社交媒體營銷的優勢

1、有效降低企業的營銷成本

社交網(wang)絡(luo)營銷的(de)(de)(de)“多對多”的(de)(de)(de)信息(xi)傳(chuan)遞模式具有更強的(de)(de)(de)互(hu)動(dong)(dong)(dong)性(xing)，受到更多人的(de)(de)(de)關注。隨著網(wang)民(min)網(wang)絡(luo)行為(wei)的(de)(de)(de)日益成熟，用(yong)戶(hu)更樂意主(zhu)動(dong)(dong)(dong)獲取信息(xi)和分享(xiang)信息(xi)，社區用(yong)戶(hu)顯示出高度的(de)(de)(de)參(can)與性(xing)、分享(xiang)性(xing)與互(hu)動(dong)(dong)(dong)性(xing)，社交網(wang)絡(luo)營銷傳(chuan)播(bo)的(de)(de)(de)主(zhu)要媒介是(shi)用(yong)戶(hu)，主(zhu)要方(fang)式是(shi)“眾口相(xiang)傳(chuan)”。因此與傳(chuan)統(tong)廣告形(xing)(xing)式相(xiang)比，無須(xu)大量的(de)(de)(de)廣告投入(ru)，相(xiang)反因為(wei)用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)參(can)與性(xing)、分享(xiang)性(xing)與互(hu)動(dong)(dong)(dong)性(xing)的(de)(de)(de)特點(dian)很容(rong)易加深對一(yi)個品(pin)牌(pai)和產品(pin)的(de)(de)(de)認(ren)知，容(rong)易形(xing)(xing)成深刻(ke)的(de)(de)(de)印象，從媒體價值來(lai)分析(xi)形(xing)(xing)成好的(de)(de)(de)傳(chuan)播(bo)效果。

2、滿足企業不同的營銷策略

作為(wei)(wei)一個(ge)不斷創新和發(fa)展(zhan)的營銷(xiao)模式，越來(lai)越多的企業嘗(chang)試著在(zai)SNS網站上(shang)施展(zhan)拳(quan)腳，無(wu)論(lun)是(shi)(shi)(shi)開展(zhan)各種(zhong)各樣(yang)的線(xian)上(shang)的活動產品植入、還是(shi)(shi)(shi)市場(chang)調(diao)研、以(yi)(yi)及病毒營銷(xiao)等，所有這些都可以(yi)(yi)在(zai)這里實現(xian)，為(wei)(wei)什么這么說呢？因為(wei)(wei)SNS最大的特點就(jiu)是(shi)(shi)(shi)可以(yi)(yi)充分展(zhan)示人與人之間的互動，而這恰(qia)恰(qia)是(shi)(shi)(shi)一切營銷(xiao)的基(ji)礎所在(zai)。

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3、真正符合網絡用戶需求

社交網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)模式的(de)(de)(de)(de)迅速發(fa)(fa)展(zhan)恰(qia)(qia)恰(qia)(qia)是符合了(le)網(wang)(wang)絡(luo)用戶的(de)(de)(de)(de)真實的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)，參(can)與(yu)、分(fen)享(xiang)和互(hu)動，它代(dai)表了(le)網(wang)(wang)絡(luo)用戶的(de)(de)(de)(de)特點，也是符合網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)新趨(qu)勢，沒有任何一(yi)(yi)(yi)個(ge)媒體能夠(gou)把(ba)人(ren)與(yu)人(ren)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)關(guan)系拉的(de)(de)(de)(de)如(ru)此緊密(mi)。無論是朋友(you)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)篇日記(ji)、推薦的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)視(shi)頻、參(can)與(yu)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)活動、還是朋友(you)新結識的(de)(de)(de)(de)朋友(you)都會讓人(ren)們在(zai)第(di)一(yi)(yi)(yi)時間(jian)及時的(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie)和關(guan)注到身邊朋友(you)們的(de)(de)(de)(de)動態，并與(yu)他(ta)們分(fen)享(xiang)感受。只(zhi)有符合網(wang)(wang)絡(luo)用戶需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)模式才(cai)能在(zai)網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)中幫助企業發(fa)(fa)揮更大的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用。

