一、雇主與保姆相處禁忌

1、把保姆當(dang)親(qin)人，閑來(lai)無事話(hua)家常

跟保姆(mu)適(shi)當的(de)交(jiao)流(liu)沒問(wen)題，人與人之間本來(lai)也需(xu)要交(jiao)流(liu)，但(dan)切(qie)忌(ji)聊(liao)得高興就(jiu)說個沒完，對保姆(mu)推心(xin)置腹無所不談。聊(liao)多了，一(yi)來(lai)是耽誤工(gong)(gong)作（沒有(you)一(yi)個單位允許員工(gong)(gong)上(shang)班沒完沒了的(de)聊(liao)天吧？）二來(lai)距(ju)離過近就(jiu)不利于(yu)管理了。套用為愛心(xin)泛濫(lan)人士的(de)一(yi)句話(hua)“將心(xin)比心(xin)”，您這邊廂跟保姆(mu)剛說完家(jia)長(chang)里短做(zuo)親(qin)人狀，那邊廂就(jiu)說人家(jia)衛生(sheng)沒打掃干凈，換了誰心(xin)里平衡啊？

2、不敢對保姆正面提(ti)出要求

在職場混太(tai)久的(de)(de)我們，說(shuo)話婉(wan)轉(zhuan)慣了，不(bu)(bu)由(you)得對保姆(mu)講話也字(zi)斟句(ju)酌，小(xiao)心翼翼。其實(shi)(shi)對保姆(mu)提要求只要簡(jian)單明(ming)確就好(hao)，特別是剛來的(de)(de)時候(hou)，把(ba)所有的(de)(de)要求一定(ding)要說(shuo)的(de)(de)清(qing)清(qing)楚楚，實(shi)(shi)在不(bu)(bu)行(xing)寫在紙上。做的(de)(de)不(bu)(bu)對的(de)(de)地(di)方(fang)，一定(ding)要明(ming)確的(de)(de)說(shuo)不(bu)(bu)行(xing)，這樣才能讓(rang)保姆(mu)意(yi)(yi)識(shi)到你(ni)的(de)(de)真正意(yi)(yi)圖。

3、盲目相信溝通的力量
俗話說得好，響鼓不(bu)用重(zhong)錘敲。合格阿姨第一要(yao)求就是容易溝通(tong)。在遇到真正的(de)問(wen)題以前，很多(duo)人(ren)(ren)總以為自己(ji)有(you)超強的(de)溝通(tong)能(neng)(neng)力，一定能(neng)(neng)感化出(chu)優秀敬業的(de)好保(bao)姆(mu)。別人(ren)(ren)家(jia)保(bao)姆(mu)不(bu)合適，都是因為人(ren)(ren)家(jia)不(bu)擅長溝通(tong)，不(bu)會管理，沒有(you)“將(jiang)心比心”。好像只(zhi)要(yao)自己(ji)足夠(gou)圣明，就能(neng)(neng)換來保(bao)姆(mu)的(de)涌(yong)泉相報。

其(qi)實有(you)(you)的(de)問題(ti)可(ke)以通過溝通來解決，有(you)(you)的(de)問題(ti)則不(bu)(bu)可(ke)以。比如做飯(fan)做的(de)不(bu)(bu)合(he)口味，電(dian)器不(bu)(bu)會用，可(ke)以用溝通來解決。只要有(you)(you)足夠的(de)耐心，一(yi)(yi)般(ban)都(dou)能(neng)改(gai)善。而擦完地(di)板上面還(huan)一(yi)(yi)堆大腳印(yin)，一(yi)(yi)天到晚念(nian)叨(tao)別的(de)保姆(mu)如何高工資，不(bu)(bu)會做的(de)不(bu)(bu)肯學，會做的(de)不(bu)(bu)肯做，這就(jiu)是基本職業態度問題(ti)了(le)。

4、怕換保(bao)姆，覺得找保(bao)姆不容(rong)易(yi)

說來說去，最重要(yao)的一點，就(jiu)是只要(yao)不合適(shi)就(jiu)換。別(bie)怕麻煩，保(bao)(bao)(bao)姆市場(chang)就(jiu)是被我(wo)們這些無限忍耐的雇主給慣壞了。保(bao)(bao)(bao)姆分為兩種，可改造(zao)的和不可改造(zao)的。以上諸多(duo)禁忌都適(shi)合于(yu)可改造(zao)的保(bao)(bao)(bao)姆，對于(yu)那些基本素質太低，毫(hao)無責任心(xin)，只想不勞而獲的保(bao)(bao)(bao)姆，一定要(yao)讓她(ta)走(zou)人(ren)。很多(duo)家庭都有這樣(yang)的經歷(li)，送神(shen)一樣(yang)送走(zou)了家里那可怕的保(bao)(bao)(bao)姆后，保(bao)(bao)(bao)姆一直想再回(hui)來做，因為她(ta)再也找不到工作了。

