一、中小企業如何進行知識產權管理

中小企業知識產權管理，應考慮自(zi)身資源條件、合理規劃，可以(yi)從以(yi)下四個方面(mian)著手：

1、企業知識產權管理機構設立

（1）不同(tong)行業(ye)、不同(tong)規模的(de)企業(ye)，知識(shi)產權(quan)所(suo)占的(de)位置和(he)(he)比重也(ye)有所(suo)不同(tong)，知識(shi)產權(quan)管理(li)體制的(de)要(yao)求和(he)(he)側(ce)重點也(ye)應有所(suo)不同(tong)。如高新技術，自主品牌出口型等大中(zhong)型企業(ye)，年專利申請量在100件(jian)以上，涉(she)及(ji)的(de)知識(shi)產權(quan)業(ye)務類(lei)型和(he)(he)業(ye)務量都(dou)較多的(de)情況下，就(jiu)有必(bi)要(yao)設(she)立獨立的(de)知識(shi)產權(quan)部門。而(er)(er)一些小(xiao)型企業(ye)，年專利申請量幾件(jian)或者幾十件(jian)，而(er)(er)不必(bi)設(she)立專門的(de)管理(li)機構(gou)。

（2）知(zhi)識產權管理機構應與企(qi)(qi)業(ye)規模(mo)相(xiang)適應。規模(mo)較(jiao)小的企(qi)(qi)業(ye)，可以設立直屬(shu)于企(qi)(qi)業(ye)最高管理者或企(qi)(qi)業(ye)研發部門(men)的知(zhi)識產權管理部門(men)。規模(mo)較(jiao)大的企(qi)(qi)業(ye)，可借鑒國外跨國公司(si)的做(zuo)法，將知(zhi)識產權管理部門(men)劃分(fen)為若(ruo)干個職(zhi)能子部門(men)，以確保企(qi)(qi)業(ye)知(zhi)識產權管理的嚴密性和靈活性。

（3）一些(xie)小(xiao)型(xing)企(qi)業沒(mei)有必要建(jian)立獨立的(de)知(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)管理(li)機(ji)構，但這并不意味著(zhu)它們遠離知(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)，小(xiao)型(xing)企(qi)業也不可避免地涉及知(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)問題。小(xiao)型(xing)企(qi)業勢單力薄可以考慮參加(jia)行(xing)業保護聯盟，對侵(qin)害(hai)所(suo)屬(shu)企(qi)業知(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)的(de)行(xing)為，采取聯合對抗，使知(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)制度行(xing)業化(hua)、社會化(hua)。

2、企業知識產權制度的建立

企業知識產權管理(li)制度的建立要突(tu)出三項：

（1）激勵制度

激(ji)勵(li)(li)制(zhi)度是(shi)調動員(yuan)(yuan)工(gong)從事知識創造的(de)(de)重要機(ji)制(zhi)，企(qi)(qi)業(ye)通(tong)過不同的(de)(de)激(ji)勵(li)(li)制(zhi)度，鼓勵(li)(li)員(yuan)(yuan)工(gong)創新，提高企(qi)(qi)業(ye)自主創新能力和市場(chang)競(jing)爭力。如有的(de)(de)公(gong)司設立直接的(de)(de)專(zhuan)利申請的(de)(de)現金獎勵(li)(li)機(ji)制(zhi)；還有的(de)(de)公(gong)司將專(zhuan)業(ye)技術人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)資歷考核、晉(jin)級和技術人(ren)員(yuan)(yuan)專(zhuan)利申請數量和質(zhi)量進行(xing)掛(gua)鉤。

