主要參與者有:平(ping)臺(tai)(tai)型(xing)(xing)、垂(chui)直型(xing)(xing)、門戶型(xing)(xing)家(jia)(jia)裝網站三種模(mo)式(shi),有住網是(shi)垂(chui)直型(xing)(xing)家(jia)(jia)裝平(ping)臺(tai)(tai)的典(dian)型(xing)(xing)企(qi)業。
互聯網家裝到底靠不靠譜?
然而(er),互(hu)聯網家裝(zhuang)的勢頭雖猛,仍有(you)不(bu)少消費者對此持觀(guan)望態度:互(hu)聯網家裝(zhuang)真的靠(kao)譜(pu)嗎?這個話題有(you)點(dian)大,回答靠(kao)譜(pu)或不(bu)靠(kao)譜(pu)都過于片面(mian)。小編(bian)在此給大家支幾(ji)招,來判(pan)斷(duan)互(hu)聯網裝(zhuang)修公司是否靠(kao)譜(pu)。
一、是否有質量監管
要判斷一個(ge)互聯網家裝(zhuang)公司是否(fou)靠譜,一定要看它是否(fou)有施工(gong)團(tuan)隊、統一的施工(gong)標準、價格和質量監管系統以(yi)及(ji)售后服務等。
有(you)些(xie)互(hu)聯網(wang)(wang)公(gong)司(si)(si)雖然名字和互(hu)聯網(wang)(wang)掛鉤,整個運營(ying)體(ti)系還(huan)是和傳統(tong)家裝一樣,施工(gong)進度、質量(liang)完全不管。這樣的公(gong)司(si)(si)最好(hao)不要選(xuan)。
二、公司的類型與性質
不(bu)少公司都打(da)著(zhu)“互(hu)聯網家裝”的旗號(hao),往往名不(bu)符實。作(zuo)為消費者,就要仔細區(qu)分(fen)好了。
一類是中介(jie)類的:這類平臺以大量家居美圖吸引用戶,用戶通過其網站預約裝修;獲得用戶預約后,平臺把用戶信息分給同(tong)區域的裝修公(gong)司;
另一(yi)類(lei)則是掛牌“互聯網”的(de)傳統(tong)家裝公司(si),它們在(zai)網上(shang)做一(yi)個簡單(dan)的(de)預(yu)約(yue)頁(ye)面,只需要(yao)留下客戶(hu)信息,收到信息后上(shang)門量(liang)房、報價、裝修。還(huan)有一(yi)類(lei)就是純互聯網家裝公司(si),各個流程(cheng)都可以在(zai)網上(shang)實現。
總得來說就是,目前(qian)很多“互聯(lian)網家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司(si)”其實(shi)仍為傳統家(jia)裝(zhuang)(zhuang),要判斷靠不靠譜,還得看公司(si)本身(shen)靠不靠譜。
三、是否有線下體驗店
線(xian)上瀏覽、線(xian)下體(ti)驗是(shi)(shi)比較靠譜的(de)一(yi)(yi)種(zhong)方式。一(yi)(yi)些知名的(de)互聯網(wang)家裝品牌在線(xian)下設有體(ti)驗店,用戶可(ke)在線(xian)下體(ti)驗,選(xuan)擇(ze)線(xian)上或線(xian)下付款,這才是(shi)(shi)OTO。消費者可(ke)了解錢花在了什么(me)地方,什么(me)樣的(de)品質(zhi)過硬,價格收費和(he)各項(xiang)信(xin)息也更加透明。一(yi)(yi)旦出現問題(ti),用戶可(ke)去體(ti)驗店投(tou)訴(su),也可(ke)在網(wang)上曝光(guang),負(fu)面評價是(shi)(shi)線(xian)上平臺(tai)最害怕的(de)事情之(zhi)一(yi)(yi)。
然而,真正的互聯網裝修公司數量很少。消費者不必糾結到底是傳統家裝好還是互聯網家裝好。實際上,不管是哪一種,歸根結底都要回到“質量”上面。也就是說,互聯網家裝和(he)傳統(tong)家裝都一樣(yang):必須要有透明的收費制度、嚴格的施工標準和(he)完善的售后體(ti)系。