二、雇主與保姆如何相處

1、尊重保姆人格

保姆與(yu)所有職業(ye)一樣，沒有高低貴賤之分。雇主(zhu)在(zai)與(yu)保姆交流時(shi)，要注意態(tai)度，切忌(ji)使(shi)(shi)用(yong)指使(shi)(shi)、命令的語氣。抱著平等友善的心去對待(dai)保姆，讓保姆感到被尊重，她才(cai)能更(geng)好地幫助雇主(zhu)照顧家庭。另外(wai)，寬(kuan)容保姆的不(bu)完(wan)美，當保姆哪里(li)做得不(bu)夠時(shi)，可以及時(shi)溝(gou)通(tong)，切忌(ji)求全責備(bei)。

2、與保姆界限分明

有的(de)(de)保(bao)姆(mu)負(fu)責照看(kan)雇主(zhu)家里的(de)(de)老人和(he)小孩，實際(ji)上承擔了(le)(le)一部分其他(ta)家庭(ting)成員的(de)(de)責任(ren)。這時候，雇主(zhu)與(yu)保(bao)姆(mu)形成了(le)(le)一種(zhong)共(gong)生關系，保(bao)姆(mu)很容易(yi)產生“你的(de)(de)就是我的(de)(de)”的(de)(de)幻覺。

心理咨詢師(shi)武(wu)志紅說，保(bao)持界限(xian)的意(yi)思是(shi)，明(ming)確(que)雇(gu)(gu)(gu)主和保(bao)姆的關系(xi)，不(bu)要(yao)當(dang)親(qin)人(ren)對待。如果(guo)當(dang)親(qin)人(ren)對待，對方就會想，我們應(ying)該(gai)共享資源，包(bao)括財富。雇(gu)(gu)(gu)主應(ying)該(gai)明(ming)確(que)雇(gu)(gu)(gu)主與(yu)雇(gu)(gu)(gu)員(yuan)只是(shi)工作關系(xi)，對保(bao)姆的獎懲都應(ying)該(gai)以(yi)保(bao)姆工作質量的好(hao)壞為標(biao)準。

3、給保姆一些(xie)空(kong)間(jian)

保姆離(li)開家(jia)(jia)人(ren)，只身(shen)一人(ren)來(lai)到一個(ge)陌生的(de)家(jia)(jia)庭，難免會孤單苦悶，日復(fu)一日的(de)家(jia)(jia)務工作，缺乏與他人(ren)、與外(wai)界接(jie)觸的(de)機會。當出(chu)現負面情(qing)緒時，沒有發(fa)泄(xie)的(de)出(chu)口，這樣對保姆(mu)(mu)的(de)身(shen)心健康不利，也容易激發(fa)矛盾。雇主可以適當多(duo)給保姆(mu)(mu)一些個(ge)人(ren)空(kong)間(jian)，比如(ru)每個(ge)月給保姆(mu)(mu)幾(ji)天假(jia)期，鼓勵(li)她在買菜時與其他人(ren)交(jiao)流，鼓勵(li)她與家(jia)(jia)人(ren)和朋(peng)友聯絡。

4、保姆情(qing)緒異常需注(zhu)意

保姆市場供(gong)不應求，很多家(jia)政(zheng)公司的待(dai)聘保姆多來自農村，70%的保姆沒有(you)經(jing)過(guo)培(pei)訓(xun)或短(duan)期培(pei)訓(xun)就匆匆上崗。最(zui)讓人擔心的是，她們當中有(you)許多人，來自破裂的家(jia)庭，她們大多數(shu)經(jing)濟拮據，有(you)的甚至負債累累。

部(bu)分偷盜事件(jian)發(fa)生在(zai)保(bao)(bao)姆(mu)家里(li)出現較大(da)變(bian)動(dong)時，這個時期保(bao)(bao)姆(mu)的經(jing)濟狀況變(bian)化和情緒的波動(dong)較大(da)，雇(gu)主要(yao)留心觀察，不要(yao)等(deng)到(dao)事情發(fa)生了才(cai)追悔(hui)莫及。

雇(gu)主(zhu)在選擇保(bao)姆(mu)前先了解(jie)其(qi)家庭狀況(kuang)，平時(shi)接(jie)觸時(shi)多(duo)與保(bao)姆(mu)進(jin)(jin)行(xing)一些溝通，增(zeng)進(jin)(jin)了解(jie)。注意觀察保(bao)姆(mu)的(de)情(qing)緒(xu)，當保(bao)姆(mu)的(de)情(qing)緒(xu)、行(xing)為出現明顯(xian)的(de)異常時(shi)，雇(gu)主(zhu)需(xu)特別注意。徐(xu)東提(ti)示(shi)，保(bao)姆(mu)的(de)從業人員多(duo)是(shi)女(nv)性，女(nv)性特有的(de)生理階段（如更年期(qi)(qi)）和生理期(qi)(qi)也會帶來保(bao)姆(mu)情(qing)緒(xu)上的(de)波動。