（2）約束和(he)責任(ren)制度

約(yue)束制度則是(shi)規范企業(ye)員工(gong)的(de)行為(wei)，避免(mian)企業(ye)知識(shi)產權通過員工(gong)泄露或流失。如企業(ye)可(ke)考慮與員工(gong)簽訂《知識(shi)產權及保(bao)密協(xie)議》作為(wei)《勞動合(he)同》的(de)附(fu)件，明確(que)職務(wu)發(fa)明創造知識(shi)產權歸屬，列舉企業(ye)商業(ye)秘密的(de)范圍，以及員工(gong)所(suo)應承擔(dan)的(de)保(bao)密義務(wu)等。

（3）教育培訓制度

知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)產權意識(shi)(shi)(shi)是知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)產權工(gong)作(zuo)的基礎(chu)。企業員工(gong)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)產權意識(shi)(shi)(shi)的培(pei)養不(bu)是一朝(chao)一夕(xi)的事情，而(er)是一個長(chang)期的、持(chi)續(xu)的工(gong)作(zuo)。因(yin)此只有建立(li)一個長(chang)期有效的教育(yu)培(pei)訓制度，才能將企業的知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)產權工(gong)作(zuo)開展的更(geng)加深(shen)入。

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3、知識產權代理機構的管理

企(qi)業(ye)知(zhi)識(shi)產權(quan)工(gong)作(zuo)的(de)開展，離不開知(zhi)識(shi)產權(quan)代(dai)(dai)理(li)機構(gou)。知(zhi)識(shi)產權(quan)代(dai)(dai)理(li)機構(gou)的(de)代(dai)(dai)理(li)服(fu)務質(zhi)量的(de)好壞(huai)，從一定程度上可(ke)以直接(jie)影響著企(qi)業(ye)知(zhi)識(shi)產權(quan)工(gong)作(zuo)的(de)質(zhi)量。

截止到(dao)2011年(nian)2月(yue)底，中國專利代(dai)理機(ji)(ji)構已達(da)801家，如何(he)從眾多的代(dai)理機(ji)(ji)構中選擇一(yi)個適合企業(ye)(ye)自己(ji)的代(dai)理機(ji)(ji)構，是所(suo)有開(kai)展知識產權工作的企業(ye)(ye)都要(yao)面臨的問題。解決這個問題至少應(ying)從以下三(san)個方面入(ru)手：

（1）知識產權代理機構的選(xuan)用(yong)

①代理機構資質

企業在選(xuan)(xuan)擇代(dai)(dai)理機(ji)(ji)(ji)構(gou)時，需根據自(zi)身的知識產權(quan)代(dai)(dai)理需求進行選(xuan)(xuan)擇。若僅僅涉及(ji)國內部分，則對(dui)代(dai)(dai)理機(ji)(ji)(ji)構(gou)不(bu)用(yong)過分地關注代(dai)(dai)理機(ji)(ji)(ji)構(gou)的涉外經驗。而企業產品(pin)、技術涉及(ji)國外市場(chang)，應重點選(xuan)(xuan)擇涉外經驗較豐富的代(dai)(dai)理機(ji)(ji)(ji)構(gou)，可以幫助企業選(xuan)(xuan)擇合適的申請路徑并(bing)節約申請費用(yong)。

②代理機構軟(ruan)件條件

a.體系條件

知識產權代(dai)理(li)服務是一個(ge)系統(tong)工程(cheng)，涉及多個(ge)方面的內容(rong)，代(dai)理(li)機構(gou)只有具備(bei)良好(hao)的流程(cheng)管(guan)理(li)，才能從真(zhen)正的意義上(shang)完(wan)成好(hao)客(ke)戶委(wei)托(tuo)的案(an)件。

如(ru)專(zhuan)利代理業務，一(yi)項發明(ming)專(zhuan)利從申請到授權(quan)(quan)一(yi)般要經歷2～3年的時間，期間可能(neng)涉及新申請的撰(zhuan)寫、補正、答復OA、駁(bo)(bo)回、復審、授權(quan)(quan)等類似的中間環節，僅時限一(yi)項就會涉及50個左右，如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)好的流程(cheng)進行(xing)控(kong)制，極可能(neng)會出現遺漏時限的情況，而導(dao)致申請被駁(bo)(bo)回或(huo)視撤，致使權(quan)(quan)利喪失(shi)的情況。

