社交媒體營銷的優勢

1、有效降低企業的營銷成本

社交(jiao)網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷的(de)(de)“多(duo)對多(duo)”的(de)(de)信(xin)息傳遞模式具有更強的(de)(de)互動性(xing)，受到更多(duo)人的(de)(de)關注。隨著網(wang)(wang)民網(wang)(wang)絡(luo)行為(wei)的(de)(de)日益成熟(shu)，用(yong)戶(hu)更樂(le)意主(zhu)動獲取(qu)信(xin)息和分(fen)享信(xin)息，社區用(yong)戶(hu)顯示(shi)出高度的(de)(de)參(can)(can)與(yu)(yu)性(xing)、分(fen)享性(xing)與(yu)(yu)互動性(xing)，社交(jiao)網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷傳播的(de)(de)主(zhu)要(yao)媒介是(shi)用(yong)戶(hu)，主(zhu)要(yao)方式是(shi)“眾口相傳”。因此與(yu)(yu)傳統廣告(gao)形(xing)(xing)式相比，無須(xu)大量的(de)(de)廣告(gao)投入(ru)，相反因為(wei)用(yong)戶(hu)的(de)(de)參(can)(can)與(yu)(yu)性(xing)、分(fen)享性(xing)與(yu)(yu)互動性(xing)的(de)(de)特點很容易(yi)加深(shen)對一個(ge)品(pin)牌和產(chan)品(pin)的(de)(de)認知，容易(yi)形(xing)(xing)成深(shen)刻(ke)的(de)(de)印(yin)象，從媒體(ti)價(jia)值來分(fen)析(xi)形(xing)(xing)成好的(de)(de)傳播效果。

2、滿足企業不同的營銷策略

作(zuo)為(wei)一(yi)個不斷創新和發展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)模式，越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)企(qi)業嘗試(shi)著(zhu)在(zai)SNS網(wang)站上施展(zhan)(zhan)(zhan)拳腳，無論是(shi)開展(zhan)(zhan)(zhan)各種各樣的(de)線上的(de)活動產品植入、還是(shi)市場調研、以及病毒營(ying)(ying)銷(xiao)等(deng)，所有(you)這(zhe)些都可以在(zai)這(zhe)里實現(xian)，為(wei)什么這(zhe)么說呢？因為(wei)SNS最大的(de)特(te)點就是(shi)可以充分展(zhan)(zhan)(zhan)示人(ren)與(yu)人(ren)之(zhi)間的(de)互動，而這(zhe)恰(qia)(qia)恰(qia)(qia)是(shi)一(yi)切營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)基礎所在(zai)。

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3、真正符合網絡用戶需求

社交網(wang)(wang)絡(luo)(luo)營銷(xiao)模式(shi)的(de)迅(xun)速發展恰恰是(shi)符合了網(wang)(wang)絡(luo)(luo)用(yong)戶(hu)的(de)真(zhen)實的(de)需(xu)求，參與、分(fen)享(xiang)和(he)互動，它代表(biao)了網(wang)(wang)絡(luo)(luo)用(yong)戶(hu)的(de)特點，也是(shi)符合網(wang)(wang)絡(luo)(luo)營銷(xiao)發展的(de)新趨勢，沒(mei)有任何(he)一(yi)個媒體(ti)能夠把人與人之間的(de)關(guan)系拉的(de)如此緊密(mi)。無論是(shi)朋(peng)友的(de)一(yi)篇日記、推薦的(de)一(yi)個視頻、參與的(de)一(yi)個活動、還是(shi)朋(peng)友新結識的(de)朋(peng)友都會讓人們在(zai)第一(yi)時間及(ji)時的(de)了解(jie)和(he)關(guan)注到身邊朋(peng)友們的(de)動態(tai)，并與他(ta)們分(fen)享(xiang)感受。只有符合網(wang)(wang)絡(luo)(luo)用(yong)戶(hu)需(xu)求的(de)營銷(xiao)模式(shi)才能在(zai)網(wang)(wang)絡(luo)(luo)營銷(xiao)中幫助(zhu)企(qi)業發揮更(geng)大的(de)作用(yong)。

4、實現目標用戶的精準營銷

社交網絡營(ying)銷(xiao)中的(de)(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)通常都是認識的(de)(de)(de)(de)朋友，用(yong)戶(hu)注(zhu)冊(ce)的(de)(de)(de)(de)數據(ju)相對(dui)(dui)來說(shuo)都是較真實(shi)的(de)(de)(de)(de)，企(qi)(qi)業在開(kai)展網絡營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候可(ke)以很容易對(dui)(dui)目標受眾按照地(di)域、收入狀況(kuang)等進行用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)篩選，來選擇(ze)哪些(xie)是自(zi)己的(de)(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)，從而(er)有針(zhen)對(dui)(dui)性的(de)(de)(de)(de)與這(zhe)些(xie)用(yong)戶(hu)進行宣傳(chuan)和互動(dong)。如果(guo)企(qi)(qi)業營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)經(jing)費不多，但又希望能夠獲(huo)得一個(ge)比較好的(de)(de)(de)(de)效果(guo)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，可(ke)以只針(zhen)對(dui)(dui)部分區域開(kai)展營(ying)銷(xiao)，例如只針(zhen)對(dui)(dui)北、上(shang)、廣的(de)(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)開(kai)展線上(shang)活動(dong)，從而(er)實(shi)現(xian)目標用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)精準營(ying)銷(xiao)。