4、實現目標用戶的精準營銷

社交網絡(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)中的(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)通常都是認識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)朋友，用(yong)(yong)戶(hu)注冊的(de)(de)(de)(de)(de)數據相(xiang)對(dui)來說都是較(jiao)真實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)，企業在開(kai)展(zhan)網絡(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候可以很(hen)容易對(dui)目(mu)標受眾(zhong)按照地(di)域、收入(ru)狀況(kuang)等進(jin)行(xing)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)篩選(xuan)，來選(xuan)擇哪(na)些(xie)是自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)，從(cong)而(er)有(you)針對(dui)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)與這(zhe)些(xie)用(yong)(yong)戶(hu)進(jin)行(xing)宣(xuan)傳(chuan)和互動。如果(guo)企業營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)費不多，但又希望能夠獲得一個比較(jiao)好的(de)(de)(de)(de)(de)效果(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，可以只針對(dui)部分區(qu)域開(kai)展(zhan)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，例如只針對(dui)北、上(shang)、廣的(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)開(kai)展(zhan)線上(shang)活(huo)動，從(cong)而(er)實(shi)現目(mu)標用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)精準營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)。

社交網絡營銷要注意的六大誤區

1、沒有清晰的社交營銷戰略

作家Pamela Springer在文(wen)章中常常寫到：“即使許多社會化媒體(ti)應用是(shi)免費(fei)的，但他們仍然需(xu)要(yao)時間(jian)的投入，而時間(jian)就是(shi)金錢。”因此(ci)，我們建議(yi)企(qi)業要(yao)有正式(shi)的線上營銷計劃，在這個(ge)(ge)過程中每一步都要(yao)有一個(ge)(ge)清晰的目(mu)標。

2、視野受局限

社(she)交營(ying)銷(xiao)應是持續的(de)，因為社(she)交的(de)根本目的(de)是觸達新(xin)的(de)客戶。此外，每年(nian)都(dou)會出現新(xin)的(de)平臺。企(qi)業經(jing)常會把“過時的(de)”品牌放一(yi)邊，而去擁抱流行的(de)潮流。雖然社(she)交營(ying)銷(xiao)的(de)大潮常有，但是也必須一(yi)直保(bao)持警醒和(he)前瞻性(xing)。

3、錯失品牌推廣機會

大多數社交媒體網站有很多(duo)地(di)方(fang)可以供企業主個(ge)性(xing)化自己的頁面(mian)。但(dan)許多(duo)人(ren)白白地(di)把(ba)那些地(di)方(fang)留成空白。特別是(shi)舉辦論壇(tan)活動，要求寫明公(gong)司簡(jian)介和(he)發展(zhan)歷程，或(huo)者以企業身份參與活動的。類(lei)似(si)這樣(yang)免費的品(pin)牌推(tui)廣機會(hui)，一定要把(ba)握好機遇。

4、回復不及時

在(zai)出現公關危機(ji)時，讓(rang)人(ren)等(deng)待很長時間會讓(rang)事情變得更(geng)糟。定期維護社區賬號，查看消息和(he)文章列(lie)表。特別是(shi)對一(yi)些網友的回(hui)帖和(he)評論要積極的響(xiang)應、互動(dong)。用戶才(cai)是(shi)你的上帝，必須伺候好(hao)，服務好(hao)用戶才(cai)能夠不斷積累人(ren)氣。

5、媒介不連貫

有了一(yi)個(ge)市場營銷(xiao)計(ji)劃(hua)，每一(yi)篇在(zai)Twitter和(he)Facebook上的帖子都應當事先(xian)策劃(hua)，以避免不連貫現(xian)象出現(xian)。很(hen)多企業兩天打魚三天曬(shai)網，沒有連貫系統的推廣社區，用戶需(xu)要一(yi)個(ge)階段(duan)的積累和(he)關注才能(neng)(neng)夠認知到(dao)某一(yi)企業或品牌，并不是一(yi)兩篇文章或帖子就能(neng)(neng)夠大功告(gao)成的。

6、文章錯誤百出

語(yu)法和拼寫錯誤會讓一個網(wang)頁(ye)的(de)(de)內容看上(shang)(shang)去(qu)很糟。所有的(de)(de)博客，微博上(shang)(shang)發的(de)(de)帖子都(dou)應(ying)當做(zuo)到看上(shang)(shang)去(qu)專業，即(ji)(ji)使社交媒體網(wang)站本質上(shang)(shang)是非正式(shi)的(de)(de)。作(zuo)者們(men)在寫作(zuo)的(de)(de)時候，應(ying)當隨時查看自己寫的(de)(de)東西，多次(ci)重復檢查文(wen)章流暢性(xing)和可(ke)讀性(xing)。即(ji)(ji)便是三言兩語(yu)，也(ye)不要(yao)讓文(wen)章毀了公司形象(xiang)。社交媒體已經(jing)不可(ke)或缺，因為他們(men)已經(jing)成了億萬用戶趨之若鶩的(de)(de)平臺。那(nei)些融入了社交網(wang)絡(luo)現象(xiang)的(de)(de)品牌更容易吸引新的(de)(de)顧客和被人們(men)接受。