眾所周知(zhi)，代(dai)(dai)理行業人員流動率大，在(zai)這(zhe)種(zhong)環境下如(ru)果沒有完整(zheng)的(de)質量管理體系，代(dai)(dai)理機(ji)構的(de)質量完全(quan)掌握在(zai)代(dai)(dai)理人手中；一旦出現代(dai)(dai)理人的(de)流失(shi)，案件(jian)質量就(jiu)可能會(hui)有較大的(de)起伏(fu)。

b.人員條件

因為知識(shi)產權代理(li)(li)服務的(de)(de)實施者即代理(li)(li)人(ren)，因此代理(li)(li)人(ren)專業(ye)素(su)質的(de)(de)高低是影(ying)響(xiang)代理(li)(li)質量好壞的(de)(de)關鍵因素(su)之一。企(qi)業(ye)在(zai)選擇代理(li)(li)機(ji)構(gou)時(shi)，應(ying)對(dui)代理(li)(li)機(ji)構(gou)中將要代理(li)(li)本企(qi)業(ye)案件的(de)(de)代理(li)(li)人(ren)的(de)(de)專業(ye)背景、工作經驗(yan)和(he)代理(li)(li)經驗(yan)進行了(le)解。

③代理機構的硬件(jian)(jian)條件(jian)(jian)

a.代理機構業務系(xi)統

客(ke)戶(hu)委托代理(li)機(ji)構的(de)實施案(an)件(jian)(jian)，不(bu)單是撰寫(xie)或準(zhun)備文件(jian)(jian)的(de)工作，需要(yao)涉(she)及到后續內(nei)容還有(you)很多，如專利案(an)件(jian)(jian)基(ji)本信息的(de)管(guan)理(li)、客(ke)戶(hu)信息的(de)管(guan)理(li)、案(an)件(jian)(jian)時(shi)限的(de)管(guan)理(li)、客(ke)戶(hu)特殊要(yao)求的(de)管(guan)理(li)等等；因此，完(wan)善的(de)業(ye)務(wu)系統也是代理(li)機(ji)構向(xiang)客(ke)戶(hu)提供優質服務(wu)的(de)基(ji)礎之一。

b.代理機(ji)構的信息(xi)安(an)全

眾所周知，專利(li)申請、商標注冊都可(ke)能直接涉及到企業的(de)核(he)心技術和商業秘密，對于(yu)企業來說是至關重要的(de)。因此在選擇代理(li)(li)機(ji)構時(shi)，代理(li)(li)機(ji)構的(de)信息安(an)全的(de)保障能力(li)也應是企業考(kao)察的(de)內容(rong)之一。

④代理(li)機構的發(fa)展理(li)念和歷史(shi)

中國目前發明專利授權后維持周期一般是在4～5年，這樣計算的話，一個“發明專利”從申請到授權，再到權利周期結束，一般需要6～8年的時間。因此，代理機構的存活周期對于企業來說也是非常重要的，代理機構如果沒有長期服務于企業知識產權的理(li)念和發展計劃，必定不能為企業提供長期的、穩定的并保證質量的知識產(chan)權代理(li)服務。

(2）知識產權代理機構的評價

知識產權代理機構(gou)評價(jia)周期包括：月份評價(jia)、季度評價(jia)和年度評價(jia)。

月(yue)份評價(jia)：適(shi)合企業(ye)有大量(liang)(liang)案件(jian)委托(tuo)某個代理機構時進(jin)行。企業(ye)可以對整體(ti)(ti)案件(jian)的流(liu)程和實體(ti)(ti)質量(liang)(liang)做總體(ti)(ti)評價(jia)。