社交網絡營銷要注意的六大誤區

1、沒有清晰的社交營銷戰略

作家Pamela Springer在文章中(zhong)常常寫到：“即使(shi)許多(duo)社(she)會(hui)化媒體(ti)應用是免費的，但他們仍(reng)然需要(yao)時(shi)間(jian)的投入，而時(shi)間(jian)就是金錢。”因此(ci)，我們建(jian)議企業(ye)要(yao)有(you)正式的線上營銷計劃，在這個過(guo)程中(zhong)每(mei)一步都要(yao)有(you)一個清(qing)晰的目標。

2、視野受局限

社交(jiao)(jiao)營銷(xiao)應是持(chi)續的(de)，因為社交(jiao)(jiao)的(de)根本(ben)目的(de)是觸達新(xin)的(de)客戶。此外，每年都會(hui)(hui)出現新(xin)的(de)平臺。企(qi)業經常會(hui)(hui)把“過時(shi)的(de)”品牌放一邊(bian)，而(er)去擁抱(bao)流行的(de)潮流。雖(sui)然社交(jiao)(jiao)營銷(xiao)的(de)大(da)潮常有(you)，但是也必須一直保持(chi)警醒和前瞻(zhan)性。

3、錯失品牌推廣機會

大多數社交媒體網站有很多地(di)方可以供(gong)企(qi)業(ye)主個(ge)性化自(zi)己的(de)頁面。但許多人白(bai)白(bai)地(di)把那些地(di)方留成空白(bai)。特(te)別是(shi)舉辦論(lun)壇活(huo)動(dong)，要求寫明(ming)公司(si)簡介和發展歷程，或者(zhe)以企(qi)業(ye)身份(fen)參與(yu)活(huo)動(dong)的(de)。類(lei)似(si)這樣(yang)免費(fei)的(de)品牌推廣機會，一定要把握好機遇(yu)。

4、回復不及時

在(zai)出現公關(guan)危(wei)機時(shi)(shi)，讓(rang)(rang)人等待很長時(shi)(shi)間會讓(rang)(rang)事情變得更糟。定期維護社區(qu)賬號，查看消息(xi)和文(wen)章(zhang)列(lie)表。特別是對一些網友的(de)回帖和評論要積(ji)極的(de)響應、互動。用戶(hu)才(cai)是你的(de)上(shang)帝，必須伺候好(hao)，服務(wu)好(hao)用戶(hu)才(cai)能夠不斷積(ji)累人氣。

5、媒介不連貫

有了(le)一(yi)個市場營銷計劃，每(mei)一(yi)篇(pian)在Twitter和Facebook上的(de)帖子(zi)都應當事先策劃，以(yi)避免不連(lian)貫現象(xiang)出(chu)現。很多企(qi)業兩天(tian)打魚三(san)天(tian)曬網(wang)，沒有連(lian)貫系統的(de)推廣社區，用戶需要(yao)一(yi)個階(jie)段的(de)積(ji)累和關注才能夠(gou)認知到某一(yi)企(qi)業或品(pin)牌(pai)，并不是一(yi)兩篇(pian)文章(zhang)或帖子(zi)就(jiu)能夠(gou)大(da)功告成的(de)。

6、文章錯誤百出

語(yu)法和拼寫(xie)錯誤(wu)會(hui)讓一個網(wang)頁的(de)(de)內(nei)容看(kan)上(shang)去很糟。所有的(de)(de)博客，微博上(shang)發的(de)(de)帖(tie)子都應當做到看(kan)上(shang)去專業(ye)，即(ji)使社交媒體(ti)網(wang)站本質上(shang)是非(fei)正式的(de)(de)。作(zuo)者們(men)在寫(xie)作(zuo)的(de)(de)時候，應當隨(sui)時查看(kan)自(zi)己寫(xie)的(de)(de)東(dong)西，多次(ci)重(zhong)復檢(jian)查文章流暢性和可讀性。即(ji)便(bian)是三言兩(liang)語(yu)，也不要(yao)讓文章毀了公司形象。社交媒體(ti)已經(jing)不可或(huo)缺，因為他們(men)已經(jing)成了億萬用戶趨之若鶩的(de)(de)平臺。那些融入了社交網(wang)絡現象的(de)(de)品牌更容易吸引新(xin)的(de)(de)顧客和被人們(men)接受。