季度評價(jia)：企業可以匯總每季度代(dai)(dai)理機構在代(dai)(dai)理業務處理過(guo)程中(zhong)所發生的問(wen)題(ti)，反饋給代(dai)(dai)理機構，由代(dai)(dai)理機構針對(dui)問(wen)題(ti)提出(chu)整改計劃(hua)實施內部(bu)改進。

年(nian)度評(ping)價(jia)：企業可以(yi)匯總(zong)整個年(nian)度中代理機構的(de)服務提供數據，包括處理的(de)案件量、案件按時(shi)交付率、賬單的(de)準(zhun)確性等等，進行綜合的(de)分析和評(ping)價(jia)。

（3）知識產權代理機構(gou)的溝通(tong)

①企業(ye)與知識產權代(dai)理機構的溝通方(fang)式

面談(tan)：適合(he)企業遇到典型與重(zhong)點案件處(chu)理。

電話溝通：適合就個案中的具(ju)體(ti)問題或比較(jiao)緊(jin)急事宜的處理(li)。

電(dian)子(zi)郵件：適合(he)咨詢類/告知(zhi)類的事宜。

②企業與知識產權代理(li)機構有效溝通渠道的(de)建立

企(qi)業與知(zhi)識產權(quan)代(dai)理(li)(li)機構之(zhi)間應建立一種聯絡的(de)(de)(de)立體架構，以(yi)方(fang)便企(qi)業在遇到(dao)知(zhi)識產權(quan)代(dai)理(li)(li)方(fang)面的(de)(de)(de)問題時，可以(yi)在最(zui)短(duan)的(de)(de)(de)時間內聯系到(dao)相關負責人進行處理(li)(li)和解(jie)決。其宗旨就(jiu)是最(zui)大限(xian)度的(de)(de)(de)降(jiang)低因溝(gou)通上的(de)(de)(de)問題，而延(yan)誤案件處理(li)(li)的(de)(de)(de)可能(neng)性。

4、知識產權服務外包

對于一些中小型企業而言，在自身還不具備知識產權管理能力的情況下，通過知識產權管理的外包來實現對企業自身知識產權的管理，也不失為(wei)一種很好的辦法。

知(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)外(wai)包(bao)服務一般包(bao)括：專利申請撰寫、OA答(da)復、專利檢索、專利侵權(quan)訴訟、商標注(zhu)冊和(he)異議等等；如果一個中(zhong)小企業對于類似問(wen)題都要(yao)自己處理的(de)話，除了要(yao)配備(bei)專業的(de)知(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)人(ren)員，恐怕(pa)還需要(yao)成(cheng)立一個知(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)部門，建立一套知(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)管理流(liu)程和(he)制度，這(zhe)對于中(zhong)小型企業來說有時是(shi)不現實的(de)。

因此，企業可(ke)以通過(guo)對自身知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)事務外包的方式，即把自身涉及知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)的事務委托(tuo)給合(he)適的知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)代理(li)機構來進(jin)行（如專利(li)申請、商標注(zhu)冊、專利(li)侵權(quan)(quan)訴訟等等），這樣企業既能(neng)獲得比較完備(bei)的知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)管理(li)服務，也能(neng)節省一部分為設(she)立(li)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)部門所需要投入(ru)的資金和精力。

二、知識產權管理體系認證證書有什么用

1、理(li)清公司的(de)知識(shi)產(chan)權(quan)資(zi)源(yuan)與管理(li)現(xian)狀，診斷出(chu)存(cun)在的(de)主要問題與漏洞，提出(chu)相(xiang)應的(de)改進措施與實施方案。設立知識(shi)產(chan)權(quan)頂層設計，初步建立與企業原有管理(li)體(ti)系有機(ji)融合的(de)、可自我完善的(de)知識(shi)產(chan)權(quan)管理(li)體(ti)系；

2、建立知(zhi)識(shi)產(chan)權方針與可(ke)考核、可(ke)拆分、可(ke)執行的長(chang)中短(duan)期管理目(mu)標(biao)；

3、完(wan)善知識產權在人、財(cai)、物等(deng)方面的資源管理配置；

4、堵塞在研(yan)發、采(cai)購、生(sheng)產、銷售、廣(guang)告等環節可能存在的(de)漏洞，防(fang)范可能發生(sheng)的(de)知識產權訴訟風(feng)險(xian)；

5、建立與完善知識產權的保(bao)密、風(feng)險(xian)分(fen)類分(fen)級(ji)的管(guan)理機制；

6、使得(de)內部管理（包括文(wen)件合同(tong)檔案、原始設(she)計與數據(ju)(ju)、證據(ju)(ju)資料等分(fen)類分(fen)密級管理）趨于嚴(yan)謹而流(liu)暢，職責權(quan)利分(fen)明，減少(shao)扯皮；

7、為知識產(chan)權實現(xian)資本化(hua)(hua)處理(li)（主(zhu)要是研發投入(ru)轉化(hua)(hua)為無形(xing)資產(chan)）、實現(xian)科學記賬打下(xia)基礎；貫標創造的(de)知識產(chan)權資本化(hua)(hua)經濟收(shou)益(yi)，往往是無本生意，屬于純利(li)潤；

8、通過對知識產(chan)權的(de)有機運營，增值稅、所得(de)稅將可能(neng)減少，無形資(zi)(zi)產(chan)將可能(neng)明顯增加，在企(qi)業(ye)(ye)融資(zi)(zi)上市、投資(zi)(zi)并購及(ji)企(qi)業(ye)(ye)出售等資(zi)(zi)產(chan)運作上獲取更(geng)大的(de)收益。企(qi)業(ye)(ye)價值將可能(neng)得(de)到提升，股東權益將可能(neng)得(de)到增值；

9、可以實現保(bao)障投資人的(de)利益最大化(hua)，也(ye)可以保(bao)障知識(shi)產(chan)權工作人員的(de)基本權益與積極性(xing)的(de)發揮。推動企(qi)(qi)業產(chan)生具備高附加值(zhi)的(de)自(zi)(zi)主知識(shi)產(chan)權的(de)新(xin)產(chan)品、新(xin)技術(shu)。通過(guo)自(zi)(zi)己生產(chan)銷(xiao)售或(huo)通過(guo)技術(shu)貿易許可轉讓他人，將給(gei)企(qi)(qi)業帶來豐厚經濟收益；

10、解決企(qi)業可能存在的各種知識產權管(guan)理問題(ti)；

11、價值提升(sheng)：企業(ye)無形資(zi)產價值在企業(ye)融(rong)資(zi)上市、投資(zi)并購及(ji)企業(ye)出售等(deng)資(zi)產運(yun)作上獲取更大的收益(yi)；

12、地(di)位鞏固：企(qi)業(ye)(ye)市(shi)場競爭地(di)位使(shi)企(qi)業(ye)(ye)開(kai)發的具有(you)知識(shi)產權(quan)保護的產品在銷售市(shi)場上的地(di)位明顯(xian)增(zeng)強；

13、風險(xian)提高(gao)：企(qi)業風險(xian)應對能力避(bi)免或(huo)(huo)減少企(qi)業在產品全(quan)生(sheng)命周期管理(li)過程中出現(xian)知識(shi)產權或(huo)(huo)法律(lv)風險(xian)；

14、競(jing)爭增強(qiang)：企業(ye)核心競(jing)爭力(li)(li)通(tong)過提(ti)升企業(ye)技術創(chuang)新能力(li)(li)，支撐企業(ye)持(chi)續良性發展，保持(chi)企業(ye)活力(li)(li)與動力(li)(li)；

15、資質(zhi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)知識產權管理規(gui)范認(ren)證情況是(shi)科技項(xiang)目立項(xiang)、高新技術(shu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)認(ren)定、知識產權示(shi)范企(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)優勢企(qi)業(ye)(ye)(ye)認(ren)定的重要參考條件。